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《电子商务1399》15秋在线作业2. s( a W1 ?, @5 _ }
, d! N- y4 r& e1 ~5 Q
" w/ d1 ~1 o6 R
- e/ K" x9 l0 B+ J. h
( k" F; K) [- z( O) q& _一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）
: V2 Z/ A( B8 I. ?2 [
8 G% E- u4 C f$ ~1. 一个完善的网上营销渠道应有的功能是订货功能、结算功能和：
& x' W6 V! T0 T+ V: f, O; k. 服务功能! I+ z2 s1 Z( y: O
. 信息功能! X$ c% a% y; }8 K: I
. 配送功能
5 l) x+ q' s" H+ Y: ~. 识别功能" v' ?) A- P/ C+ @+ \6 o
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* R% E3 f4 c& j5 J, w2. 中国域名是：
5 ` P% n; z& h4 \3 r. .us j/ b- p6 v2 [
. .
. N. @8 n& Z4 R7 E! y1 J! D" Q. .uk
/ [/ A$ [& O( r+ Y. .n
7 T" { a3 v$ E- z/ H c- x R! D谋学网：www.mouxue.com：) s9 v3 I, K5 I. q8 D
3. 为宣传企业的形象，扩大企业的知名度，但在短期内不注重是否盈利的价格策略属于:- X/ M$ M2 g5 a k8 V' {/ r
. 撇脂定价策略 f: G# P3 g: g( L- c+ |" N
. 渗透定价策略
! Q7 D- S1 }& [5 j# d. 满意定价策略4 Q7 Y, q( k7 B$ g. p0 P
. 不一定
* M* Z+ |0 x! E, g7 F! G谋学网：www.mouxue.com：
) `3 n# y, @! J+ ]" E8 K% V# ~4. 4P’S组合是指：
: v( r1 p( \& g" Q c. e' ?5 {. 产品、推广、价格、销售
2 J1 {& ?) L: F! s! ?$ f6 l$ ?3 n3 F. 产品、价格、渠道、促销
& t; J7 \& [( }" p6 {6 ?( V: ~5 ]. 产品、公关、价格、渠道
0 Z8 F% V/ s- f. 产品、价格、促销、广告
_5 c9 H7 H6 J6 ?$ a谋学网：www.mouxue.com：( u7 u3 r' {% ?0 [
5. 企业内域网是为企业内部运作服务的，自然有它的安全性要求，于是出现了：
& A1 ~- U( o: r0 C0 s* N2 t. 防火墙技术. m0 @% A. W- z
. 接入技术- J- P) y9 Q) y, y% ^
. 数据网
) ~) w9 p+ n, b2 Y+ G+ C8 {. 服务器+ ^& L+ v3 y H0 S
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W' S# P& S @$ z) \: u6. 完整的电子商务网络主要包括：- x: P4 r. o @) `
. 商务网络和信息网络% c8 r" @3 Y; U
. 商流、信息流网络和配送网络* L* ^$ z% a0 W/ v" t6 o
. 信息网络和组织网络
! k) l- V: E U. 组织网络和商务网络8 o( d5 V! u% p1 f. a! N
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3 Y6 p* D: f* v' P; U8 Z7. 下列说法中正确的是：
: Z- t! c9 T1 ~) I3 ~. 物流是物质流通5 u; s; V- g# y2 ]% i
. 物流是商品储运9 @- O% d8 T9 A9 q+ q
. 物流与供应链是一回事
+ U( ], {* I! x o% y. 物流是物的实体流通活动
8 t4 ?' f! a: N4 Z* p) g谋学网：www.mouxue.com：
, O' K7 a5 c" e/ r: u$ m8. 订单满足在顾客眼中正变得重要，网上零售业面临的问题是：
' N" n k- Z! O( s0 @2 l( |. 如何满足定单和发货
+ v; X( p# \& y3 I, c3 G+ ?' ?. 解决的方法% }( t8 E# z( F9 W
. 存储产品的仓库 M: n: X& a8 u
. 运输产品的运输工具+ K; R$ R1 k6 z/ e
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; @% X9 d1 K8 X8 Z9. 4’s 营销策略是指消费者的需求和欲望、考虑消费者所能接受的成本、与消费者交流和沟通以及：
% w7 E {% _/ v! b. 强化购买8 Y: f1 b/ a( v' h/ s! u" e2 O" k
. 方便购买) F2 x5 K! z( B7 V1 a, J2 t
. 快速购买+ X4 I( F. G& A" E
. 临时购买
' ]# }" p& r6 [# |谋学网：www.mouxue.com：
# A% m1 e' o+ G10. 电子商务的技术支持中最基础的层次是：
y, j% v6 d- m$ ~. 业务层- U% w% @& k. Q8 e% J
. 信息发布层0 {* ^+ p0 Q, [+ j
. 信息传输层4 m- O5 w0 ^! w7 M( b% Z
. 网络层/ {: v3 _4 H, f. J m g+ y; [
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) c; S- }: m% O) T
8 {0 E6 D5 m, j) ^5 }" g ( m" L. u* w/ S# b- B( T* Q8 X) R
《电子商务1399》15秋在线作业2* ?4 F6 ]' R% F1 A) h! E% v$ E0 U
6 N" ~" @4 E" m8 y: }/ d) ^4 B% I
& E" c% h$ ^- O- S5 R( l" Z3 C6 Q
) s% e! g" W+ t2 u( o: o1 m2 q8 t
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
4 N7 F7 I2 G6 m9 {7 Q) j! A; L: J7 K
6 {$ V; M/ J1 r; G' i1. 目前，大部分企业广告投放到收视率高的著名的网页上，采取的广告形式是：
+ R. `. D0 [, ~6 r. 文字广告
% D5 P1 }/ n f2 B( G+ r. 按钮广告
5 {+ P! ~) H! E$ ^: ?5 K5 L- Q. 栏目广告1 f" s7 N' Q0 n6 J4 Q; j. t
. 标牌广告
" l7 u3 J& N8 w. 互动游戏式广告
. N& E8 u" }2 S. Z/ p8 B谋学网：www.mouxue.com：2 A2 j' m7 t( S9 h0 h0 p
2. 网络银行的特征：# v# d- l6 `# k5 D3 x. ?. N
. 网络银行经营管理不受时空限制! E9 }9 a+ B4 s" U+ ~8 P* S2 }; N
. 网络银行可以大幅度降低经营成本
3 _" Q; o2 C8 f* f. 网络银行服务更加多元化、个性化9 i m# L4 g5 B, I
. 网络银行实现电子化、无纸化操作 V; q% @3 Q8 g N6 r
. 网络银行支付安全受到保障$ i0 N H) P+ s2 Y
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( y3 e& A0 b, V+ L7 r3. 在进一步发展电子商务中，人们越来越关注：
3 S1 {) L. s4 w( @( T( R. 安全问题
. I: a* i) k `7 N0 F8 M. 税收问题
0 Y- _+ U! q6 e/ o& }+ d9 W. 制度问题0 A5 a& |4 d7 Y% q
. 法律问题" m$ ^3 f, I6 z
谋学网：www.mouxue.com：: Y2 y1 W) Z6 g9 r( R
4. 客户关系管理（RM）的整合内容包括：
) z3 w. R( u8 n f. 销售( B9 k! Z* c/ H3 l. U+ K9 a3 {: |
. 营销
4 p0 `- A2 A Z; R- \6 G% W. 服务/ q/ w( ^) w6 Z: Q& ]. l) T, Y
. 生产: R$ Y9 e$ o1 j. A
. 设备
. |( Z. \! _2 ?4 d谋学网：www.mouxue.com：
% x: }8 Q& E5 [* R5. 网上银行开发的模式有两种：9 z0 W% z# u- n5 W- V* g9 k6 Z
. 选择商用网上银行软件
) S0 L% g% H' H; y; u# @& k6 u. 在银行软件公司的帮助下，合作开发: J( D/ C' b& n, k/ S( I
. 自已开发
( N: u# A( [ X. B$ @7 _2 E. OM
) g' L$ [0 d, M1 B0 P3 _谋学网：www.mouxue.com：# u" c4 v1 u: E% Z. {
6. RM的功能包括：0 A$ L8 a$ |: r8 W. |$ Y1 q
. 销售模块1 k9 D6 `5 k# [( S$ l
. 客户服务模块) @4 b" Q. i1 i& i1 n g1 U
. 营销模块8 ?* t! {0 s( @
. 售后三包模块
7 C7 c s, w; G2 z7 @# |. 呼叫中心模块
5 {+ D7 _4 C+ N" Z3 `谋学网：www.mouxue.com：8 L( w8 b6 s2 @" w/ V5 P
7. 第三方物流是指由除了（ ）和（ ）之外的第三方完成物流服务的物流运作方式。
5 P& T! {+ A5 `8 U8 Z' |. 供方
- I+ |0 b+ g& z8 s7 {2 k. 承运方
1 b/ k8 U; H& Q. K3 g9 x/ R- H. 需方2 w' Z5 _7 e+ C& J$ a. E
. 委托方
. f; \- b( Y7 B) v+ x谋学网：www.mouxue.com：9 ^- y# ~5 R+ y) o, A6 o# b4 a
8. 物流配送中心的运作类型有：- h9 D/ E! J! _6 {
. 以制造商为主体的配送中心* H, S0 C9 h! G" R- m! `
. 以批发商为主体的配送中心9 l; C0 i" \$ c
. 以零售商为主体的配送中心
4 e( J# H* @! Y" J w. 以顾客群为主体的配送中心
8 X. V$ q: b1 I) z t# k# t ^. 以仓储运输业为主题的配送中心, S) e8 }6 s) }' C
谋学网：www.mouxue.com：9 c' U8 h% s+ c5 d6 G( w
9. 网上销售中的折扣与让利定价策略：4 d% B' y! T/ b9 L/ Z+ n' o
. 现金折扣
) Q. `+ [$ p( I- s% j. 数量折扣+ H3 V( N; H7 H, B& W, V
. 功能折扣, F+ X2 O! [8 d2 b
. 季节折扣
Y+ \2 S# u$ t1 \* Z+ B. 推广让价# ?; d0 q2 L" m+ h
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/ ~, Y+ ` T* l+ D7 |/ M( W10. 从总体上看，网络营销渠道的类型有：
! z3 U$ y! d$ [: U. a& A. 单一销售渠道6 f- e- C3 k2 i; i' j
. 双道销售渠道
% R! X M: D2 T$ m; ?! D0 P6 _. 中转销售渠道1 F* j, I$ t) Z
. 直接销售渠道
) K7 W' K4 ~! Y8 E& t, H6 U) ^! J. 间接销售渠道
8 r+ u0 {. u1 G$ }# t# P谋学网：www.mouxue.com：. |1 i! a6 f* ~9 L. |
" F2 e s$ r( @3 \+ X. i
7 z. F( y; v! y0 l & l/ _5 i" W! F& v3 i
《电子商务1399》15秋在线作业2+ Y$ O+ Y$ O& y4 O; x3 X9 I
# C& M) Z, g5 e e3 B K
3 @9 r2 r3 e1 r) B4 O' w. f
+ B% M: _$ S6 S5 {. j! U* V7 k5 s: k: N6 T$ i+ I; }% ~
三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）
0 [/ d* c. ~ d% p
6 d" v$ |! B) |* p H! d. R1. 电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,它由交易主体,电子市场,交易事务和信息流,资金流以及物资流等基本要素组成。
; t+ O8 C" @) h) h+ A* [- J7 j( U. 错误1 g: a1 f2 ]# [% E; C6 r
. 正确
" |2 _: {! t8 M3 O谋学网：www.mouxue.com：* b8 I2 L3 O# d8 X+ x3 n
2. 电子商务是通过网络支持企业的交易活动，即产品或服务的买卖.这种定义是从服务角度来看的。/ R; Q$ ^1 G6 i9 }, t( i
. 错误/ T7 E8 |, p4 u* q- ^
. 正确' e6 \/ b- G! f8 d) i( {
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' d- ?5 R! j. V; G% _3. 网上支付的形式称为网上支付工具，主要有信用卡、数字现金、电子支票和销售终端支付。& q# e4 k( N/ U+ _1 J9 t
. 错误
$ z. i( w7 H/ R7 ~, A/ F. 正确
0 N! d! z+ l) l谋学网：www.mouxue.com：
" t1 z- U7 M! X1 v4. 供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成，它包括以下4个特征：复杂性、动态性、交叉性和面向用户需求。
' l/ H+ z! w+ l$ X- J- }. 错误
8 c( t( T8 S# _2 D. 正确" W, g- M; U$ M( s" y# W# l( c
谋学网：www.mouxue.com：& j( I/ [/ {! X7 y: G, T
5. 安全电子交易协议包含多个部分，当商家与银行核实，随着交易的进展，商家可以得到付款，这时处于支付认定阶段。3 \8 U6 b+ m, u/ u
. 错误5 h0 i" Z% R$ q. q4 l z
. 正确+ ^8 ^. n+ A) d6 d8 _& f9 {2 i
谋学网：www.mouxue.com：+ x$ s. A) x0 m9 S& {
# O( h3 [( s% p, q5 ^ |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2015-11-19 13:40:48
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提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2015-11-26 09:55:17
客服一
