吉大15秋学期《物流市场学》在线作业一资料辅导资料

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# W' m6 Q  H8 S, N1 T1 s2 r吉大15秋学期《物流市场学》在线作业一
' s& \% g  u% l5 V3 R

, l8 b7 V$ w+ I

一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）

1.  关系营销相对而言，（ ）
. 专注于保留客户
- C0 c% f! V- b# ~' f  t. 产品特征指向达成交易
. 过程时间较短
' c8 _: x' [* p6 U" d8 E. L. 只是一般性接触客户
% T# ?4 Z5 H$ ?. u  m6 U正确资料：
2.  现阶段，我国主导的物流市场营销观念是（ ）
. 生产观念
. 产品观念
# o9 O. T  m% T3 P- N  q& K. 推销观念
' \+ N. \; h/ x: p4 H4 j9 }# {0 {. 市场营销观念和社会市场营销观念
正确资料：
# k) @- |9 ]5 j* S3.  收缩战略一般多用在物流产品的（ ）
. 导入期
$ }: |' p) w6 N. 成长期
. 成熟期
. 衰退期
8 ?! l' Y( q( b6 W4 Q6 k正确资料：
4.  根据( )可将物流市场划分为投资品市场和消费品市场。
& |2 k" T2 i! }. 地理区域
. 客户规模
. 时间长短
; A: N* {7 b+ J  i: v. 物品属性
% h8 b0 N, @1 ^) }7 w3 O( e9 ]* Y正确资料：
5.  ( )是指产品已稳定的占领市场，进入畅销阶段。
. 产品引入期
( V, _# }3 x+ h5 N. 产品成长期
! ^! {6 \; l$ b3 Y0 ]% ^. 产品成熟期
. 产品衰退期
正确资料：

4 E; V2 X" f( A
9 B0 M; i$ t8 |- o
吉大15秋学期《物流市场学》在线作业一




二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
' L* i7 A& _  G4 M$ W7 s
1.  战略目标体现物流系统的（ ）
& R, ^! _7 V8 \5 ?. 全面性
. 长期性
. 纲领性
. 竞争性
; G9 X! w7 U) g9 R* r+ c正确资料：
2.  体现物流关系营销特点的方式包括（ ）
4 T  S& Z' Q' E, Q: [! \. 单向沟通
. C7 c; ?* \8 v. 合作关系
. 双赢机制
( \5 p. r# ~$ f. S* @7 Z. 过程控制
# Q7 _2 Y7 J# b1 \2 @正确资料：
8 Z' i" u2 K4 l% E: r3.  企业选择目标市场的模式有（ ）
. 单一市场集中型
. 市场专门化型
. 选择性专门化型
+ ]; r( M' l% J* z3 L- I% g! W5 ]# G. 全面进入型
# C" D- T# k! b正确资料：
; n3 W- x8 {$ U, o9 Q4.  一项成功的物流服务渠道行为应具备以下条件（ ）
8 o1 s# f4 i) n9 `- g5 {/ o. 具备经济性
* m/ j- G4 z: N. 具有可控性
6 L0 k4 I& I2 Y( F" M, \% |; X* Y. 具有适应性
. 具有拓展性
正确资料：
6 a! j1 S; i: U( S/ j. Y: Z5.  物流服务的特征包括（ ）
+ \4 `6 _7 _+ f! ?, ?! p* y7 z5 T. 物质性
% u8 ^2 [* _2 G- n8 [0 ^% a. 动态性
. 专业性
. 增值性
8 e9 \2 f& @) z' L2 c+ F正确资料：
! |  H& G3 W$ U' L6.  以下属于物流服务差异化策略的有（ ）
. 提升服务水准策略
. 细化客户群策略
: [8 N, @0 V/ F' z7 O7 e7 w5 n. 促销策略
. 品牌策略
: O* n# [* o  p正确资料：
- j2 Q* R/ b8 X% B7.  物流服务的促销策略包括（ ）
  \# c& ~" e, s+ @. 差异化策略
6 r8 ]$ b; j- M6 N. E# I( p. 推式策略
! H4 a$ g, X$ r1 B2 q0 w. 拉式策略
, w; o7 b  R0 ^+ d- ^& U. 推拉结合策略
正确资料：
8.  构建物流企业物流服务系统的要素包括（ ）
! _4 C  w+ H+ X- Y8 ]% Q* ~6 l. 物流设施
. 物流装备
/ J  P5 Y/ i& o) [' A" }. 物流工具
1 h) }: k9 s$ u; d- x. 信息技术及网络
/ a% v+ {9 V/ f3 t7 M) t& y% t正确资料：
9.  物流企业定价目标包括（ ）
$ u1 ]2 N5 `& k. g. 获取最大利润
3 `6 b2 ]+ a3 m! o. 增加市场占有率
. 提高服务质量
. 应对和防止竞争
- i3 x1 N2 Q+ t# F9 r正确资料：
10.  物流服务分销渠道的结构（ ）
. 直接渠道
8 c" u5 F) b( u5 R. 间接渠道
. 产品渠道
, p) D' q  N& m, y6 Z. 服务渠道
$ x$ H+ `4 Y/ N" P. R正确资料：
6 [+ R$ O  l+ B2 s5 @, G


* c- y# _) V6 F# p: U吉大15秋学期《物流市场学》在线作业一

( ~+ C4 K# g: s

# e1 B' R! h5 m! G2 C; z
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
9 D' J8 @4 Z9 l- s" F
0 q1 q, @' Z0 a" x( ^  t9 \8 P1.  在成熟阶段，物流企业可以建立完善的物流服务体系( )
. 错误
% Q8 X7 D  J9 r. l- k. 正确
1 s6 z+ L( o/ n9 y* X% @正确资料：
2.  社会物流属于宏观范畴，包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流等( )
% F( j0 ~9 D9 Q8 w( w. 错误
/ c  `" O6 `4 S& F- p. 正确
正确资料：
5 L8 m- U$ J) Z- {" W) H/ g3.  观察法能够客观地获取准确性较高的第一手资料，但调查面较窄，花费时间较长( )
- `* M3 {8 ]1 d0 O# D! L. 错误
. 正确
% s) U7 q0 X9 g. c6 v. N正确资料：
4.  消费者市场占很大部分，这是物流市场营销的一个重要特征( )
; R# D+ v% ~8 B% e, x, [. 错误
. y( E% N/ W1 Z# {. 正确
正确资料：
5.  专家会议法的特点是以一定顺序的问卷询问一组专家，对一份问卷的回答将用来制作下一个问卷( )
. 错误
1 Y! Z( }1 d5 |. [7 }5 V$ s. 正确
正确资料：
6.  流通领域的物流主要是指销售物流( )
: S7 B3 A# y: W" S. 错误
. 正确
正确资料：
& i+ B# a7 s0 r7.  物流服务价格不能体现消费者预期价值（ ）
* j* O) K0 U" u- k. 错误
, z8 p# t, z: T. 正确
正确资料：
3 l$ k$ ?: x# l8.  根据地理区域划分，物流市场可分为投资品市场和消费品市场( )
. 错误
. 正确
正确资料：
; Q. Z; g. E6 ~) r% E2 k: {9.  各种物流功能中，制造业需求最多的是干线物流服务( )
2 e1 W! Q' O4 W. 错误
. 正确
4 R0 h* O: h& s! I8 o( s7 G8 y: h正确资料：
3 d, A* @5 L/ ?/ C10.  物流企业的生存发展需要其不断开发新产品( )
0 i, h# E! `4 y6 z. 错误
/ a5 Y2 j6 U0 \' u: W( ?. 正确
正确资料：
. \  |  H( p* ~& j0 h
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