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地大《消费者心理与行为》在线作业一
一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)
1. 消费者出于某种原因,不愿说出拒绝购买的真实动机,而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于( )。
A. 一般性拒绝
B. 彻底性拒绝
C. 隐蔽性拒绝
D. 公开性拒绝
正确资料:C
2. 关于气质,波兰心理学家斯特里劳提出()。
A. 调节说
B. 体形说
C. 倾向说
D. 血型说
正确资料:A
3. ( )主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型。
A. 独立-顺从说
B. 价值倾向说
C. 机能类型说
D. 性格类型说
正确资料:C
4. ( )是一种迅速强烈地爆发,能把人控制住的逐渐增强的情绪紧张.一般维持时间短暂。
A. 心境
B. 激情
C. 热情
D. 应激
正确资料:B
5. ( )是指人们自觉地确定目标并支配其行为达到既定目的的心理过程。
A. 性格
B. 意志
C. 目标
D. 耐力
正确资料:B
6. 记忆的心理过程包括识记、保持、回忆和认知四个环节。( )是巩固已经识记的知识和经验的过程,使识记材料较长时问地保持在脑海中。
A. 识记
B. 回忆
C. 认知
D. 保持
正确资料:
7. 古希腊医生希波克拉底最早提出气质的体液学说把人的气质分为四种,其中情绪兴奋性高,抑制能力差,反应速度快,但不灵活,直率热情,精力旺盛,脾气暴躁,容易冲动,心境变化剧烈的气质类型属于( )。
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 粘液质
D. 抑郁质
正确资料:
8. 心理学家( )研究表明,态度的形成过程是从服从到同化,再到内化的过程。
A. 巴洛克
B. 马斯洛
C. 瑟斯
D. 凯尔曼
正确资料:
9. 在马斯洛的需要层次理论中,人们希望发挥自己的特长和潜能,实现对理想、信念、抱负的追求,取得事业的成功,使自我价值得到充分实现的需要属于( )。
A. 尊重的需要
B. 发展的需要
C. 社会的需要
D. 自我实现的需要
正确资料:
10. 女性消费者群的购买心理与行为特征主要是()。
A. 追求时髦与美感,注重商品的外观
B. 挑选商品复杂细腻,注重商品的实惠和便利
C. 具有较强的情感特征,购物喜欢从众与炫耀
D. 以上都是
正确资料:
11. 研究人员对消费者进行观察时,消费者对此完全处于没有知觉的状态,这种研究消费者心理与行为的方法是( )。
A. 直接观察法
B. 自我观察法
C. 行为记录法
D. 实验法
正确资料:
12. 第一次听到“五星红旗、迎风飘扬”的歌声时,如何感到兴奋鼓舞,现在还清楚地记得,就属于( )。
A. 感知形象记忆
B. 语词记忆
C. 概念记忆
D. 情绪记忆
正确资料:
13. ( )是感知、认知、行为以及环境因素的动态互动过程,是人类履行生活中交易职能的基础。
A. 消费者活动
B. 消费者心理
C. 消费者行为
D. 消费者购买
正确资料:
14. 在新产品的分类中,运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的产品属于( )。
A. 全新产品
B. 革新产品
C. 改进产品
D. 换代产品
正确资料:
15. 消费流行的形成大多有一个完整的过程,这一过程通常包括四个阶段:酝酿期,发展期,( )和衰退期。
A. 停滞期
B. 过渡期
C. 巅峰期
D. 高潮期
正确资料:
地大《消费者心理与行为》在线作业一
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)
1. 参照群体影响消费者行为的心理机制包括( )。
A. 模仿、提示
B. 暗示、情绪感染
C. 行为感染
D. 认同
正确资料:
2. 在性格理论中,机能类型说将人的性格分为( )。
A. 理智型
B. 经济型
C. 情绪型
D. 意志型
正确资料:
3. 在下列商品中,有无商标对消费者的购买活动不产生任何影响的有( )。
A. 钢材
B. 蔬菜
C. 一次性饭盒
D. 化妆品
正确资料:
4. 动机的特征有()。
A. 主导性
B. 可转移性
C. 内隐性
D. 冲突性
正确资料:
5. 消费者消费习俗的特点一般包括( )。
A. 长期性
B. 社会性
C. 地域性
D. 非强制性
正确资料:
6. 在企业形象的分类中,按企业形象的内容可划分为( )。
A. 真实形象
B. 总体形象
C. 实际形象
D. 特殊形象
正确资料:
7. 联想在消费心理中的主要表现形式有()。
A. 语言联想
B. 色彩联想
C. 形象联想
D. 音乐联想
正确资料:
8. 从消费过程的角度考察消费者,可以把消费者划分为
A. 现实消费者
B. 需求者
C. 购买者
D. 集团消费者
正确资料:
9. 消费者心理主要包括
A. 本能性消费心理
B. 个人消费心理
C. 社会性消费心理
D. 大众消费心理
正确资料:
10. 关于消费者遗忘的原因的假设有()。
A. 衰退说
B. 遗忘说
C. 健忘说
D. 干扰说
正确资料:
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