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一、单选题(共 15 道试题,共 75 分。)V 1. 资料显示,在95%的可信度水平上,样本容量与抽样误差()
A. 成正比
B. 成反比
C. 无关
D. 成正相关
满分:5 分
2. 赞助()
A. 是一种可以获得效益的投资,而不仅仅是一种慈善事业
B. 是一种慈善事业,而不是一种可以获得效益的投资
C. 不是一种慈善事业,也不是一种可以获得效益的投资
D. 仅仅是一种慈善事业
E. 是效益好的企业的一种慈善事业
满分:5 分
3. “全员PR”必须体现在组织最高层的行为上,是因为()
A. 公关的动力来自上层
B. 公共关系只是最高领导层的工作
C. 员工们大多与公共关系无关
D. 公共关系计划
满分:5 分
4. 民意调查采取随机抽样的方法的最大优点是()
A. 排除主观选择,样本具有代表性
B. 省时、省力
C. 具有一定的准确性
D. 样本容量可控制
满分:5 分
5. 灾变危机主要危害企业的()
A. 声誉
B. 产品
C. 经营实力
D. 形象
满分:5 分
6. 公共关系学理论的组织的知名度()
A. 越小越好
B. 越大越好
C. 与美誉度成正比最好
D. 组织形象区越大越好
满分:5 分
7. 赫茨伯格理论中适合个人心理成长的因素叫()
A. 保健因素
B. 刺激因素
C. 激励因素
D. 发展因素
满分:5 分
8. 人类交流过程中最基本和最重要的工具是____
A. 语言
B. 电话
C. 传真
D. 动作
满分:5 分
9. 区别不同的商品生产者或经营者所生产或经营的商品的标记是____
A. 檄记
B. 商标
C. 包装
D. 广告语
满分:5 分
10. 企业次生性危机指()
A. 灾变危机
B. 信誉危机
C. 信贷危机
D. 经济危机
满分:5 分
11. 政府公关中最常用和最有效的方法是()
A. 首脑公关
B. 公关部门公关
C. 政府总体公关
D. 社团公关
满分:5 分
12. 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是____
A. 以宣传产品为目标
B. 以灌输政治信仰为目标
C. 以塑造形象为目标
满分:5 分
13. 我党公关主要方式有二种,除宣传教育外,特别应当做到()
A. 广告宣传
B. 专业公关人员
C. 以身作则
D. 开会
满分:5 分
14. 最具渗透力和扩散力的传播工具是____
A. 口头语言
B. 电视
C. 印刷媒介
D. 演讲
满分:5 分
15. 一般来说,社区属于企业的()
A. 首要公众
B. 次要公众
C. 边缘公众
D. 逆境公众
E. 非公众
满分:5 分
二、多选题(共 5 道试题,共 25 分。)V 1. 公关四步工作法的内容是____
A. 公关调查
B. 公关策划
C. 公关实施
D. 公关评估
E. 公关管理
满分:5 分
2. 企业产品定位策略分为()
A. 市场教育者定位策略
B. 市场跟进者定位策略
C. 为竞争对手重新定位策略
D. 综合定位策略
E. 攻击型定位策略
满分:5 分
3. 标识形象的外显部分包括____
A. 风格
B. 含义
C. 商标
D. 字体的颜色和形状
满分:5 分
4. 下列有关艾维·李这一公共关系代表人物的表述中,正确的有()
A. 艾维·李是公共关系之父
B. 艾维·李创办了世界上第一家公关性质的公司
C. 艾维·李提出了“公众必须被告知”的命题
D. 艾维·李使公共关系学科化
E. 艾维·李首创了“公共关系”这一专门职业
满分:5 分
5. 公共关系的“三度”目标是指____
A. 知名度
B. 忠诚度
C. 美誉度
D. 和谐度
满分:5 分
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