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15秋《人际交往与沟通艺术》作业2
一、多选题(共 20 道试题,共 100 分。)
1. 进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括
. 介绍年长者与年幼者认识
. 介绍长辈与晚辈认识
. 介绍老师与学生认识
. 介绍女士与男士认识
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2. 在宾馆中需要注意人际关系,主要包括
. 与服务人员
. 与室友
. 与来访客人
. 与周围邻居
谋学网:
3.
在会客的安排位次中,不同的安排方式中属于上座的有
. 面门为上
. 以右为上
. 以远为上
. 以中为上
谋学网:
4. 轿车座次礼仪取决于以下因素
. 驾驶者身份
. 轿车类型
. 安全
. 嘉宾的意愿
谋学网:
5. 漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是
. 个人漫步
. 多人漫步
谋学网:
6. 名片制作注意的事项包括
. 规格
. 质材
. 文字
. 版式
谋学网:
7. 直接影响到人的第一印象的制约因素主要有
. 仪容
. 仪态
. 语言
. 服饰
. 应酬
谋学网:
8. 自我介绍的主要形式包括
. 应酬式
. 工作式
. 交流式
. 礼仪式
. 问答式
谋学网:
9. 驾驶汽车过程中应该注意以下问题
. 技术
. 管理
. 安全
. 礼让
谋学网:
10. 乘坐飞机过程中我们需要善待其他乘客,需要注意的是
. 不要不守秩序
. 不要高声谈笑
. 不要吓唬别人
. 不要令人不适
. 不要遥遥晃晃
谋学网:
11. 根据社交礼仪的规范,选择称呼时应该注意的问题包括
. 合乎常规
. 照顾习惯
. 入乡随俗
谋学网:
12. 乘船过程中休息时需要注意的方面包括
. 寻位
. 自娱
. 健身
. 卫生
谋学网:
13. 乘坐飞机时禁用物品包括
. 移动电话
. 激光唱机
. 电子游戏机
. 调频收音机
谋学网:
14. 驾驶汽车过程中需要礼让他人,包括
. 其他机动车
. 非机动车
. 行人
. 外国贵宾
谋学网:
15. 公务式名片的内容包括
. 归属单位
. 本人称呼
. 联络方式
谋学网:
16. 与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括
. 不争抢座位
. 卫生
. 安全
谋学网:
17. 进行自我介绍时需要注意的事项包括
. 注意时间
. 讲究态度
. 力求真实
谋学网:
18. 交往艺术的基本原则有
. 双向沟通
. 三原则
. 首轮效应
. 亲和效应
谋学网:
19. 公共场所排队时需要注意的问题包括
. 排队的习惯
. 排队的顺序
. 适当间隔
谋学网:
20. 行路过程中的禁忌方面包括
. 吃零食
. 扔废物
. 吐痰
. 围观
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