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' C; l' {$ q' ~' W# W. `/ `- a
1 T9 D6 \0 d( m! P
一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 目标管理的第一个阶段是（ ）
: H3 ^2 Q5 b. j8 DA. 组织实施; U$ I- S: [) f3 b% v/ C
B. 检查评价
% y* ]3 ]3 e" Z) D) E7 [1 _C. 制定目标体系% \; g: i4 _% }/ w( J G
D. 实施奖惩4 Z# z* u9 U4 J5 w/ u" _4 i8 T2 Q
满分：2 分% }* T' E9 I# U7 l. K/ A# Q
2. 护理质量管理的关键是（ ）% j) o( `6 R. X$ I. M' K% Z4 y- ^/ L) o
A. 制订计划) J1 j; C5 U/ U) D% o
B. 确立护理质量标准
3 C. g0 V. v/ _$ y8 q6 J. Y( rC. 组织领导
/ \+ N2 l: q, A4 y w1 c4 PD. 督促检查0 L4 W J) Q% W5 c2 d0 Q
满分：2 分
& Y5 v- f5 n( ~ {3. 当维持稳定和谐关系十分重要时,可以采用（ ）
" J. {* _5 X+ k2 KA. 回避. J! q: O1 H% d. b6 Y+ U$ h
B. 迁就5 a0 b8 A/ b- Z; n( g
C. 强制& ^4 G. l7 {+ l. I" \" O
D. 妥协
( \3 L$ a) T' l7 H 满分：2 分7 i) B1 S0 N: X
4. 机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的（ ）6 {6 g0 N- t* n$ o
A. 整体性8 Q% H* @0 v- j, z) S
B. 相关性* S, ~/ C z& Z5 u4 m6 c
C. 层次性
# N8 D2 z# \ I8 lD. 目的性
2 h$ q& R& J' l+ \ 满分：2 分: D+ k* a" N' C5 ]8 _
5. 下列哪项是宽管理幅度的优点（ ）
+ T! y: {6 `* t8 UA. 容易成为决策的“瓶颈”
+ m+ q8 m" I( V6 E: o5 J+ u. jB. 迫使上级授权
. i! p% S) Y+ M( Q" \) eC. 要求和理人员具备特殊的素质 @9 q( i) w1 z( z
D. 上级有失控的危险6 ?6 P% _5 Z( A' U% K: v! i) ]
满分：2 分
2 z- l, w) u T3 w6. 护士在工作时对患者恶性语言相加，侵犯了患者的什么权利（ ）3 D; u; y& @( X5 L
A. 隐私权
9 ^6 S; H# }, b% dB. 自由权
9 s+ N; K! y: P& ?C. 人身财产权
- p$ b: A) O/ J# @: _( r9 b- cD. 生命健康权. l8 n4 e7 N0 _/ y# i
满分：2 分
+ t+ U8 i$ u9 s p9 K7. 领导者非权力性影响力的特点是（ ）
9 k7 D, g" N; B7 V% xA. 由外界赋予的影响力
1 R" j2 I$ T h1 rB. 具有强迫性和不可抗拒性& K: @7 B/ f7 K5 [0 B
C. 影响力广泛而持久8 s" u6 \, @" U- S& @2 y0 R
D. .随职位升高而增强
# r# P; m/ @+ ~, {. n* f8 K" N ^1 S 满分：2 分' m8 Y9 b. T' O3 i
8. 对于病房护士长来说最有效的监督方法是（ ）0 u l2 {: z( Z2 y1 M! \2 }3 L0 g h
A. 直接观察& c9 s; C) z6 s* K* [
B. 听取汇报/ O4 n* a$ Z1 Z; v5 G( l% F
C. 指派专人监督0 L' V% p3 Z: x2 \2 w
D. 护士相互监督8 q/ i$ F! K3 a) \1 S
满分：2 分
% Z4 [% `6 e b. v1 r9. 护理管理人员与一般护士的根本区别在于（ ）# Z* B+ O1 u* Z+ ^' R
A. 需要与他人配合完成科室工作 F8 j/ u- H; Y
B. 需要从事具体的技术操作2 { B; [. K; m& L6 W4 Y! W
C. 需要对自己的工作成果负责
+ X8 \/ Z' j7 e' sD. 需要协调他人的努力以实现科室目标7 E" ^5 s) r$ ]
满分：2 分7 D9 S; X, r% g+ k
10. 根据领导行为四分图理论，对成熟的护士最适宜采取的领导方式是（ ）
5 q/ b, D& k* G! [4 UA. 高任务，高关心人2 `0 f* b( I; R; r. W
B. 高任务，低关心人
4 p' G; D- h/ C$ PC. 低任务，高关心人1 C! s' H/ G/ L& A- d; T: {
D. 低任务，低关心人
- Y8 M: a# L" l. H6 [; f' C+ C 满分：2 分
* S8 c. i% O8 B( H7 j4 l$ w
_3 Y: }- [+ ^' a! |, D# H5 Y& A二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 下列哪些内容是衡量医院护理人力资源管理职能的评价指标（ ）9 P j7 X2 T$ e& m; u: I
A. 护理劳动生产率
+ i) }3 t) h5 c9 C! WB. 护理人员流动率; ^6 f, K6 f! `7 r
C. 护理人员考核合格率: t, }5 N) Z1 N, a0 M" M
D. 护理人才开发率
1 U6 I5 \; A7 w+ e: s& n+ {- \1 r o& eE. 护理人力成本 m# D) y6 K7 e2 s6 H z8 g
满分：2 分
" R& }. p* T3 E) S2. 泰勒的科学管理理论的主要内容有（ ）* z% U+ e8 w0 a. I
A. 制定科学系统的工作方法以完成任务
2 K4 ]5 A6 @8 D6 Y. |B. 使用刺激性差别计件工资制度增加产量8 R7 U i! U7 _0 j$ z
C. 精心选择工人及对工人进行专门培训
9 T9 X" k( \# g: `D. 培养工人和管理者的合作以协调集体活动
: f) ^' l* k4 N* J# w1 G3 z: LE. 生产效率取决于员工的积极性7 E5 L0 [2 \, e2 z6 o* \
满分：2 分
7 P0 D9 L ]/ P) U3. 独裁式领导方式的特点包括（ ）+ @" C) m% ]' Y- L6 B( {1 L; ~
A. 权力高度集中, M% {' Q$ T+ Y) w
B. 成员没有机会参与决策
+ Q7 x% T; N; o7 P0 s4 ZC. 靠行政命令和纪律等约束人
9 g7 ~) {2 L! z' s' d) i5 E9 \D. 促进产生新概念6 k1 P3 P, o ^5 { }' A% T
E. 领导者积极参加团队活动4 h1 |# }, `( F- {& s
满分：2 分% h5 n0 F* S! t% R! [* Q9 Z9 e0 l
4. ABC时间管理法的核心是（ ）
/ v, |2 F+ E/ Z, k" C, g( OA. 抓住主要问题
1 X1 L. y$ \2 V9 w/ q% S1 d" XB. 解决主要矛盾" ? z) F2 Y2 Y6 y
C. 保证重点工作& Y# H+ o/ V8 O. @2 x
D. 兼顾全面
. b" o6 t6 ~/ m& ?E. 提高工作效率# g T& _) q" }4 Y: |2 F
满分：2 分
" n; H# q; v0 d0 y3 y% U+ Z& D5. 当员工感到不公平时，可能采取的措施有（ ）
; O! ^9 I2 O) N' u O7 ]A. 曲解自己或他人的付出或所得1 ]8 |' O- Z0 s- t. n
B. 采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变
$ c+ k7 `2 V, C# R; c3 l1 O9 U2 qC. 采取某种行为改变自己的付出或所得
( _! G8 ?) p2 H$ l5 CD. 选择另外一个参照对象进行比较
% \, e/ P( w" u7 zE. 辞去他的工作( {$ i7 f9 N8 A2 `! D+ z( }
满分：2 分
6 y8 K+ o8 |# G. E( M8 y u6. 建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有（ ）
! k- k' X$ y5 }& s9 }) g" o8 qA. 信息传递手段的障碍
: C5 [; U6 O$ Z% F4 p) b2 ?& XB. 传递层次的障碍- z+ u5 R& C5 M; I/ ~
C. 传递形式障碍
# f6 D; I: ?2 s8 WD. 信息在传递过程中有了改变
: s/ L: ^% w _( S& m# I0 ~. x) qE. 语言
0 z I! D: D+ _+ i4 C, U9 M 满分：2 分
/ h5 @& \: \! t; R# G$ }7. 广义上的计划是指（ ）$ i1 t" o0 R# F/ v4 j- l
A. 制定计划
; _; @5 ]/ |# y: ^* IB. 实施计划
2 k9 d9 }' z& ]& h. GC. 检查计划7 A: L4 \. ~) Y( A" I+ ?
D. 选定计划: M" b/ j$ t1 Q! i
E. 分析计划
) v( }' S9 C' G n8 Y* ^. z3 @ 满分：2 分9 C6 e, d9 K) ^1 I( r& `
8. 医疗事故构成要件（ ）
/ J! C/ j* l5 k V0 dA. 发生“医疗事故”的主体是医疗机构及其医务人员
* a- h6 S B7 J4 N6 G6 x5 _B. 医疗机构及其医务人员行为的违法性
: P3 D7 Q4 T/ N+ v* Z# gC. 过失造成患者人身损害
3 z/ ~. {7 g7 H$ p6 D" X0 pD. 在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的
& D- o+ \) s2 b. R/ bE. 过失行为和后果之间存在因果关系
0 A5 T$ B# ?+ @2 u9 J& O 满分：2 分4 c, l& |" b0 t; B/ Q9 o2 c& L+ E
9. 作为管理职能之一的领导具有的属性有（ ）
( f" V5 x/ D7 T- ^ uA. 领导是一种工作过程
4 w9 p$ u5 a) y6 Q& K9 V, q& xB. 领导是某一个体
: F0 r5 X5 Q) h8 A# Z$ AC. 领导的本质是人际影响2 T2 \6 y& _# b0 e5 F6 J
D. 领导的目的是实现群体或组织目标
+ a. E$ X* N) N/ u) j! ME. 领导独立于管理之外. s8 g& \( Y2 S- E8 D) ~ }
满分：2 分( c& D+ ^6 V; E; B) ]
10. 明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对员工来说（ ）
/ O, ]. i8 B& P9 CA. 能够明确自己的岗位责任
# |, I R2 J3 W: s7 \- ^: W5 jB. 对行动计划有准备，对自己的工作充满信心。9 E* N( Q% s% G; K
C. 有利于激发自我实现意识，为职业发展做下步规划4 v4 k$ G6 q7 W1 ?+ b1 H O
D. 能够及时指出并对下级给予指导和提出改进意见，确定新的奋斗目标。
! F7 Y0 m c* p/ ]7 {3 o# d! qE. 能够及时向上级汇报工作。
) r& V6 z4 H- ~) q6 u 满分：2 分% a& l4 G& x9 N0 k; C' t/ D2 V1 d
11. 现代管理的整分合原则的含义是（ ）
/ I, ^4 ?) \" j3 }5 X% _& u. GA. 整体规划
8 q& d* q4 Z0 ]+ a0 x3 ~2 UB. 明确分工
& U6 g7 N }" fC. 及时反馈2 X' h2 H9 H$ ?2 E
D. 分级管理3 M1 h' ?! P3 i1 {7 n8 @
E. 有效综合" _8 ^ v8 R% N, x0 n4 u
满分：2 分. O/ r8 m0 H* M# Q+ e, o
12. 组织文化的性质包括下列哪些（ ）
3 d i( P& q2 j% k1 x* xA. 广泛性
; z; p m1 z9 s' W- ^. l/ R* SB. 微妙性
( b1 \# V/ \' M' f3 M! w" | S. dC. 强有力性
% y- H" J0 F" R2 f; ]+ b, a' G0 k2 xD. 独特性; |1 W, W8 F. Q; f2 \) }$ S
E. 保密性* _# L. W( D5 m/ Y0 X9 q
满分：2 分0 v/ b8 ^) i, C# L: E" g
13. 理想的学习型组织具有以下特征（ ）
8 M, `) v8 n/ }; B0 FA. 组织具有适应性. z0 \# A/ J% U' g1 U" F
B. 成员具有学习的意愿和能力% |7 G- c4 w8 q; U0 K7 w0 B* U6 I
C. 组织具有强大的团队精神
% G( Q. n, p( LD. 组织具有强大优异的业绩* ?$ D2 M$ a" ]0 l+ c2 A
E. 组织结构具有虚拟性
+ `7 @1 ?" O! e: ? 满分：2 分
, a: ^6 j6 z. n, \, h. e14. 当冲突双方势均力敌、争执不下，需采取权宜之计时,可以采用策略（ ）0 G* a) @6 m1 Y0 T+ B4 W
A. 回避1 s; T B( m/ ^, Q; \3 N+ e5 c
B. 迁就8 h! |1 C; `, S
C. 强制
' L7 Z8 V" a- uD. 妥协7 g* x/ |) d3 Z7 G- z, Y- u
E. 合作
. Q0 K% m& p- u% y. J 满分：2 分
4 z. h& }* c- I. @% Z15. 目标管理主要包括（ ）
( i- s7 N9 A% IA. 建立组织和部门目标
8 Q" l* v9 g$ Y3 p) |. L$ g2 j* BB. 听取小组成员对其目标的建议
% J R( h; E# F/ r" jC. 商讨或同意建议
; O8 Z# l0 a: W6 lD. 制定行动计划
* p: v+ f& t6 N5 h0 J7 P. zE. 绩效评估. J3 ^7 T* M4 ^
满分：2 分
% J) c/ z9 r& w2 x- d+ W& @. v7 C
. e5 `6 G3 a7 F0 _. a8 R三、判断题（共 25 道试题，共 50 分。）V 1. 控制的目的是保证组织实现目标，控制是通过纠偏来实现的。
- C4 J; g! b2 E; i! BA. 错误4 t- b! ^" K% A; b2 F! K
B. 正确
+ \: s" G( r6 u& l: M% Q+ G 满分：2 分
" o8 k" Q5 U- P7 W$ m2. 程序化管理有助于管理控制，但不能防止权力滥用。
* p$ U, s4 _/ F2 W- l4 j# V+ J4 t4 wA. 错误/ b- v v; U9 d) I: U
B. 正确
& ^+ }4 e( o( ]4 `8 V 满分：2 分
3 R% B$ S j2 _3. 有效的绩效管理的根本目的是促进工作不断改进, 达到绩效水平的提高。
$ S8 m/ g; X8 ^! h5 ^6 t$ j: iA. 错误
2 u7 X9 J \# G2 l7 TB. 正确, }+ ]7 f3 j" d/ p* J4 @) z( l% o
满分：2 分
& o$ t) [4 g' J- w# \# @' r$ C4. 护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。
& t2 a& N7 a+ s& }A. 错误4 V9 m5 K. j4 J% D; P m6 |
B. 正确9 k) f8 j+ g D/ l
满分：2 分" L/ U5 H. ?! Y' K
5. 决定组织成员薪酬水平高低最根本的因素是岗位价值。, k" w ~) h3 k
A. 错误
. t% [1 h% }$ P1 z) eB. 正确0 [! D e, w. }* s
满分：2 分9 u( g j7 H" O
6. 指导性计划只规定完成任务的方向、目标、对完成任务的方法不做硬性规定。. ]- W7 @/ `8 ~9 Q5 N) s
A. 错误
+ x2 n. s$ R0 i1 gB. 正确5 R' n2 p, F% h% I# q, |
满分：2 分
' b$ [7 J, v) g$ X- K/ _+ u m7. 护理部每月的护理差错、事故的分析均属于过程控制。- i2 V( X2 H- L2 O# @/ a/ s3 v, i
A. 错误8 S# H/ N. ~7 d
B. 正确; p7 e% e$ q4 \, o/ A) I8 _# M7 D# K
满分：2 分" d9 m+ R& |! T" I; i7 Q* x& `
8. 法约尔的管理过程理论着重研究组织理论。7 f0 v. `& D7 b# _* E8 V
A. 错误
! Q# ^! k* w0 H. u6 n: j lB. 正确
: v& x" n# m) k% K, Z 满分：2 分
8 z; ^6 d/ f; [# i0 N. K- x9. 发生医疗事故争议时，原始资料应在医患双方在场的情况下封存和启封。! _/ K# v5 |% g7 s+ V0 C
A. 错误
& n, ~4 ? b, hB. 正确- U6 w" L# S, C; r8 p# t8 Q7 c
满分：2 分
G! @( `- K/ ?+ `, c10. 正式组织的人员个岗位特点具有可替代性。
$ |& g* E" h# i1 yA. 错误
1 R& X( i q! y' `# O( s! X4 ZB. 正确
8 p5 u# i9 [; R- A0 g( \! h/ H" C 满分：2 分
1 I& f3 j6 H/ A- t11. 妇幼保健机构、中华护理学会都属于卫生事业组织。0 @+ ?" l: }6 p6 B8 E) ]/ @, Y
A. 错误
( ^ h! a5 T' hB. 正确
2 F5 y2 ?' c- D( @+ |; V: ] 满分：2 分- U" }/ S7 S h& A6 m
12. 应对工作压力主要依靠个人做好自我心理调节。6 B2 I! f ]; P# V! |3 N u
A. 错误' p/ Z+ t9 {! M# G1 \: p* P- p
B. 正确9 h# \. I3 e% F
满分：2 分
* M: X$ b9 \& ~% t13. 防范医疗事故预案应在其针对的情况出现前启动。
' L5 T1 e/ [/ y+ {- ^3 k% F+ XA. 错误2 M5 V1 |* y7 A: ~0 d( w
B. 正确
. a- L3 W" v# G 满分：2 分
% K$ W+ Z: w l, e4 \" [& Z14. 虚拟组织只是社会及组织发展到一定阶段才出现的产物。
1 v' G( P- x& q( D/ EA. 错误5 G, X+ @! H; @
B. 正确
' V8 K9 A. n2 o+ ?) b 满分：2 分0 {& i: A, t4 |/ B) [' m
15. 广义上的计划是指制定计划的活动过程。. g; L; d3 ?7 i' Z
A. 错误
/ Z D: {( W( q x! gB. 正确5 t# \/ v. z' n; a5 n/ B
满分：2 分
4 A( M% q5 ~" p' r" \" E16. 发生重大医疗过失行为医疗机构应当在24小时内向所在地卫生行政部门报告。
; W+ d1 w# Y1 {3 T+ A/ m2 ^A. 错误
- n: Z' d. ]+ w% ~B. 正确
" P1 J+ Q$ \4 U# ` 满分：2 分
% ~; D+ f3 h% w, S7 C17. 目标管理强调管理者和被管理者共同参与管理。+ ]8 h0 r9 J1 v
A. 错误
' p1 o: Q4 [* v. g# g7 OB. 正确, M v# v2 `# b* D2 Y& z" s+ P
满分：2 分
- l7 M* D4 l8 A9 r2 \" a18. 保持心理健康可提高工作效率。
- i- I( v2 p' ~) C8 B" G1 M$ J/ hA. 错误& { F; S7 V* w3 x2 S7 B8 J# Q( s" Z
B. 正确
" N: _* @" o( e9 y' @ 满分：2 分
% V3 o# k4 R9 z6 \- Y( w) e0 b6 d19. 团体控制是对组织内个人和群体施加的外部强制性控制。
, x$ z$ ?( ]8 S3 dA. 错误
3 e; e! P# ?+ OB. 正确$ ^" _$ x; ?5 F5 S' H1 r
满分：2 分
2 Q1 t9 ^, c! u5 e* S9 {5 w20. 管理是一种理性组织行为，不搀杂伦理道德。/ p' q# m0 ^+ @1 V
A. 错误
- J, u6 n, e; d) w" {( mB. 正确
! r# p1 C8 Q. x 满分：2 分$ _( e, `5 n% I
21. 护士值班遇紧急情况时应及时通知医生并配合抢救；医生不在场时，护士应当采取力所能及的急救措施。
. I6 S; [9 i& |. i% X% vA. 错误
- m' C3 g2 L4 z( i+ _1 T/ zB. 正确$ i4 j0 `) J: B, t9 o; e
满分：2 分" r! N$ M3 [5 x3 N$ v
22. 评价工具在不同的测试条件下具有稳定性或可重复性的特性称为评价效度。5 U7 W% E! Q; O- ?4 R# h
A. 错误/ S) {8 n) ~6 D- [
B. 正确: k+ @. {4 P( g& ~
满分：2 分6 ^! K$ X* ^/ Y3 I( M
23. 未认真消毒导致病人发生交互感染犯了渎职罪。* k% M+ u+ a4 ]8 Y2 Z% H8 C) C
A. 错误/ m: `# q. d8 h9 F" F
B. 正确: _7 Z5 I, B% \7 ]0 M d
满分：2 分
; b' F7 H+ }( E9 e- K+ E24. 企业唯一的目标是实现组织利润的最大化。
$ I$ p& P- l* Z3 Z, w3 qA. 错误3 D6 X7 x, f; [2 T( J
B. 正确
2 r4 q c. g" N$ \7 D 满分：2 分4 }. d1 l* o" i' m) }
25. 300张病床以下的医院实行护理部主任、科护士长、病室护士长三级负责。# _ H4 f6 W0 t; c. Y
A. 错误. Q# j+ M9 ~. H" S$ v8 l
B. 正确
' \0 I8 u/ x9 }4 f- L2 }8 u: ^ 满分：2 分
1 \; c! a- k2 W% h' M& i% t; m. m
% v1 D& ~' J; h. W9 o# l谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。
! q/ I7 V% g% W# j |
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发表于 2014-11-27 16:57:02
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