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, a9 z/ @8 O. U; L2 r/ a. m$ {7 A一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. （）被公认为是以内燃机为动力的现代汽车的发明者。
, Y" |6 s, v6 A O! p: nA. 卡尔•本茨&哥德里普•戴姆勒
# m( d: ~7 m Y$ X; o- OB. 卡尔•本茨&艾蒂安•勒努瓦8 E V* i: i% u' z; r! |
C. 哥德里普•戴姆勒&艾蒂安•勒努瓦
' z2 I1 L, \1 h/ q) R3 |D. 卡尔•本茨&艾蒂安•勒努瓦
7 q! |+ X m$ B$ T- ^ h 满分：2 分
5 B. o$ A \$ _) ^2. 所谓阶背式轿车是指（）; d: M9 v) d2 p; t) f& M" a; X$ w" t
A. 两厢式轿车
7 z2 t3 e9 y3 T7 ~7 n, e' G5 G# EB. 三厢式轿车
- d) L0 Q4 M7 |" l4 KC. CA型车
w% l. O% Z; H5 l5 bD. s型车1 u& n" J3 K3 t+ a
满分：2 分
% h( g% p6 R$ b6 d2 ]& |5 h5 C1 g3. 法拉利汽车公司的总部在()- C& V$ P( k( n# Y0 j8 c& H7 Z7 d$ E
A. 中国; F7 W& a1 J4 t) ?' ]
B. 意大利# V/ K: S, e+ E" e! F9 s
C. 美国) M: B9 t5 b! Q0 K) q+ K3 i3 B
D. 法国1 v+ }5 N! C# \+ b7 C& B: R' P
满分：2 分
8 x; G, h& a) o4. “李先生，现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把他办好。”以上运用了（）方法。9 ~) x6 L5 e: J5 d) @ \
A. 选择成交法
2 f% ^! q, L/ NB. 假定成交法
; s9 N9 g6 @0 EC. 请求成交法
& \" O( W* O) z% |" QD. 保证成交法
: D: F: V" P1 r+ | j( Z 满分：2 分4 _; N' Z7 F7 a0 x6 k
5. 一级方程式大奖赛始于哪一年（）
2 U5 @4 \7 n% v5 y) ?0 h1 }5 E4 gA. 1949
9 z- a1 I( y. r+ r+ ]B. 1950; x* P7 }; q" ]4 U3 a
C. 19521 e! c3 |0 i* v
D. 1956- p1 }6 \1 @1 k% a4 D7 R7 ~
满分：2 分
: i) y. M+ S+ i9 u6. 世界上第一台蒸汽机驱动的汽车在哪里诞生（）# M2 z) T7 e+ D
A. 美国
$ o! T9 B& q3 |0 \& e& yB. 英国" G! I8 o% J! [; K" V) }
C. 德国3 ^8 b* D& y2 I7 D" R7 u
D. 法国. c" T( Y/ p/ @" C2 I
满分：2 分% s9 q1 i( v O) q" v# ?( ^9 t
7. 下列轿车中（）不是上海通用生产的品牌。( l+ E3 q0 a) I
A. 凯迪拉克6 I" n2 D6 \# _2 l' H- T
B. 帕萨特0 J. T6 r9 Q3 w0 Q1 ^
C. 别克
+ B' t7 ]+ C' DD. 雪佛兰7 }1 B; {6 w- T3 K* Y
满分：2 分: |; v! e* s5 \
8. 负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是（）
- ^0 x; k) C) h( S nA. 世界汽车协会, I4 L" l2 ^9 s; I% b
B. 国际汽车协会
- _; e1 P# q+ ]+ U" AC. 世界汽车联合会9 F& O6 d `$ ]- x( g- r
D. 国际汽车联合会
( ~7 G0 x0 u. s+ \ Z7 Y 满分：2 分
. H6 C& {9 U4 d* ]/ e1 [8 b9. 汽车发展史上，第三座里程碑是（）
* p3 ?% o+ k) _6 l& ~' ^A. 甲壳虫神话0 `. f$ X/ j1 L2 k4 m
B. 迷你汽车
# y- I, Z' F0 k! kC. 雪铁龙前轮驱动
0 U. p: `$ Y- S* @( O K: AD. 福特流水线+ P9 H/ ^, s7 ?. o4 T. s
满分：2 分
# S; O4 l, D) X- K0 Z! l/ A" z& X10. 顽固型顾客多为（）他们往往不愿意接受新产品。
, y4 Y! a. o. _A. 老年顾客; Q/ s$ K. R" o: _9 X' s0 e0 ^
B. 中年顾客
$ O6 B* [/ L& o6 u! X( sC. 青年顾客 c/ r# X F& b! E
D. 女性顾客) u7 n$ L+ e! R, h: g
满分：2 分
a% a; e5 w' i, B/ L0 G11. 购置新车时需要支付的费用中，不包括()
@3 I# E/ A( R% gA. 汽车售价" y/ S# d: Q. R
B. 车辆保险费) |* V, d3 d' |" ~, e
C. 燃油附加费
' m' x+ b" ]5 `+ p7 b7 ?9 f- QD. 上牌服务费; B" M U$ q% u3 o `- ^+ Y9 j
满分：2 分% g4 f( d# O9 }- e9 E0 _; D
12. 下列品牌属通用汽车旗下的是（）
9 }1 a3 Z( W) S+ z- EA. 雪佛兰
( Z* g$ G( f: ~. FB. 水星
J% O) O4 I1 C& lC. 雪铁龙
, j. U0 b O. V& P. n# U6 u- eD. 高尔夫& X) G: A' S1 D& |) g' a) i5 A9 v
满分：2 分" B: S- @9 h. f; Q$ k1 \( F
13. 下列品牌属大众汽车旗下的是（）1 f' N6 K& t& p$ Z# c" D
A. 美洲豹
; x3 e% T% z& x; B5 s7 n- p$ FB. 美人豹: N9 \% V" l* b& [
C. 柯斯达
5 f: J1 l- x# [) |- ^D. 斯柯达) g8 J$ H' o1 j. `- n( `. P6 B1 B
满分：2 分
; N3 p' m1 D/ q3 @' l/ w& J14. （）成功地创造了流水线装配汽车的方式。+ x! e7 V3 z* o7 F# h6 S
A. 阿尔佛雷德•斯隆( I1 }) u$ N+ S1 @, y! V
B. 丰田喜一郎) ^5 o) N+ u, H" ^0 X* f, N' P% Z9 O
C. 亨利•福特' @* D: ]) Z- |( ^1 W. w
D. 威廉姆•迈巴赫
7 c+ ^ G) q8 ~3 d2 e% z& G 满分：2 分
: R8 u7 ]& `- [- Q15. ESP是什么？
2 O: k; ]" g3 ^A. 驱动防滑系统/ \" g6 Q3 R3 `$ k+ O" ^ R& A
B. 牵引力控制系统7 P0 x3 M8 s( N0 u7 h4 r8 T
C. 电子稳定程序
' r. B$ k- ?4 B% yD. 电子油门
. C- `1 y; u) [& l2 T& r. E- N4 z0 ^ 满分：2 分 J. z/ f" b8 n7 n# d. u0 m
16. 汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、⑤促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是（）2 g* g: z2 p2 U' ?0 |* n- l- t
A. ①②③④⑤8 c/ n; T" i+ m, Q2 Y7 Q' a
B. ⑤①②③④! m# Q; V" z1 y# x& ^* `5 q
C. ②①④③⑤
1 P2 q+ E- Q4 T! \6 ?1 k1 `' kD. ①⑤②③④
5 K$ u3 U$ d6 o9 P6 \6 J$ T" } 满分：2 分
8 n( E2 ?" ^* s17. ABS是制动系统中（）的简称8 C2 p X/ r$ h# U3 K0 Z2 _
A. 电控防抱死制动系统
8 n. ?7 H( ^4 u9 a4 L+ PB. 防滑系统
; O; D& b# }, Z- p# L$ vC. 机械制动系统
3 v9 M" k5 x8 B H+ U# K4 [D. 巡航系统$ X' N: i6 m9 S/ _
满分：2 分: _1 K9 ^1 h0 Z- ^* x
18. 阿尔法·罗密欧汽车原创产地是（）
, X* s+ T* |# E% t; u% x6 D* x$ [8 `A. 日本7 l* T* j( x9 q
B. 意大利
s# K3 g7 V+ D% `+ nC. 韩国, A% g3 M3 x3 W! T" b O) j
D. 中国
: |8 X* R, T3 e/ B+ Z 满分：2 分
+ E! R' Y) {1 K19. “张先生，这款车现在只有灰色和黑色，您要哪种颜色”以上运用了（）方法。2 V. C6 V, j7 d2 n! E4 q
A. 选择成交法
4 N |% x5 U9 @% C- q. _B. 假定成交法. s g3 ?+ p3 Z; O4 p3 Q: c& n | [
C. 请求成交法' e6 w3 `6 c7 v& Z! ~0 S
D. 保证成交法' `1 [5 a1 f$ P% w- i
满分：2 分; A( S8 V; o! F3 \$ {
20. 报价后作价格解释时，应遵循的原则不包括（）。
% X& E: ]2 h$ _, W9 cA. 不问不答
$ f4 l' |% {2 x vB. 有问必答9 B9 m$ ? k9 L# o! i
C. 避虚就实( C* e; v6 X- k- b- H7 \
D. 能言不书( U6 }4 M7 Y. h4 G: T( g; V6 V+ ?
满分：2 分 6 V+ T. s/ B. ~ D; {7 @5 j
/ w. k8 [" f' [& X# l, Z( ~9 i4 x2 D
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 汽车的增值税发票中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和（）
" S7 W' S! ~$ Q! U# ?0 n+ IA. 银行帐号
2 D( f& g9 v4 C9 y( L- d( @: O; y( oB. 税务登记证编号0 v8 @/ \) F: S* V
C. 汽车的合格证号( S+ E8 G `$ r0 t" s3 U9 ?
D. 企业代码证号
" H3 d7 s% }" m) V( F" X. j 满分：2 分' L: k; E* H- I* V" B4 N
2. 吉利汽车拥有（）汽车品牌。 I' w, L; I6 u9 \" f3 H: h
A. 美日
7 S3 R4 e% o' t7 XB. 自由舰1 u: k7 r- U% f7 ]: B
C. 旗云
5 G% B3 E1 G1 Q! T0 Z5 W9 v! TD. 美人豹8 L# @" h' c5 R' A' _: B
满分：2 分
2 j; `9 z& s- h3 y! J1 y3. 北京汽车工业集团公司与（）有合资关系。. h$ O# \& [1 U1 y2 r) O
A. 通用汽车4 U( G- _& z8 `8 B0 |1 n# g
B. 克莱斯勒( K" t- Y6 [3 {3 a
C. 韩国现代& r* r& i5 C! \3 f4 h+ m" L
D. 法国雪铁龙
& Q4 @* R- v7 d7 L 满分：2 分/ w. e" ]$ X9 }+ d
4. 汽车销售员应具备（）。8 L1 L) l7 m! Y) Y* d
A. 健康的体魄
1 t3 t+ _+ A' N7 s, nB. 端庄的仪表
. W0 [6 h* ^) c# @+ h4 xC. 文雅的行为
0 M% ?, v* y5 [0 DD. 经济实力, [% l w- Y8 p1 H0 g7 D2 _
满分：2 分
# M* G! U# |. R) M/ _+ ]5 N5. 异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）
" B4 v* c: A7 P, I( dA. 不影响成交的异议
9 p5 Q6 u8 N% S3 c% sB. 奇谈怪论
- |; G+ _$ O; OC. 与自已产品无关的异议) r- a6 x6 N) h- k$ H5 I0 E
D. 对自己的产品的质量提出的异议
* a! \( N+ O, r1 ]- J 满分：2 分
% {$ y2 | P7 D9 i) P4 z. O6. 非语言表达的类型包括（）。7 a. H( p" b5 f6 I* A" G" G) ~5 X
A. 身体语言- G1 ^, w5 S+ A' |# Q
B. 音调语言
% i9 N/ Z ~9 k, J) x5 {C. 空间语言
8 Z* ]8 \: K- e' nD. 时间语言
# H: n3 R1 C2 `, O* W. V+ m4 P 满分：2 分6 g1 @) R$ g# L9 @# ^" E G! D3 a
7. 在介绍车内部时，要介绍（）
! E+ x E! R: y* M5 w8 ~A. 车身结构+ h* R! a1 o5 a! W& r& I3 Y+ d
B. 空调5 x4 x9 g6 Q" c* S6 R
C. 车外形: c; \& N( `* _! a7 C/ h
D. 音响
6 a9 g. H2 X5 v 满分：2 分
. ]- ]+ e) I A8. 奇瑞公司的品牌有（）。
! `, Q! X# @: I- g' j+ BA. QQ
1 S2 N8 j" @* }) U; @: H# Z, s& BB. 奥拓
0 c9 [+ m" X' W- _5 ~) CC. 东方之子
0 ~+ U( n9 x6 nD. F1
. o+ T) h0 C+ u0 c O& E; a 满分：2 分: v, y% B- Z3 k2 M# d
9. 奥迪汽车公司由（）合并而成5 x9 A, {( S; k0 i
A. 奥迪
! j: b P& o/ c0 x6 A: CB. 旺达尔
, k5 ` l- |, s' H/ f6 g sC. 霍希- A: w5 i5 c C0 e) l9 f; F- Q! u& r
D. 蒸汽动力车辆厂5 D8 q- _1 c( W0 ?, u
满分：2 分
5 { {8 R. F( b6 I1 ^. l) F10. 通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、（）和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。( z( b; D. i+ r7 T: O
A. 奥兹莫比尔/ T8 z4 Y) U$ P6 I& _0 ]. u# s+ r6 ^
B. 凯迪拉克# v: V* l" M1 N: O& A6 q9 y/ u
C. 土星) I' l+ b7 y1 M) C1 i) d
D. 林肯$ P/ ^9 [/ |# C* e- ^0 \
满分：2 分
# f/ d5 b8 j/ j; ~
- R2 U3 A( N/ b* j3 {三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。
3 u& |$ K8 W9 A3 x, V6 |" S# J YA. 错误
( u; t4 K. P9 v) i0 y7 L1 x! UB. 正确$ a, o1 k! Q M
满分：2 分
! p4 K3 E9 S. M/ O2. 本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。
+ d/ Q4 {+ N% Z+ Y* c+ y+ _+ v, kA. 错误
/ L: x4 `* ]3 c9 S' T3 t" gB. 正确
+ \- P' _: ?( d 满分：2 分
% A% K) d' I+ Z! s8 O3. 接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。
7 c9 j) c5 h! @ g- HA. 错误
8 `/ \! s4 E, [# fB. 正确) k$ g& g1 B4 j; M3 _* {& f
满分：2 分
9 M B2 O5 |( J1 p* t: Q+ C8 c/ c. z% ]4. 通用汽车公司（GM）是由威廉•杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。
/ ?; d# P6 h1 ~A. 错误& h/ i5 L; t. L
B. 正确
) [2 ^4 {0 M; C, D 满分：2 分* ~( V7 w$ ?# _% Y3 G
5. 1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。4 n: @- p l; i7 ]' x) S1 u
A. 错误
, Q/ x7 m! @2 p W4 j5 wB. 正确
4 ]% ~# I5 b8 [) [! P 满分：2 分, }# Y7 _2 n8 E
6. ABS、ESP均为主动安全技术。
2 d4 x8 V" s/ X3 B7 n) `A. 错误
{: v( p& `6 B1 w6 [B. 正确
2 e( s, @2 c( z% h; \7 A/ d { 满分：2 分2 q/ Z5 A3 h( K
7. 当车轮完全抱死时，制动距离最短。# X0 I) G; Z- |7 W
A. 错误% t! k6 f8 l* f& L/ Z. N# k
B. 正确
7 U$ T% i O% K5 B) J& t 满分：2 分
: J) p0 w3 I+ i8 [4 `8. 递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。9 J- [, C& y/ m/ k
A. 错误' \" {0 a1 l: d) R/ G7 l Y1 |0 G
B. 正确
& e; {+ M* v! V2 H7 C 满分：2 分
n7 T4 G2 K" R5 W( E6 N9. 接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。
' P" Z o5 A5 y3 AA. 错误
6 t# m% \7 k0 m9 j; T- UB. 正确
. q8 d/ b; J0 _9 J 满分：2 分
' Q- |; [: \4 v$ v4 B10. 男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。9 E* I+ M. ?; k9 N9 L
A. 错误- ~; \, E o( j$ W3 ]
B. 正确% F8 J6 ]2 w$ S+ t: y! N' O8 _
满分：2 分4 \( G! T6 ]# U+ K% E
11. 支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。; {/ \# k: Y* I2 J
A. 错误7 F# `$ L& s; R" ]" c+ D
B. 正确
. @$ C! C2 a0 I! g$ b1 J( X1 t 满分：2 分& i& V3 E! \* G' ]1 v+ d7 N) S9 K
12. 本票是银行开出的。
7 l, p, V( {- _% R2 u" c- @A. 错误
0 H) H+ P8 r& PB. 正确) H9 z: y1 A) X; ], n& f
满分：2 分
5 s$ J! }6 m+ C" |: p" f13. 男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。
8 G8 q/ |$ ?: C( Z( m- M- O% SA. 错误2 K/ @$ f% S* t P, P
B. 正确# [+ |6 ~( \. y
满分：2 分0 c% o# ^) k( B
14. RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。* ?0 R, ^9 C! z3 i$ z8 O% E; Q
A. 错误+ S7 M- }3 j8 k, n2 P
B. 正确; a7 ?0 Z2 Y+ n, l5 c$ k( b
满分：2 分* k" z& F+ a( l- ^) s
15. 饶斌是中国汽车业之父。
8 C x/ O$ u# O Y: wA. 错误0 ]/ I4 N0 N% h- J5 h/ }
B. 正确+ a' z0 E- w5 o/ g) c, _
满分：2 分
7 a$ g# t d+ v16. 为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。
% {6 s8 B" k. {! ?. N1 ]A. 错误0 [0 [- h V I
B. 正确
1 {$ I% `6 c! I% @$ \3 H/ {% Q( t 满分：2 分
5 k3 T" Q. I$ a) q. i. Z$ U17. 无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答 a. h. D2 G% s c; c/ E: U5 L4 I; G
A. 错误6 ~8 t7 s* R2 J# ~
B. 正确" C$ C5 y1 s# V5 W2 c, t& }
满分：2 分! [1 [* ^ S* @6 f
18. ASR、SRS均属于被动安全技术。6 |( ^. J' G5 W o" b
A. 错误4 T0 }. N1 Z8 {: W$ E
B. 正确
0 G% G: k+ O7 i' N9 f/ a 满分：2 分 g: y/ x, I. c }$ @) H
19. 我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。2 @; ?6 a% }. e' J) F
A. 错误6 K8 X4 w5 V0 R4 l6 @# F6 n2 U
B. 正确! z; M* v4 h1 F& E" w* U
满分：2 分- }2 J0 T6 z D# u- |! x3 b4 W1 b
20. 制动时车轮抱死，转向稳定性最差。
8 B j5 k/ w/ K& W' E# v7 Y4 lA. 错误$ [$ {- u7 {9 ]1 q2 I- ?
B. 正确9 x/ Y% K9 p. Y* ?* z: R! d
满分：2 分 ( f* k! |1 O& }- G# X
3 g7 c4 q4 V" h# r5 J& {- E2 r谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。 |
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发表于 2014-11-30 11:18:09
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