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& E# w* _ s. R" C9 i- ~《企业管理学2305》15秋在线作业23 T' r( B8 L1 C, W& R
1 N6 c ^' [( z9 X' @6 {0 H: d
+ H: o9 B F6 V
( z8 r1 c7 m5 S9 r3 J
; [: C" r8 X' ?- K+ `" ~9 O: U1 M一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）
% p2 c4 f3 z! ] j1 `2 q8 K5 [: s% D" ~" S+ Q5 Y
1. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于： （ ）
7 C) T3 w' a! ?. 需要与他人配合完成组织目标
' N% g/ t7 d; t. 需要从事具体的文件签发审阅工作. ~* B! m2 A7 H, F8 P
. 需要对自己的工作成果负责7 A% c3 f R' ~0 m( P
. 需要协调他人的努力以实现组织目标, @: v Y: d8 E
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, b1 [$ G6 j9 ?2 ?2. 所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；② 董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。这些措施是：
9 E7 U8 q, d" W# B" V" V. 均为事前控制' K, p. |, f1 |: v N; c) q8 a
. 均为事后控制
$ w! d/ H' w* U. ①事前控制，②同步控制，③、④事后控制6 A) G" j" x2 N* A: m1 s4 L8 h
. ①、②事前控制，③、④事后控制。9 p4 Z1 H) M, E! t7 O- K
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3. 在一公司的年度总结会上，经理们就如何提高员工的积极性纷纷献计献策。这里有四种不同的看法，如果你是总经理，你首选哪一种？ （ ）
0 _" C6 \3 K/ ]7 x. 成立员工俱乐部，配备一定的健身器材6 K6 f& q+ Q" B4 z+ T5 J+ C* s; G; K* y
. 重奖优秀员工，树立正面典型
. J8 P5 h) \ V5 X! V. 批评后进员工，并辅之以一定的物质惩罚
3 y' ]3 ?! _0 L. 调查员工心态，从满足需要出发，激发主人翁责任感。
! A- Z( j* Q0 W9 C5 a1 {' p/ T谋学网：www.mouxue.com：) _ X6 S5 i" N" U% q
4. 为了保证企业管理控制系统的有效运行，从根本上来说，管理者长期应该关注的主要是对有关人员：
1 u; M1 e. h' `- r: x. 严加管制
4 K+ b; i5 B3 M4 Q- d7 N E) f; {0 O. 奖惩得当
* X! U" A2 y* U4 l. 增加其对组织目标的认同感
+ ^3 ?4 E% m( a0 P" j" H" n, H. 友好相处+ t. T1 J: b) ~7 F
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: T7 D! v/ |: Z2 J4 c# I! n! e4 d2 `5. 某跨国公司中国区总经理王先生是华裔加拿大人，曾任该公司加拿大地区经理和南美某国分公司经理。当问及在加拿大及南美地区任经理与在中国任经理有何不同时，王先生说：在加拿大和南美任经理，当我和下属开会讨论一个问题时，起初我们的分歧可能很大，但随着我们认识的深入，我们的观点会逐渐趋于一致，最终会找到大家认同的解决问题的方案。但在中国，当我和下属讨论一个问题时，起初我们的分歧很小；但随着讨论的深入，我们的分歧在扩大，不同的意见在加深。在下述判断中最适当的是： ( )
7 @* d/ l) X# `: H% p. 管理实践是艺术，管理活动深受文化的影响+ d: f* b4 J* j* b
. 中国管理人员在思维方面趋于求异，加拿大、南美地区的人在思维方面趋于求同
7 }9 F$ o* T& j. 王先生缺乏足够的跨文化管理经验与能力
' i/ r3 r; ~' @" P. 以上三种说法均有道理。0 q5 r. l. z: i; _$ D
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6. 大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、 写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专业的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这 些调查表等等。这一措施是：（ ）
V: o& _! ~# C7 Q4 Q. 组织措施
4 t0 t4 y( V- }# n( k" q. 计划措施
4 ?" p1 h' d4 i$ B, g7 I8 E. 销售措施
* n. X, \+ u7 W8 R) I) u. 控制措施。9 n8 A0 V3 p; O7 @- q7 j$ g
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7. 以下哪位是“组织理论之父”
, X7 l+ @2 |( e/ t. 泰勒5 Y$ n5 E" r9 e7 i
. 法约尔' b0 O- t+ y0 R W+ @5 M8 n. m* q
. 韦伯+ F; u5 g( {8 v% _( W$ F/ b6 c/ g
. 凯恩斯
. |3 S7 W' ?+ J& A谋学网：www.mouxue.com：
. K- p; E0 i! u: a: F* x8. 某公司经过几年发展之后，在战略方面有很多经验和教训。所以，决定全面分析公司内外环境，制定一个系统的公司战略；-在公司识别的如下竞争优势或劣势中，哪个不属于优、劣势的范畴。
+ Q5 q, O; d7 `. 公司高层管理者之间团结；凝聚力强
2 K+ F# \% J J. 经济增长速度加快，大幅度提高了对公司产品的需求
: p$ p1 E& y0 S( H. [9 z. 公司销售渠道的实力比主要竞争对手弱，覆盖面比竞争对手小
9 N) b# {9 T$ h2 K. 公司在新技术的整合能力方面有待于进一步加强；" r* z' h9 F {3 T, i
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9. 祥龙公司原是一家以生产经营床上用品为主的大型企业。该公司生产的床单和枕巾从60年代开始就受到欢迎，但近年来效益持续下滑。据分析，困扰公司高层领导的问题主要是：公司主要产品的市场需求发生了重大变化；公司在产品开发、制造、销售等环节中存在严重的沟通障碍；对主要竞争者的行为缺乏有效的反应。据此，公司高层管理部门当 前首先应该采取的措施为：
w: k% K8 P* i7 f3 b7 Z& @" _3 x. 重新明确公司业务定位& l3 Y7 d: q- {( z- \' W) k. i# b
. 进行组织机构调整
& R6 \& e( y% [5 L- x" G. 加强公司产品开发能力2 u% ~) {7 x1 e7 z* g
. 加强人力资源管理。% ~" k6 ~: m$ J' R
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10. 某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为这其中哪项最无效？（ ）
( S, b4 @2 g2 G" Q9 T, ]5 Y' X. 加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩
5 P. D1 H6 D* g. i. 在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力 r( m" U- Q2 m m1 Y" T
. 加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展) O2 v% c8 x) ]0 ]* q
. 即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。( o; }/ O% @) Q W: J
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《企业管理学2305》15秋在线作业2" B+ m% g; }/ E+ X! q
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! S3 R+ k3 Q2 T, P
8 g3 X; M1 o7 _2 o1 |1 _# A
/ ^* p% k& v3 _2 D( S) R( W二、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）- Z# p0 [ \0 r2 Q$ Y
9 Z2 ^, j7 ?* m$ A: h! m7 H
1. 物质利益激励手段包括工资、奖金股权和各种公共福利。成就激励是最基本的激励手段。) p" z' m# Q) }( _
. 错误; e& G4 C, }& c+ ?1 _5 `' o- H/ c
. 正确
4 l+ j- J# s( j谋学网：www.mouxue.com：( m P; V3 I# D3 R" S0 U9 }
2. 一般来说，企业的规模越小就越倾向于采取更为分权的组织形式。, ^4 j( Q J; z: S0 Q7 B
. 错误/ _9 Y5 s6 w# Y
. 正确
, L: m' {3 D5 q% g3 `谋学网：www.mouxue.com：8 @$ l& i, l, i& B3 ~
3. 有一些公司基于信息和知识优势，专门为企业提供所有或一部分供应链物流服务，以获取一定的利润，被称为“第四方物流”供应商。
% g/ m# d$ E0 Y( o4 R. 错误
5 ^4 }9 Y9 a- b5 Z+ M. S. 正确
7 m' c4 S1 D1 j& Y$ U谋学网：www.mouxue.com：
; N; d. g6 J* V+ a; }0 Q" X4. 管理人员有必要使自己成为自己所在领域技术方面的专家，这样才能与组织内的人员进行有效的沟通并实施有效的管理。0 G; O' h0 }& c% e" y+ W3 b6 K4 Q
. 错误2 s$ R, j5 }7 h2 m
. 正确
" Z% p* U5 _6 G" W% ^* m( [0 C/ ^谋学网：www.mouxue.com：
+ n8 C( F+ W5 E8 F7 q1 }2 Z5. 成功的管理无定式，一定要因地、因时、因人而异。8 D1 f+ z' U( `9 a: ~7 T: n) k
. 错误
- m$ U ` q4 K% B. 正确
3 k( f6 k L0 ?& L4 q7 h谋学网：www.mouxue.com：) k6 z( n X8 i* o3 z/ e4 J
6. 企业文化外围层是呈行为形态的员工的工作方式、社会交往方式、应付事变方式等，通常称为企业作风。- H8 ^* C. R: i/ e& Q
. 错误/ i$ g0 \7 v2 [# X
. 正确/ A' e' E- \5 {$ H! {; ]
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7. 对于处于不同生命周期阶段的产品应该相应采取不同的经营策略。
* c- O: q, B8 L5 W7 P4 o. 错误$ h# f5 q: {1 @7 j3 [3 f0 _) ^- j
. 正确# r. X6 z4 N, M3 K) u! z
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. z- X8 R' b ]# B! R( P9 Z( p8 r8. 协调是计划的核心环节，也是管理的核心环节。0 g0 h. Z. e9 F9 p, m+ l
. 错误
( Q7 I; ?+ ~% R2 c. 正确) Y" C ^ U. V- X* l) w! P" B- L4 i% Y
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B/ }3 m, C& g9. 马斯洛认为，生理、安全、社交需要是人们的低级需要，通过外部条件予以满足，而尊重及自我实现的需要是高级需要，是从人的内心得到满足，它对于人的积极性具有更稳定性、更持久的作用。. I2 b' @: \' q# Q: x
. 错误
0 f& O7 A4 a4 r. 正确
5 N& G3 K5 k# |1 K# B( l! A谋学网：www.mouxue.com：
8 h% m2 G7 n* M5 T, T8 q V @2 O10. 法又称重点管理法或分类管理法，其基本原理是对影响组织活动和成效的各种因素依其重要性分成，，三类予以分别处理。
3 v8 O0 r+ ?% j" i( o& x- g$ l. 错误( j6 [) B0 h7 C) W9 g* Z
. 正确
$ H5 A! \9 N a$ l谋学网：www.mouxue.com：
1 L# x! b3 S+ A+ W. Z; W
4 T! i0 x: A# C; B9 l9 v- H
7 d n9 ^6 z6 s) [, s
7 ^/ ?! g+ K& B1 ~, A9 k* H《企业管理学2305》15秋在线作业29 S( a6 M5 o8 @+ P* P" _
* F3 u' r8 A/ ^, ^6 K9 G
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5 P5 V' F b- n- z9 @3 Q: X% K4 e! I; O L5 m7 X5 R
三、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）/ M0 x1 q: e' r4 V$ z6 n
% t/ Z7 z9 g" B
1. 非正式组织的消极作用在于（ ）
5 z1 y: `# p8 r2 v. 补充正式组织不足的功能，满足员工正当的需要
; f' F8 X$ P# h! s9 q5 A. 转移组织目标4 o4 M4 Z5 w( J8 m
. 提供管理的实践机会
B( }- e8 _$ z+ R t. 削弱正式权力
7 R( g4 ?; Q% I* ~# i3 }6 d. 提供辅助的沟通渠道! ^& g$ _4 H, H Y; n) E
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2. 马斯洛的需求层次论中，将人的大多数需要分为& q) x) F0 `3 Z7 c7 L4 d8 u
. 生理需要4 ?" v, _, ?& a$ k, {, T& w7 a& M
. 安全需要
, E& x* ~0 w4 y% s3 i. 社交需要
0 q* x' K( S9 d9 r, p1 z. 尊重需要$ p) {5 i* s( u' K7 j
. 自我实现的需要6 k+ Q8 ~. X1 M: D* Q( S
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8 B8 x7 `/ \. f: E U3. 以下属于企业环境因素的是（ ）0 m' m& f) A0 L6 I# D4 H5 U) ^% b# W
. 政治法律环境& {# R# a% C/ s8 v
. 经济环境
0 F2 q- q3 O% R1 X( O: l. 科学技术环境1 u3 I2 k3 G& w& G$ T7 d0 N
. 社会文化环境 n5 S. h5 G5 x* o4 O
. 自然地理环境- V/ K5 [% M8 b' V$ P; g
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F( }- |3 L( [( e- T3 Y: ]4. 如何贯彻鼓励自我控制原则( )
7 v- S9 o) n! m. 及时将工作目标及控制标准通知作业部门- f5 L7 K6 w& ?6 l
. 控制标准让操作者参与制定- }, i. D% o3 f4 b
. 实行自检自测
1 b) g Y) S$ E' c# E' |! ~. 采用信息反馈推动自我控制2 ^. c: H6 E' A2 a# ^' i( y
. 高层管理者应事必躬亲
2 R% Z+ Q3 G5 F谋学网：www.mouxue.com：3 Q; S+ l& }) u" @- L) }
5. 以下属于物质利益激励手段的是（ ）& u& o, V0 N! ^* o
. 工资& A* v& S8 F' b/ K3 W. ~
. 培训和成长机会
& g9 N" }4 k: a( M. 奖金
S( J) U7 }! z1 J. 榜样激励
, ^% L) o5 K$ H) H' k) R+ B$ N. 企业福利
/ d* p# w) V! h$ t谋学网：www.mouxue.com：
) n1 m; |. |* w/ G% q, d/ A- { s7 {6. 在制造业中,属于职能部门的有（ ）
5 n" Z5 y- j3 s& F7 U. 生产部门+ G( v2 J7 ^! g1 {; s+ M+ @
. 采购部门
& w. n: B* m; O! E7 i! a' a4 N7 x( c. 会计部门
) T/ _5 ~+ b4 z/ m4 s$ J. 人事部门
1 Q# L, a' j8 z! N# g* n* B. 质量管理部门- _5 ~- e, `5 F6 H5 ]
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7. 以下属于股份有限公司优点的是（）
' z8 @9 G8 r3 z2 M2 J3 @9 T. 筹资能力强
& U" v* H% l# e7 Y. L6 ]5 y& ^. 由于股东人数众多，分散了企业经营风险' f; U8 k1 O. Z
. 设立程序比较复杂
! ?% b( x% X1 D7 _% ]1 ~7 w; N. 公开发行股票，可以提高企业的知名度3 w! a! s: m4 P+ @, K
. 公司定期公布财务状况，加强了股东对经营管理的监督。
9 o% {. |; ]3 {! C4 A谋学网：www.mouxue.com：3 m% H3 r8 l& F* J
8. 调查研究的方法很多，根据调查对象的数量可分为( )
' t% Z6 b# ?9 q: X. 统计调查法
) z6 P7 t- h1 T1 N% M' m. 经验总结法( |" S. ?# W3 C2 d, n: B1 d6 k
. 个案法; g; S( l; T% L4 {7 l
. 现场调查法+ |0 s, u& [/ l0 J! N5 R: C2 p
. 实验法7 ?8 m h8 B$ ?5 B( `, L- ?
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# Z/ K' s2 o3 B/ C% }& S9. 在经营环境迅速变化的形势下，企业广泛采用适应性战略应实施以下哪些措施（ ）* r9 w+ _+ Y, V: U# ^, M1 E1 E
. 经营视野全球化* v* I% a0 ?+ M2 o: _, u8 P
. 经营事业归核化
" Y) C4 m( }# D2 e/ P% c- p6 A. 全力增强核心竞争力
5 c5 G" d: T( @ d8 Z+ m) _% K; [. 战略计划柔性化
2 D3 O7 \' K8 b. j$ z7 Q+ S/ t. 管理本土化1 r, L. y! [ l$ ^6 G! ^
谋学网：www.mouxue.com：, j1 M. z8 w* v( ]7 i. }" r0 T D
10. 属于企业活力行为层次表现的是4 R9 V( c z- l/ H9 n
. 管理发展和创新
* b" E& o6 p2 O9 ~& i' b6 k6 [. 研究开发的项目及其成果
1 l- D$ ]1 ?) r0 q% g. 生产技术改进和柔性$ _8 e* }: s7 e* l! O
. 附加服务内容及保障程度
+ Z3 `; }3 O+ M5 Z" y1 o; a8 I( u. 市场运作的灵活性和有效性
; t0 r/ ]# o2 y; t& B- B谋学网：www.mouxue.com：
3 h3 ?9 R: D. A, {1 d* Y
8 O; u4 l* ]4 A! y1 h! b5 c, i) R! u* R. w ?8 `- f$ I$ C
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发表于 2015-11-23 17:53:45
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