|
一、单选题(共 15 道试题,共 45 分。)V 1. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右()。
* H' _- r9 v% E' VA. 3—30人
+ |, h6 y* b# w' N rB. 30—1000人/ g+ _2 l5 [1 A- e( U
C. 1000—45000人2 p$ q6 d7 a2 V! I+ c$ U2 s
D. 45000人以上
O7 {- Q! |9 I$ F 满分:3 分1 w0 @% o( R2 ~: K" j3 g% G& e
2. 任务角色多而维护角色少的群体属于()。
, K# W. p8 b2 V, ?. { E* |# o0 b' jA. 人际群体
3 B9 g3 s, ~7 h9 s2 B) aB. 团队集体( z1 K, }4 `9 `$ D& J, N# ]
C. 无序群体3 |# b8 d! G; O1 r2 r1 n
D. 任务群体 R1 F8 i/ s& S9 f/ e9 z; j
满分:3 分
3 v" J- m: T" n& G+ {3. 表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的()。
% D/ F* {. h9 S# f' d& h+ uA. 尊重需要
8 |5 @* A/ [) k( ^, m% |7 LB. 交往需要
- q3 m) z: O: gC. 安全需要
5 R) ]; |1 v1 ^D. 生理需要& O" N+ e% J3 L5 I1 J2 G; }
满分:3 分
% e: u7 ~8 z% [! ~1 }! @8 P5 _5 a5 N4. 明确目的,自觉支配行动的性格属于:()。1 m! v( }+ N4 I0 q0 B3 x
A. 理智型& I1 h7 s8 V5 @" ^6 I: p0 o- M, [: w/ U
B. 情绪型
6 y& [' _5 t( K# T: {' IC. 意志型
9 k: z5 C7 j/ g4 {D. 中间型
i" w0 S& b# A A- y 满分:3 分0 S' k0 |- [, ?9 `
5. 任务角色和维护角色多的群体属于()。
, s1 a& j6 y) o3 A9 PA. 人际群体
, f! s; t5 v9 w, i& v: n1 W! B7 \( gB. 团队集体
3 `8 n% R+ r1 S: ^C. 无序群体- K: J' ]/ h! _, ?1 U' G. n
D. 任务群体6 t7 [9 c/ m1 k2 w& O! a
满分:3 分3 q: n/ Q* A) `; B
6. 内容型激励理论包括(),过程型激励理论包括期望理论、公平理论。
1 D" ?7 K3 G$ @1 Y( ?( eA. 期望理论、公平理论; H/ \9 U$ K/ x: K" Z
B. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论; G+ m: g* {- j. i7 i) P( U) K# x
C. X理论、Y理论. T# N$ I6 E4 d# ]
D. 挫折理论、归因理论、强化理论
' I$ x% `9 f& D0 m7 N: x, X 满分:3 分
9 j* g& ~& l. l7. 完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在做出决策太快可能产生不利后果时,()将会达到最高的工作绩效。
- z4 Q& i( l* `6 oA. 同质群体
" v- q! x+ R+ nB. 异质群本
3 |: j6 s- w5 A I( y9 qC. 混合群体
" _4 j l: a$ OD. 简单群体
9 j4 I% | p1 G+ P* _ 满分:3 分
# f% i2 w! ~ \8. 麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是()。: l( V. _8 e: y: F+ a2 A
A. 成就需要
$ w2 b( N+ N. _* h6 ]! zB. 权力需要7 V2 Q% Q) E; {% C
C. 社交需要
# u, r3 T. D n3 O! |, _D. 安全需要% m/ j; j0 R" B( Q
满分:3 分$ l6 [, @1 g8 j( `% d9 i$ u
9. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的()。) w4 Q: L, ]6 ]) ~% K1 t: V
A. 社会功能
; i, Y: y$ t8 b6 o4 sB. 成员受益程度
" D: M& b% \4 k& iC. 对成员的控制方式6 g( u3 `$ g) d' i9 L# q# e
D. 成员人数
. \- ~4 Z+ U6 X" a$ C9 k, s, C- U 满分:3 分
* l/ L) f6 P: f9 j+ P$ f" `% o10. 以下各项表述正确的是()。
% {' p5 _) E9 c- r$ h' Z4 oA. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关9 X: `% B) l9 y
B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
: t' [( h- z% i% v% ^, nC. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关
( {4 e: a) l( x$ rD. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关
% Z6 Y; K! `% ]* K 满分:3 分! e6 |& q% Y8 I2 r; G
11. 以组织结构为中心的变革措施主要是:()。# A$ R( A- |/ ~3 h" Z
A. 调查反馈: h3 W/ J" Q* K1 n
B. 群体建议
& W, t0 z% N/ `# \( b4 sC. 咨询活动
6 V: j! g( p- _- x( BD. 完善信息沟通系统
, o/ {6 c* I/ {. B6 @1 I$ b) O, U* h+ n 满分:3 分% c! Y) H* k! ?1 d! A' n/ D& E
12. 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是()。
# e I" A R2 W) w; qA. 分化—整合组织结构! r7 P% M$ J2 x0 s' e* z6 m
B. 项目组织设计- n) @- D4 G0 u, V3 H1 w- I7 g
C. 距阵式组织设计, x; A( {0 @7 H
D. 自由型组织结构. j$ A/ q; D* T4 ^, F7 E
满分:3 分
" z H: @: R4 w0 T. f0 a13. 赫兹伯格认为,激励员工的关键在于()。4 g4 H2 k9 z! p. I) t+ h
A. 提供给员工更高的工作报酬0 Z, a4 M" b% T
B. 加强对员工的监督和控制
( F+ x4 ~$ [8 _6 R) Q* t7 b6 nC. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
( u, i3 v" v7 ^: E. l) E {D. 创造良好的工作条件/ d2 _0 U. O* J. e9 t0 \, r" S% Y d% b
满分:3 分- F# g) C1 [/ i7 V8 q# d
14. 某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是()。
E; Z4 q& h( @. Y, @A. 公司没有做到奖罚分明
. ]) n3 c' R0 }/ @2 u! t0 ?# ^B. 奖励不够及时
) V4 \/ u3 r, k# [, j) s' dC. 公司没有做到奖人所需、形式多变5 j) F3 `, N) N h
D. 员工太挑剔
5 x V* j- i& e% m: w, u3 b. h# R( A 满分:3 分
8 p+ i" K; \2 F3 L! v# @15. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:()。
$ ?/ l" r | d4 \A. 知觉防御
+ g L. p% n- G; i4 {B. 晕轮效应' ~3 ] x t* E$ U4 k3 G: @
C. 首因效应2 c8 Y6 L; j+ Q1 V* B. @
D. 定型效应3 \; e u/ p! w& Y: \
满分:3 分 8 S0 x2 b, h! e
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 在行为研究中,对变量处理的方式有:()。
- `5 R2 a; l* k: V/ z# VA. 置之不顾9 H$ X( u' v' L* ?
B. 随机化和不加控制6 Q) G! _& ~+ y: c! {9 K6 f
C. 保持衡定- F0 ^- g6 g- F" u1 w" h
D. 匹配
2 M- Z4 I7 |, l) S [E. 规定特定的标准和范畴% j, |+ h% E! I( w$ |: p; H
满分:4 分2 C8 T, ~- m9 G7 Y" [' `
2. 以下做法中,属于消退强化方法的有()。
5 x. r( y2 O6 t8 R: HA. 员工出现失误时,给以记过处分* _1 m. W$ C! t
B. 对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
% K3 c7 R7 u0 D5 H7 ^# hC. 员工表现出色时,给他发奖金( a+ L$ ]6 u. w* Y) N' ~0 S2 y/ {
D. 对请客送礼者,关门拒之7 y8 U% g/ K% F' i# M. ?& s
E. 对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待
5 K$ C, [. C- } 满分:4 分
, i6 Y$ E- ?5 f3. 组织行为学的特点有:()。
/ c0 S7 g" D" u# y* ^+ UA. 边缘性
' u7 J/ a6 {# ]2 `B. 综合性
7 F9 w# j9 P( s3 D9 SC. 两重性
) S3 C3 M5 h) v. m7 eD. 多层次性1 @" O; k1 Y* p+ `
E. 实用性$ n, m( n f# ~2 h: r2 g
满分:4 分 F8 q$ E* {5 G
4. 组织行为学的两重性来自于:()。
: C4 {) N5 W) PA. 管理的两重性8 l7 m% O& a" p! |( K/ H; F
B. 人的两重性( P* O( l$ g7 z8 O! `9 h
C. 组织的两重性/ N4 U4 ?2 i0 z2 v7 v2 j
D. 多学科性
' L: B1 X1 M. o0 T7 p7 e+ ME. 多层次性
& c k; \5 H+ C0 ~: I1 j 满分:4 分* k9 I0 i z( A* I, F/ }, f
5. 组织行为学的理论基础有:()。
! T( P; H0 H9 s1 N; B: `& iA. 心理学
, S. E8 V J- L; ]5 S. ~! R: C8 w- s KB. 社会学 M1 a# @ w- d5 Y
C. 人类学
. ^' g+ m7 _& }- B8 o! ~D. 政治学1 n7 E6 t9 g7 v
E. 生物学
9 v' V6 w# c, J5 l 满分:4 分- u. D$ e$ i* M
6. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有()。* ~. ?7 s% ^5 j, [; ~" _8 E% Y
A. 成就需要
: T8 {5 B4 s+ K: j2 RB. 生存需要8 W& S3 H' I( M6 e3 [1 J. |7 }
C. 安全需要* x r9 O# r' a* n9 c* m
D. 权力需要
2 O4 B) H/ o5 F7 R$ oE. 社交需要
, }2 b+ ]# C' { 满分:4 分
) V- f, U8 g' w7. 组织行为学的研究方法包括:()。
$ F6 z9 B6 ? z5 ^A. 调查法6 I( O, ^/ }+ u, u" i4 @- O' K
B. 面谈法8 n, r2 Z8 U( S# \' a/ `4 U
C. 实验法" t( i0 u; |# {1 ^
D. 个案研究法
( ^' w; o( _' Q1 j6 aE. 观察法
) u# Y; y+ R3 p S7 G6 [: N3 O 满分:4 分
F, g4 R$ i) K5 o) e8. 组织行为学研究的层次有:()。
/ K: y9 W8 A1 `' q6 f YA. 个体
6 ^$ l/ h- E7 U# F( m" }6 pB. 群体* j$ Q! F% y1 Z1 `0 {7 j9 u, {* m
C. 组织2 ^) Y( D3 F. h) S
D. 集体
- b% F, a$ I/ g. ]3 iE. 环境' q: h8 z% o, ?- S' o+ l& T
满分:4 分
1 t" C9 E- Y3 v9 S, a9 p6 q! g o9. 人们在群体中可以获得的需要和满足有()。
5 ?# D6 H* t/ F: d5 e) ~A. 安全需要
5 }) T7 N5 r$ t0 XB. 情感需要
+ N* \; T. a3 y. i" w: @$ `C. 尊重和认同需要- T0 p; w J0 N3 L3 {
D. 完成任务的需要8 o8 b& y! F2 I; _1 |6 h, c
E. 实现组织目标的需要) n- y+ H( q! s$ ^0 X2 G1 d
满分:4 分( B' c3 o7 u8 f0 y
10. 当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有:()。' Z4 P0 ?' O( B5 \$ ?/ {9 ?
A. 改变行为
5 ]0 v* x; A- {( Q* h% tB. 改变态度2 {) V. S2 ~% }. Z; v
C. 引进新的知元素& F! X* k L) S
D. 不予理采
8 v- X+ h1 ]; E& R9 T* D' R0 bE. 重新进行角色定位+ p+ L: {$ A0 W H
满分:4 分 4 l' S2 b. ~; u/ i7 [4 r- }( _9 \
0 ~0 `5 }& R$ P三、判断题(共 5 道试题,共 15 分。)V 1. 企业中只有正式组织。7 F: {, q5 P3 x+ L4 i
A. 错误
& N& |0 L, p" tB. 正确
- S8 w o3 Q$ m& t, h5 ^ 满分:3 分1 f9 w) C1 ]2 S( ~9 I
2. 两个能力相当的员工,其工作的效果也是相同的。: ~- I4 B1 F# N7 D& N
A. 错误. P0 ^2 ]( B. t
B. 正确
- u* C' D% O' b4 ^ 满分:3 分
1 P; J1 p7 Y/ z% i. [3. 强化程序有两种类型:连续的和间断的。/ ?& C2 l+ D$ g
A. 错误
$ I& V& M' b' ]2 [B. 正确4 w. B$ u5 j/ O
满分:3 分: H S9 m2 l( M2 s6 I! l Z
4. 员工卷入是指为一种可以充分发挥员工能力的参与过程,设计它是为了鼓励员工对组织的成功做出更多的承诺与奉献。. ^9 y: m2 s( f$ u! t2 {
A. 错误
8 s% J0 Z2 h6 B" b7 HB. 正确0 e9 s0 x* R+ E& [0 l
满分:3 分
$ i5 Y; e% g# K6 k9 [- [5. 模型是对现实的一种抽象概括,是对某些真实世界中现象的简化表征。
; j+ f% ]3 K" e# i0 IA. 错误
1 J% E5 w' n6 ^" {5 QB. 正确' H. Q( Y5 |* i6 t9 v% A4 x
满分:3 分 7 E( y" h P" G
; k# E9 l/ q6 V7 |, m: A* u+ h0 B4 \ |
|