|
: B/ V5 e0 e9 O' b- W A4 G2 r
《旅行社经营与管理2604》15秋在线作业1 ; C D) p4 X! i8 h
: Y/ z7 N# a' S" N2 F
/ P% C+ ]6 A& U. A. K, ^5 d0 z7 G3 K9 p/ L- Z' }
) q7 c4 p, f+ b1 [
一、单选题(共 20 道试题,共 60 分。)9 A2 j$ E6 e0 E0 j) q- f! @
! U% @, \# l. W( e" V# u* W
1. 在旅游产品生命周期阶段的引入期,促销的重点是( )。
# R# K' p; K+ Y! t% h. 提高旅游产品的知名度' `6 @1 l7 U7 `
. 宣传旅行社产品的特色
: i# Q5 G* @6 \0 ~2 \1 | s. 树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
: L) V& i4 r" G U. 把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入
! \2 y9 {- R9 T# _# N谋学网:www.mouxue.com:
2 V3 b; q8 [. e9 v( g& z2. 我国旅行社面向国内消费者的传统产品是( )。% i& f6 y$ L: @8 Z6 R I
. 休闲度假旅游产品4 L$ x$ R% W1 Z4 i% Z
. 观光度假结合型产品
2 m- c. f% ]3 b* p$ r% M& o6 H4 t. 特种旅游产品% P) Y7 M' w4 w! W
. 观光产品" E0 H4 M" v9 q% C. C/ o A8 `7 n4 a
谋学网:www.mouxue.com:
9 E7 d' C' V" A. R% X. B: {3. 在旅游产品生命周期阶段的引入期,促销的重点是( )。' a+ s; C, M. k, h6 F
. 提高旅游产品的知名度
/ a4 {7 b/ O+ O) w0 O' L9 H. 宣传旅行社产品的特色% c3 B0 u, ]: I! E$ D
. 树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好, u3 L+ B' U) Y. T. N
. 把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入( W# O2 g3 ?$ Y$ O) i" Z+ T
谋学网:www.mouxue.com:8 Y* F: K2 p6 \* Y7 j1 _
4. 国际上通行的处理坏账损失的方法是( )。# s% X3 v- N/ a1 ] y
. 直接转销法4 y" M% ?4 A. }
. 当月处理法. y2 o/ E1 G; Q: K, s
. 备抵法* n }# j& |, W# U6 {
. 坏账积累法+ i- _" k4 m, F6 m+ s
谋学网:www.mouxue.com:" r* I8 s: B5 M- U
5. 根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定,国内旅行社每设立一个分社,应增交质量保证金( )元人民币。5 A" r: A. `/ z* v3 e) j4 \& j7 R* j8 A
. 5万
) S) k/ X) m. i0 ^" b. 10万) b/ @6 X5 p4 ?, C( h5 }6 B# I: l
. 15万8 [9 M @) V: ]! ?8 p7 b" n$ |- U
. 50万
! ?) e; m4 v3 a. e. I) `谋学网:www.mouxue.com:6 N+ u2 x g1 F" @ n2 D, ~2 X
6. 在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是( )。
4 T6 L4 ^9 X: p; v5 [ P. 在旅游目的地迎接客人
0 {& v/ ~- b- J: d( n. 在旅游目的地为旅游者进行导游服务
5 W( K! B1 A+ s6 o% y. O. :在旅游目的地为旅游者进行生活服务+ f5 T: z4 g/ n1 r! {9 d3 E3 [# t1 r
. 从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
8 g6 }! [2 {# i2 G* E, o3 f谋学网:www.mouxue.com:
6 M6 y+ P# J" }2 j9 t$ v3 g0 g( r7. 1996年10月15日,我国国务院颁布了《旅行社管理条例》,从此我国的旅行社分为( )两类。, P, E" U8 p4 x; ~5 N5 E
. 一类社、二类社和三类社
/ i. Q) t4 j. ^% P7 ^. 国际旅行社和国内旅行社0 K6 i! H3 H, M$ m2 |# W2 b
. 一般旅行社和国内旅行社. v1 f0 d* p) R$ Z
. 旅游批发商和旅游零售商% H! O# J7 O; T" g9 K& U! g
谋学网:www.mouxue.com:$ ^7 r e3 j3 a+ ^: h7 L" O: C2 E3 |
8. 旅游活动所涵盖的六大方面是:( )。
, y7 `7 q* I# G' C8 H4 w3 ~. 食住行穿购买4 N+ y' w& `! P b _/ R8 b
. 住穿用食购行3 ^* ]' h8 }) N6 d+ U& q
. 食宿行游购娱- b) P: [' B4 Y8 ]4 C. _
. 穿住用吃喝购& ]3 i. G0 u5 O, `! S$ `
谋学网:www.mouxue.com:6 I. `. R' }0 U+ H7 u: ~5 }; v
9. 根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定,国内旅行社每设立一个分社,应增交质量保证金( )元人民币。
: U/ A6 Z7 [7 F: J( o7 k/ w. 5万. [6 k5 e. p1 \7 `3 g
. 10万) a; c3 H ?2 k; C% f F+ I" c
. 15万8 ^: q5 S! U8 M7 H. c- r2 a& p
. 50万
9 j4 o M. p% `0 a0 l谋学网:www.mouxue.com:5 f- c/ J: b6 R: {
10. 旅游者随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的时间由游客自由支配,这种旅游产品形式称为( )。" Y: l3 T" f# v
. 半包价旅游
- K+ t3 t' N! \: |0 e3 m) I5 U. 小包价旅游0 {# z# K4 V3 U& c# \1 X: G( m w
. 零包价旅游
# r/ q' F$ | g& x6 I, R- D. 散客包价旅游
5 A- w8 A" l7 U; ]9 D谋学网:www.mouxue.com:: v; e& B ^; k, w$ r, w7 p& k7 R& D* L0 l
11. 旅行社的声望定价策略可归入( )。, {' w) q5 J9 ]5 m6 ]8 y
. 折扣策略
) r3 m8 \- u- g! k- n. 心理定价策略
# W5 t- N+ V9 p. 尾数定价策略1 e& ?0 Q: b5 ]. L
. 整数定价策略
! o5 B. d( M2 ^4 O4 c# W# ]6 D谋学网:www.mouxue.com:
# Q$ |- z: k0 r: f# {12. 我国第一本关于旅游的杂志是( )。
: O) q3 O+ j& z1 f% }1 s. 《旅游天地》& u6 ]# [( s9 r5 w- C4 H
. 《旅行家》
7 ? o% H. O8 ?- c: \" s$ i. 《旅游》
T8 I$ N$ K0 T; c( ]5 y! |. m1 U. 《旅行杂志》, w; O; A6 x# f
谋学网:www.mouxue.com:) W% M% o5 ]/ k% I& }0 A) k8 e y
13. 采用混合分工体系对旅行社进行分类的国家是( )。
H, n6 }4 e; ~. 中国 V9 k" p0 U9 J7 ]+ p: Z9 j s3 b
. 美国% q" M0 _% v Y A$ a' D
. 英国! {, m% U1 k; l' j& ]; ~" u
. 日本
& Q! ?% ^' b) |! {谋学网:www.mouxue.com:! [' c4 K" P9 r4 }6 P3 ~: Y
14. 中国近代旅游业发源于( )。
# L- w. ~+ N) {$ f/ `* Z: N( f/ ?8 ~. 成都2 n2 S/ e; v! Z
. 广州& K E0 ^7 Z/ z, M
. 上海
, f% F5 v4 U2 J. 北京
- Z' ^7 p4 O" ?, t" m0 I( {6 X谋学网:www.mouxue.com:1 D2 M$ G; p0 t, W+ n; K% N
15. 旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和( )* v' D* A7 f) w9 ]
. 财务费用
4 E+ D0 P% e- S- a/ Z. 报销费用
2 r! b- s! c7 e5 o' D9 s, J0 S2 z. 其它费用
9 ]4 O* ], g, e. j. 劳务费用: Z9 y- R. a% k' }5 h& o
谋学网:www.mouxue.com:- [$ @- M m1 N+ }
16. 1994年10月6日,国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》,将导游员划分为四个不同的等级,它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和( )。
" r1 v9 _' K" u; V. 特高级导游员
" T2 v" c) b8 S( a: P, y$ c2 H. 特级导游员
5 i2 u! y9 y( U$ a8 o5 |. 一级导游员1 T% }2 @5 h" I. ~! g
. 国际导游员; K+ |0 ]0 v3 z5 ^, l; N1 _, D2 ]
谋学网:www.mouxue.com:
l8 |- G, x6 t6 u& r- E, Z17. 在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是( )。
$ ^% P5 q1 {# n: i& H9 k9 m) O8 C/ J. 在旅游目的地迎接客人
8 Q* M+ d+ ^$ F. 在旅游目的地为旅游者进行导游服务
V# H, k: s9 }. P0 Q" O# ~3 E. :在旅游目的地为旅游者进行生活服务
' l( y2 G7 x( H; g. 从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
; N% I; p9 q+ s) R# |谋学网:www.mouxue.com:, V: t j' Z& i( ~
18. 目前世界上规模最大、有国际旅游界的"奥林匹克"之称的旅游交易会是( )。
( g7 r" A! c; ?5 w K# @, l9 C. 伦敦世界旅游交易会
0 U6 p9 |" o: c' T) h. 巴黎世界旅游展销会
1 W2 F+ y( ~3 x; e% |0 g; y. 香港国际旅游交易会, f' y6 L% N o6 d8 h1 C
. 柏林国际旅游交易会; F$ f" W8 @5 A4 g6 G# Q* e6 a5 t
谋学网:www.mouxue.com: ]0 ]1 L) p$ G0 N
19. 导游员的差旅费在旅行社成本费用中应列入( )。
& H& ?; r# j: D2 @, y+ N8 U. 营业成本
' Q* T0 e. E# C6 F9 Y5 h, B6 d. 营业费用
" w5 ?) F2 c0 a% S. 管理费用
: n2 `% u1 b9 T0 ~4 p$ R2 K( c. 财务费用4 L, l- O; v4 m2 _- u
谋学网:www.mouxue.com:
0 d4 I2 x0 ~; F1 N9 x. X, m20. 保证供应和( )是旅行社采购工作中同等重要的两大任务,但在实际工作中,这两者之间经常是矛盾的,需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点,或者采取不同的策略,以达到最优效果。3 f/ }; `0 v0 p. k
. 降低成本
, O+ ?) x/ v8 Y+ J( z2 `0 u) l# u. 建立广泛的采购协作网络
% A$ \' M! X4 g* {/ r. 集中采购
, {, e$ u0 l8 r: l. 分散采购' x& Q9 k4 b+ }0 J# s) L
谋学网:www.mouxue.com:
6 f3 a2 L0 ~) z% ]+ S5 v5 v8 f1 L2 ]0 r* }
9 S% C _9 |/ {% j( F) P : I# A! T7 M& b* x: e G
《旅行社经营与管理2604》15秋在线作业1
+ R* X- \$ x$ B6 Q
0 e' N. a g. K" W6 ^- B9 T- N
7 ~& B2 [2 |, J7 T8 c% Y
, P7 y [: q! J4 \! k1 }1 ]4 Y- H+ F; B! T' {% u' M9 i
二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。)& A: S( A0 k7 M- T9 ?7 P; R4 L
7 u5 [7 o3 b9 `. Y9 ?9 T; s1. 欧美国家旅行社按照业务范围可以划分为( )
S, P+ C' ]4 i5 r% n' n2 }. 旅游供应商) q6 j4 f+ D8 Z, |# [
. 旅游批发商5 G2 k$ x& b5 C1 C. ]
. 旅游经营商
6 l# g; E5 ]: Y8 J& Y% d2 K/ E( B. 旅游零售商- h2 j; x" I' o$ ^* a9 d8 j
谋学网:www.mouxue.com:4 G: N! ^3 |+ l1 R. t# Q) C
2. 以下( )是旅行社的基本职能。
4 H( d* X0 L8 ~/ N' ?, o. 生产职能
9 Z: F; Q! j" W* G. 销售职能5 j8 R" V& t1 P" E+ d6 y2 g
. 组织协调职能
) X2 x' C' b0 k. m3 n% y' k. 分配职能$ W) [& B1 `5 Z$ d
. 提供信息职能7 H9 d! \8 j) I: P& H
谋学网:www.mouxue.com:
: @; m Z3 b8 I+ Q1 b% q) g5 V3. 旅行社在社会文化发展中的地位与作用表现在( )
+ F) Z K/ v2 S S# c; s& E. 提高国民素质4 |" ^, c) n b* B C
. 宣传旅游目的地,促进当地社会文化发展9 q: c# ] Y- {! u* r
. 环境保护5 q$ D+ F8 \1 g& l" R: T
. 目的地历史文化的宣传与保护
; g1 k' m6 t, [/ e% B- a+ B% E/ x谋学网:www.mouxue.com:
7 ]. T( K3 Z# L X4. 旅行社经营管理的思想包括:( )。
1 H/ r* Z' ?4 p9 F D$ W7 C. 市场观念
. k6 q H: v4 ^. 竞争观念7 B# L. o m' n, n
. 质量素质观念# L% ^1 o. r3 @( i) E
. 创新观念) h" T8 |: {" u9 x5 M- R
谋学网:www.mouxue.com:
6 f2 E* H' b$ n. G& E5. 旅行社经营管理的思想包括:( )。6 [6 W4 `. Q( N: `( ?$ D8 ^
. 市场观念" q# U$ t5 F1 s
. 竞争观念0 a# k' d; o8 a, j1 {
. 质量素质观念
) _3 q( _% W: Z7 a+ o! c7 {. 创新观念
3 \$ `/ X# {. u谋学网:www.mouxue.com:5 ^' c! L" t/ j* { u& h
2 X4 h% e) g. N
9 R6 c2 I8 Q/ D) d
7 j# |3 a/ R9 g" \' C" r- N% {9 v, r1 u《旅行社经营与管理2604》15秋在线作业1 0 l$ c Z' S$ h; w9 B
2 R+ F$ Y/ y( m* l6 [
+ }5 T# t2 L/ |7 s6 x3 @0 P* t+ e& |+ v& b- E; p
. F& B3 |2 R3 j" {三、判断题(共 4 道试题,共 20 分。)
, d } H9 ~8 W3 l" ]' P5 U+ k9 u% \# A6 ~2 O" [4 {2 V( g z
1. 报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场,醒目、灵活展示的时间长。
, Y# u0 a( x3 [: O/ R2 ?. 错误
; G% f0 d- E: X1 B. 正确
" ^) T! `- m) L" H4 q0 J5 p9 j谋学网:www.mouxue.com:( @6 x# a1 ] L t$ c: t
2. 报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场,醒目、灵活展示的时间长。% T1 h9 j$ g1 K. |8 G; B
. 错误& f6 j/ s& ?8 D6 ?" b
. 正确
* Z* H; S' K. }3 u3 d' X谋学网:www.mouxue.com:
0 e6 J( `2 o. a2 S" S9 p. m3. 国务院涉及到旅游业的法规只有《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》两个。
( N8 o; M5 f, N; h4 b% J; N. 错误
( V2 Y6 n H- a% F. O. 正确
% n6 i/ W. J, m: o* Z# W- ~# P+ M0 m谋学网:www.mouxue.com:
* A# Q% L; v5 d1 S. _4. 中国的所有国际旅行社均可经营出境旅游业务。) k7 M1 s' g- s4 A% P4 ]( [
. 错误
" z8 r# T- {6 L. 正确 \3 w2 Q% r3 L8 z4 s; |
谋学网:www.mouxue.com:: X4 b$ k2 w5 ~+ R+ x9 N
) r( k8 c/ o* k$ O2 W$ p# {9 H3 {
% X0 f. l* y; H7 o2 o |
|