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《公共关系学》在线作业一
一、单选题(共 40 道试题,共 100 分。)
1. 政府公众对象主要是指政府官员。
. 对
. 错
正确资料:
2. 公共关系学与市场营销学共同的活动对象是( )。
. 公众
. 顾客
. 媒介
. 政府
正确资料:
3. 通才式公关人才一般可视为( )
. 领导型人才
. 专门人才
. 具体人才
. 组织人才
正确资料:
4. 公共关系也可称作( )。
. 团体关系
. 人群关系顾客中心论
. 人际关系互利论
. 公众关系
正确资料:
5. 公共关系的基本特征包括()
. 上帝意识
. 真诚意识
. 互惠意识
. 沟通意识
. 以上均是
正确资料:
6. 形象塑造,是公共关系的核心问题。
. 对
. 错
正确资料:
7. 公共关系是以一定的什么关系为基础( )。
. 利益
. 血缘
. 地域
. 人际
正确资料:
8. 宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。
. 对
. 错
正确资料:
9. 信息采集是公共关系的功能之一,是企业策划的基础,是企业组织的资源与财富。
. 对
. 错
正确资料:
10. 关于公共关系发展新特点错误的说法是( )
. 公关理论整合化
. 公关实务专业化
. 公关教育通才化
. 公关地位战略化
正确资料:
11. 公共关系的根本职责是( )
. 协调沟通
. 提供服务
. 辅助决策
. 传播推广
正确资料:
12. 面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。
. 对
. 错
正确资料:
13. 上帝”意识,就是“顾客至上、服务第一”的意识。
. 对
. 错
正确资料:
14. 企业、公众和传播沟通,是公共关系的三大要素。其中,公众是主体、企业是对象,传播沟通则是联系企业与公众的手段。
. 对
. 错
正确资料:
15. 我国政府普遍建立起了信访制度,从公关角度看,它属于下列公关活动业务方式中的()
. 服务型公关
. 宣传型公关
. 社会活动型公关
. 征询型公关
正确资料:
16. 公共关系学研究的内容不包括( )。
. 公关案例
. 公关实务
. 公关技巧
. 公关史
正确资料:
17. 公共关系的基本职能是( )。
. 收集和向外界传递信息
. 建立组织在社会公众中的信誉
. 使组织有一个融洽协调的环境
. 以上均是
正确资料:
18. 公共关系在市场营销中,一个单独的“公关策略”,是在原有的4P's基础上增加了( )因素。
. 产品策略
. 政治权力
. 价格策略
. 渠道策略
正确资料:
19. 对一个特定的社会组织而言,由于它在不同的工作时期其工作重点不同,也会因其工作的要求而使其面临不同的公众,所以说“公共关系”并不具有“公共”性。
. 对
. 错
正确资料:
20. 具有明显随意性特征的沟通形式是( )
. 口头语言交流
. 报告
. 谈判
. 演讲
正确资料:
21. 商品是出售给顾客的具有某种功能的物品,所以售后服务不重要。
. 对
. 错
正确资料:
22. 公共关系百分之十靠自己做的好,百分之九十靠宣传
. 对
. 错
正确资料:
23. 公众与人民、群众、人群的不同之处在于其整群性。
. 对
. 错
正确资料:
24. 公共关系也称作团体关系
. 对
. 错
正确资料:
25. 公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于( )2010年
. 法国
. 美国
. 奥地
. 英国
正确资料:
26. 使组织面临公共关系危机的情况的原因不包括( )。
. 组织自身行为不当
. 新闻界过分关注
. 突发事件
. 失实报道
正确资料:
27. 19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是( )
. 艾维李
. 爱德华伯尼斯
. 雷克斯哈罗
. 巴纳姆
正确资料:
28. 进行民意测验的主要工具是( )。
. 问卷法
. 抽样
. 资料分析
. 实施调查
正确资料:
29. 公共关系理论研究的核心问题是( )。
. 经济效益
. 组织形象
. 广告宣传
. 广交朋友
正确资料:
30. 公共关系是以( )为原则的。
. 互惠
. 真诚
. 沟通
. 长远
正确资料:
31. 公共关系产生与发展的社会条件不包括( )
. 人性文化的兴起
. 军事技术的突飞猛进
. 民主政治深入发展
. 市场经济高度发达
. 大众传播技术的日趋普及与提高
正确资料:
32. 公益学校、医院、社会福利工作机构等属于( )
. 互益性组织
. 服务性组织
. 营利性组织
. 公益性组织
正确资料:
33. 政府公共关系的特征有( )
. 主体的权威性
. 客体的复杂性
. 目标的独特性
. 传播的优越性
. 以上均是
正确资料:
34. 形象是无形资产,在商品价值中具有很高的附加值。
. 对
. 错
正确资料:
35. 公共关系活动过程中的基本要素不包括( )
. 公众
. 组织
. 群体
. 传播沟通
正确资料:
36. 公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容不包括( )。
. 公正和正派
. 真实和保密
. 对社会负责
. 经验和技能
正确资料:
37. 大众传播体现了公共关系实务的特征。
. 对
. 错
正确资料:
38. 不同的组织有不同的公众。
. 对
. 错
正确资料:
39. 公众的基本特征包括( )
. 整体性
. 共同性
. 相关性
. 以上均是
正确资料:
40. 在公关工作中首先强调着眼于( )。
. 经济效益
. 追求利润
. 社会效益
. 平时努力
正确资料:
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