15春北航《现代礼仪》在线作业一资料辅导资料

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北航《现代礼仪》在线作业一




一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1.  呈递名片时，下面哪项做法是不正确的（ ）。
A. 名片正面朝向接受方
B. 双手拿着名片两个上角
C. 右手拿着名片上角
D. 左手拿着名片上角
正确资料：D
2.  在正式会餐中，贵宾的位置应安排在（ ）。
A. 主人的左侧
B. 主人的右侧
C. 主人的后面
D. 都可以
正确资料：B
3.  在社交活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是（ ）。
A. 由近而远
B. 由远而近
C. 左右开弓，同时进行
D. 无所谓
正确资料：A
4.  在正式场合中，应将手机放在（ ）。
A. 上衣内袋或公文包中
B. 腰带上
C. 裤袋中
D. 上衣外兜里
正确资料：
5.  第一次形成的对某事物的印象影响以后的认识，属于定势效应中的（ ）。
A. 首因效应
B. 晕轮效应
C. 移情效应
D. 近因效应
正确资料：
6.  在商务交往过程中，务必要记住:（ ）
A. 摆正位置
B. 入乡随俗
C. 以对方为中心
D. 以上都不对
正确资料：
7.  与西方人交谈时可以谈论（ ）。
A. 对方年龄
B. 对方婚姻
C. 天气情况
D. 对方健康状况
正确资料：
8.  TPO原则,其中P代表的是( )。
A. 地点
B. 季节
C. 时间
D. 目的
正确资料：
9.  社交场合男女握手时，应当（ ）先伸手。
A. 男士
B. 女士
C. 同时
D. 无所谓
正确资料：
10.  以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿 （ ）。
A. 黑色
B. 深蓝色
C. 深灰色
D. 白色
正确资料：
11.  近因效应讲的是在人们对事物的认识中，产生很大影响和作用的是对事物的（ ）。
A. 第一次印象
B. 最后一次印象
C. 某一特征的印象
D. 相似事物的印象
正确资料：
12.  打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ ）
A. 对方先挂
B. 自己先挂
C. 地位高者先挂电话
D. 以上都不对
正确资料：
13.  在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（ ）
A. 就低不就高
B. 就高不就低
C. 适中
D. 以上都不对
正确资料：
14.  握手的全部时间应控制在（ ）秒钟左右。
A. 1秒钟
B. 3秒钟
C. 5秒钟
D. 7秒钟
正确资料：
15.  （ ）是指按一定的礼节和仪式接待宾客
A. 礼貌
B. 礼节
C. 礼仪
D. 礼宾
正确资料：
16.  下列关于“站姿的标准”错误的是( )
A. 上半身挺胸收腹
B. 腰直
C. 嘴张开
D. 双臂自然下垂
正确资料：
17.  职业场合中选择配饰应遵循的原则不包括（ ）。
A. 以少为佳，数量不要超过三种
B. 同质同色，给服饰带来和谐的美
C. 符合身份，搭配协调
D. 时尚大胆，彰显个性。
正确资料：
18.  接电话时，拿起话筒的最佳时机是在铃声响过（ ）声之后。
A. 一声
B. 二声
C. 四声
D. 五声
正确资料：
19.  单排双粒扣西装，习惯上系（ ）扣。
A. 两颗全系上
B. 上面一颗
C. 下面一颗
D. 全部不系
正确资料：
20.  送刀子给拉丁美洲人（ ）。
A. 投其所好
B. 一件有用的物品
C. 双方关系一刀两断
D. 意味着友谊
正确资料：




  
北航《现代礼仪》在线作业一




二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）

1.  便餐时的席位排列的原则有（）。
A. 右高左低
B. 中座为尊
C. 面门为上
D. 观景为佳
E. 临墙为好
正确资料：
2.  网络礼仪的原则是（）。
A. 记住别人的存在
B. 网上网下行为一致
C. 塑造自己在网上的良好形象
D. 平心静气争论
E. 尊重他人隐私
正确资料：
3.  涉外拜访四备是指（ ）。
A. 纸巾
B. 擦鞋器
C. 袜子
D. 漱口液
E. 领带
正确资料：
4.  确认对方单位与姓名，询问来电事项，按5W1H的原则记录，5W包括（）。
A. WHO
B. WHERE
C. WHAT
D. WHY
E. WHEN
正确资料：
5.  与多人握手时要遵守的原则有（）。
A. 先尊后卑
B. 先长后幼
C. 先女后男
D. 掌心向下
E. 先男后女
正确资料：
6.  生理性个性气质可分为（ ）。
A. 多血质
B. 胆汁质
C. 粘液质
D. 抑郁质
E. 情绪质
正确资料：
7.  名片使用不正确的是指（ ）。
A. 名片随意涂改
B. 准备足够的名片
C. 名片提供两个以上的头衔
D. 名片提供私宅电话
E. 在会中发放名片
正确资料：
8.  使用文明用语的原则有（）。
A. 称呼得当
B. 照顾习惯
C. 主次有别
D. 严防犯忌
E. 无所顾忌
正确资料：
9.  化妆的禁忌有（）。
A. 离奇出众
B. 技法用错
C. 画熟悉的妆
D. 残妆示人
E. 岗上化妆
正确资料：
10.  倾听的意义为（）。
A. 更好地了解人和事
B. 增长自己的知识
C. 改善工作关系
D. 提高工作效率
E. 融洽人际关系
正确资料：




  
北航《现代礼仪》在线作业一




三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）

1.  微笑是人际关系的润滑剂。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
2.  在人们正常的语言交往活动（听、说、读、写）中，说的时间占最多，这说明说在人们交往中占据非常重要的地位。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
3.  体态语言中，抱臂是一种自信的体态。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
4.  喝咖啡的礼仪要求不能直接端着杯子喝，而是用勺一勺一勺地舀到嘴里喝。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
5.  一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
6.  当接过别人递给的名片时，应立即放入口袋内，以示对对方的尊重。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
7.  游览一处名胜后，在墙上写下自己的名字，留下永久的"纪念"。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
8.  谈话主要是说话。别人说话时，说的好就听，说的不好时就不必听。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
9.  我们很多人并没有很高的艺术天分，这对我们优美个性气质的塑养造成很大的影响。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
10.  宴会开始后，如果觉得热可以把外套脱下来。（ ）
A. 错误
B. 正确
正确资料：
11.  人的气质一旦形成就不能改变。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
12.  无论在何地送礼，都可把名片放在礼物中。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
13.  男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
14.  乘坐主人驾驶的轿车时，最好不要令前排座空着，要有一个人坐在那里，与主人相伴。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
15.  你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。
A. 错误
B. 正确
正确资料：



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