南开14秋学期《市场营销》在线作业资料辅导资料

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" \( t+ Q' O$ u0 M9 ~9 Y  J

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  ()是企业的领导人在现代市场营销观念的指导下，对企业在一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。
A. 人力资源战略
B. 市场营销战略
C. 产品开发战略
D. 市场开发
      满分：2  分
3 u5 s' x7 v- j' [! j* b. U& t) z& S2.  市场广阔，购买人数多而分散是()的基本特征。
A. 民用品市场
6 b6 X9 z  L; l* Y: Q5 uB. 消费者市场
  n2 r+ P6 X2 W7 E% ?9 ?1 [C. 工业品市场
$ L2 }1 I9 g7 b. D# i+ w6 {6 }D. 服务市场
      满分：2  分
3.  购买能力是构成市场和影响市场规模大小的一个____因素。
0 R( c& n( v! o& N8 Z  nA. 考虑
B. 参考
C. 重要
D. 次要
- O+ B4 z/ c2 R& Q4 P      满分：2  分
4.  零售是指一切向()直接提供货物和劳务、使之用于个人生活消费和非商业性用途的交易活动。
0 j1 J& b! N: p( }8 }0 [A. 企业
B. 最终消费者
6 f; s3 b& b: \: s& A1 ]: H) LC. 政府机构
- H9 @; R# v4 d% {D. 团体
9 H2 w0 A& r7 @: v      满分：2  分
7 l, z/ x" Q6 H. N, C; P1 v; h5.  分销渠道宽度是指渠道的每个层次使用同种类型（ ）数目的多少。
  S% B" d0 i7 v1 N0 u& n( j0 y: p$ UA. 企业
, I4 E# @0 q- U/ m* pB. 工厂
C. 中间商
" ^+ H' F/ b, B( j5 ?" [% PD. 分销店
      满分：2  分
6.  如果竞争对手的实力较强，正面的防御阵线非常严密，市场挑战者企业可采用()的战略。
A. 游击进攻
B. 正面进攻
3 Q7 o. ^9 L* y# R! OC. 迂回进攻
7 A, l; W# {% s2 E9 ^0 ?D. 侧翼进攻
      满分：2  分
7.  企业的生命在于()，竞争是社会主义市场经济发展的重要机制。
A. 市场
$ `0 k, ?( r- z1 J/ O  fB. 技术
; w$ ^- R  Z: {, }- ?C. 竞争
D. 产品
6 e& h9 |0 H5 r0 J      满分：2  分
6 e* g$ }9 m. |% j1 ^+ J& j8.  运用（ ）可以获知企业产品市场面分布现状。
A. 综合比较法
B. 市场细分法
/ C1 V7 I/ k' _C. 市场调查法
D. 定性预测法
; }1 g% U' I1 M* H6 d# V% K      满分：2  分
9.  对于不同顾客的()要有其差异性和针对性。
7 q3 T2 s7 m; }( H& R, w+ ?8 i, MA. 营销策略
! ?) ~5 _4 a. t( QB. 竞争策略
2 P! F3 I, k! ~6 Q: i# ]C. 销售策略
6 U: L' ~: R& OD. 促销策略
( D* ~. E6 y5 R) {0 r1 O. j& y      满分：2  分
10.  在产品生命周期的不同阶段，促销支出的（ ）也有所不同。
A. 成本
9 q6 F; r, f: b( \" ~B. 效果
C. 金额
  Y/ a' d# ^! Y2 iD. 方式
      满分：2  分
# d( M3 k! z$ G: A3 u- N11.  消费者()往往与不同个体的具体条件有着密切联系。
A. 购买方式
  U" @6 n: z2 X/ N' }  J+ q- ZB. 购买欲望
C. 购买行为
# W( ~4 ]# ]- a+ Z7 e. ~9 \D. 购买能能力
4 H: k, |4 \6 E/ P9 f2 }! t      满分：2  分
12.  现金折扣是企业给那些（ ）货款的采购商一种减价优惠。
A. 事后付清
1 n0 w( X2 r/ `+ F( uB. 当场付清
C. 买后付清
4 g* W1 X3 _2 D- S' F: L. |1 N3 MD. 预先付清
* I$ G* v" g3 P! V      满分：2  分
( j: s; r4 }8 M13.  产品系列()策略是指向某一专业市场（某类消费者）提供所需的各种产品的策略。
+ c+ i. g6 q7 _  aA. 专业型
B. 特定性
C. 单一型
D. 专一型
      满分：2  分
14.  ()是企业生产经营的起点和最终归宿。
A. 市场开发
! _1 C1 A: |$ W1 hB. 市场营销
C. 市场需求
D. 市场细分
      满分：2  分
' R5 m- ?% E( U9 ]- w1 P- z4 X- H15.  交换应看作是一个____而不是一个事件。
+ [2 l, s' h( @8 y% LA. 程序
B. 方式
* V1 d7 A/ O* d  z  D8 B0 SC. 过程
D. 方法
      满分：2  分
16.  文化是人类欲望和行为____的决定因素。
A. 较大
B. 最小
C. 最基本
1 {) D. p9 F2 g9 o" tD. 不予考虑
# n2 r6 G( q/ h! N      满分：2  分
5 N- v" [3 U- e7 x1 j17.  按消费客体性质不同，产品可分为()产品市场和无形产品市场。
0 R$ \6 ]8 |- J: \: J5 KA. 易耗品
  f, e0 p3 c) c  ~/ lB. 耐用
C. 有形
1 c9 D, q; M/ c- ~4 t+ nD. 服务
      满分：2  分
18.  服务市场营销同产品市场营销有着____的不同。
- y+ K" e; [6 k6 N7 ?3 q0 |4 oA. 一定
B. 本质
3 W+ P( A) w' ~C. 较大
8 _% [2 Y5 k8 B. R1 ?: ~  KD. 较小
      满分：2  分
5 U/ v: A' c4 {. H# f6 G$ ^: S19.  拟定（ ）是营销计划的核心部分。
A. 预算计划
B. 市场目标
, M6 b1 f/ Y+ s6 }$ J: C# O5 nC. 成本目标
D. 营销目标
      满分：2  分
20.  人员推销是企业运用推销人员（ ）向顾客推销商品和劳务的一种促销活动。
A. 间接
B. 直接
C. 热情
9 j0 y9 C* t3 o% w- _/ ID. 诚心
6 J7 D7 @/ V! N8 W6 U7 ]      满分：2  分

& C$ l. E' ]- K* V! D  K二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  评价产品优劣的标志很多，归纳起来主要有()、()和()三种。
  f& J/ i' g$ l( ZA. 发展性
2 o1 E: m$ ~) c2 N7 j9 FB. 竞争性
) ^1 k' Q' a: T$ x, x* Z/ pC. 盈利性
D. 先进性
! j% e; f% V# HE. 技术性
      满分：2  分
2.  物流管理的原则包括()、()、()和()。
9 _6 M) S: ~7 f. H0 Z) ]A. 市场营销原则
! z; A) e, D; n1 bB. 渠道简化原则
C. 顾客服务原则
7 j7 Y0 G! a7 r/ T8 H8 |D. 经济效益原则
# G- K0 q( y( O6 f; YE. 整体化原则
9 x/ X5 O6 D4 c# O; r      满分：2  分
) a; G$ I! e& t6 L  ^3.  市场的消费主体是()和()和()的总和。
: M  I1 E9 @. @" g6 M1 s3 s- |3 W8 jA. 市场商品
B. 购买商品
1 }& G) P4 ~. QC. 企业组织
4 ]+ x, J, i" q7 t% iD. 服务的消费者
  \/ d% f, Z; IE. 各类社会组织
( w  Z: v9 [$ Y* B, u      满分：2  分
4.  整体产品概念包括：( )、（ ）和（ ）三个层次。
) Z2 {" y  k* D/ o/ HA. 展示产品
B. 产品包装
C. 核心产品
D. 形式产品
/ E: c9 }  H2 j. v' z5 X" M3 CE. 扩增产品
# O) P6 {5 f) p; O- P% M$ Z4 W3 t+ C5 B      满分：2  分
" n4 e8 b: Z6 I/ n" H* Z5.  产品衰退期的可采用()、()和()等营销策略。
, D! _: i' c0 z3 }2 ~3 ]A. 减少投资策略
1 J, e& O2 `) t! W9 D0 A7 O4 IB. 维持或缩小策略
C. 延长寿命策略
D. 彻底淘汰策略
/ C0 m0 d$ [- S; ]2 Q$ bE. 加大促销策略
" F" c- ^, |+ C' i      满分：2  分
0 S# d6 k/ k" e0 z- L$ j" E6.  折扣折让策略主要包括现金折扣、()、()、()、()和()六种。
A. 数量折扣
" d$ J  `$ P1 ]1 h6 AB. 职能折扣
C. 季节折扣
, b1 \0 w# z' lD. 推广折扣
E. 跌价折扣
      满分：2  分
7 _, E1 O2 L0 x" m+ y9 i7.  零售企业直接面对()，()需求是影响()的重要因素，因而也成为制定定价策略的重要因素。
( K7 b/ w5 N" G8 X. a: sA. 最终消费者
$ D/ Y( [8 j! s0 y1 ZB. 定价单位
C. 消费者心理
D. 购买行为
E. 购买心理
      满分：2  分
% r- A+ T; M- @8 e- }8.  企业建立竞争情报系统，具体步骤为：____、____、____和传播反应。
' q/ j) M$ {4 \4 _& ^- Z* y% }A. 收集数据
5 }0 `, e, B0 K5 R: p7 DB. 了解情况
; e) ~$ Y. J) D/ I* }) PC. 建立系统
D. 评估分析
7 C5 A: U4 c4 k& R( QE. 消费者调查
, ^1 L' `& G% D. J8 [, g      满分：2  分
9.  批发商主要有( )、（ ）和（ ）三种类型。
A. 商人批发商
+ W1 T4 f4 S# U2 qB. 经纪人和代理商
* q! z- V$ U# Q! H( oC. 贸易商
3 O3 k7 h3 }9 T" F. I& e: W5 l. CD. 制造商销售办事处
! l  ^* i) x4 T/ SE. 采购商
      满分：2  分
9 U9 X8 P7 Q8 C) f+ O10.  企业营销的任务环境是指对企业服务其顾客的能力所受到直接影响的各种力量，包括____、____、____、竞争者和公众。
A. 财务部门
B. 企业本身
  \" F- q% f" Y+ S1 NC. 市场部
+ D; q! Q' T/ w3 u  o8 HD. 市场营销渠道
E. 市场
2 A: R' `$ L7 u) e7 b) b# {% K8 w1 V      满分：2  分
11.  负需求一般是指()、()和()这三种需求。
A. 否定需求
B. 饱和需求
C. 有害需求
D. 零需求
E. 不规则需求
      满分：2  分
12.  绿色营销管理的内容，主要有：（ ）、（ ）、（ ）和开发绿色产品。
) V* ~- }% _3 v. qA. 绿色消费
B. 绿色效用推广
C. 树立绿色营销观念
" C! p0 {2 A! [D. 制定绿色营销环境
3 @  ]6 K$ G+ ~, C5 C- CE. 搜集绿色信息
7 u( q1 X2 N1 m- k      满分：2  分
13.  影响企业购买决策的主要因素有：____、____、____和组织因素。
A. 领导者因素
B. 环境因素
- t0 w$ _5 Q4 l/ _% e9 l; e+ e! s7 `% YC. 市场因素
D. 人际因素
E. 个人因素
      满分：2  分
( u9 }, O' f/ a$ q# }+ X! s14.  常用的市场调查方法有()、()和()三类。
6 \/ j" v# w, I$ \% YA. 询问法
B. 观察法
C. 问卷法
D. 抽查法
E. 实验法
  u# E* S, q- L      满分：2  分
15.  在行业中占()的企业，一般占有最大的()，其营业行为会对市场产生很大影响。
A. 领导地位
B. 绝对优势
C. 市场空间
$ d: G3 Q( L8 Z! c* W' y5 ED. 市场占有率
3 V, e7 C0 B$ KE. 市场份额
+ N4 W" ^0 u! B& I3 c/ B1 R7 R      满分：2  分
16.  消费品市场细分一般按()、()、()、()几项标准细分。
A. 地理因素
B. 人口统计因素
C. 心理因素
D. 行为因素
E. 购买因素
      满分：2  分
6 p& `( c# K0 O8 s# E) z2 d# v- H17.  市场营销管理哲学的核心是正确处理____、____和____三者之间利益关系。
9 |9 l# d, J+ R6 B& q; yA. 企业
* @. s. `; @) R. AB. 中间商
) Y7 {! w) P# p, _# i2 FC. 顾客
- g& K: Z2 l) r. r# \) x8 u7 q1 Q" qD. 社会
5 d$ T7 a7 w* K$ r$ _; yE. 政府
      满分：2  分
) _& w. G. |4 \8 K/ o* }$ @18.  生产者设计渠道的第一步，是为了解其目标市场中消费者()、()、()及如何购买等问题。
! {& c9 t$ s9 V: [7 g: s7 IA. 购买心理
' l  d2 f3 L2 O: ~5 Q3 J  F1 \B. 购买什么
C. 购买地点
D. 什么时候购买
E. 为何购买
, N3 H& L9 n3 k) G; J) D      满分：2  分
19.  产业购买者的行为类型主要有三种类型：____、____和____。
9 {) s% p# E+ l$ rA. 全新采购
B. 集中采购
C. 客户送货
8 O$ S! D# {0 C5 ~0 MD. 直接重购
E. 修正重购
2 v6 O8 ^4 P0 c      满分：2  分
20.  促销组合具有提供信息、（  ）、（  ）和（  ）销售的作用。     
4 A% b# A* G& z, \, H9 xA. 宣传企业
B. 推广销售
C. 增加需求
1 b% `! ~' J8 }3 z. KD. 增加企业和产品的竞争力
: \6 Y+ v; `* c  X/ B  @E. 保持市场稳定
; f. e* d. h, e" a# b, O      满分：2  分

三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  产品组合指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合。
! \5 Q) W5 t& B0 n' K! fA. 错误
- f. A# U. B2 N1 T, g' t( N2 WB. 正确
      满分：2  分
$ Q. M2 V! a! X% I* k# L2.  营销道德可以界定为调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和，是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。
A. 错误
) V% G3 c6 A' v4 M2 c+ Y. AB. 正确
      满分：2  分
$ d, E. G" R2 r3.  公共关系的活动方式是指以一定的公关目标和任务为核心，将若干种公关媒介与方法有机地结合起来，形成一套具有特定公关职能的工作方法系统。
5 M9 H6 h1 A5 d2 }1 n5 n/ B1 JA. 错误
B. 正确
      满分：2  分
* j2 D# O" a1 r8 `! m8 v4.  消费者购买行为受多种因素的影响。
, X# ^  [; Z. a8 SA. 错误
B. 正确
: w1 M# M  _8 m6 h, S. v$ I      满分：2  分
5.  企业经营面对的是不断变化的环境，在采用一定方法，并确定了定价策略后，企业仍需要根据环境条件的变化，对既定价格进行调整。
A. 错误
: M/ a) R5 _+ i8 ]! ~B. 正确
      满分：2  分
2 ~$ c7 Z0 ^; P. y' @3 i6.  市场营销管理哲学的演进:就是以企业为中心的观念,到以消费者为中心的观念,再到以社会长远利益为中心的观念的变化发展过程？
- z2 x+ i9 j# y. X0 wA. 错误
9 \) Y8 y: j  r7 N) d" FB. 正确
9 P2 Z" F" Y+ ]  B, h9 T      满分：2  分
9 H+ H( R1 B8 }% V5 n& ?7.  完全竞争的市场具有存在着大量买主和卖主，产品和服务是同质的，资源流动不受限制，买卖双方可获得完全的信息等。
A. 错误
: K8 I1 d' b% x  `, l1 [) yB. 正确
/ [1 d) t& M5 X& L. P0 m( l* K      满分：2  分
. t. m( o2 R' i. v8.  市场细分的基础是购买者需求欲望，对不同的企业产品和不同种类产品来说，细分的依据往往是不同的。
A. 错误
9 ?/ c7 u2 B+ GB. 正确
2 e. l/ M9 R1 W1 h      满分：2  分
9.  物流管理就是对营销渠道内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。
+ W+ E4 A2 q+ D9 I- x6 d6 z' n0 D& DA. 错误
B. 正确
      满分：2  分
10.  所谓营销控制，就是企业营销管理部门以营销计划预算为依据，对市场营销活动进行监控，同时通过绩效评审与信息反馈，对市场营销战略和各种营销策略加以调整的过程。
A. 错误
B. 正确
# ^: F- I" U  w. _  Q3 b0 k      满分：2  分
5 P/ ?& H- |! X4 l; |( e
# O: x# K+ K- q& {# D7 E谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。