川大《消费者行为分析2219》15春在线作业1资料辅导资料

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3 R; F; v+ V( z% U一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  下列选项中，不正确的是（ ）。
2 {/ i( c. f: ^% h: @A. 边际效用的大小与人的需要强弱成正比
B. 边际效用的大小与商品的稀缺性成正比
C. 边际效用递减规律只能在特定的时间内有效
- ^# A8 G# q. R' nD. 正常情况下，边际效用永远是正值
      满分：2  分
2.  很多消费者希望通过购买 “奔驰”显示其身份和地位，这主要体现了按照需要的商品性能的不同划分中的（ ）。
A. 对商品使用价值的需求
B. 对商品审美功能的象征
! M; y2 c% M- ^# rC. 对提供良好服务的需求
+ s- ~2 S8 G8 H- r. d& _0 oD. 对社会象征性的需求
      满分：2  分
3.  消费者从展销会获得的购物信息属于信息来源的哪一种（ ）。
A. 人际来源
: E4 e+ p/ s  F, W9 w$ @4 ]8 PB. 经验来源
C. 公共来源
D. 商业来源
& l2 K- f( e/ E      满分：2  分
; m) O9 F: X% |) N$ O4.  瞬时记忆的持续时间一般在（ ）
: r& n1 \0 j* LA. 0.5~3秒
B. 0.25~2秒
8 O, I6 d* k6 @" A/ uC. 4~5秒
, @0 a9 m! q7 F# ]% X5 ^D. 0.1~2.5秒
" q6 l. \1 M. |2 O, d( E4 A3 F      满分：2  分
/ L* l, e3 i% I+ x4 u0 K5.  多数商店名称的字数在（ ）个之间。
A. 3~6
B. 7~9
  [/ h% r& z, P1 ?" G- VC. 8~10
D. 7~11
7 i) A( W  z9 E  y) X6 a      满分：2  分
6.  下列不属于距离感觉得选项是（ ）。
5 T) y4 |& s3 T! ~% KA. 视觉
8 J, P6 s" a. f; O: n: H# J  k0 uB. 嗅觉
C. 味觉
" z: |5 g8 V/ g- U) H) C! ND. 听觉
      满分：2  分
7.  我国饮食文化中的南甜北咸、东酸西辣，属于文化种类中的（ ）。
. y, S' R  b7 v% GA. 民族亚文化
B. 种族亚文化
C. 宗教亚文化
+ R7 v* Q* ~% L$ PD. 地域亚文化
      满分：2  分
5 K$ o2 \; f& q0 \$ P8.  “娃哈哈”果奶饮料若以学龄前儿童为宣传沟通对象，选择的媒体最好是（ ）。
) ?; ~* v; O! @' B2 F/ E! zA. 杂志
B. 互联网
9 N5 T* q. S( q, S* O' i. |C. 电视
D. 手机短信
3 F" Z+ Y- N- g. s      满分：2  分
9.  店面设计一般不超过（ ）个字。
3 u* r7 ]6 r) C) E) O. K" qA. 7
1 r# G- G, l- r7 k7 lB. 8
1 D! ~: Y/ k; _8 rC. 9
D. 10
      满分：2  分
& A' I0 E) ~6 Y. r* I10.  今年我国物价持续上涨，某些地方的居民为预防通货膨胀导致粮油脱销，进行大量的购买此类商品。这体现了消费者的（ ）
5 O/ H# o7 q' J; b1 C1 VA. 求实购买动机
B. 求美购买动机
% m0 Q8 l) h0 y' E/ [C. 求廉购买动机
/ G* v9 Q2 F' R3 l: t9 mD. 储备购买动机
      满分：2  分
11.  下列正确描述消费者决策过程的选项是（ ）。
0 m& m; t  S/ {8 w3 H# ]A. 搜集信息-评价方案-选择方案-购买决策-购后评价
. j7 f- f) f, z* A# b* H: V1 A# ]B. 认知需求-搜集信息–选择评价方案-作出购买决策-购后评价
C. 认知需求-选择评价方案–搜集信息-作出购买决策-购后评价
8 H1 ~" @* H' l$ CD. 搜集信息-认知需求-选择评价方案–作出购买决策-购后评价
) O1 R5 J7 }+ E! I! P* P$ N/ Z      满分：2  分
12.  玛丽根据图片内容想象出了一则故事，这种想象属于（ ）。
A. 再造想象
B. 创造想象
) H8 i8 ~0 i7 q. O5 K3 vC. 无意识想象
) [9 E8 Y  h7 P/ Y" _; g: gD. 简单想象
8 D+ E9 M8 W8 n2 l$ w      满分：2  分
& L. P6 }% A7 E! @13.  在马斯洛 “需求层次理论”中，下列哪个层次的需求是最基本的需求（ ）。
; u, I2 B; Q) Y9 v  N- lA. 自我实现需求
- C  j! U9 O1 q( x( M. hB. 尊重需求
C. 安全需求
$ g6 \/ W. d; Y7 c  ]D. 生理需求
      满分：2  分
14.  市场的主体和核心是（ ）。
A. 企业
B. 竞争者
C. 消费者
' D) X3 p. R- N8 v: d, V; n9 t2 BD. 政府
      满分：2  分
15.  市场的主体和核心是（ ）。
) Q2 K3 `9 y8 k9 B5 lA. 企业
( }  t( }+ h8 c1 X8 c! A: e! @9 d4 j* dB. 竞争者
C. 消费者
D. 政府
      满分：2  分
16.  小强今年25岁了，仍然能够记得他在幼年时学过的爬树、骑车等动作，这种记忆属于（ ）。
  G- t% V  _* V0 O% X8 SA. 形象记忆
B. 逻辑记忆
C. 情感记忆
, s3 ~  Z# Y( a+ qD. 运动记忆
7 t6 _! i  [- d) ^: V      满分：2  分
9 y, q% ?) z8 _6 e/ p; ?) z2 R17.  （ ）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别部分和个别属性的反映。
A. 意识
B. 感觉
. q7 k( Q, x3 H; kC. 思维
5 ?4 Q4 X5 _% A( ], K$ y* l! s* V/ CD. 情绪
- P/ \! _" P2 Z  E1 X      满分：2  分
18.  让被试者自然、任意地说出联想到的内容，这种联想方法是（ ）。
A. 控制联想法
* g8 r. @' l# T, ^: G, cB. 自由联想法
C. 连续联想法
D. 相关联想法
      满分：2  分
9 w% T& n0 F- e" g19.  下列哪项是影响影响消费者行为的个人因素（ ）。
. S9 H0 K; m& s* P8 b9 k2 l2 NA. 行为
8 t3 y: }" U  F& U& d- zB. 文化
8 {4 r: \2 X4 xC. 产品
D. 商场布置
4 [+ o& k5 I1 X* k' y* b      满分：2  分
20.  消费者本人的购物经验属于信息来源的哪一种（ ）。
A. 人际来源
1 c) C! V6 |4 N" \) D, Q$ rB. 经验来源
C. 公共来源
D. 商业来源
( y/ k3 b% u+ p7 Q      满分：2  分
% w' _4 A; Z: Y: L3 {( H
  V. a2 R# d$ \# u二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  参照群体影响成员行为的方式包括（ ）。
A. 外观影响
B. 功利性影响
C. 信息性影响
D. 价值表达的影响
E. 思考方式影响
      满分：4  分
2.  根据意识有无预期目的，可将识记分为（ ）。
# Z. B7 e/ g1 d7 X" KA. 短期记忆
B. 长期记忆
! n2 O7 k! C9 [C. 有意识记
6 g' u8 {0 w8 l3 l1 N4 RD. 无意识记
& c8 e+ r8 g5 l( tE. .瞬时记忆
      满分：4  分
8 o2 a6 [0 M. p& R3.  思维的两个主要特征是（ ）。
A. 间接性
" Q3 ]1 ^1 [! i5 l' ?* LB. 全面性
C. 精确性
, [: Q# q; f# y& gD. 理智性
& |3 m; n. `6 W4 F: i% ?+ ]E. 概括性
      满分：4  分
; `/ W! W6 p( W5 [; D( C4.  实证性诱导包括（ ）。
  [3 y! G5 p0 k2 }3 N. S# x2 nA. 实证诱导
B. 证据诱导
/ h$ B9 `0 @# c. F2 y$ gC. 建议诱导
D. 论证诱导
E. 转化诱导
: S" P/ a& u4 w$ R8 s6 f      满分：4  分
5.  态度的三个因素构成为（ ）。
A. 学习成分
% |: x) F4 P" `/ Y3 d! l% S; C# p: }B. 能力成分
3 A' p) n8 X9 @C. 认知成分
8 ~& I, s: ^. m4 aD. 情感成分
- i0 R/ ?) ]& Z* O2 G, UE. 行为成分
& |8 P3 M/ `' A$ _      满分：4  分
+ b/ F8 f( k* [; Z( _6.  影响消费者行为的因素有（ ）。
A. 消费者自身因素
B. 环境因素
C. 供求因素
D. 企业市场的营销因素
E. 竞争因素
      满分：4  分
7.  招牌设计的原则包括（ ）。
A. 含义深刻，严格对称
2 C3 g- c1 T& l  KB. 新颖别致，引人注目
# a0 ^% P# \9 Z, dC. 反映经营特色
D. 反映服务传统
1 ], h7 \' R0 k$ r, Q! qE. 文字简练，易于上口，易于记忆
4 m& ~8 K8 _% O0 ]/ D. g      满分：4  分
8.  招牌设计的原则包括（ ）。
7 M: F' t2 Z" R8 dA. 含义深刻，严格对称
8 Y2 S' f$ g6 K/ K( AB. 新颖别致，引人注目
0 m9 X# j8 H6 j% ]! u, E9 tC. 反映经营特色
6 R/ O% a; e: ?" l( t; WD. 反映服务传统
/ S2 ?& T" _' z: U& T7 ZE. 文字简练，易于上口，易于记忆
# k# F8 ~. `$ z3 R      满分：4  分
( ^/ a$ N. g/ J! u9.  导致购买行为与态度不一致的因素有（ ）。
A. 购买能力
1 c- O( B$ c4 h5 d8 MB. 购买动机
C. 情景因素
! q' M3 K* F$ oD. 态度测量与行动之间的延滞
E. 测度上的问题
+ T5 Y7 N. \& S      满分：4  分
8 e4 ~5 O3 w/ S* `! u1 V) ^8 b10.  影响消费者情感的客观因素包括（ ）。
3 o* Y( d0 }& B  D% g+ L. mA. 购物环境
B. 商品因素
( Y/ r& W8 h: b+ M0 eC. 营销服务
D. 年龄
E. 职业
/ M; B( l  {; D" C/ v. E      满分：4  分

三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  拒绝群体是指属于群体并且与该群体有面对面的接触，但并不同意该群体的价值观。
A. 错误
* ]7 w0 `, g% i  I7 V; j/ y$ @B. 正确
      满分：2  分
# c9 d, l! _. n2.  观察法是直接向观察对象提出问题，通过调查人员的记录归纳得出结论。
A. 错误
/ s0 K8 X' ]3 Y' u, n. mB. 正确
      满分：2  分
7 K+ i, T/ o# Z! a- S3.  研究消费者与产品的关系时，产品特征的“速度”是指消费者购买产品过程中获得产品的快慢。
A. 错误
- p! j/ \0 X9 G6 }: Y- s2 o9 t- X2 ~8 ]B. 正确
; Q) d  B5 ]# O4 P' K% G9 \      满分：2  分
* n3 g" E( X+ K( |4.  随着商品消费量的增加，总效用也一直跟随着增加。
A. 错误
6 u  `& Y% p  S9 pB. 正确
      满分：2  分
2 _( U; Y) G4 C5.  知觉的误差即“错觉”。
A. 错误
B. 正确
8 ?5 W; E9 y2 a- ]      满分：2  分
* t8 t. r! m- {# R8 `6.  感觉是消费者认识商品的基础和起点。
A. 错误
B. 正确
' Y0 t1 f) w5 d0 G# O4 Q      满分：2  分
7.  从电视广告上获得的购物信息的来源属于公共来源。
A. 错误
B. 正确
( I7 g& t8 a. m& W      满分：2  分
8.  在一定时期内，一个人消费某种商品的边际效用，随着消费量的增加而减少。
2 q( }! m! P8 ?) ^" AA. 错误
6 \, S; P9 Y( ?7 q0 V6 r: V& bB. 正确
      满分：2  分
9.  家庭人口的多少与商品消费数量总是成正比的。
4 b& x/ g6 s5 d" \1 c6 d" z; pA. 错误
B. 正确
. l5 |  |( w* k0 ]: g5 [+ E: m      满分：2  分
) l2 I  k) |3 [0 Y' W2 }. b' \& {10.  从专家学者处获得的购物信息的源属于人际来源。
A. 错误
B. 正确
3 ^9 c- h( P4 T( ^0 d9 p      满分：2  分

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