南开15春学期《销售风险管理与实务》在线作业资料辅导资料

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( e5 I9 Z0 k9 a2 x- ]) P
. n, z; B9 }4 Q1 E9 ]
2 @9 Q$ _  ~4 Q3 y( g15春学期《销售风险管理与实务》在线作业
6 H6 k% W% G, k% U
, R8 o( e: r' H
/ \# n( e7 @( E3 @9 y

! ^$ I# S2 ^) O4 V: N5 z+ w, E/ J一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）

4 D. X* D0 b' i0 O1.  （）是衡量企业长期偿债能力的指标，也是反映债权人借出资金安全程度的指标
/ u9 s1 M8 W: _. W4 ^A. 现金比率
% T9 }5 W' C0 ^2 J2 ?0 {B. 负债比率
C. 存货周转率
D. 应收账款周转率
正确资料：B
' Q' t9 R- ^( v5 M2.  （）盈利水平在同行业中处于平均水平
A. A级客户
4 _7 G7 U- [2 Z0 |" _" JB. B级客户
C. C级客户
5 x% H4 y* [+ S0 F% XD. D级客户
正确资料：B
3.  （）阶段是反应和减缓
A. 投标前
5 P/ Z/ W  x8 A8 |, [" j! X3 hB. 投标中
+ U  ?# n# ~) u5 K2 sC. 投标后
D. 投标结束
) p9 N5 L" t  j0 N# |. a% U/ x正确资料：B
4.  （）企业盈利水平很高；短期债务的支付能力和长期债务的偿还能力很强
A. A级客户
/ d/ R- {* q! C5 S3 @! YB. B级客户
C. C级客户
D. D级客户
. z8 G3 g* [  H+ L5 m6 ^+ F正确资料：A
; C& t6 _9 u7 T0 s2 Q& E- C# j5.  资信评估机构和人员不仅要评估企业的货币支付能力、还贷能力和偿债能力，而且要对企业的内在素质和（）
2 v* \3 ^& ~, e- H5 O) gA. 经营管理水平及状况
B. 信用程度
: e  t1 _4 O$ q6 G6 ^3 M4 wC. 外在素质
$ K2 Q5 Z" _  qD. 整体合作
正确资料：A
6.  人类在()时代即想操控灾变或风险。风险的研究，也于此时代开始。
8 N& S3 |  ?& ?5 x/ [8 @1 M  U' d3 LA. 文艺复兴
; ^3 }' M5 O# b& iB. 新石器
C. 近现代
D. 现代
正确资料：
8 ^* P$ b  n8 n* t* ^; y7.  有哪一个属于客户管理分析的流程（）
A. 整理资料
& O  {2 H- N1 R+ }B. 突出重点
C. 客户特征
: ]4 i: Q& ^7 U8 qD. 基础资料
正确资料：
) b) Y  `" |- |5 j( `  I! W8.  （）这种方法是一种比较直接的资信评估方法
A. 等级品定法
: f* f4 C3 t) m, p- |$ _; WB. 信用评分法
7 s6 U( v, g  E8 p8 fC. 经验评估
6 V7 e4 O  M+ \; f  K/ e5 X9 w" XD. 5C评估法
) C' ^- K1 l0 f正确资料：
4 l  B; P; Y1 E  s) V2 o% K9.  （）反映企业负债与所有者权益的数量关系，用以评价企业的财务风险
- @5 G2 a; p( h1 \# O: v' mA. 现金比率
& q2 K9 {3 ^: l2 y& q' PB. 负债比率
C. 负债权益比率
/ q/ i  s4 i3 H' `, r& P! [D. 应收账款周转率
& i: ~) E: V2 _正确资料：
7 ~; l* f- L# P+ o. M6 c10.  这是一种较为理性化的态度，即在销售管理中把销货与回款看得同等重要，并通盘进行考虑。显然，此种导向有利于企业制定较为稳定的长远战略（）
1 }0 z3 P" Z. N2 z, z1 E) tA. 战略导向型
B. 回款主导型
0 a& v$ I+ m1 h. jC. 销货主导型
# @  m0 B5 x8 e/ a( Q7 _; i; cD. 消极导向型
  ^7 I2 O4 n: F! ]3 S' h, ~. E正确资料：
9 D; L6 L3 |# c, v
4 V8 q* f. a4 m/ F

: s$ i3 ^5 n. V: W4 a15春学期《销售风险管理与实务》在线作业

' |: {, m% t3 F/ |6 `

& F, s& z0 h# r" z( }- C+ d
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）

% c9 G& `7 `$ s" j9 Q8 E) r1.  在调查客户资金状况时，应注意是否有下列行为（）
A. 手持现金不足，提前收回货款
B. 提前回收赊销款
! ~! p0 w# O3 g$ p% U; b+ pC. 与业务银行关系紧张
! G$ R9 g" K/ c; F' ~D. 为筹资而低价抛售
' F% d1 i2 g: }  N3 j6 g, V6 x7 w正确资料：
) o; L' T) R5 s2.  影响销售渠道选择的因素（)
A. 商品的性质
9 Y  M( B& j9 y9 W3 W/ BB. 商品客户的需求性质
" O* ?2 X8 I) J3 J* Y6 c( m+ xC. 个人因素
D. 企业竞争实力
正确资料：
" H. \% F/ n0 h+ I8 O( S3.  新进入者的威胁影响的因素包括（）
+ A  A2 i( b3 s* C. d- j1 NA. 规模经济
B. 品牌忠诚度和产品差别化
C. 资本要求
D. 购买者的转换成本
* t) g. E) g" ?正确资料：
6 \2 T% r* |6 O/ J4.  书面形式的合同包括（）
A. 正式合同
5 ?" r. Q, e: a; c* d" Q1 a; bB. 确认书
* j2 U6 G7 \  k7 x% z, J0 DC. 以电报、电传
8 L7 j+ l! E# W  S* q; XD. 电子信件
正确资料：
+ h) k% t9 d/ x/ [5.  销售风险管理目标的分类损后目标有（）
A. 生存目标
B. 持续销售目标
) c: |9 }  A$ `C. 获利能力目标
D. 收益稳定目标
正确资料：
6.  确定客户的支付能力主要看以下几项指标()
A. 资产负债率
B. 经营能力
- A6 |& @3 U3 u; w) ^% ]/ G5 BC. 客户、职员、供应商的满意程度
D. 是否有风险性经营项目
; h2 Q  f7 M8 h* v+ @, P  E5 o- {正确资料：
4 e+ P3 T8 S8 j/ C# ^+ ]7.  销售员可以从几个方面衡量客户，作为筛选依据（）
A. 客户全年购买额
: @, E$ g1 b8 X: N, z! SB. 收益性
" N2 C$ _* d1 r9 u( nC. 安全性
1 N% S/ F0 A0 X6 m1 v( ED. 未来性
6 [2 J7 A: \; l; ^$ L正确资料：
8.  销售流的运行有其规律:（）
A. 主辅律
B. 协同律
7 o, Z) b$ B& b2 FC. 波动律
D. 辅动率
正确资料：
9.  忧虑因素具有高度的主观性，因而以价值形态客观地反映忧虑价值的几个主要因素（）
A. 损失的概率分布状况
B. 风险决策者对损失不确定性的把握程度
& F8 F0 }! K1 y' J9 v8 gC. 销售风险管理的目标
% }; t5 `& \( a$ g8 ]: b6 R5 @" OD. 决策者个人的胆略
' H! j0 ]2 O3 S3 R正确资料：
10.  定价的影响因素（）
A. 成本因素
B. 需求因素
C. 个人因素
% E; c" l+ B: Z$ X3 B% y" DD. 政治因素
+ m- ^6 H# m3 K( \正确资料：

# L$ A& k* m7 [) W
% I6 f0 ^- T# D( U% m* q" U
' y1 v# x7 t0 d+ T% B9 e& Q15春学期《销售风险管理与实务》在线作业


0 l# O/ M  n4 v* `
+ R1 R9 V; t+ v% O
' h5 K( O6 b- q  ^. \9 L三、判断题（共 30 道试题，共 60 分。）

( i6 o( p; G+ y- a1.  间接调查法是指企业销售人员直接与顾客接触获取信用资料的方法
A. 错误
B. 正确
正确资料：
6 Z: A$ g' P; L9 A7 ]. r2.  客户资信是指客户在商品买卖和货币借贷行为中，作为债权人贷出货币或赊销商品以及作为债务人按约定日期偿还贷款或商品价款并支付利息的行为
A. 错误
B. 正确
' }8 m' H4 }5 f1 u5 \正确资料：
3.  质押分为不动产质押和权利质押
A. 错误
# n* m" x9 O4 ~1 c; \' cB. 正确
9 s  {+ @: r" }$ ^8 w' o1 }正确资料：
4.  销售人员道德风险是指在销售业务过程中，由于销售人员的恶意行为或不良企图等道德问题，不经意使销售风险事故发生或损失扩大，从而发生的销售风险
A. 错误
8 W1 {! G: \2 S( x' ^B. 正确
  \0 p$ O9 s: Z2 m- `" l5 D正确资料：
5.  财务杠杆企业用于长期资产投资的资金主要来源于两个方面，即借债和投资人的还款能力
- f0 q! K# F4 X1 k0 f# MA. 错误
  d/ R/ |: @" DB. 正确
正确资料：
6.  在企业素质方面侧重分析企业员工才干和员工水平。
. i2 \% `, K- L' T# z4 jA. 错误
! m8 s2 I. A  i% ~2 {. h- AB. 正确
# f5 x3 `4 b8 N3 ?正确资料：
# [' p" ~( O  l8 _* p7.  销售合同的形式不受任何条件限制。从法律上讲，它可以有口头的、书面的和其他的形式
A. 错误
3 K+ d' m) r+ t: @9 H9 FB. 正确
7 o" q. j7 B" k9 E正确资料：
8 c7 G! w4 z% C, [* g. S3 C* V8.  新客户一般按B级客户对待，实行现款现货
! o, S7 D$ c8 wA. 错误
B. 正确
正确资料：
5 O( v8 ~2 b. A1 C7 M6 }+ \9.  保证有一般保证和连带责任保证两种方式
A. 错误
B. 正确
& H; ^9 f+ k8 v9 Y+ _正确资料：
10.  建立销售风险责任制的意义有利于企业提高销售风险管理效率
A. 错误
1 Q* Z! `& T& l: x* f3 |0 x- BB. 正确
正确资料：
4 `3 b3 B9 ?/ c11.  销售风险分析包括考虑风险产生的原因和根源，其积极与消极结果，这些结果发生的可能性等
7 k6 b5 {5 X7 |  F; sA. 错误
B. 正确
9 A% l. O5 S$ a  {正确资料：
) c9 @) w5 o$ H+ F1 q0 O$ d8 F4 F; n12.  2008年发布的ISO 31000 风险管理标准，规范了风险管理的原则、框架和程序
7 x+ {3 C6 W2 `5 @: FA. 错误
B. 正确
. D) P3 L( f$ u6 Y# V1 h, C1 |# r正确资料：
) t% Y4 q8 s- B9 ]6 a( X8 N13.  根据风险管理目标的不同分为如下两种：最小最大化决策原则和最小最小化决策原则。
A. 错误
B. 正确
3 Y* B: \& P8 f- `* a正确资料：
14.  风险客观实体派与主观建构派对风险的不同思维，可以互补和替代。
A. 错误
; X. t- x/ W, C/ T( dB. 正确
: g* \: l6 P9 a6 f. Z正确资料：
) X5 U% b4 t* Y% E5 o' L3 n: A) {  e15.  市场细分，就是根据消费者的需要、购买动机和习惯爱好的差异，把市场划分为不同类型的消费者群，每个消费者群就是一个细分的小市场，然后企业根据每一个细分的小市场，生产适合所选定的目标市场的产品
A. 错误
B. 正确
正确资料：
16.  间谍活动可以是窃取或转卖有关记录或配方、公司的信息
A. 错误
: O7 q+ ^( p0 N) x. K9 WB. 正确
正确资料：
  o6 _, A& z9 F17.  业务员如发现自己所负责的客户信用状况发生变化，应直接向上司报告，按紧急处理
A. 错误
1 K; L: t4 q3 Q" O) T7 {B. 正确
正确资料：
+ o3 N8 @7 o8 p) S18.  资金信用是指商业企业在生产经营结算中延期收、付款的行为或资金的借贷关系，是影响商业企业资信度的重要因素之一
) _; [$ x. K# gA. 错误
B. 正确
正确资料：
6 y# t. S* x( G$ d! w8 V' ~, F19.  促销策略对促销方式的选择有直接的影响。企业根据销售销售战略的要求，可以采取拉引策略，也可以采取推动策略
/ V9 j# v7 E- t  _0 xA. 错误
B. 正确
& _, t* n* r) d正确资料：
- \, X0 L$ n1 [* N! J( V; q2 W% m20.  信用调查的方法包括直接调查法和间接调查法
A. 错误
B. 正确
4 V; n$ Z% c9 S- l7 e正确资料：
21.  建立销售风险责任制的意义可以保证销售目标的实现
# q7 e  z/ H# ]( Q) @+ pA. 错误
B. 正确
, H8 P3 C; x2 L# o8 B% U9 ?, b正确资料：
22.  需求变化风险是指由于生产者者需求变化，造成产品不能适销对路，从而给销售带来的风险。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
; c9 o* }- ]' }3 z+ D' h23.  等级评定法是指对评价内容的指标进行考核评定等级
A. 错误
% s0 U" U: S4 m( X  g+ Q/ AB. 正确
* n8 _5 J( \6 z  p. b正确资料：
24.  销售风险因素引起销售风险事故，销售风险事故导致销售风险损失。
5 ?$ p8 v) z8 O0 R# z3 |6 J3 cA. 错误
B. 正确
正确资料：
( K7 M! |) v) E# V3 `& r; p25.  要约是一个法律用语。它是指当事人一方向另一方提出订立销售合同的建议，是希望与他方订立经济合同的意思表示
2 S$ @3 C5 a" e0 K6 HA. 错误
B. 正确
正确资料：
2 G( k! M0 `  ]0 n. @- ^26.  销售人员心理风险主要从业务素质培训和心理素质培养入手，提高业务技术素质，增强心理素质，克服销售活动中的疏忽或工作中的麻痹情况，减少销售活动的风险损失
A. 错误
B. 正确
+ s2 N0 [. J  Y! K) B正确资料：
27.  应收账款周转率越高，表示应收账款的变现能力越强，收款工作效率越高，减少坏帐损失的可能性也越小
A. 错误
B. 正确
) j1 l6 s2 j( m  c正确资料：
' \8 f( X) {9 Y+ a5 J% ^28.  承诺的方式应与要约所采取的方式不相同
! `1 `9 x) O& m  x$ R3 A3 e; QA. 错误
) Y/ F- D5 V% @1 w% }B. 正确
正确资料：
29.  企业的长期偿债能力越强，资本结构越合理，资信度也越高
. W& L4 y8 T0 l' E& c) G4 X9 KA. 错误
B. 正确
  N) D  V6 u6 o. B: i+ T正确资料：
30.  销售百分比法是以一定期间的销售额（销售量）或单位产品售价的一定比率确定促销费用数额
A. 错误
& C, o) L; i4 hB. 正确
正确资料：
: f: p2 R5 P; ?) Y
- m9 a) h- s) a7 g; e
$ g- m. V+ k! k/ S/ q  d0 |
* O) f0 X! t, J7 z! p6 z8 }" K; N5 T( O谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。