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一、单选题(共 20 道试题,共 20 分。)
, @& d2 u* h. S& x+ c, s! a; y- tV
r! ?( H. P1 S- p, T1. 以下哪种内容要求企业在制定营销战略和策略时,要权衡三方面利益,即企业利益、消费者需要和社会利益()
6 v5 N( M; ]: b9 n- cA. 产品
0 u' v& z; {2 J/ ` WB. 社会营销: i' k! f# O; A1 O
C. 推销
" h6 e: j- Z# c! D* W+ nD. 市场营销
$ m a/ C: C1 g. a9 }7 H 满分:1 分
7 m$ j/ ~& S4 y1 P8 x2. 现代企业的营销观念应该是()
~% V a- l) } A7 R0 j$ ~3 FA. 以消费者需求为中心! M. L8 } S' M0 K! ?: V
B. 以推销产品为中心
+ g- ? V7 ]6 P8 {C. 以企业需要为中心) X$ c3 b0 c$ d" W
D. 以生产成品为中心 A$ k9 z# y6 f: C9 J3 x
满分:1 分
9 {$ r4 j/ @4 s4 {3. 某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别,顾客对某些品牌有特殊偏好,不同的卖主以产品的差异性吸引顾客,开展竞争,这属于()
3 B2 ]0 u6 G9 L1 oA. 完全竞争市场 l" @4 J& o, A8 l- O
B. 完全垄断市场
6 G: a2 }& |4 m* L- _$ @9 q, mC. 不完全垄断市场3 y5 s. j* w' l- n
D. 垄断竞争市场# P v, h8 t- u4 Y3 v' o
满分:1 分
+ z; j+ @" l2 N4 |2 j% j0 A4. 在消费者市场中,首先提出要购买某一产品或服务的人是()# x; G3 S! h+ ]5 c* N
A. 发起者
6 r+ U& @+ c- V+ l3 GB. 使用者7 Q" m. Y( F* s. ~% A
C. 决策者1 w! O/ P5 S; U+ P* O
D. 购买者
o/ _9 W; ^- H' M; a6 f 满分:1 分7 L2 P: ?5 i V/ I* g4 P1 [; L
5. 差异化战略最常采用的形式是(): i; h. C/ `% \ F: z$ d
A. 产品差异化) X% \- b) S9 N: y
B. 渠道差异化
+ Z+ h' ^) M% z8 Q z* }- ~% IC. 促销差异化
3 s" e- G) x/ H1 q5 SD. 价格差异化
5 c7 }2 K# J; {; E 满分:1 分
( p8 q5 J* b1 y% x# {6. 一般来说,渠道的组织者是()
& Z9 m- C2 }: w+ S0 FA. 生产者
' F. M$ x+ j4 z. C& xB. 批发商) ]- ?" R+ `# i6 ^
C. 代理商- [: W! `( l. B- O0 j* ^ o
D. 零售商
7 J$ L. u/ q' F I 满分:1 分
) E3 @" k7 r5 F! p9 \1 C" M7. 市场营销学认为,医药企业市场营销环境包括哪些()
; r% H3 Q! ?+ i7 M# r( T* b# y3 wA. 人口环境和经济环境
, H Y% D/ b+ LB. 自然环境和文化环境6 L9 h& Y* V K" i8 s; N z
C. 直接环境和间接环境1 w1 f( i$ }, ]/ ^; N( W0 d
D. 政治环境和法律环境, Z! E( b! U# B/ j
满分:1 分
7 S4 R1 @# }2 _$ x- a8. 市场细分的概念最早是由谁提出的()
1 O* s; J n5 lA. 菲利普·科特勒
7 m. v* u8 ]+ }% t. v3 F# rB. 温德尔·史密斯
( R- I- _! X2 Q* i4 }C. 马斯洛
& x. H6 v/ p& {3 y6 kD. 亚当·斯密
8 u- j" c) b, ^" _! V 满分:1 分) b0 D$ K% n9 p5 w2 A* e5 U% i6 m1 J
9. OTC指以下哪类药品()
6 }0 E$ y1 ]& j6 ~A. 非处方药
Z7 I! F* y1 | C. G5 SB. 处方药7 Y+ O$ R9 R1 k
C. 保健品$ z7 S) |- M* x7 C; _
D. 原料药
, d% Y A8 K7 @( B8 ME. 中药
- u( U! v1 I8 O7 }; Y 满分:1 分( |" O F) A) o, _6 S
10. 药品处于生命周期的导入期时宜选用哪种目标市场策略()
& O# z' E0 A2 _7 ~A. 集中性策略2 q3 C J* B! _3 o, D n. |
B. 目标市场营销
9 o- W; T! U2 E; JC. 差异性策略
/ X7 N( L! E2 a9 Q3 KD. 无差异性策略
! f$ S- e1 o( @, |# ` 满分:1 分7 r% |) ?+ S8 ~4 _3 ]0 y
11. 市场上有甲、乙两种药品,如果甲药品价格下降引起乙药品需求的增加,那么(); C( [8 T+ R( E4 x" K& e) n9 K7 {9 g/ ~
A. 甲和乙药品是互替产品
* @2 ^' h9 i% |& _5 @! T) gB. 甲和乙药品是互补产品
8 L7 d; i. e/ E, rC. 甲为低档药品,乙为高档药品
! l" c. r- R o) \% n9 m' uD. 甲为高档药品,乙为低档药品' `9 m, t6 |1 i" u
满分:1 分
' r' r' w: [4 g4 H7 l" x12. 在药品生命周期中,丰厚的利润一般开始出现在()+ T3 W8 Z& g; e/ F, m
A. 导入阶段$ c. P! y, F1 T* p7 M) B* \" t* T
B. 成长阶段
( N0 L, ?% J: J2 ]. D! aC. 成熟阶段& N$ U; d6 r4 R7 f/ X
D. 衰退阶段
+ X9 I% S' N' B" g1 r' c; H# L4 y 满分:1 分2 ^) E8 L) w; ^" J/ m/ c
13. 从经营模式上来看,药店属于下列哪种经营方式()
9 I' v4 ~2 ~6 F" l: q \3 `' |( vA. 分散型
" j% Y% T1 w5 I$ N1 S' ^' C8 RB. 综合型 {5 k8 @. K! t6 Y7 n) E
C. 专业型) P' f% Q6 ^+ D: ^: K1 L) Q
D. 一体化. S' X& q3 }0 i
满分:1 分
[, n3 S: [" U6 E: U# F14. 当前世界上最大的原料生产国是()
! w) E/ c. [; M: q6 k6 IA. 中国
4 C2 H3 L& e0 ^' h: o0 ^B. 美国* _$ Z W" m* S2 ~/ ^9 d
C. 日本( e- g, R& _/ Q. G: g C& j
D. 印度$ S- k( v$ @' R3 H/ p0 I4 _
满分:1 分
& F* R+ Q9 n+ Y! P. ~15. 对于药品组合来说,药品组合深度越深,说明()
" D# `' p. c4 ]+ XA. 企业的药品线越多5 J! ^1 b5 p @5 _/ o: q1 ^2 d- A
B. 企业药品的规格、品种越多
$ A- {- ?2 k' S9 qC. 企业每条药品线内药品规格越多3 n8 {+ @: j/ y a( A
D. 各药品线在最终用途、生产条件、分配渠道方面的密切相关程度越高
3 V# j. g4 \( Y* h. `: k. J9 B- k 满分:1 分: n7 a E- @, y, }( F/ ~) v) V, Q
16. 下列哪项指人们对社会生活中各种事物的态度和看法()0 Q- d M3 F! N5 P- e" t/ G
A. 社会习俗3 } J/ R2 M$ _0 n9 h& |
B. 消费心理 u/ D0 K1 `. Q7 `* `* w
C. 价值观念
- `; G! ~2 p& X% G' U% CD. 营销道德/ `% g L: S' E6 X" [
满分:1 分8 d4 K/ g# A3 M2 D) e, q
17. 下列不属于药品市场营销学的传统研究方法的是()
" v& x& _ ?0 L9 PA. 案例研究法; r* F, `% W" F, a: j5 R% B# U. H
B. 产品研究法$ y$ c( `! j$ o) r- @; `3 a; f
C. 机构研究法
/ E& I# X" v* j6 uD. 职能研究法
. E7 d: v) k ]2 t5 B7 T A6 q 满分:1 分+ E) @/ E1 ^! l5 p) X
18. 国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于()7 d/ d! z, W/ D4 q. G, K; a
A. 观念 d. O; a$ V4 G4 Z' E1 p
B. 指导思想
$ y* B8 ^& \; f; i7 E1 M8 z/ f; tC. 环境# m, t1 x7 @3 G; U% y% f
D. 方法
1 p5 L, A" e n! k! Y* K3 s 满分:1 分
5 k1 F3 H( b5 O$ _19. 药品整体概念是指(): m) F3 C) S7 o$ i0 q
A. 药品实行一条龙服务: e/ Q7 p2 b- U' H0 y- M# c4 E# ^
B. 药品与消费者需求相一致
& ]9 u- y% ~3 s, [+ Z* o3 ^C. 药品设计要有整体性7 x6 ?3 r; E2 g3 ~5 R5 V
满分:1 分# y$ u L% G1 ]4 `
20. 中小企业的新药上市初期一般会采用的渠道为()
( _2 |. \+ l# u: Q( RA. 专营渠道; n* g9 W: C; J& Z% j
B. 直接渠道
W7 \! @) k4 D$ ~- ?C. 间接渠道
/ u; g" d9 I' e' o$ k0 ~D. 垂直渠道! g+ u( [( O: f8 }
满分:1 分二、判断题(共 10 道试题,共 10 分。)
( K" j% u. ?2 k, ?; AV
5 H. H7 Z' l6 }4 Y1. 药品商标并不等于药品品牌。8 I0 V0 _- t3 R* f: E+ p2 L
A. 错误
( y% a) n$ @$ [( [ T# {& d$ EB. 正确
" B0 ?* h" G: s2 c9 ] 满分:1 分; j' H: j! S3 g$ J o. _! Z8 A
2. 企业营销活动的出发点和归宿点都必须围绕满足消费者需要。
& T4 `. c/ {/ V! {; @A. 错误
5 w+ u( [, J* SB. 正确& h) v) p; z, J" o. M7 }) k
满分:1 分
u( H1 u$ ?0 J7 b) {3. 文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
7 Z0 ~+ [: \) o# d/ k BA. 错误
9 l2 F# t/ k/ H; v1 G4 r$ XB. 正确
) }5 B3 L6 ?' } 满分:1 分
0 t. w8 t3 }' Z' Y- r7 z4. 尾数定价法适用于零售环节,使消费者有便宜的感觉。8 x0 a/ {* L7 n) e. t! R+ Y
A. 错误7 z5 e) ]1 I$ F( | c1 i) _, F
B. 正确
# U7 ?! _; ^+ a9 O4 R 满分:1 分! R: o3 z( c9 T6 M8 O
5. 非处方药具有生命周期长,开发费用低等特点。' M' y8 V( }0 Z( D+ z1 N4 E0 [
A. 错误
- \; N. L* ?4 ~5 v3 NB. 正确3 j, J) O4 g3 U$ b# ?+ p1 c. T
满分:1 分
- l( S6 c2 r$ x9 N% {6. 对所有产品而言,一定时期内顾客对其品牌产品重复购买次数越多,说明其对该产品的忠诚度越高。& ^1 O, `: c2 }# y% F! e: F
A. 错误
) o# u+ u; o7 o6 VB. 正确
( g: y: [4 F8 ]4 e4 ^5 j 满分:1 分- B0 \& T' |: Q5 [2 O8 T( H
7. 在药品寿命周期的4个阶段中,衰退期持续的时间最长。3 }5 y0 m M; @2 e1 ^: O$ A
A. 错误
1 A4 u1 t3 X4 j0 L" w8 e" ?5 \B. 正确
$ E* b# {( r" n8 s( i 满分:1 分
$ r0 _3 ^$ S' a$ w8. 当药品处于导入期时,品牌决策受群体影响较小。
$ P3 `6 T; \ @$ [A. 错误
# j3 v8 f1 i7 H6 l3 dB. 正确
0 C) Z3 |( _1 ^1 ?1 B, j 满分:1 分7 A( Z% o7 h }6 q4 E
9. 渠道拦截往往发生在中间商购买行为中。
" y% ]8 }$ B) F$ UA. 错误2 G7 ^3 h0 o8 L V) @
B. 正确7 y5 J- g( V+ p4 Q
满分:1 分" |. |# W5 R$ u* C% C
10. 生产观念、产品观念属于传统市场营销观念;推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念属于现代市场营销观念。
0 r* M5 {+ d6 y5 bA. 错误
/ K' K: h H* cB. 正确. f" m4 O3 m$ C8 ]6 M$ ~# M
满分:1 分9 V2 N. l8 h/ w6 `7 T
三、主观填空题(共 10 道试题,共 20 分。)
) I/ b5 z6 C9 H. l( k+ r: Z( MV
T. e' ?4 K: h+ E- I1. 品牌中可以被识别、认知,但不能用语言称呼的部分称为。
q8 i+ o% {9 f X# k: G/ Y: X 试题满分:1 分
* F5 ^% E; \$ ]/ G a第 1 空、 满分:1 分
: Y- p3 X5 h/ q8 G2 a* [- L. q5 z2. 处方药英文简称为。
& j2 t' R! o) |2 [0 x$ Z; s& { 试题满分:1 分+ u' L% b+ X% }" ^
第 1 空、 满分:1 分
' V9 S5 N8 B1 c8 O- c4 B' v3. 是现代物流最基本的特征。
9 @8 H# ~/ `0 j& N+ j+ U 试题满分:1 分! U z6 R7 o9 S
第 1 空、 满分:1 分
0 ], o3 Q3 M' y* W4. 非处方药英文简称为。9 X+ b8 M3 L7 v ^
试题满分:1 分. T; w# L6 e; e) \3 x" h9 s
第 1 空、 满分:1 分 ; l. W v, G2 g# X, i
5. 市场细分的概念最早由提出的。
* V" R [7 Y6 B- | 试题满分:1 分' U& a# E2 l9 @' ~3 d7 M. L
第 1 空、 满分:1 分 4 l: W7 `4 S, r. N' T% l( z9 {
6. 药品促销包括和两大类。
/ y3 N; k3 U6 R! T# A 试题满分:2 分: E4 i* U: F' W5 l" @
第 1 空、 满分:1 分
3 m; Q8 c% y$ e, Q, N" x第 2 空、 满分:1 分 { {8 d8 W, L$ ^8 M: m
7. 按照《药品管理办法》,非处方药又为分和。7 Y9 `3 O+ Q7 f: r" k4 v) d
试题满分:2 分
9 F( P2 c3 c# Y7 Y5 |. a/ A9 A第 1 空、 满分:1 分
6 ~3 l! P3 f+ Q' b! c. ]第 2 空、 满分:1 分 & m t* m$ C! e7 ]" T1 g2 R* l
8. 在非人员促销中,又有、、等多种形式。9 U+ ^+ P: m5 e8 v! e
试题满分:3 分
* R9 @( E4 N% \% E; D: S/ K* E第 1 空、 满分:1 分
1 f5 r' Q) l8 B& |$ s5 Y9 C第 2 空、 满分:1 分 ! o: X- U6 r& t) Q& e% e
第 3 空、 满分:1 分
! m, s+ ^. w0 R3 h8 g9. “4P”是指、、、。 V; {5 o8 ? W. E& I# }9 n' q
试题满分:4 分5 z( H1 i* R3 i4 N; O7 U
第 1 空、 满分:1 分 2 G2 W) [) `# P0 R
第 2 空、 满分:1 分
% Y5 W" z) r! @8 K9 }' q2 Z8 m1 H! K8 F第 3 空、 满分:1 分 ) x! I8 j, W% O l- q. }
第 4 空、 满分:1 分
% I2 @# W3 v+ O) c+ t* `9 x10. 市场学上的新产品可分为以下4类:、、、。' W/ W6 T7 M4 I; N9 p% }* l
试题满分:4 分
/ o- W! _; ?8 s# p第 1 空、 满分:1 分 - f4 N+ P( `: ?7 g/ @* o
第 2 空、 满分:1 分 ) [9 t7 T/ }4 s2 v1 e' o
第 3 空、 满分:1 分 ; v1 \5 N c/ }* y
第 4 空、 满分:1 分 四、名词解释(共 5 道试题,共 10 分。)
2 n# P. S! Z j8 pV/ ]7 g% P; S, `9 B
1. 全新产品策略
8 v2 r8 q2 I6 ^6 ~. s# m, F
d# j% C- i# j8 x9 ^* U9 u 满分:2 分' ^! D. t8 _+ Y- l. P3 A; ~
2. 药品国际市场细分
( I& X4 j i' E! H$ R- y2 u1 j* O4 |1 X% Y! _' `9 O+ ?* q) ]( @5 t! `+ r4 Y
满分:2 分1 s) _1 H9 g( ?
3. 品牌标志& U2 n% c$ U, v" V$ G
7 m4 v! j. q5 [6 k+ f 满分:2 分
. r) q( Q+ t7 q/ {4. 药品市场调研$ |4 o$ V' C {/ g: X* J: D/ `+ L
4 ]$ F X$ `- l7 A8 Z 满分:2 分- L+ E0 Y* |* F( m
5. 药品市场生命周期8 |! V9 f! b' Z& p. |" K
" I# g" d0 L6 P7 p
满分:2 分五、简答题(共 4 道试题,共 40 分。)
/ p% Q* ]. N. }" a6 cV2 N# u1 B9 z& f L. D/ _
1. 简述人口环境对市场营销活动的影响。
/ }/ l3 G' H. ?3 r8 e
Z/ A; t, a; ?1 g" M4 A 满分:10 分/ W% O* P" H h- w1 f7 m7 M
2. 简述影响药品目标市场选择的因素。
$ c% c% H" L K/ u" Z' ^/ E) u# w1 {" R# k6 [
满分:10 分# N, u' [# b b8 {
3. 新产品的定价策略有哪些?新药通常采用哪几种定价策略?
( K9 U( s) \; X- t" \
) }7 E* Q2 }: p- O 满分:10 分
5 b" g3 w$ J, K2 a4. 人员促销的特点有哪些?, H& n$ a% ?* C# U" O
3 t' u% v( j6 D8 ]3 F( n 满分:10 分 |
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