15秋北航《现代礼仪》在线作业三资料辅导资料

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北航《现代礼仪》在线作业三
      
单选题 多选题 判断题


一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1.  在我国，忌吃狗肉的民族是（ ）。
. 回族
. 朝鲜族
. 满族
. 汉族
-----------------选择：      
2.  在电梯里，正确的站立方向（ ）。
. 侧身站立
. 面对电梯门站立
. 与人背对背站立
. 背对门而站
-----------------选择：      
3.  在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到（ ）。
. 座椅上
. 餐桌上
. 装在手提包里
. 拿在手里
-----------------选择：      
4.  西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（ ）
. 当面打开礼物
. 客人走后打开礼物
. 随时都可以打开
. 以上都不对
-----------------选择：      
5.  以下哪个是交际交往中宜选的话题:（ ）
. 格调高雅的话题
. 哲学、历史话题
. 对方擅长的话题
. 时尚流行的话题
-----------------选择：      
6.  以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿 （ ）。
. 黑色
. 深蓝色
. 深灰色
. 白色
-----------------选择：      
7.  公务用车时，上座是（ ）
. 后排右座
. 副驾驶座
. 司机后面之座
. 以上都不对
-----------------选择：      
8.  近因效应讲的是在人们对事物的认识中，产生很大影响和作用的是对事物的（ ）。
. 第一次印象
. 最后一次印象
. 某一特征的印象
. 相似事物的印象
-----------------选择：      
9.  “邻人偷斧”属于（ ）定势效应。
. 首因效应
. 晕轮效应
. 移情效应
. 近因效应
-----------------选择：      
10.  我国唯一演变为节日的节气是（ ）。
. 清明节
. 元旦节
. 重阳节
. 中秋节
-----------------选择：      
11.  送刀子给拉丁美洲人（ ）。
. 投其所好
. 一件有用的物品
. 双方关系一刀两断
. 意味着友谊
-----------------选择：      
12.  接电话时，拿起话筒的最佳时机是在铃声响过（ ）声之后。
. 一声
. 二声
. 四声
. 五声
-----------------选择：      
13.  男士着装，整体不应超过（ ）颜色。
. 两种
. 三种
. 四种
. 五种
-----------------选择：      
14.  在商务场合称呼对方（ ）是不礼貌的。
. 职务
. 职业
. 职称
. 小名
-----------------选择：      
15.  社交场合男女握手时，应当（ ）先伸手。
. 男士
. 女士
. 同时
. 无所谓
-----------------选择：      
16.  （ ）是指按一定的礼节和仪式接待宾客
. 礼貌
. 礼节
. 礼仪
. 礼宾
-----------------选择：      
17.  单排双粒扣西装，习惯上系（ ）扣。
. 两颗全系上
. 上面一颗
. 下面一颗
. 全部不系
-----------------选择：      
18.  第一次形成的对某事物的印象影响以后的认识，属于定势效应中的（ ）。
. 首因效应
. 晕轮效应
. 移情效应
. 近因效应
-----------------选择：      
19.  与人交谈时，应注视对方（ ）最合适。
. 衣领
. 额头
. 双眉到鼻尖构成的三角区
. 眼睛
-----------------选择：      
20.  打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ ）
. 对方先挂
. 自己先挂
. 地位高者先挂电话
. 以上都不对
-----------------选择：      
北航《现代礼仪》在线作业三
      
单选题 多选题 判断题


二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）
1.  上级对下级的礼仪说法正确的是（）。
. 尊重下级人格
. 听取下级意见
. 宽待下级
. 知人善任
E. 不得越位
-----------------选择：      
2.  正装包括（）。
. 校服
. 酒店员工的服装
. 西装
. 礼服
E. 中山装
-----------------选择：E      
3.  下级对上级的礼仪说法正确的是（）。
. 以礼相敬
. 完成上级布置的任务
. 维护上级威信
. 不得越位
E. 知人善任
-----------------选择：      
4.  行业用语的简明扼要原则主要是指（）。
. 不该写的内容坚决不写
. 可不写的内容尽量不写
. 不准写的内容一律不写
. 不好写的内容最好不写
E. 不该写的内容也可以写
-----------------选择：      
5.  使用文明用语的原则有（）。
. 称呼得当
. 照顾习惯
. 主次有别
. 严防犯忌
E. 无所顾忌
-----------------选择：      
6.  OK手势在下列()国家是表示不好的意思的。
. 美国
. 法国
. 希腊
. 巴西
E. 中国
-----------------选择：      
7.  三法则的内容是（ ）
. 接受交往对象
. 欣赏交往对象
. 赞美交往对象
. 逢迎交往对象
E. 帮助交往对象
-----------------选择：      
8.  礼仪包括以下哪几种种类（）。
. 商务礼仪
. 服务礼仪
. 政务礼仪
. 社交礼仪
E. 国际礼仪
-----------------选择：E      
9.  蹲的注意事项有（）。
. 不要突然下蹲
. 不要方位失当，正对或背对着顾客下蹲是不礼貌的
. 不要距人太近
. 不要毫无遮掩，尤指身着裙装的女性
E. 不可蹲在椅子上，不可蹲着休息
-----------------选择：E      
10.  蹲的适用情况有（）。
. 整理工作环境
. 给予客人帮助
. 提供必要的服务
. 自己照顾自己
E. 捡拾地面物品
-----------------选择：E      
北航《现代礼仪》在线作业三
      
单选题 多选题 判断题


三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
1.  微笑是人际关系的润滑剂。
. 错误
. 正确
-----------------选择：      
2.  当接过别人递给的名片时，应立即放入口袋内，以示对对方的尊重。
. 错误
. 正确
-----------------选择：      
3.  在人们正常的语言交往活动（听、说、读、写）中，说的时间占最多，这说明说在人们交往中占据非常重要的地位。
. 错误
. 正确
-----------------选择：      
4.  穿着西装前要将衣袖上的商标拆除。
. 错误
. 正确
-----------------选择：      
5.  谈话主要是说话。别人说话时，说的好就听，说的不好时就不必听。
. 错误
. 正确
-----------------选择：      
6.  游览一处名胜后，在墙上写下自己的名字，留下永久的"纪念"。
. 错误
. 正确
-----------------选择：      
7.  一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。
. 错误
. 正确
-----------------选择：      
8.  男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。
. 错误
. 正确
-----------------选择：      
9.  宴会开始后，如果觉得热可以把外套脱下来。（ ）
. 错误
. 正确
-----------------选择：      
10.  乘坐主人驾驶的轿车时，最好不要令前排座空着，要有一个人坐在那里，与主人相伴。
. 错误
. 正确
-----------------选择：      
11.  无论在何地送礼，都可把名片放在礼物中。
. 错误
. 正确
-----------------选择：      
12.  女性不能采用跷二郎腿的姿势就坐。
. 错误
. 正确
-----------------选择：      
13.  你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。
. 错误
. 正确
-----------------选择：      
14.  如果一个人有多种职位和职称，我们在称呼他时，就高不就低。
. 错误
. 正确
-----------------选择：      
15.  体态语言中，抱臂是一种自信的体态。
. 错误
. 正确
-----------------选择：      

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