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4 m6 l4 N% ~! ?6 l0 m; ]1 R
《工作分析的理论和技术(1)1153》15秋在线作业2' z- k1 k T( p8 o4 p* F h
2 c* |1 L- V0 e |# w0 G. v# O# L5 E% ?# N8 D9 S
% R0 e5 H \2 j7 s6 b
; `7 z' j) M; g* e' b( @
一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。）
# O4 R5 m' g) c+ @. h
$ k0 ?% s; T5 K5 _; k8 K6 i1. 下列选项中，不属于观察法的特点的是（ ）。3 e6 }5 T i& G
. 操作简单
; u7 x/ j$ a7 e0 {* n' C. 对观察人员的培训要求简单
4 N2 M, m0 K x) z" Z; M1 r. 适用于常规性的工作
1 l) T- t% A4 f* K. 适用于脑力劳动多的工作7 ]: |. F' I; g* P# G* G! @9 Y- _
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# G, Q1 u4 {) J/ Q3 t; U2. 下列选项中不属于基于素质的绩效评价方法的是（ ）。
8 d$ e( E' D; R5 e# p. 关键绩效指标. e& B3 S+ U- R% G1 R
. 心理测量法
2 B, E0 [9 |' L0 W" C& A( O! u1 \. 360度考核法% w3 t" ?4 \" |
. 公务处理法
" s% }# n/ |8 f, a0 b$ ~谋学网：www.mouxue.com：
. s) W. a2 `' C6 o3. ( )能使员工掌握更多的技能，增进不同工作之间的员工的相互理解，提高协作效率。% D9 I- S2 {% h( N) C* h" p
. 轮班作业! } N, B& l' K# ]+ ]
. 工作轮换
) Q1 a4 i: c' u/ r4 D) \. 工作丰富化7 Y. o/ a, [9 D3 g2 S: ]5 Z
. 工作扩大化; E9 Z/ G# J- P# F; {: C E9 V/ ?
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4. （ ）能最大限度地发挥组织吸纳和留住员工的能力，同时能把员工对薪酬的不满减少到最低。
! d- a2 u8 w" D1 Z. 跟随型薪酬策略
4 @7 I5 y! {+ c9 \4 r: [. 领先型薪酬策略1 t) R' |) ?9 x/ @% S& t; K7 C
. 滞后型薪酬策略) S) y) K; @2 {( z
. 混合型薪酬策略
6 c4 z% V' L1 L谋学网：www.mouxue.com：
" |7 ^+ k6 ^) B r% [5. （ ）是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统。
+ h& r+ r' J( {2 O @2 c; c3 ?; e% x. 管理人员职务描述问卷
* ?4 Y3 C* F, X6 b. 职务分析问卷) U6 K' c( {2 a3 }/ r3 b
. 工作要素法
' V7 {3 H/ e z e1 G7 X( m; ~. 关键事件法! |& M3 z( W( K$ v! F+ o; r
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! b0 Z# q% A& |" M5 {6. （ ）参与工作分析的优点是对工作有全面而深入的了解，确定是需要培训，不好保证分析的客观性。2 l# z* g; v+ G( t
. 工作分析专家) V6 j' I! P+ \1 g5 J
. 任职者: X+ I8 T+ e! o( E3 i4 l0 w" d! |
. 主管7 M" r9 Y8 j2 ?# @
. 客户
# \ a$ W- \ u谋学网：www.mouxue.com：
- t0 a6 @! G* W B: ^ I+ ?7. 工作分析和工作设计的理论基础是( )。% ^/ j5 R1 d" u$ X+ `3 r
. 科学管理原理
. x( j% f. a% L: ?3 T3 A7 [# f. 双因素理论2 p2 j0 r! |4 b5 T) v/ M
. 组织设计理论
1 ?5 u: \$ v$ M! I" w. A; y. 人际关系理论
9 T# @/ X/ b4 K4 K谋学网：www.mouxue.com：# C0 f% B: j( ?+ [
8. ( )是指一个个体担负的一项或多项任务组成的活动，即由一个个体操作的任务的总和。( t7 L" D0 n+ z% s" v0 Q; t
. 职务% h+ U& p; ^' H
. 职责
4 u( D) o! `3 U! o# f. 职位+ j- @2 u3 Z ?0 s5 e4 `7 w
. 工作要素- w! r* ~3 {3 i
谋学网：www.mouxue.com：4 C1 K/ h) F* {* Y$ W7 K
9. 下列选项中，不属于测量效度的方法常用的是（ ）。
" H" y) @1 f7 `' G* c+ c) w% Q. 内容效度! n4 T& r1 t) L+ P1 o% E
. 结构效度, z+ P* m& P: R4 ]
. 构念效度; k( C+ c4 I" I* }6 q, j
. 效标关联效度
# x' [8 x3 {/ n谋学网：www.mouxue.com：! z3 |7 ]7 |9 a! W/ _/ X' O
10. 下列选项中，不属于特质评价的评价维度的是（ ）。6 O) Q7 z" \* V0 d- ^
. 等级( [! `$ B! b/ g! B3 c# i
. 实用性5 N" h2 o$ H1 Q# r
. 准确性
- {2 l& b, o: y4 U. 权重
5 T. p9 A: o. i* Y- H3 n谋学网：www.mouxue.com：5 d2 { M' P* b. o4 Q. m0 T- C, m
11. 任职资格被认为是达到绩效标准的（ ）。
' u* G9 {( c, n$ c& e7 @/ i. 最高要求
% z2 t* g; b$ v8 ?$ Y. 最低可接受标准, A! c# h3 S( H& s- o! B2 @6 \* k* k
. 理想要求
8 ^2 D+ t0 `$ `. 期望要求, R3 w4 T& P# G" ?: G7 w
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0 f# S- J" H: S% B: q( ?12. 工作丰富化是以（ ）为中心的工作再设计。1 x7 J& y5 x. ]
. 企业文化
/ ?+ B, E. Y f2 B- F2 P" J4 P. 财务预算
( | t1 z1 e6 B2 @$ B! t6 Z. 任职者
* u' L% ~, T9 r- X. 工作本身
* D+ g) L$ H% A5 }谋学网：www.mouxue.com：. Q! d/ Y) M4 L3 d; l6 a* _( {
13. 工资等级通常是职务说明书中( )的常见项目。
) Z% z$ D) R6 _; {+ ?+ U* n. 职务定位$ V2 P+ U8 @; Y% e B# G, J! m6 K$ b
. 职务描述+ v, U3 v" r$ O0 Z S
. 工作职责
, C* A: p9 c4 x1 G2 N* @! {% S. 职务要求细则( }4 v: V r: Y4 u$ e! j9 h
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% @! }+ K h/ ?; L2 O' p. j, E14. 在整个工作分析过程中，核心部分是（ ）。8 |. P$ A1 ]$ L. j+ c& w# R! T
. 收集信息阶段
( F. ~- z4 d4 ~. 分析阶段
" K) \% }8 z0 A7 i B. 运用阶段; Y, T4 c- K, t5 `; V& `
. 反馈与调整阶段7 U) Q g8 N- J. y) f
谋学网：www.mouxue.com：7 v) R* M& Z3 N& b" [
15. 下列选项中，不属于工作描述的主要内容的是（ ）。
: i9 @: S, ?( Q5 z0 l+ t. 工作概要
( u; Z; Z4 x3 w; n$ B' `+ {. 工作详述
9 D) h' ^+ E S+ I" W' @. 重要的任务维度
3 ]4 G1 L5 Z' b5 D1 C6 v. 非常重要的任务* D4 a5 `4 d# j. n# n5 { n! ^" ^" x; Q
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% G# o7 ?: E7 ~+ T G( ]16. 工作系统的选用首先取决于（ ）。
( \% x. q4 W2 \2 O. 工作的结构性+ i5 Q$ |& ^% \7 W% Z+ J0 U7 @. B
. 工作结果6 T! v! @" b! o& p- u( ~( z. R7 U
. 企业价值观
- E) C" G C+ D7 q. D" n# ~, P. 工作的过程特征
# d4 V: d' J! {; J1 D& L谋学网：www.mouxue.com：
& z1 [: v/ p( R, H1 T: P17. 泰勒的科学管理原理的理论基础是亚当?斯密提出的( )。
" X Z* w% F$ g# \5 w* W. 工作专业化
' i+ e5 b5 R' v4 n3 i. 职能专业化
( b: w: P% Q# b! X' a& `% H. 工作丰富化
6 n% X2 A j( ?- x. L" p3 o* N. 工作扩大化
# D. t8 d7 |: L& R5 }7 a谋学网：www.mouxue.com： z& A* y$ E) p* Z( Y r
18. ( )是指一个工作组织的成员，根据他们在该组织中的体验，对重要的个人需要所能得到的满足程度。
2 c/ g5 f0 n9 S7 f. 激励
. Y( o: Q% l& {$ T7 I/ z! q. 工作满意度
5 O- ]9 L! ~6 E& q+ j7 o. 工作生活质量
5 c2 A: Z% i) o. u; `8 \% q. 满意2 l8 l- V* t6 Z' P, f
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$ ?# O, _1 l) m9 f19. 工作丰富化与工作扩大化的区别在于，前者是扩大工作的（ ）。
( ?, q# l* r* V' y. 权限
) ~' {7 O2 ]4 i/ _; a. 关系! ]7 u& j, F' B7 D; C
. 范围
! o2 m; [: n2 v. O5 \7 j. 环境
: h0 g$ l; l0 [) v谋学网：www.mouxue.com：
5 V# l" v) c2 Q! P. p, `$ ?+ D20. 临界特质分析系统是完全以（ ）为导向的工作分析系统。
; Z+ s, i$ O" k1 i. 工作特殊输入' B1 h0 M! D ^& k
. 工作特殊权限
1 n, \, ?8 u$ Z; V, }7 P. 工作的特殊要求( @; @3 Y: L# ?0 ?
. 个人特质9 E' I1 K0 q! }4 |( I* k
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8 Z* F: t e/ X21. 下列选项中，不属于培训需求分析层次的是（ ）。
% a( H, X, w7 A1 h7 z. 社会层次分析
+ `! R. J1 T) W9 i" w& U: U6 w5 S& }. 组织层次分析4 B6 Y l$ S ^ F) z
. 人员层次分析1 t1 ?9 D: _4 ^
. 工作层次分析0 Z& u3 N' ^- p$ v- x2 a6 A- Y( ]
谋学网：www.mouxue.com：$ V% P0 W8 Q) @( ~* M8 n6 q+ \# f+ e
22. （ ）是工业心理学的重要创始人，被尊称为“工业心理学之父”。2 D7 w5 l% E# g% @. `+ l& @: Z
. 穆斯特博格
# O8 O8 r' D( q4 d# _9 f. 赫兹伯格8 ?) h" J6 [) V; ?8 `, U
. 麦考米克
# O* E- F7 C2 `6 T1 O* K. 威廉?冯特
# V6 t5 j' z- @$ y& t4 P8 j/ \( O2 ^/ @谋学网：www.mouxue.com：- j' }- `9 u+ h }" H
23. 一项工作的最终结果除人以外的必备条件是（ ）。
) P5 A! F6 ~7 @. 工作的输入! N, S3 S @9 S6 a' c! [2 b
. 工作任务! |7 F- \. S4 E; {$ p1 ^
. 工作流程0 S* f; s; w0 d! u7 e5 S' x3 K
. 工作的输出% H# Z: O1 K1 s8 B, ?+ h% }! V& y
谋学网：www.mouxue.com：' @* x D. `: E0 X! g; k+ p
24. 下列选项中，不属于非系统的绩效评估方法的是（ ）。
& u0 x9 c3 M% M& v; |. 关键事件法% d3 C* s3 F" v
. 360度考核法1 i; C9 G- E( Z3 s3 P2 q
. 目标管理法
! A' `% o. L7 h5 p. 简单排序法
6 t+ d, j9 y) D+ y$ C" t. q: B谋学网：www.mouxue.com：
+ W- l j' e1 p, p7 T; q25. 任务清单系统是一种典型的（ ） 工作分析系统。! e' i* C2 ~- r, }8 M
. 人员倾向性
% g) c4 Z0 i% h; O3 ~. 工作倾向性
# c. U/ r0 ]5 `& j' O5 W2 n, x. 环境倾向性* c- ]4 t' R- W" _' U5 g# c, H
. 文化倾向性
3 w0 y1 S7 q4 K) A, k谋学网：www.mouxue.com：. ?4 _) Q" k8 O8 [
# n% w/ K q" A* S, Q) V6 E$ L6 N- q/ A7 K x# z
5 _5 r6 r9 [' |4 S" Q
《工作分析的理论和技术(1)1153》15秋在线作业2, p% B3 y8 G- x) P; y5 g
D5 A2 e; V& q+ h. I" O) Z0 ~" h2 s
5 C7 @1 l! a! Z+ P$ h3 [4 E" `2 X0 r5 W% }0 S
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
) b" p/ p: @* \0 H3 A. H
' `1 S/ K7 }% [4 p& B1 x+ B$ K i' f1. 工作描述的内容包括（ ）。
) l( t. t+ c6 ?. t# M6 }. 工作职别项目
% V' M# y1 L1 H1 T# }; |! m3 z! z. 工作结果
7 j1 q( f" S, h8 t* x0 D! ^' `. 工作职责
! {6 M8 E5 d& y& Z8 s7 I. 工作条件与工作环境) F8 q) p5 ^2 P: B* m8 V" g+ R
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" y; M5 {1 l' M9 c: i2. 下列选项中，不属于临界特质分析系统的优点的是（ ）。
' _1 h% {9 _' `2 y6 Z+ t$ D. 实用性强
9 n6 p4 a" b, ]- A8 y. 简单+ r/ W: z% q) \1 r9 A" y
. 可以分析各种类型的职位& x; C" ~7 S; C$ a: C+ N
. 结果比较准确% T* L: ~% [% J: J3 u" W
谋学网：www.mouxue.com：9 E/ ~* E, i3 O
3. 工作描述可以应用于（ ）。 Q! \- c! l9 D/ Y' j
. 人员招聘. d1 w8 {6 s* l- Z, A! ^
. 培训与开发
) ~# y$ C3 a& z' `" R: d0 V4 V& e/ Y. 绩效评价
Y( T5 p/ K0 _# W. 组织设计9 y: s% x% n! ^ K4 `2 Q
. 人员晋升调动管理
+ ]% ?2 a) y4 u: t2 a1 [谋学网：www.mouxue.com：8 w/ n# u* @8 k; @7 U
4. 工作要素法的优点在于（ ）。
) }9 c( R8 [ a, W- A5 a. 开发性高，可提取个性化的工作要素
3 c; ?5 {* g; h8 U9 h. 独立性强，不用依赖工作分析人员对工作要素的总结
& ~$ }& b- y9 E. A* G. 操作方法和数值的标准化转换具有一定客观性5 { E% k( z" L+ P
. 可应用到人员甄选和确定培训需求
6 L% c2 c% [4 l0 [, A. 受主观影响小
# C8 t5 K( P: G2 P1 I1 i7 \- O谋学网：www.mouxue.com：
/ H3 Z# M% S/ g0 [$ P5. 采用工作导向还是人员导向的工作分析系统，主要取决于（ ）5 R2 m- _' s2 c6 B* o
. 工作的结构性
B% Y" z/ I; u. 产业类型
Y7 o. V5 u$ l. W. E+ U. 企业规模4 j, I* ^) p# d5 q2 x0 X
. 工作的过程和过程特征% y7 s& T' }9 o$ x5 r
. 企业价值观中对人的假设
* ^9 g, Q$ \ S% L谋学网：www.mouxue.com：
% W4 l$ J9 j( l/ E* s, w5 H! O- w6. 工作环境主要包括（ ）。
9 X' S. G1 @' T0 Z- {3 i( P! k. 物理环境
( Y) f3 V& e) Z9 i3 I. 化学环境, { o2 k* k+ `. O2 f+ V4 S: {; J
. 心理环境
) O4 M* W2 U7 D: |6 y% @( A6 `0 B. 生理环境
* B9 L* H6 u; a0 [; V1 ^8 @* w7 F9 ^谋学网：www.mouxue.com：
- S7 T" u& F& F/ }% `7 z3 N. V7. 一份完整的工作说明书应该包括（ ）。+ P' ^* h. b4 [) t
. 工作描述, X, U+ Z { \/ u i
. 任职资格要求
+ y' F3 F5 l5 V% X' u/ X3 B. 工作执行标准
0 J) r( Z g5 @. 报酬因素- Y0 Z7 s7 B7 @/ F
. 工作族
' t5 V& S% E( p$ _. z谋学网：www.mouxue.com：
' O, M! o8 l% `; u8. 一个完整意义上的工作者必须具有以下技能（ ）。: Y8 n! V0 Z, c' R& }2 L* u5 e% G
. 通用技能' R' l& |& z" \& Z; ^ H+ R- D
. 特定工作技能
1 u: B3 p3 Z' X! l. 适应环境技能
3 I E7 n- O9 ~! m7 A! O0 ~. P" ]. 管理技能
% V( r- a2 B6 Z1 e' E+ M. 人际沟通技能# M, t3 w) J j: D8 r& q
谋学网：www.mouxue.com： u |" S4 S" e; D+ X
9. 工作分析所需信息的主要类型有（ ）
: D6 A2 h5 l _( x( _/ L; s. 工作活动
0 @& e2 i2 g# J. 工作中使用的机器、工具、设备等材料
( q$ |1 x& O8 C; `( P2 u. 工作条件, R; l5 i; F& o/ S; O
. 对任职者的要求
6 W' \# g k" e* C; [ v谋学网：www.mouxue.com：
% s* H& w5 V5 _% ?+ d+ b10. 工作的权限主要包括（ ）。+ y/ }6 F6 h( \ ?& z1 L
. 提案
4 [! T" [$ Q; j" b1 d. 承办
: I, V$ z" O% B, V. 协作% Y* q. j( q/ k0 U b% Y( J# M9 D$ x
. 审核' }9 q! Q+ V; b0 p6 p/ y. W: @! ?6 T
. 备案
% l( d6 L; v/ k5 t谋学网：www.mouxue.com：- d0 c& F" L) o) V2 o! H/ e
11. 职务分析问卷最初设计的目的是用来实现（ ）。
: M, j' ~/ T) i5 L1 }8 t/ N8 g* q. R. 制定人力资源规划
* @" s* K t' R G' H/ V' x. 确定任职资格
6 B: y+ ~* p8 [3 {/ Y( z* J. 工作评价
% R4 {: Y# w# X; f8 V. 工作分类/ w5 |& a, Q% w- \$ X# d" z
. 绩效考核% ?, ^, H) t8 k$ c0 B, m% S
谋学网：www.mouxue.com：$ t b9 ^4 I" T
12. 管理人员职务描述问卷的结果包括（ ）。
- F) ~; w" Y6 j( z) Y0 e& q- V" M7 m. 管理职位描述4 S( V, B7 i$ X
. 管理工作描述7 K: x, X$ v3 p' b1 O
. 个体职位价值报告/ e* t, j; w& B) q3 _- O
. 团体工作价值报告4 ?; s. u2 n4 |, [' i
. 与职位对应的绩效评价表
) {, N. L2 X1 C5 \1 y. j谋学网：www.mouxue.com：/ |2 M1 ^* ?* E) G ]( I5 [( _
13. 工作设计需要考虑的因素包括（ ）。
7 ]0 G5 t% a* J6 K4 _6 {. 环境因素% v0 ~) i% N s: k: A
. 文化因素4 Z* O, ?) g/ d7 L$ m' M( m0 R& M
. 组织因素, [5 w% F) v6 _1 M3 R( y
. 财务因素
0 Y$ P! i% D [; |" [. 行为因素
1 b1 W3 b9 x7 w. _ d/ t+ N谋学网：www.mouxue.com：3 U& N4 k8 }5 ~# [; k+ B
14. 工作分析开展的前提条件是（ ）。3 r M. D/ `, D- W3 H
. 组织的工作流程相对清晰和稳定
3 @/ M7 ^( g4 Z. 组织结构已确定，具有相当稳定性+ O8 F9 \3 r' _; V
. 各部门的工作职位相对明确! z8 q) n x, B
. 有充足的人员保证工作分析活动的开展
- [" {' o/ V0 [2 }+ ?# X ?8 b谋学网：www.mouxue.com：
$ r; y- { S: F8 E6 L& G, ]15. 下列选项中，属于人员倾向性工作分析系统的是（ ）。! b2 m. b0 c" m: b
. 职能工作分析系统
3 @& Q0 r- f, t- k. 职位分析问卷
# L( |# P5 g k+ b& y) ]. 管理人员职务描述问卷
S" b) U$ x6 Q" _4 _; q. 临界特质分析系统. M" M- b. K4 q8 w$ J
谋学网：www.mouxue.com：, r& N7 c$ M9 L* Z: ]" }
16. 工作要素的选择标准是（ ）。
: j. U; N# B2 c) X. 是任职者必须具备的
& p8 }4 s$ x' m" R" Y+ k4 y! R. 是主管直接制定的
1 K# S8 g) Y, q. 能够区分出优秀员工的
+ L2 N4 |' z; m) l& W3 Z# }( H7 q. 是差员工缺乏的
$ r1 m. J4 C9 {* g: S2 Q, v. 是人力资源部独立制定的; z3 t3 K% O1 K8 X" H
谋学网：www.mouxue.com：5 w A. _ f: c/ s) L' x9 i3 b6 d
17. 工作背景信息包括（ ）。
5 E0 U0 D" m- w# p. 工作的物理环境
5 p0 X1 ]# c# k/ d, g4 @# ^: h1 L: e. 工作时间表
' s4 u& Z9 M: K6 H3 T5 g& _2 T. 工作的组织形式和社会环境$ M# T P$ w$ r3 i1 `
. 经济激励和非经济激励8 O8 u* a. `0 ^( D6 O4 z& K
. 工作的质量和数量
4 g; L2 ~$ F4 m+ h2 r" ]谋学网：www.mouxue.com：! j/ u0 E7 b( H8 b
18. 在进行临界特质分析时，由工作分析人员对特质的（ ）进行评价。/ C A( c! l6 o; W" a
. 先进性
) L! L4 B6 z9 B. o4 A& p: M. 系统性
2 w! z+ k0 Y$ P/ L8 p. 相关性
5 |1 x% V# V/ d: A, N' i. 等级. O( L5 M' Z$ T k3 ? [) B- p
. 实用性
" {: v% ]/ Q1 H5 P2 ?9 k谋学网：www.mouxue.com：8 ~# A1 f1 e+ O+ P5 I: _% Q: X. @+ d
19. 工作规范分析指对（ ）的分析。( S1 e/ ]$ ]( E0 f' m
. 工作任务
; X6 C! a/ {4 q8 j( a& Y# r5 p. 工作责任8 q% d8 V9 Q' {7 r/ w2 M* s
. 工作关系4 g6 [+ Z1 `* D# T H, b' ]
. 工作强度' V5 s2 X0 ^. q3 R/ [, r
. 工作名称6 a- t f8 x+ g5 s& K% x
谋学网：www.mouxue.com：; Q! ?8 ]( N, {& g6 p
20. 工作分析信息来源的种类有（ ）
! L% S* z5 J H1 u# {' E, H. 书面资料
" _, @" F0 s9 _4 V+ C. 同事的报告
' C6 l* o, J2 ^" m7 Y- T9 E. 直接的观察
) o) p+ f& Y3 r! M: Q. 任职者的报告& c5 x/ Q# r, F; b% s) U/ I
. 下属、顾客和用户
5 W1 |1 M& ?/ t! K谋学网：www.mouxue.com：; D' x. l5 { }& I$ S" i
/ h$ W) q; h" u/ l: E' U& i
6 h5 C3 N3 U& a, C: y% ^8 k# h) J6 a + w: K% S% W5 F5 G4 D
《工作分析的理论和技术(1)1153》15秋在线作业29 C! ]8 ]+ U+ C f' [
9 r, q9 h3 B: ?/ V. f6 T- ]
% I9 D" P/ b4 M5 V9 r1 z( F* @6 A
5 h6 O' U( t. H/ |7 p3 u* w* t: U2 a! k, R" D( U9 L
三、判断题（共 5 道试题，共 10 分。）
1 O1 c1 B2 [- j# `, r# [3 E) ~; D! ?, }" |/ E- v) \
1. 管理人员职务描述问卷可以为企业发展一套有效的工作评价系统。
- K$ j" j( \: w( T5 f, I g* O. 错误
8 H4 j5 A$ g& E7 ?* d s$ [" D. 正确
$ y! Z3 q; T$ J谋学网：www.mouxue.com：3 F) U5 I1 b) I. g$ S
2. 人员倾向性工作分析系统适用于那些劳动过程是常规的、可见的，劳动结果易于衡量的工作。; G5 x, p- Z5 k& g
. 错误
* d0 U; d' Z( D4 n: w- c0 b& T3 ^. 正确! s/ H( `: z9 d7 t* Q8 w6 Y
谋学网：www.mouxue.com：
* E$ X7 f/ n6 L% |3. 临界特质是指人们基本完成和高效完成某类工作至少需要具备的品质和特征。
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9 n2 X3 s8 @& f4. 传统产业宜采用工作导向型的分析系统。, O z4 p8 r& _3 k2 X- U: \
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5. 在描述关键事件时，除了描述工作者的外在行为，也需要对他们的内在心理活动或疏忽之处进行说明。: s$ Z- [) l) A2 w: h4 j/ A
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发表于 2015-11-19 16:24:07
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发表于 2015-11-26 10:28:04
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