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《企业运营管理2082》15秋在线作业1
1 A2 V4 ~1 g9 f3 h0 q5 w
& Q, j$ q" x3 u9 ^6 x3 k4 [
, t0 ^: v j/ F+ m
9 m4 Q. ?1 J7 j K" H8 m4 s; I6 E# n) \/ C5 t# R+ [0 ]
一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）* Z& x3 `% g, @8 U3 J
u7 ^2 l7 I- g1 f9 T8 V1. 工作研究的原则之一是对工人操作的每个（ ）进行科学研究，用以替代单凭经验的办法。1 j' m* H/ c4 u. l8 y
. 动作
' [& E) z n5 D/ G7 o. 培训
5 P: v' X" S& ]; @/ q$ H. 协作
8 u) s" F! X! K' S8 \5 @ x( p. 设计
9 }$ Z+ P4 @3 a4 u) w+ @谋学网：www.mouxue.com：4 \1 i8 S% x, A* b
2. 全过程的质量管理必须体现两种思想即（ ），不断改进的思想和为顾客服务的思想。) V4 T' P5 D1 z v$ s) J4 v
. 事后检验
8 Z+ ~9 R2 ~5 b5 K2 R9 |" d$ b( \. 预防为主0 E9 E& p* F& m
. 规范管理
) _! O$ H% \ o, ?! X' c. 科学管理
C6 D) v. k* s3 u谋学网：www.mouxue.com：
# u c3 R0 d* X" R' l3 @4 Z3. 新产品开发筛选必须考虑的两个重要因素是：（ ）和企业是否具备足够的实力来开发所构思的新产品。0 p6 I. y( a# |' I) u9 ^1 l
. 新产品从构思到投资上市所经历的整个过程% e( @0 z" l# {" a5 w
. 构思的新产品是否符合企业的目标4 X) R4 I2 X2 Y" Q! R% t( V
. 对所有的新产品构思方案选优
; t) M( N& y& L. 剔除那些不可行的方案
# {/ c5 } D. x谋学网：www.mouxue.com：
+ l0 g3 f4 ]5 {0 F4. 工程项目的（ ）是指项目完成以后是否达到先确定的技术要求和服务水平。
0 s9 o# V9 J# l9 @1 C" J. 成本
; |: Q: f9 B" L- J7 C$ l. 质量
1 [" T5 r4 D: H& F% ^. 进度
8 }* [& R5 E- O3 h) L& S! w. 计划
8 X! V. a) \1 ?/ y+ l6 z; N; N8 ~4 ?谋学网：www.mouxue.com：
9 ^- z# _; ~4 x" b! e- y5. （ ）的作用体现在：提高生产均衡性，调节季节性需求。" z" s) R4 k0 L
. 运输库存4 i/ I/ Q1 ~- r5 P$ h+ A
. 周转库存
! [1 O/ |. \4 @. 预期库存6 O! E6 q! p0 G6 Y- j
. 安全库存2 j+ U$ i9 h4 k
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& i3 Z3 c# |' ~" ~, r6. 中期生产计划在（ ）企业中的作用是非常关键的。
/ f$ b- z6 k h$ _" _. 制造装配型: A# `& P- D; |( o7 G1 [& Q. g3 x2 ?7 W
. 流程性
' S7 a( P; J X" Y* `- J( g. 订货型! X- t1 _6 ^) T2 b; s* }- P4 j
. 备货型
$ o0 M& W9 \1 [/ ?% r# J* ~9 `谋学网：www.mouxue.com：7 M$ `& r+ j: W6 B: v% M
7. 在物质生产内部，生产的概念与过去有很大的不同，生产活动所涵盖的范围大为扩展，这种扩展体现在生产系统的（ ）。
( d" ]) Z( c* q9 z3 u( j. 前伸和后延# v% F9 z1 N1 |
. 上升和下降
6 u! O# L2 t, x* ]/ l. 分工和协作
6 o W& L3 \( N* T7 h* M. 投入和产出4 B5 d- f0 X" H) p6 c5 P
谋学网：www.mouxue.com：3 a l6 L( F$ E; i3 [
8. 时间研究的内容包括（ ）。2 m% Y3 C" ~9 [( ]+ m: a" ?
. 系统考察和对象研究5 e3 w8 \) }! d! E
. 定额制定和工作抽样6 {2 K3 S/ \- ^0 j
. 过程分析和动作分析! Y' N" z c. l
. 经济调查和成本分析
8 L, f/ m$ H$ ?6 K w7 F谋学网：www.mouxue.com：
' ^: c8 u3 }# \, O3 h9. 企业新产品是指本地区已有生产，在本企业首次（ ）的产品。
: C4 \% }, J9 i& \. 试制生产, R' y; K* a8 r. [. z% g$ e% J( p
. 模拟生产0 D! x4 H9 L1 i+ u& g
. 虚拟生产4 |% c* p |( B
. 研制开发4 u. K" S) g- D/ R* L4 J8 S
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) [% i" l; q1 t& s6 v, R0 ~10. 质量指标是企业在计划期内产品（ ）应达到的水平。
( _1 X4 M# f U- g) E% C3 N. 一等品率
7 w- k `# ]; J. 合格品率
" g8 j2 S6 v: n( }% t j. 返工率
( t& M& m2 S0 S' f2 X+ c% M. 质量
# Q |9 ], |$ [6 ]; E2 q6 K谋学网：www.mouxue.com：
n7 v# q- ^: ]+ {# @) ~" |11. （ ）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存。
; q' H7 I5 O7 ~# N9 W. 订货组装型生产3 ~6 {+ D z% c& u; p5 L
. 订货型生产( A3 I ~( [" a* S ?/ Y+ b
. 订货制造型生产
5 L, g" ~8 X( W6 p" N5 @/ u. 备货型生产3 X l$ t/ R( `! b2 u% c+ a; }( w/ Z
谋学网：www.mouxue.com：6 ^3 `0 @+ }1 |0 M* l7 l* ^
12. 过小的库存会造成（ ），影响销售利润和企业信誉。5 O$ k7 J* G, x1 ?" D5 ^( ~" c
. 仓库面积和库存保管费用增加7 P1 S2 T1 e4 o. R/ U
. 大大提高生产成本
# n( [( `7 {3 L8 ?" C. 占用大量的流动资金* W' i) [7 V: q( P' W
. 服务水平的下降
- v/ f3 C7 L' G6 c7 J1 R7 ]谋学网：www.mouxue.com：- S9 U4 M x5 ?% J+ J
13. 为完成计划任务所作的管理工作叫做（ ）: s7 ?5 B2 \- C" Z, M8 B
. 生产准备和组织工作; o5 r+ [% T. ^- N
. 生产计划工作
' D5 j: b: O" P9 C. 生产控制工作1 s8 s K4 u+ y
. 生产服务工作5 N/ v: R1 U2 n+ P5 U4 w" @
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! C1 I! ~0 s5 z14. 在产品品种多，变化快的情况下，实现均衡生产的主要途径是（ ）技术。
7 `8 U8 O3 k3 m' ]0 H9 {6 C3 L. 可持续发展
$ l5 Y% q+ J# j% q; P; V9 N9 n. 柔性化. }1 N% ^) ]0 o9 {& e2 ~! f" ]7 T
. 控制 R3 k4 y- S1 ~7 f7 ]
. 库存9 ` U5 @) ^* N' G' F
谋学网：www.mouxue.com：( F: Z. i4 |1 c6 p
15. （ ）是科学地组织物资发放工作的重要基础。; {! L4 y& q7 D) t% F
. 保险储备定额
. Y8 N! g* q. x+ N( m. 经常储备定额
' {$ u" _* i z+ N. 物资储备定额
6 a4 A Y9 A) S& y5 r1 j2 i% V& z. 物资消耗定额$ Z: B) h+ T! t) U" v, {; L
谋学网：www.mouxue.com：+ s, {8 X$ r' f- O) `
16. 全面质量管理的（ ）是企业建立质量体系，开展质量管理活动的立定点和依据，也是质量管理活动取得成效和质量体系有效运转的前提和保证。
$ a( w2 e" `% C6 f. 计划工作: T9 K: ~$ B7 V3 G
. 基础工作! B6 B# P$ [0 Q+ d b/ W
. 检验工作 f$ N/ b, m- V* S, {9 \( ^6 c
. 技术工作; x `/ E1 g3 l! T' Z$ K
谋学网：www.mouxue.com：" X C' G4 f* ?& g0 k
17. 工作研究具有（ ）特征。
$ v7 b4 V+ J& T! n, W. 标准化
# z4 Q j7 n. w. 适应性
* j7 ^- _7 S9 x. 创新性
$ T6 W. ]- E# c2 U: }9 \0 x. 系统性% E5 H9 n' U1 b
谋学网：www.mouxue.com：) H# _ ?4 h$ T) Z
18. （ ）就是适应变化的性能。1 Y& S: ?$ f4 _' L$ o
. 自动化. N' ?: W1 T0 c% f
. 均衡化
' b6 S# G) Y( E1 n: c4 W9 T. 科学化* B6 n7 f0 b" E3 Z# r. ]# ~% y
. 柔性化% J! b( l4 f$ X5 T- u
谋学网：www.mouxue.com：- J& T' ]( Q7 l$ L* w6 @9 X
19. 组织多品种小批量生产的可能性之一体现在（ ）。# U% v2 r9 Q' X% X, ~7 f
. 大量生产产品单一，产量大，生产重复程度高
" U6 f* C6 n+ U4 H. 以福特制为代表的大量生产方式缺乏柔性
8 i- x! a. }5 z5 Q' ~. 订货工程型生产一般是非常重复的单项任务
# G4 m- N& q* ?9 I0 |" [) s# e. 单件生产品种繁多，生产重复程度低
( n* u; l2 @( b谋学网：www.mouxue.com：
5 k1 H2 T0 d% z20. （ ）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。, Q" ?( O4 _$ a' H1 C7 y# A# K
. 绩效都是通过顾客满意与否反映出来
; ~! u0 h0 ~" i8 x' a9 N. 都是投入---转换---产出的过程5 T1 x5 X/ D( E7 f
. 都是属于劳动密集型
; m5 \/ s) T o+ N- r4 P. 产品都不可存储+ V3 `5 ?5 w# Z+ r( v
谋学网：www.mouxue.com：. J4 c( V) A$ K6 i+ ` s" {" l
21. 管理法的基本原理的要点是（ ）。1 {; d6 p; |! r3 a u
. 抓住重点，并分别采用不同的控制方法2 W- O3 F" \" O3 `9 [# ~! e
. 从中找出关键的少数和次要的多数
1 Z+ H2 L: I& o. 进行分类，排序，以分清主次
0 ]; g1 g: v+ b" P- U# x* f8 E! `0 V. 采用补充库存的控制模式
% n- N+ I8 e2 O6 g% T- ~谋学网：www.mouxue.com：
' ]8 l; ]: e6 @1 d% q22. “用数据说话”是（ ）的基本观点。
* R2 ~2 Z3 R' L. D- X0 F. 工作质量统计分析: r4 s+ V V% ~! h1 F, f8 D
. 质量管理
8 @6 t J& K. X: h. 数据收集1 ^! E) v# m. F, k- O8 }+ k( {
. 数据管理
5 q8 G; \8 p+ u谋学网：www.mouxue.com：
! `3 i9 s. v# {$ e- y' V23. 对于（ ）企业，确定交货期和产品价格是主要的决策。7 F1 w* Q: j: ]' F- T
. 制造装配型
9 f8 B* h- h5 K5 q' _% ? x$ Y. MTS: Y" S# _" a; I4 A2 v, ?: r; e% n
. 备货型; N9 O+ V Q9 @0 p6 w: D
. 定货型
j- W: v, O) u& `: ?7 M- ?谋学网：www.mouxue.com：
; O9 D7 c7 S, j, E! k+ ~5 ^24. 新产品的特征有创新性、继承性、模糊性、相对性和（ ）。0 ], F$ ` l: q& S/ B; T" w) |& ?1 M
. 拓展性
8 e" G S. @7 Z8 t: P& z. 规范性
' P- c- [/ p# L5 C) W2 |5 d. 先进性
, ?: ~: ]4 }5 z1 C# Z. 整体性
" ]1 Z/ }4 r* u$ h谋学网：www.mouxue.com：5 J: W5 s( i0 B% P7 d
25. 出产期指标是为了保证按期交货确定的（ ）。6 i/ Q7 z% }: H1 N8 K' T: z* F
. 产品入库期限8 d/ l0 d9 b" K
. 产品出产期限
, H$ {: i* j2 X3 J. 产品交货期% w7 v* q4 R. o7 S# e
. 产品验收期限0 g5 g! H6 q% v9 O* \! B a
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6 f* V" B5 D( m' W* }& m" l t26. （ ）是为制造对象在生产期限和生产数量方面所规定的标准数据。
6 Y! s8 C* c( p. 流水线工作指标图表
$ q" t, r4 d; `. 生产间隔期
' w0 k# \: i! i$ v* u# i. 作业计划标准' t. Q, ?8 z* A$ l
. 提前期
; a4 E5 s( s- i- g; o谋学网：www.mouxue.com：
) l5 C6 S- X0 { }7 O+ s- W27. 中期生产计划的任务是在正确预测（ ）的基础上，对企业在计划年度内的生产任务作出统筹安排，规定企业的品种，质量、数量和进度等指标。0 D3 k9 x) I' y) W+ r ^$ P9 T9 n
. 原材料价格
K9 R* r" z" U. 人力资源
8 |6 q# M- ~: l3 j& J. 市场需求: S8 O% m$ p2 ~- j$ v! T5 G
. 生产能力
; t, O0 S. h3 w4 ?谋学网：www.mouxue.com：% Q/ ?+ }; x+ r# V }1 f" k. p
28. 生产系统的（ ）是指企业的生产职能扩展到产品销售和售后服务方面，把为用户安装，维修等当作企业生产活动的重要组成。+ a) T8 Y' b/ f; j
. 转换
6 N. A- S, e8 |" }. 组合0 S! v! `; f- H# }) G
. 后延
8 k) j: l' F! z$ v0 p% W. ?! ?. 开发
4 B0 U( K- f& @! O6 x谋学网：www.mouxue.com： e; y1 L6 i' z+ I, z7 e O% y
29. 生产按生产专业化程度分类可分为（ ）。2 c X2 I/ R6 ^7 {) \1 F
. 大量生产、成批生产，单件生产和多品种小批量生产
5 C5 E6 c4 q/ k+ ?. 物质生产型生产和劳动服务型生产" [9 ^& J0 I' s# n5 L
. 加工装配型生产和流程式生产
& {9 ^$ }( ~, H# R5 a" k! r$ g. 订货型生产和备货; m, K, t/ T# i: t
谋学网：www.mouxue.com：# Z. F' a: z/ E' I
30. （ ）是指在工程项目实施过程中监督每项作业的进度，成本和质量。: ~0 F* t+ o2 e0 q( T, `& U6 b
. 工程项目经营
; G: Z" i8 z' f3 x0 {. 工程项目财务
; j* D9 U% b0 K- v# K9 @- I. 工程项目控制
3 _: G. Z0 |% W, N, X. j. c# M. 工程项目计划( b9 i( u v8 T3 r2 Q' s. }
谋学网：www.mouxue.com：7 K- o' s( Z4 |1 Z- ]8 B, ?4 a
: e8 y c6 |2 Q* F# c- ?5 ?: }. P2 u5 l
$ |; i& `& \6 F" z& H# g' E《企业运营管理2082》15秋在线作业1
0 l; G! F7 ]2 x2 J1 L1 c- z- @% V( V3 f% w+ Q) H
. \/ [" E9 O6 {" L& @7 e* ~: u. A7 X+ G1 ~
) W8 B' A( ?. i3 ~, u/ `
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）) Z0 O8 v" F( W: G
7 a' A; v& t! k* ^1 N7 L1. 生产过程的基本要素包括（ ）。" n( T t, g8 k( o# p9 z/ ^
. 加工' s8 L" X( V7 b9 j( |
. 搬运
- h4 N: ^7 L9 O# h. 储存6 {, e$ B0 D& s# Q# X
. 延误
e) l {" c% V; t. Y. 检验! L- p. w- ]- c1 {; X
谋学网：www.mouxue.com：( x& H) p a+ {& i' A
2. 生产与作业管理的内容包括（ ）。" {$ F3 m2 d6 S% X+ x* w
. 生产准备和组织
) K( ~' K* i( m- J; {% c( `- p" C. 生产计划' N8 I: h3 o% M
. 生产安全
5 f/ W7 n8 D+ \, m/ L9 P3 q. 生产指挥7 T' J1 i! o8 U# a7 M3 `
. 生产控制, A, k$ |$ t7 O0 e5 ]: W
谋学网：www.mouxue.com：* J! ]7 Z0 y! k/ |( O7 v/ E
3. 选择零件移动方式需要考虑的因素有（ ）。
7 [' }1 d6 r' \' ?4 a9 A. 零件的大小) @7 H$ V+ @' q+ C
. 零件加工时间的长短
6 q: b: e, H: C+ l. 批量的大小
3 x6 Z7 Q0 I9 i# ^7 k: d. 生产单位的专业化形式% v8 ?: f; V( m7 ?
. 产品需求性/ b; e" | I+ O9 A' u
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1 Q/ R4 J# |$ V# U2 g) B! K% ]4. 新产品开发策略有（ ）。
, O) l- l6 x9 d) v. 从提高新产品竞争力出发
. W: a! t3 ~* N* M4 d, m. 从挖掘产品功能出发
4 J6 \4 P; q0 q( p4 `, k. 从缩短投资回收期出发4 Q* M, J( q0 ^; i& r
. 从降低产品成本出发( o' |- c& {( E) e* z
. 从消费者需求出发
/ e! j6 h3 M7 `: w+ ?7 }5 Z谋学网：www.mouxue.com：
* O" a/ F; U1 p* X, B3 P5. 效用生产可以分为（ ）效用。. B& c% _; ]! r# J1 _2 t
. 生产要素) A4 I2 i9 \% n1 o- K* ]8 L
. 生产信息
1 a5 C1 z( ~3 g. [! D! O/ w. 形态$ U* W9 d: p" V, n4 h1 z/ H
. 时间) w) w5 A; ?8 q0 I1 I3 ?. I
. 地点
4 w5 ^& c6 K+ H4 e谋学网：www.mouxue.com：
* s5 s+ U3 P; k6. 不管企业流程有多少种，但每种流程所需的运行要素都是一致的，主要包括了（ ）几大要素。
: f6 H+ x5 `4 L$ k3 S. C. 实物和信息2 h6 W+ _- e+ q$ g, b
. 活动* z- U) Q! p, J' o: M, }
. 活动间逻辑关系4 _4 o$ [& F. _5 Q
. 活动的承担者
+ z+ R" I' p2 J* h0 J( s. 活动的执行方式
5 l) K% v6 d' Q4 r% F谋学网：www.mouxue.com：) q5 _" p9 C9 u& l- W b
7. 生产过程分析的内容有（ ）。0 G8 M8 h# C# G8 |$ s7 r/ }" |& i8 J
. 产品工序分析" }, t7 J7 R7 ]8 q+ y! K1 y
. 工艺流程分析& p$ \5 X+ C! _ k, @, B: `
. 平面流程分析
/ N# v; l4 F- _9 S: d1 E/ f. 搬运分析
* Q0 A8 ^) B* A/ t) x9 p# ^& ]. 作业分析6 S6 Z; ?' V: {; W7 H6 Y+ i
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4 U* G0 i" k+ W8. （ ）是质量保证体系的基本组成部分。
2 T% P/ @$ f- j$ e8 `: w. P. 设计试制的质量管理; n, ^$ {$ ]: W1 y% ?
. 生产制造的质量管理
0 {' c. H# W9 N" t+ Y$ o. 辅助生产质量管理6 Y% E2 b5 N( H8 |
. 使用过程的质量管理
2 `3 F/ E1 m. f2 W. 销售过程的质量管理! U: J7 \8 u; y; ]4 @% N
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* F3 H7 T: z) |% s \9. 成批生产的作业计划要解决的主要问题是如何妥善安排产品的成批轮番，保证有节奏地均衡生产。其期量标准有（ ）。
m- A+ T) T, b3 m2 b. 批量和生产间隔期8 B) j; A. _+ Y" E
. 生产周期
: B" R' _8 C6 e5 |4 c0 I% E. 生产提前期
( j- c$ v$ j1 F7 z% n4 i) q& C. 在制品占用量
1 X; O: J+ W. [, Z% A4 V1 j3 [% E/ U. 工艺的用量' Y% z8 p; g; E0 U
谋学网：www.mouxue.com： w1 ] T( ?! i* H4 p# I3 e" Y
10. （ ）是实行质量认证制度的作用。
' S) Q9 J- ?' o. F. 实现国家对产品质量的宏观控制. o% c3 J" Y6 R. K; X$ F% {
. 提高产品在国际上的竞争力" b' R1 m% l- u; |) A1 B& h
. 给消费者带来信誉和经济利益- i! N. M! o+ i* r( B3 j$ `
. 促进国家计量水平的提高
5 Q0 L/ Y B0 u+ z9 S. 降低承担产品责任的风险6 u* K6 y1 t9 Y. f
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4 P! C! g: S3 d# c. I( l* a
' k/ d. v( E& ?, @ P F5 e- A, i2 Q' h4 h8 D/ ]! `' @" X, R
3 }1 {. o: u3 b% e《企业运营管理2082》15秋在线作业1 " {+ P- u0 f2 t( l! j7 V! R/ r
6 m, Z b6 `- v8 l+ u
; V0 h% N3 u7 u3 U' V7 s" K
0 y4 N5 D% e, [: z* ^+ z' S
, T- X; f, O _4 m: F三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
* }4 d# a0 X& a0 Q, X. E6 p7 e) M# k+ c7 N1 Y6 ]" k. E" s0 B( ^
1. 流程型生产一般为订货型生产。) y+ Y& n9 y8 Q' ?7 c& x8 P! ^
. 错误0 D. y3 ^) B& d6 \4 E
. 正确; L x% a- ] Q4 ~/ p6 y
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- V, k; `; a/ ~1 f* Z" @0 ~2. 对产品构思的方案进行筛选时，应该考虑的因素是：构思的来源是否来自顾客以及构思的产品是否符合企业目标。
9 y1 f6 u8 @' ]! ?5 e. 错误5 b& L# q% m% j
. 正确
D& x w8 r' w# F* E谋学网：www.mouxue.com：
, _# [6 N/ J& m1 x0 @# k3. 项目的内容和实质是各不相同的，这是指项目的一次性和新颖性特点。# {1 c+ R. U: b3 D! r
. 错误
, o$ V4 d$ D& U8 k$ J9 ?. 正确2 q4 N3 e! P, E' R4 w! m9 V
谋学网：www.mouxue.com：
( D9 A" ~' }$ A4. 工艺专业化可以大缩短产品在加工过程中的运输距离、节省运输费用。
: C9 w9 I" E7 j" K. 错误/ o4 w# v! C" ~# \7 m4 K
. 正确
# g- Y7 n* y% g谋学网：www.mouxue.com：
; _8 ]; \$ l0 K* b. G/ T' U+ `1 K: ]4 Y3 i5. 战略对企业越来越重要，所以生产运作战略属于企业级战略。
* ], O$ i8 |) L) N$ p8 i( d' h2 c. 错误+ c2 X/ B* J- d4 E) O8 l J
. 正确
, @. s- m, a& q' o谋学网：www.mouxue.com：
0 L) V: C/ w8 W4 e, [' i# g: r! A8 |/ {6. 工作研究是以工作条件为研究对象的一种科学方法。
- i) _: I) {3 i- s9 O. 错误
$ J0 n5 X9 H8 w2 D8 S. 正确; S" s: q1 Z2 K7 ~1 ]
谋学网：www.mouxue.com：0 z0 f+ O! F" T% s
7. 工序是组成生产过程的最小单元。
, d6 t$ n7 W6 y U. 错误& }7 x4 i6 g% x2 o( r
. 正确$ `6 e( i( u* \' ]- Z: y3 @
谋学网：www.mouxue.com：& X8 I- d; N0 p" \2 k' b
8. 在制品定额法适用于成批轮番生产的企业，特别是生产大型高价产品的企业。
& W. J! F% h5 B# z- G& Q& |3 w* b/ N- p. 错误6 `/ G& p$ P" v; N+ ?5 P! B* _
. 正确
. m; e" n4 p! I8 p U谋学网：www.mouxue.com：( o4 r* ^' M0 k, h- v+ [
9. 生产方式发展的主流是单件小批生产。
- R6 D1 h5 Y6 q: U. F3 o; E& I5 v. 错误
% I5 y2 _* q7 T( U9 s# T/ d. 正确
# S7 ^6 s! R6 h7 I8 e% J谋学网：www.mouxue.com：
6 l2 g2 i. s& W" m3 m10. 流程再造是一种哲理，信息技术只是一种手段，流程再造可以独立于信息技术而存在。
9 U; J* l9 l$ J" k. 错误% q: r, @5 z. _3 S- O, e
. 正确: S7 q* b5 h" S- U6 h) q( e, M
谋学网：www.mouxue.com：; T0 N x( o, ^( j( b5 _
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发表于 2015-11-23 17:42:19
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