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南开14秋学期《零售管理与实务》在线作业资料辅导资料

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发表于 2014-11-30 11:39:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料,奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站,主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导,致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。6 H* u( \% Z/ F: o% S4 O9 S# S% t

( A- ~2 {7 ?! p& W, S% V一、单选(共 30 道试题,共 60 分。)V 1.  H公司参照主要竞争对手G公司的促销费支出,确定本公司促销预算为1000万元,这种确定促销预算的方法是()& I: O9 R5 n" B6 g, K4 e8 v
A. 量力而行法
1 E8 l3 ~: b2 ^& IB. 目标任务法4 }% _( H' v2 j
C. 竞争对等法
1 F7 \2 j: t# E2 ]+ W% ZD. 销售百分比法- g' p2 ]1 w4 z; ?9 g8 E
      满分:2  分
4 s" P( O& i* x3 \! u$ y- r4 n: ]6 l2.  以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态是()
  A) N; V6 S6 X7 ]A. 食杂店; X. f$ W6 ~- \' l
B. 便利店* d; p6 m5 s6 [5 o0 o
C. 直营店
" t2 {- P* |( k9 `* W  |: UD. 专业店
; @5 `) @" O- Q5 l! [3 F0 t, _# U      满分:2  分  r" d4 b  a8 Y( f' O2 k
3.  零售业,饮食业,服务休闲业,娱乐业以及邮电,银行的聚集是()
' E7 f! g1 Z) q+ U% P  [3 B$ u$ t/ q% jA. 有补充关系的零售业聚集
0 T/ H7 b: f9 x% ~$ x) s& f! s' OB. 多功能聚集
9 ~: h; R/ @' V# B, n  U) RC. 异种零售业的集聚
8 w) }" Z4 p. {6 H) hD. 有竞争关系的零售业的聚集
4 J6 \( _( s- A6 x+ M" z& k      满分:2  分5 t* V0 N+ ^8 P8 p
4.  为了能争取到长期的稳定消费者,零售企业可以采用以下哪一种促销方式()
) A% D8 Y1 H2 |- @' JA. 商品特卖会
' q* I" t$ e; W: dB. 会员制
0 b2 i$ D9 n7 HC. 限时抢购5 H5 b: u2 |& M4 o
D. 有奖促销
2 Z" Q- ~( \6 w$ a: t      满分:2  分
* I- o. Z7 z0 u, y% N7 F5.  以专门经营某一大类商品为主的零售业态是()
% c) s" @5 @; X! o. x" g+ pA. 食杂店
) Y- q/ [5 @6 T' P5 gB. 便利店6 M+ H2 k' Q: J0 T- r3 o$ w6 K
C. 直营店4 D8 w/ q, S3 h, v7 I$ s
D. 专业店
1 h, B: Z7 M4 m; u2 \      满分:2  分
! ~2 K5 a( {2 [5 q2 S( c6.  洗衣粉和洗衣液之间的关系是属于()6 R$ y! j" r9 `
A. 替代性商品
. D. ^" I$ i$ O/ A' U  Q0 B. XB. 连带性商品9 w5 E  y# L/ r
C. 排斥性商品. r) |0 h' @/ e4 b$ [
D. 流行性商品$ s; J' {% m# H% c; I) `3 z+ o
      满分:2  分# M% X4 c$ z1 @2 E  l; Y9 |$ {
7.  实行差异化战略在零售领域更多地应体现在()的差异上, J* Y% k8 L4 ]# f+ m1 J% X
A. 商品
0 O3 E2 w$ G1 r. ]  C8 N6 KB. 服务# y% D: O( b' F* M1 @
C. 价格9 c3 z! P/ t- j, F
D. 店址
, M' g& f1 n0 j: Z/ w6 c      满分:2  分
0 H4 I# X/ l2 t1 k4 ^: a8.  儿童服装专卖店一般采取的商品政策为()6 o0 T1 D& g3 S
A. 齐全商品政策
" u' i% f. L6 |B. 市场细分化商品政策
" t- B3 a2 f. H$ H) j# lC. 单一商品政策. p  [3 u4 n* c7 t
D. 丰满商品政策
" J* m* {* W  s' I      满分:2  分
5 H( n  Q. j- e. s3 n- q9 V9.  零售企业对于本企业的出售的商品都只订一个固定价格,不允许讨价还价,这种定价形式称为()
0 d( U+ \6 _, V4 q' ]" GA. 不二价7 _- e5 m. Q5 x8 V7 W" p1 g, B
B. 弹性定价) s- i, X; ^! Y* n& r
C. 吸引定价. y) h! ~; I6 a( Q' c9 N
D. 习惯定价
( @" n3 E' w4 a" B      满分:2  分* y& I6 e' P1 Z+ }: G) p8 b
10.  高档奢侈品的定价往往属于()
: P! V4 a0 J9 Z  b0 I) }- CA. 成本定价
; Q! c1 b! Q) ]6 e2 R* xB. 需求差异定价' l( J/ x$ A7 m
C. 竞争商品导向定价5 |; }) ]# M& }2 k( K
D. 声望性定价+ {9 N+ a, I$ ^2 G, s
      满分:2  分
( X6 Z. e  {3 z/ J11.  ABC分类控制法中,品种累计数占70%,销售额累计数占15%的商品属于& Z6 k' M5 \! m2 Z4 I
A. A类商品7 d: Z0 }4 D. K! M  e
B. B类商品5 U& G* c3 P- K7 }3 u  q; {
C. C类商品: e( ?, U0 ]/ D8 x* s. ^  u
D. 主力商品) J4 Z6 D% \! E1 _
      满分:2  分% ~9 D) A6 M# w5 s
12.  在购买场地能促进销售的广告被称为()
4 F. g% O6 c/ [* q- E6 {: WA. POP广告
( o. p: Q0 i9 Q6 ~  HB. 快讯广告2 B0 A" P8 r6 r4 K& `6 s
C. 画面广告
" |& p. x0 O1 [2 e. o7 W! y; [D. 直接广告
4 [. D( B$ x5 }3 n  t" R; ^/ G      满分:2  分
% q) i$ p8 V4 V0 T7 N13.  某家用电器零售商计划全年销售SONY液晶电视200台,已知每台电视的采购费用是10元,单价为5000元,年保管费用率为2%,请问最经济的采购批量为()台0 `: L, ~7 n$ I# j
A. 20
/ g& {1 V4 ]/ p4 I. gB. 30% B+ d& C/ r" V3 @: U
C. 40
8 j2 o7 y% Y; a9 n. GD. 50. F/ K0 }$ ^7 R$ B) R: _
      满分:2  分7 g8 V$ {* l8 y* X( [; X# {
14.  利用商品的降价以吸引消费者增加购买的促销活动称为()
2 f9 K3 m  s% d& eA. 折价促销" M$ v) j1 e' _& ~$ h1 M& F
B. 有奖促销$ ^* u7 r) Z( V3 @( m; a" z, c
C. 折扣券促销: R: W' }5 \$ ]8 Q1 J4 x6 W7 \
D. 主题事件促销) W2 P& M2 t9 F/ N; Z! \- j. P
      满分:2  分
$ u% ~; p3 s3 c! e% U15.  世界上第一家()是在1852年产生于法国
' E% H: j4 g4 Q: TA. 折扣商店
1 c1 z% B; t! }! M1 m4 c. uB. 仓库商店8 r9 K* x- v, A) y- x( C( W
C. 百货商店
$ [$ \( A1 b! |  H* H) ]D. 专卖店
3 s8 v- \* k1 N7 Z5 A4 D5 v      满分:2  分
0 @2 K: o' t( U8 f* S& ?6 m. E: R16.  某商场出售椅子,单位产品成本1O元,产品售价15元,则该产品的成本加成率是()# Q8 S) _- `8 }0 u7 v4 {: P
A. 33.3%8 z( [5 ^5 d1 k3 w  D% v1 V
B. 50%. a$ _' a$ z/ s3 C+ J4 w2 T
C. 70%/ x. s+ t* X  o5 w* V
D. 100%: M7 b$ I0 ]$ ]( w
      满分:2  分7 `6 |' M' H  d1 U
17.  沃尔玛天天低价的经营理念主要是因为其实施了()竞争战略
5 e# F9 _; @9 V& J+ ^A. 成本领先战略
$ q; C. d' k' b6 Y) Q$ YB. 差异化战略) D* |4 T1 a- D5 z. ?5 M
C. 目标集聚战略8 w9 K2 G/ J+ r# y' g' n
D. 竞争导向战略5 ?4 ?- K% i& e% }: d/ Z# a
      满分:2  分
& D  |8 ^; `7 {# s8 |2 }7 O  L; Z18.  销售促进策略包括许多种有效的促销工具,其中折扣,赠品,特殊服务等促销工具针对的是()
* a6 L# o6 ]$ U5 J2 G/ LA. 消费者市场
. O& r5 |' Q! p9 SB. 产业市场
. r' k1 {9 z7 eC. 中间商
$ i# F0 v; Y0 V- k# SD. 推销人员
) i/ Y' X* e7 j. a% e; p      满分:2  分+ y. f$ S$ Y' Y& U, n+ L
19.  商品组合的宽度是指产品组合中所拥有()的数目- e# G, k! u1 Y: y; x  a# S& ~
A. 商品品种
1 R) D/ Z9 d# g4 m) U1 O1 fB. 商品项目
- V% T8 ^) X! c2 B( N& ^, DC. 产品类别
" l' B) s" Q6 L5 s* t5 uD. 产品品牌
7 h6 j. |/ a6 [7 |. y0 u      满分:2  分* m  F+ `4 s5 G' Z/ d/ W
20.  在零售促销的手段中,()是一种辅助性的促销手段。( b" b. C" y, ^# G6 l
A. 零售广告' f0 m4 c6 ]' X/ h$ {% ^
B. 营业人员
  u4 ^& P4 q! R1 hC. 公共关系
' {- S7 o( m( t+ @- g2 J7 T" Z" gD. 营业推广
+ _* l! Z1 J" F2 @0 n      满分:2  分
9 F2 n( {7 T0 Y; b: X21.  零售商开发自有品牌除了追求利润的动机外,还包括了()7 G) \/ q% Z5 J* E& v3 }/ b7 a+ z
A. 商品促销0 B( ?8 H7 p+ C( S7 z! r5 C
B. 树立商店经营特色; m$ ^1 @+ m; N4 g- Q3 i
C. 进行产品开发( O; _! }- q  P2 z# w( D5 C, p- Q
D. 拓宽销售渠道( ~- \8 X- E0 o# I/ u( h
      满分:2  分1 S; r$ |2 E  ~$ E
22.  最接近商店并拥有高密度顾客的区域,通常商店的55%-70%的顾客来自于()
1 K, W" y3 w: D$ o5 g+ iA. 边缘商圈
  W- N; K( `  B$ e  ^+ aB. 主要商圈! T# ]* z6 A' k, ^% n$ p
C. 次要商圈
1 ]  L  g' A( U/ JD. 交叉商圈! O4 _$ [$ ^1 l  [, i: Q% ~
      满分:2  分
4 T* T( U7 R. _! ]# i2 q2 w* g% R23.  商品组合的深度是指产品组合中所拥有()的数目
" L7 B* D. a$ L$ D- e) HA. 商品品种
  K3 f) ~/ e0 {6 TB. 商品项目5 J2 @$ S+ t, P; T* ]
C. 产品类别2 V) v, R9 R) F; }' T3 F
D. 产品品牌
$ p- U6 o0 P2 A( K      满分:2  分
! P1 G  j6 P2 C$ B* t24.  百货商店主要吸引的是哪一类型的客流()  N* n% S3 B" q0 M" O
A. 分享客流
: |5 i, f/ k0 }8 g: o4 f: QB. 本身客流
7 d4 [& t. I( }# }2 N7 ~" b* u% gC. 派生客流
+ c4 e- S- D& D8 e8 T+ ND. 固定客流+ ^. I5 |* u5 O6 s/ n0 H# c
      满分:2  分1 }- D  o" H  z0 l' j0 `# e
25.  超市在圣诞节时设置成圣诞场景的对头陈列的促销活动称为()" i% R8 i, _0 u9 A
A. 折价促销* l4 _. [" W0 s* S  W
B. 有奖促销
, D( W" _' K" M1 gC. 折扣券促销: x% ?% q, g% W9 e% u6 t
D. 主题事件促销
# A8 F6 M; O, d0 ]- u3 R      满分:2  分: x8 z* {$ n7 @- O
26.  国美电器连锁店采用的商品结构配置策略为()* g) c6 A1 f+ q
A. 宽而深配置策略
, h+ @8 ~; R. G4 p- A  h; UB. 宽而浅配置策略
, v1 |7 F* c$ d+ e6 VC. 窄而浅配置策略" J' w7 j, d* u; W+ y! `
D. 窄而深配置策略8 K+ |- U1 i7 `6 a
      满分:2  分
! Z1 L$ c, n$ u- Z, o. _( T$ G& ?27.  某品牌方便面全国统一售价1.99元/包,这种定价策略是()
& y. `5 r8 C5 O# [$ {# J: R6 {- iA. 招来定价
3 N, M& u% |! S& ?B. 整数定价4 V5 r$ S+ l8 y) {! e8 }
C. 尾数定价5 ?3 U/ ^' ]( ?# Z
D. 声望定价  M1 T8 f/ W0 S" p: L9 y& F/ x2 ~$ q
      满分:2  分
3 W/ v8 c! k8 m; W28.  在商品分类中,属于选购品的是()
$ h6 O  v' o- G# P1 U( iA. 新产品
' O. ^6 Z# F& p, u* VB. 人寿保险+ Y/ o, l2 B# f: m1 |
C. 肥皂# J3 T+ E+ n7 o2 o
D. 家用电器/ {2 N* P) z! ^1 Z! I2 ]+ O: G# k
      满分:2  分2 `$ p+ E4 G$ B3 F
29.  在商店布局战略中,哪一种战略可以分散地理上的风险,当一个地区经济出现衰落时,不至于面临全盘失败
/ H8 A- w, c2 ?, C% l& M& L, f  kA. 弱竞争市场先布局战略" k8 c+ @! L0 F; t7 P' r# [0 E5 v; ?' P" V
B. 物流配送辐射范围内增进战略
/ E  O. d1 P! v* H' i/ mC. 区域性集中布局战略
  I8 @3 H* o, b$ c& t6 ^0 n# U4 a8 TD. 跳跃式布局战略
8 ^. K1 D0 _& e      满分:2  分0 Q, K8 f) ]9 X2 B/ O% h) g
30.  下列哪种商品适合开发自有品牌()
8 l+ q3 {2 R$ O) @# M1 [1 ~A. 电脑) ~% b; h1 {' ]
B. 家具
0 w0 ~: T' `9 Y+ ]* n( [C. 金银首饰
4 G/ r; F/ l* _- v- l8 t4 T* mD. 洗衣液
4 L( P) {, X9 i/ u" z0 f3 s# k      满分:2  分
5 x0 V, n+ R) I) k0 G9 W
! H# R# R1 @$ h6 g6 s二、多选题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1.  商品陈列设计的内容主要包括()+ P" T( Y0 L  V0 c& U% {
A. 陈列位置- J! d' t; l* t* |  n
B. 陈列技术
, ?: r' x; X( P" f5 E' [) D2 k! `* rC. 色彩搭配1 _; ]( Q) m5 c% {* `
D. 现场宣传2 a3 e& d& Z* y" R  [  Q
E. 陈列装饰与衬托
) F. U: J+ }1 T: [      满分:2  分$ A) g2 W4 p4 P- x: |- E
2.  零售商开发自有品牌往往比制造商有更多的优势,主要体现在()
( r  p/ v+ X. ~: J9 ~; X0 U' g  aA. 价格优势: B) y. H  f% I7 v  K
B. 终端优势
* h1 f2 X3 f: F8 f( N! QC. 信誉优势* Y' q4 C3 N1 f7 F1 Y
D. 信息优势* y, U: f' s4 c7 s" o
E. 店址优势- q( c% r+ m9 `; p8 V% B5 K- }, e
      满分:2  分
' ]) I; I: t) z) T: |3.  采购人员职责包括()& w  G6 c/ Z8 {' ~% S$ R
A. 把握销售实绩
; r+ }4 w$ a' U' w: T: @B. 采购计划和实施业务4 ?6 r( @( T" M* `) ?' u
C. 销售业务促进
: c' B' E) o8 C5 ~# d$ ^( rD. 商品业务管理: b! i* @  F9 Q5 ~8 b; v
E. 情报收集  e2 E% @& |# I. {
      满分:2  分
2 a- a7 V2 k2 ^+ L9 U5 M  x  D4.  重庆太平洋百货开展的六周年庆促销活动属于()
# Z" _0 y! m3 J! L; rA. 销售促进( G! @& Q+ K* E. B* M4 h
B. 长期性促销活动
' ]" B4 \* A0 Q& vC. 短期性促销活动
3 l4 W$ j' }- ?8 u& @: ?D. 例行性促销活动0 b! g, d0 d( d4 u! p
E. 周年庆促销活动
1 i8 }1 P3 o1 |$ ]      满分:2  分
8 _: U4 Z) C9 Z  |) O- u5.  购物中心分为哪三种类型()
  `- Y9 e8 _( iA. 全国型购物中心
8 [/ y# h. g; p1 _. I. LB. 区型购物中心
' G% j% J6 r6 J/ e1 w5 GC. 市区购物中心
4 `! ~3 p& C! G' M& c# \D. 城郊购物中心
( y) J! w1 @1 H4 W2 bE. 综合型购物中心
: `" E. i& U7 T) a5 V" X      满分:2  分
6 t5 P# v, `5 C6.  下列因素哪些是影响商圈形成的()- N* R: B3 A# T7 _
A. 商店规模# p$ P# R) E1 B5 g' u! p
B. 家庭和人口因素
. H" g, m/ g! ^! q3 I% y. NC. 促销策略8 o# O1 J/ S& d: z% a" @; l
D. 竞争对手位置
: e' C& r8 u. Z- {3 y3 fE. 交通状况
' Q( h$ T3 Q% S7 U0 N      满分:2  分
. u- B2 B, P6 d5 W1 q7.  划定商圈的方法主要包括()0 C& R  A! F+ ^! D
A. 赫夫法则
* I/ h+ q+ s) uB. 试验方法8 r3 m5 w. m  j' l
C. 雷利法则, e, O4 A+ h4 W* y7 a( ?7 y
D. 开店投资法9 N, g; |, H# T; k* a% B( g. U# g9 F, ]. J
E. 损益平衡分析3 y) r" _' K3 z. R; F
      满分:2  分
& e3 o# P4 K- u: Q( [% Z" f, [8.  一般来说,自然形成的商业中心包括()
* P7 K5 ?3 f2 ^0 ]+ T& ], ZA. 中心商业区9 k7 R; P1 x: G# e9 _
B. 次级商业区
* S8 c; b+ t+ U7 }# y' mC. 邻里商业区/ Q! t0 Q' G( U) y
D. 专业一条街
+ i7 [- R  Z, [, ~6 `$ d' Q; E; @6 XE. 规划商业中心
' E# y# L7 ]5 k" _4 k      满分:2  分
( _8 X9 u. N: G( B9.  以下哪些商品可以采取低于成本销售()
/ z9 }" s6 H0 Z  I. ]( J( NA. 季节性降价3 O8 h! i" p6 L  n& j9 t2 o! E
B. 销售鲜活商品( M$ C) x6 }* u* h
C. 流行性商品' }7 h  q# N8 P& a: G! H9 z2 F
D. 处理即将到期的商品或其他积压商品
1 Y! K2 Y" O6 M* ?0 x' AE. 因清偿债务,转产,歇业而降价销售的商品9 c! w0 \! u2 L1 ~+ T  x7 B
      满分:2  分7 V! @; e) y& c+ {1 X7 D
10.  零售促销工作的长期目标是()+ S; i' m4 `7 Y% Y2 b! k
A. 企业在当地的印象和地位
2 g) O0 S, P: @B. 资助公共事业,促进销售
3 o# t0 v1 R. ^( C% T: m% CC. 增加现有顾客对企业的惠顾
5 _& c6 b; S, _. B' n# h7 x5 `D. 吸引新顾客
  m  t' r# ?5 d6 H+ n; p      满分:2  分 5 g3 Z% R. p& J) Z0 E" ~' k( X2 \

, R4 s9 Z! W" W- A5 w; l三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1.  手风琴理论是根据商品经营范围即产品线情况来划分零售组织,并对其规律进行说明) _9 G5 E, J% Y* B0 G1 z9 P
A. 错误# x; {' I! _# k9 I6 U5 H- j
B. 正确7 h  v, R4 q; r& a
      满分:2  分
% j  R: W- J& R# C2 G7 I! w* s2.  零售商的销售促进活动往往可以达到一个长期促销的效果* s' I6 Q% ?% `6 Z. F- Z& r
A. 错误# Y/ V3 F: K. g
B. 正确1 n& x. j4 f. ]! y4 i
      满分:2  分
9 [7 N% ]; b8 Y" n3.  即使是相近的商品,由于不同的商品群的创造,也可以让消费者感到耳目一新
" s' A- d1 B6 D+ l3 z3 v! k) l0 FA. 错误* w4 S3 k( R8 }  \  h
B. 正确6 ~( O( E$ w' t( q' P) C9 T
      满分:2  分5 b* ~8 a; Z$ A* {. K
4.  零售商在设计服务水平时不能脱离顾客的容忍区域之外
( ?4 s* y1 X; W; zA. 错误
  ^& t2 M; Y9 ?B. 正确
0 j  V# @& S7 `9 k. X% n0 R      满分:2  分
  F, V( |( U4 L; J5.  采用目标集聚战略的零售商越进入细化的目标市场越容易成功9 U$ E9 b7 b+ [  N; C
A. 错误
4 f0 i: W" I8 j5 h3 QB. 正确1 G3 v9 I: F$ W
      满分:2  分
% a7 D9 B" q  B2 V. L" @6.  由于技术发展对零售业产生的影响,零售商应尽快采用最新的技术装备自己
/ a2 `5 t2 d8 {0 k; xA. 错误# H' P; M* t6 L6 M# W% N
B. 正确& x, Z9 c+ \) @0 S
      满分:2  分
$ `$ \8 Y4 e/ I6 R. q6 @7.  大型综合百货商店一般采用广而浅的商品结构策略% o8 @+ Z8 C. f! ?1 u6 E# ]
A. 错误# A# T; n8 `8 U2 r8 L
B. 正确
% h8 h! t6 _3 L9 B' }' e      满分:2  分
8 n5 ]& h2 R( U7 H8 M8.  要刺激消费者的购买欲望,快节奏的声音运用是必不可少的
5 X' B" @" B3 k) i7 L9 D! gA. 错误/ A7 |3 M# A: z% Z1 U! n$ J) ]( U
B. 正确
# f' ~  i2 ]$ r# N: z      满分:2  分
  `1 ?# U; J2 T# }9.  专业店的主要特点是经营单一产品线的商店,从业人员必须具备较丰富的专业知识
' R- l' q' z) \( q2 [0 F6 V2 `A. 错误
' b: ]* @1 n  B* T7 V7 zB. 正确
, C  y" v; s6 h: Z; p2 h. ]% s% l3 j      满分:2  分9 r0 X& L& U! d, [/ k  |( O, `8 A
10.  零售商提供的服务是可以与消费分开来的,因而零售商可以事先承诺服务水平. Q6 C7 J3 E0 _5 N5 l7 F
A. 错误
4 j( L1 U  F- o, ^6 [' x  MB. 正确  l7 _- k/ R9 Y8 i+ Z
      满分:2  分 " E$ E& E- y  @. I! `  }9 J* D+ b

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