15秋西南交《第三方物流企业经营与管理》在线作业二资料辅导资料

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西南交《第三方物流企业经营与管理》在线作业二




一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）

1.  ( )是指原料从起始地通过必要的存取和运送,到达顾客的过程。
. 商品流
. 资金流
. 信息流
. 原料流
正确资料：
2.  物流服务的市场模型是( )边形。
. 六
. 七
. 八
. 九
正确资料：
3.  Steven E.Lehy等第三方物流提供者认为相对重要的成功共享因素进行了研究,结论得出( )是第一重要的因素。
. 变通
. 可靠性
. 为顾客着想
. 成本节约
正确资料：
4.  ( )是物流与市场营销的重要连接面。
. 产品价格
. 客户服务
. 营销渠道
. 物流作用
正确资料：
5.  下列服务中，属于物流服务活动中仓储\配送类业务的是：
. “一站式”全方位运输服务
. 供应商管理
. 建立物流业务处理系统
. 代管仓库及包装
正确资料：
6.  欧美大陆零售商采用物流外部化的方法是( )。
. 系统接管
. 合资
. 系统剥离
. 管理型合同
正确资料：
7.  EI和( )在供应链管理中起到互补作用。
. 无线电射频技术
. 条形码
. 人工智能
. 专家系统
正确资料：
8.  ( )是真正落到实处的计划。
. 战略计划
. 战术计划
. 操作计划
. 应急计划
正确资料：
9.  物流单据是物流服务合同的证明，其本身不是服务合同。这表现了第三方物流合同是（）
. 要约式的合同
. 有约束第三者的性质
. 有偿的合同
. 双务合同
正确资料：
10.  收货人请求承运人赔偿损失的权利自提货之日起( )个月内不行使而消失。
. 四
. 五
. 六
. 七
正确资料：



西南交《第三方物流企业经营与管理》在线作业二




二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1.  客户选择第三方物流企业，一般有以下几个关注的焦点：
. 复合关注型
. 关注成本型
. 关注能力型
. 关注资金型
正确资料：
2.  客户服务的层次包括( )。
. 把客户服务看作是活动
. 客户服务表现衡量
. 客户服务哲学
. 客户服务是发生物流成本的一个重要领域
正确资料：
3.  综合型第三方物流企业的盈利途径有（）
. 利用社会闲置仓库盈利
. 依托完善的物流网络提供全程物流服务
. 利用网上交易平台推广连锁加盟
. 立足于运输主业向相关领域扩张
正确资料：
4.  第三方物流的利益来源包括
. 作业利益
. 经济与财务利益
. 管理利益
. 战略利益
正确资料：
5.  第三方物流的信息服务一般包括以下内容：
. 支持JIT制造
. 信息平台服务
. 物流业务处理系统
. 运输过程跟踪
正确资料：
6.  工商货主企业外包零部件增多,企业内部生产活动减少,可以达到的目标有()。
. 节约费用
. 增加灵活性
. 减少库存
. 集中主业
正确资料：
7.  信息标准包括( )。
. 句法
. 数据元素
. 标准代码
. 类别
E. 信息
正确资料：E
8.  增值服务的范围涉及到（）
. 以顾客为核心的服务
. 以促销为核心的服务
. 以制造为核心的服务
. 以时间为核心的服务
正确资料：
9.  按所属的细分物流市场,物流服务提供者可分为( )。
. 综合物流服务提供者
. 操作性公司
. 顾客化公司
. 行业倾向性公司
E. 物流咨询公司
正确资料：
10.  第三方物流的利益来源有( )。
. 作业利益
. 经济与财务利益
. 管理利益
. 战略利益
正确资料：
11.  物流对宏观经济的影响包括以下几个方面( )。
. 商品的丰富与多样
. 价格
. 经济发展的专业化
. 土地价格
正确资料：
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12.  下列哪几项属于仓单的法律特征( )。
. 仓单为物权证券
. 仓单为商业证券
. 仓单为要因证券
. 仓单为法定指示证券
正确资料：
13.  在物流系统设计的分析数据阶段,主要任务包括( )。
. 定义所分析的问题
. 基本方案分析
. 方案比较
. 灵敏度分析
正确资料：
14.  网络的组织结构有( )。
. 球状
. 星状
. 树状
. 环状
正确资料：
15.  下列哪些是影响备货时间的基本变量( )。
. 订单传送
. 订单处理
. 订单准备
. 订单发送
正确资料：
16.  第四方物流要获得成功,应基于的基本原则是( )。
. 形成分享的协作组织
. 整合供应链的功能
. 组织最好的能力来运作供应链
. 给第四方组织作业上的自主
正确资料：
17.  物流市场的活动者包括（）
. 物流市场主体
. 物流市场客体
. 物流市场载体
. 物流市场中介组织
正确资料：
18.  物流服务的重要性包括（）
. 物流服务是企业销售差别化战略的重要一环
. 物流服务对经营绩效的重大影响
. 选择合适的物流服务方式能降低流通成本
. 物流服务是有效联接供应商、厂商、批发商和零售商的重要手段
正确资料：
19.  狭义的第三方物流的标志有：
. 有提供现代化的、系统物流服务的企业素质；
. 可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动；
. 不是货主与物流服务提供商偶然的、一次性的物流服务活动，而是采取委托-承包的长期业务外包形式的物流活动；
. 不是向货主提供一般性物流服务，而是提供增值物流服务的现代化物流活动。
正确资料：
20.  物流服务商应具备的条件有（）
. 物流服务商即开展物流服务的企业、机构必须具有经营管理的组织机构、业务章程和法人资格，以使之能够与用户或其代表订立物流服务合同。
. 从用户或代表手中接收货物后，能签发自己的物流服务单证以证明合同的订立、执行和接收货物并开始对货物负责任。
. 必须具有与经营能力相适应的自有资金。
. 必须能承担物流服务合同中规定的与仓储运输和其他服务有关的责任，并保证把货物交给物流服务单证的持有人或单证中指定的收货人。
正确资料：



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三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）

1.  物流服务合同的双方是服务商与用户方，而收货方有时并没有参加合同签订，此时收货方不可直接取得合同规定的利益，也不会自动受合同的约束。
. 错误
. 正确
正确资料：
2.  现代企业管理中最主要的问题是确定适当的报告周期。
. 错误
. 正确
正确资料：
3.  合同签订之后，在执行期间，合同不能进行修改或者中止。但在再续签合同时，签约双方可以根据实际需要及理由通过协商对合同进行修改或中止。
. 错误
. 正确
正确资料：
4.  根据发达国家实践的经验，对物流服务的管理应该仅由物流部门单独进行。
. 错误
. 正确
正确资料：
5.  外包动因分析，是第三方物流服务中最体现管理水平、策划能力和技术含量的环节，也是赢得客户的关键所在。
. 错误
. 正确
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6.  物流中心的功能表现为通过集中管理订货频度较高的商品使进货时期正确化，提高在库服务率，同时由于缩短商品在库期间，提高了在库周转率，商品出入库增多。
. 错误
. 正确
正确资料：
7.  物流一体化的发展可进一步分为两个层次——物流自身一体化和物流外部一体化。
. 错误
. 正确
正确资料：
8.  所谓物流一体化，就是以物流系统为核心的由生产企业，并经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整合化和系统化。
. 错误
. 正确
正确资料：
9.  以时间为核心的增值服务，主要的一个特征就是排除不必要的仓库设施和重复劳动，以期最大限度地提高服务速度。
. 错误
. 正确
正确资料：
10.  开发型持续改进是所有的持续改进中最难的一种，因为这类改进相当于新产品的开发，一般没有可以借鉴的经验。
. 错误
. 正确
正确资料：
11.  系统工程，就是研究系统工程技术。其目的就是要在改造系统这一工程过程中，按照要达到的目的，采用最优化方法，以期使目标达到最佳值。
. 错误
. 正确
正确资料：
12.  物流运输类业务中的外包运输能力是指客户在运输需求上，完全的外包给第三方物流企业。
. 错误
. 正确
正确资料：
13.  物流服务的定点超越具体方法主要有服务流程的定点超越和顾客满意度的定点超越两种形式。
. 错误
. 正确
正确资料：
14.  物流服务商以完成全部服务为代价取得收取报酬的权利，而用户方有享受完善服务的权利并以支付费用为代价。
. 错误
. 正确
正确资料：
15.  物流企业战略联盟指两个或多个物流企业为了实现资源共享、开拓新市场等特定战略目标而签订的长期互利的协定关系，联盟企业分享约定的资源和能力。
. 错误
. 正确
正确资料：
16.  物流服务供应商和需求商的联合和协同，进一步促进物流业务外包市场的发展。
. 错误
. 正确
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17.  按照一般物流企业习惯的角度，将常见的物流服务活动分为：运输、仓储\配送、信息服务三大类。
. 错误
. 正确
正确资料：
18.  在决定物流服务时，应根据顾客的不同类型采取相应的物流服务，一般来讲，根据顾客经营规模、类型和对本企业贡献度来划分，可以采用支援型、受动型两种物流服务战略。
. 错误
. 正确
正确资料：
19.  与一般商品市场不同的是，属知识产权的所有无形资产不可能进入物流市场。
. 错误
. 正确
正确资料：
20.  系统工程是一项管理软技术。
. 错误
. 正确
正确资料：

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