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一、单选题（共 15 道试题，共 45 分。）V 1. 不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?()3 X5 y- }7 Z' q
A. 需要层次论7 s4 K$ K' R# P$ y( c
B. 成就需要论" P1 K w* q" U% n. [( ~9 |6 P& e
C. ERG理论
' v: @& W' M* X1 u( rD. 双因素理论5 j- p# V! O+ _ V6 X
满分：3 分
+ u# a: V7 o( i2. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：()。" p/ _/ g9 b4 R: a
A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
" { U) Q! B H5 d' t5 VB. 霍桑试验4 F) P4 R" V q" R: l
C. 1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》& q" Y; q! p3 q i6 J* D' N
D. 泰罗的《科学管理原理》
& E1 S, h* ?( s$ T5 F) h* ?7 q 满分：3 分# Y1 j* x6 J/ S) p) y6 {
3. 任务角色和维护角色多的群体属于()。1 ~7 N) b8 P5 z# s: J
A. 人际群体0 ^4 ?# ?3 I* z3 I1 z, q3 D
B. 团队集体) ]* m2 _3 \# h+ M! d# p7 ^
C. 无序群体
( w' L' K n8 V1 RD. 任务群体
7 x/ G1 F+ S3 L- n4 V( G, t6 t, s0 O- N 满分：3 分! A! I5 B7 a3 z+ \; X
4. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于()。
+ m3 c/ I0 J! Q! hA. 提供给员工更高的工作报酬
* N* P3 `+ S+ MB. 加强对员工的监督和控制* b8 E0 \2 H. L4 d+ ]8 c( c
C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
: a1 p/ s7 v. ~2 k5 zD. 创造良好的工作条件, n- a% c& X" j
满分：3 分
% W& e) r; s7 k5. 内容型激励理论包括()，过程型激励理论包括期望理论、公平理论。; E9 o7 A, v, I% {
A. 期望理论、公平理论5 ?. [; `* a# L2 |* k! f
B. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论
8 ~% K* y; _, p/ L/ n( ZC. X理论、Y理论
- U# f" H. [. JD. 挫折理论、归因理论、强化理论* Q5 h1 i" N. \: ?) A- j6 }
满分：3 分+ O7 \' h3 n S1 I. d
6. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，()可能达到最高的工作绩效。( ?7 G8 E8 `' i) e$ p! z
A. 同质群体; W2 K) \, Q7 L4 b: ~( z/ N
B. 异质群体* J$ R! Q5 e8 |9 V
C. 混合群体
8 X+ o6 U. ^: Z+ E6 kD. 简单群体
( u6 Q* N P# H) W7 h" q8 B 满分：3 分6 t) k/ @1 K9 [$ i* [$ X9 q
7. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：()。, M( z9 A) b, H9 p% |9 ~
A. 气质0 d5 \& \% n3 @; X
B. 个性
/ _2 ]7 x( v7 o. c% o0 ?C. 能力
# t, J- D8 L) q* ~/ @6 pD. 性格
$ y N. X1 S% k! c! y# H 满分：3 分9 F! V( f% D3 Z3 l3 Z+ @
8. 麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是()。8 K8 f7 c4 K& F
A. 成就需要% A: w6 ?9 r4 G; z
B. 权力需要" N _; o2 }' S' u) a# P1 M1 R
C. 社交需要& t& ^8 f4 c& Z. [
D. 安全需要, X$ Z) i# r2 P- J
满分：3 分+ H& f* f4 S/ F7 q" m, d! U
9. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是()。
3 y% ?& A/ n. A iA. 强制5 b! F$ b8 ?; u
B. 开诚合作2 ?7 V4 L* z K# a9 y
C. 妥协
! O7 u& ]* Z2 \D. 回避
( I; s( H% T J% D) E 满分：3 分0 o5 s* q, }3 L
10. 老心理分析论的代表人物是：()。
+ y$ t+ u1 q. ]$ T/ ]A. 荣格
9 q- T2 }0 Y8 S# O* H/ NB. 阿德勒% l1 d5 u- Y* }' V. m# _% Q/ ~
C. 麦迪
$ l/ v) L/ F' ]1 q _0 KD. 弗洛依德9 l4 n( e s) w. T( H- u
满分：3 分
1 L4 w; b) Y7 a3 ]: ]11. 如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为(B)。
% o9 j4 H4 ~& V1 Z$ c9 {+ |A. 增加自己的投入
5 I8 m I, d H. M% @6 D6 n# nB. 减少自己的投入4 r8 e) e, J- j8 n- P
C. 努力增加B的报酬- V! L6 q7 y' c5 [! k+ S
D. 使B减少投入& o# {. i5 {( m- J; |' ]; Z
满分：3 分
0 D8 X. T! b5 @0 T* I: A12. 任务角色多而维护角色少的群体属于()。9 |' L% L, K9 {- M n
A. 人际群体
% x$ f2 ]! U4 D6 f5 O6 dB. 团队集体' m; b! o$ @4 _* a+ `" f
C. 无序群体2 f) `1 P. M# x$ T) b: \6 B5 \
D. 任务群体6 v. I, O2 ]! N$ D2 M! o1 U
满分：3 分
/ A/ E8 i* T# N, R13. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右()。9 F0 X7 D6 s2 e
A. 3—30人* o8 e! |* f& k) a! w! L
B. 30—1000人
2 P5 ^' L$ ~4 K( ^$ @% ~" _C. 1000—45000人
* ?( T6 S' h# J- _5 pD. 45000人以上
& D9 w2 ?) C8 y$ A. A/ ^% w 满分：3 分5 ]' `5 e" _# C5 g! U# M- J
14. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：()。
; }# r& F2 H: b3 C4 y+ B% sA. 知觉防御
/ r" G2 M- L- L9 X6 O3 J* KB. 晕轮效应
& t/ d0 {( y" ?. X( YC. 首因效应; c0 l, `' S, l1 g' m4 o
D. 定型效应
! v9 f/ V B) P" Z% t 满分：3 分
6 W8 i& q% J/ M9 M! p. `15. 以组织结构为中心的变革措施主要是：()。* q0 S) G0 z9 [4 f3 n# a
A. 调查反馈
0 n1 ^; |1 b0 BB. 群体建议
% J2 V4 j: V9 d+ P6 i7 D& VC. 咨询活动% h# D) }: x6 L. L f
D. 完善信息沟通系统( n3 b/ G3 ]% U! ]# ?; F
满分：3 分 4 {' e& F D) u" U# C
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向：()。- k& ^6 P6 e4 g+ }3 O: u
A. 纵向变动+ I; N( c0 _5 L
B. 横向变动8 D& ^" f5 g4 @+ j9 q5 X1 @
C. 核心变动) S$ _: N* c& i* Q* x- N8 w9 e
D. 水平变动
2 T& @1 ]5 L9 j* a! ZE. 外围变动& D9 q4 p$ g" B, J7 O1 M2 u* M+ r
满分：4 分9 q# d. I! V5 A- \% _" M
2. 组织行为学的理论基础有：()。
& e4 X3 a# K/ @2 [" \/ c& a4 e* i& @A. 心理学9 o' B" f$ M: t! G( a5 f+ x. i, Q
B. 社会学0 i# V( ~( A/ o% `9 D
C. 人类学8 X/ Y T: x# V' b; _% W2 [. x9 _1 M
D. 政治学$ C" D3 W. a& r& l1 T) m4 U
E. 生物学) o. ?4 v$ G% I0 Q+ u
满分：4 分' \1 W' R* X/ a8 X8 y3 T, c
3. 特质论的代表人物有：()。
* {( ?1 Q! H; b1 T; dA. 阿尔波特 [( i$ o- E3 ~. c* U. `6 ^1 w
B. 荣格/ `* g- ?, A: m9 Z5 g* B3 z
C. 艾森克
9 b7 X* v2 g+ h$ L$ aD. 卡特尔
0 U7 L/ X7 n& M6 {* ^E. 弗洛依德. w8 P; I( w6 n b
满分：4 分" q4 H4 R8 n- ]. J! W0 |0 U a
4. 鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是()。 ?" F% j* I5 p
A. 合作精神3 K9 m3 x, }/ M* J2 N+ F. I% ]
B. 决策能力
6 ^/ U7 {& l! F& |( g) SC. 领导能力, R- c5 Y" G j. T3 M
D. 敢于创新# d" I V( K7 w/ r+ ^
E. 尊重他人
6 g4 Y5 G, U% M* W0 [ 满分：4 分
* t8 ~ ?- Q$ f- t5. 在行为研究中，对变量处理的方式有：()。* K; N/ t' I/ _: H% p9 H
A. 置之不顾
# L m+ l- _4 ]) E5 P1 dB. 随机化和不加控制9 n# s! q, ~7 w/ o' Q8 a
C. 保持衡定
1 W% v% N8 u/ ^+ \* }D. 匹配& U4 t. U4 c; H& ]
E. 规定特定的标准和范畴- d, B& t9 J+ S, Z9 u) _6 E& Y0 u6 y! R
满分：4 分% C! W8 f6 K6 t0 K* x5 u+ W
6. 组织行为学的两重性来自于：()。
1 j; c6 y8 K( L+ a' E6 ]* IA. 管理的两重性- E ~7 Z6 }! k* H4 }. |! y
B. 人的两重性; I1 V2 [! C, c0 g4 f& B+ B
C. 组织的两重性& r! c; }- v* ]8 L4 A. P
D. 多学科性* u& E* D/ `" ]" V2 z- u+ ?: n
E. 多层次性
+ o% p) W& B3 ~9 w; j& I 满分：4 分9 `- ? ~6 y; G' i
7. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有()。: P4 P; j4 g: h
A. 成就需要+ Y. P$ X; W1 O# Y; L3 m0 `3 \
B. 生存需要+ ] C# l; B$ s. k% ]2 O! d. O
C. 安全需要6 M2 v) m4 o/ s9 p, ~0 o5 `9 h
D. 权力需要4 f! Q$ a' q. J3 _/ T' v( x% T9 x
E. 社交需要# }4 n" `3 B# X# o1 Z+ f; T3 @
满分：4 分
4 R% _/ L1 C+ [2 v8 A+ [. P8. 具有普遍意义的激励方式有()。
7 w3 r+ E) T* N# @9 D- oA. 思想政治工作
6 k8 Z! z) k8 v" ~( x! dB. 奖励
, v3 t, m' q. s0 W+ dC. 积极强化# q/ W3 a3 E z' j) |
D. 工作内容丰富化) ]' S) p8 z% {
E. 职工参加管理( |9 O8 g. Z. ]# b; U3 ]* l
满分：4 分
$ {, i4 v( p5 a( c6 {- q9. 组织行为学的研究方法包括：()。. Q) \& M* x# Y& _* [! U! Y9 M
A. 调查法
* D+ j* u1 b. \* Q" ^B. 面谈法/ ^, v/ j1 b* d& c
C. 实验法
2 w- {3 n+ R' O$ lD. 个案研究法
; Z/ K. D0 G* C/ U2 vE. 观察法9 T3 v/ z' B8 c$ s
满分：4 分
( |0 S- D L. s' x5 D0 q( M7 E10. 影响人的行为的因素有：()。+ U0 W7 Q; O6 E1 ^. F
A. 个人主观内在因素
' e" K. i5 Z& `( z% ?B. 心理因素5 \$ t. Y- E/ B" ~! I3 a6 s
C. 客观外在环境因素
3 _" ]8 O0 D6 D% qD. 生理因素: d6 q) f6 T9 H: L( h% x
E. 人群团体因素 I( B6 L/ C0 A7 }8 L+ v
满分：4 分
) Q6 ]( _% v9 Y/ \% K4 f
$ b- D5 ], [% @5 N [& v1 ^三、判断题（共 5 道试题，共 15 分。）V 1. 两个能力相当的员工，其工作的效果也是相同的。2 r. n' \: k" G
A. 错误
/ c1 Z- A, R3 }* Y4 HB. 正确* H/ b3 U( t5 z. {4 L
满分：3 分& X! N( D0 g( o t& A! G1 n; {
2. 领导者的特质是天生的，因此没有这种特质的人永远当不上领导。
' K" e1 x; [; e1 C/ WA. 错误5 ]8 o; a* D4 u. E+ ~. V
B. 正确' Z5 q N6 `* C' q
满分：3 分7 R; E3 Z0 i. s) G- ?. C1 A- i
3. 员工卷入是指为一种可以充分发挥员工能力的参与过程，设计它是为了鼓励员工对组织的成功做出更多的承诺与奉献。
: Z* j H. ^1 S" z" FA. 错误. G/ i# C4 m1 f% l4 l. F' [
B. 正确
: D" i8 }+ F9 [9 @6 K 满分：3 分
$ N2 {4 R8 T m1 g U3 ]0 Q2 G1 ?4. 知觉是指个体为了对自己所在的环境赋予意义而组织和解释他们感觉影响的过程。5 V% O3 J U' @. O2 J* o% a
A. 错误9 k' z0 ? t+ b( y
B. 正确
) z4 l) K( \% y5 }2 r 满分：3 分
8 B( |- {' E1 z @% p J( P! {5. 只有激励因素才能激励员工，所以激励因素才重要，而保健因素不重要。- d( T V5 X; Z$ W. d8 ~/ O
A. 错误* I1 K7 S5 y8 b0 G: K- l
B. 正确
6 ]" x7 F+ v/ |" t; j 满分：3 分
( q' d$ O* z$ w+ g3 _. _0 X4 ?1 R) P& Q) C3 Y3 G8 `' j; l
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IP卡
狗仔卡
发表于 2015-8-18 16:14:31
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