15秋北航《商务谈判》在线作业二资料辅导资料

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北航《商务谈判》在线作业二
      
多选题


一、多选题（共 25 道试题，共 100 分。）
1.  谈判中，( )的人较为容易接受暗示
. 缺乏主见
. 独立性强
. 随波逐流
. 职务高
-----------------选择：      
2.  在商务谈判中运用语言艺术进行沟通时需要遵循哪些基本原则？（）
. 规范性
. 针对性
. 逻辑性
. 隐含性
-----------------选择：      
3.  对无效经济合同所引起的财产后果的处理方法有（）。
. 返还财产
. 赔偿损失
. 追缴财产收归国库所有
. 代理人自行负责
-----------------选择：      
4.  采用欲擒故纵策略时应注意（）。
. 立足点在“擒”，故“纵”时应积极地“纵”，在“纵”中激起对手的成交欲望
. 激的手法是一方面表现己方的不在乎，另一方面要尽可能示对方的利益
. 在冷漠之中有意给对方机会
. 注意言谈与分寸
-----------------选择：      
5.  日本商人的谈判风格表现为( )
. 团队精神
. 富有耐心
. 忽视律师作用
. 讲面子
-----------------选择：      
6.  让步的意义：（）
. 是讨价还价中必然的、普遍的现象
. 本身就是达到谈判目的的一种策略
. 应能把握时机和控制分寸
. 对方不做让步，已方不做无谓的让步
-----------------选择：      
7.  下列选项中，属于直接处理潜在僵局的技巧的有（）。
. 先利用、后转化
. 条件对等法
. 以理服人法
. 列举事实法
-----------------选择：      
8.  商务行为按照国际习惯划分为（）。
. 直接的商品交易活动
. 直接为商品交易服务的活动
. 间接为商品交易服务的活动
. 具有服务性质的活动
-----------------选择：      
9.  进行报价解释时必须遵循的原则是( )
. 不问不答
. 有问必答
. 避实就虚
. 能言不书
-----------------选择：      
10.  在商务谈判中，行为语言的沟通作用比较明显。它主要表现在：（）
. 行为语言补充有声语言，辅助表达
. 行为语言有时代替语言表达意图
. 表达难以表达的思想、情绪、意图、条件等
. 有时可以调节人的情绪
-----------------选择：      
11.  商务谈判的特点有：（）。
. 谈判对象的广泛性和不确定性
. 谈判双方的排斥性和合作性
. 谈判的多变性和随机性
. 谈判的公平性和不平等性
-----------------选择：      
12.  迫使对方让步的主要策略有( )
. 利用竞争
. 最后通牒
. 撤出谈判
. 软硬兼施
-----------------选择：      
13.  商务谈判的基本要素有（）。
. 商务谈判的主体
. 商务谈判的客体
. 商务谈判的目标
. 商务谈判的结果
-----------------选择：      
14.  为开好预备会议，应尽量做到（）。
. 在开始开会时，彼此都应设法采取措施，使会议有一个轻松的开端；
. 享受均等的发言机会；
. 要有合作精神，在会议期间应给对方足够的机会发表不同意见，提出不同的设想；
. 提问和陈述要尽量简练；
E. 要乐于接受对方的意见。
-----------------选择：E      
15.  若谈判者双足交叉而坐，则表明其内心( )
. 压制情绪
. 防范
. 焦虑
. 满足
-----------------选择：      
16.  顽固的谈判对手的心理特征表现为( )
. 自信自满
. 控制别人
. 易激动
. 不愿有所拘束
-----------------选择：      
17.  态度的形成需要哪几个因素：（）
. 感觉
. 认知
. 意向
. 感情
-----------------选择：      
18.  在拟定假设条件的时候要注意的问题有（）。
. 让具有丰富谈判经验的人做假设。
. 必须按照正确的逻辑思维进行推理，遵守思维的一般规律。
. 必须以事实为基准，所拟定的事实越多、越全面，假设的准确度就越高。
. 要正确区分事实与经验、事实与主观臆断，只有事实是靠得住的。
-----------------选择：      
19.  下列选项中，不是制定商务谈判策略的核心与关键步骤的有（）。
. 寻找关键问题
. 确定目标
. 形成假设性解决方法
. 拟定行动计划方案
-----------------选择：      
20.  商务谈判成败的评价标准包括
. 谈判目标
. 谈判效率
. 人际关系
. 谈判协议
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21.  在同谈判对手进行交谈的过程中，基本的礼仪要求是做到：（）
. 及时肯定对方
. 态度和气、言语得体
. 尊重对方、谅解对方
. 注意语速、语调和音量
-----------------选择：      
22.  价格解释的意义：（）
. 是卖方主动对商品特点所做的介绍
. 是卖方主动对报价的价值基础、行情依据所做的说明
. 是卖方应买方要求对报价所做的解释
. 可充分表白所报价格的真实性、合理性
-----------------选择：      
23.  根据谈判地点的不同，可将谈判分为（ ）。
. 国内谈判
. 国际谈判
. 主场谈判
. 客场谈判
E. 中立地谈判
F. 主客场轮流谈判
-----------------选择：EF      
24.  在商务谈判中，谈判成功应重视的价值标准有：（）
. 成本优化标准
. 目标实现标准
. 战略战术标准
. 人际关系标准
-----------------选择：      
25.  运用无声语言技巧应注（）。
. 谈判者应根据实际情况谨慎机智地识别和应付各种问题
. 弄清无声语言运用的场合、时间和背景
. 善于观察
. 随机应变
-----------------选择：      

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哈哈，爽！