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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求) i& X' R- M( q" m; G
A. 资金
% {$ R! P: `7 PB. 时间& m# C7 m, p2 s) B# q
C. 人员4 B8 Y; W7 G) L( b7 @
D. 服务能力
( [- H& D. q8 N c4 P0 j 谋学网：www.mouxue.com：2 分' j1 B9 ~, b1 ^; r3 S: {
2. 设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程
' n$ X' A( d) c' O* D! MA. 视觉方式( y8 L3 T; [- D5 [: q4 G
B. 嗅觉方式
. H2 Y/ @/ C4 e4 Y( j" pC. 触觉方式: u) h o( n- O4 Y& ^* ~
D. 听觉方式: u& f e4 k7 {8 A
谋学网：www.mouxue.com：2 分
# H+ X5 j' f4 M. [2 f3. 是谁首次提出了劳动分工的概念()
4 Y+ K$ c/ F1 A" V. E7 dA. 泰勒
8 l5 d7 [ b" S1 SB. 亚当·斯密
2 ^4 W/ a$ m, K, {/ p4 x GC. 霍桑
0 H/ X' { ^( D6 X% H2 K4 D M( P; QD. 甘特$ M {) ~2 {& t" j2 B! E7 D
谋学网：www.mouxue.com：2 分4 Y0 H7 ]% @- H5 @& T
4. JIT起源于哪个国家
& d8 I7 w: q# ~, XA. 日本
$ e# y' \: u% |* T& l+ ?5 TB. 美国
0 h/ h2 `# E( I, G2 h' BC. 中国8 |3 l# J! _5 N6 _ {2 ^
D. 英国
& J" O; S: ~8 f1 q! C0 @9 z) w 谋学网：www.mouxue.com：2 分
1 S* b# L4 Y' r5. 下列不属于“5S”推进阶段的是（）
& |. K' e: O a. ?A. 形式化1 f: O( c' @7 ~0 n6 e
B. 行事化
) S7 I4 |" [9 `8 n1 s9 k/ TC. 习惯化& J1 W7 Y. {2 L0 t$ S# u# U- b" G I
D. 制度化( |$ y' F! m( d' p% v2 ~
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0 U/ Z7 { @, e' D! C& j6. 质量管理实践的第二个阶段是()
& C |: }" |$ O3 X2 NA. 质量是检验出来的4 I% i3 R+ V6 K* y' `
B. 质量是设计出来的
X3 m/ u/ C- K2 n+ M j& M; g2 ^C. 质量是生产出来的) E2 z B( _3 v" ?" j
D. 品质是消费者要求出来的
8 x/ ~7 U C& p6 V! V/ y" Y/ R 谋学网：www.mouxue.com：2 分0 t; L) a% b4 ^0 \# c& G2 b
7. 某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？()
0 j! i$ l5 v3 W' @% d! tA. 5000& I" u0 v/ J' \6 R% L# D
B. 3000, J+ ]: W( |2 y- B6 {9 L* v
C. 1875) N# m. @7 ?1 S) ?- E+ Z ?
D. 1500
4 H5 X2 X5 _0 P% d* @ 谋学网：www.mouxue.com：2 分7 S+ g" s& b# @0 A* s) r2 n
8. 是谁提出了科学管理的概念()
/ C; [. J1 \# M: DA. 泰勒
. H `; [1 ~1 ?; B' f! F' LB. 亚当·斯密2 Y+ `8 m9 G% L5 ^: B
C. 霍桑
, q' E6 H* C% O9 hD. 甘特
& M6 j4 P- N& r! V0 e! O 谋学网：www.mouxue.com：2 分( @5 W+ f& ~/ r3 ~
9. 波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()
$ J9 J- ]9 f4 k' M: z& ~. OA. 交货可靠性
; f( N3 ~; Z: Q! e$ k0 j! SB. 产品可靠性- T5 R3 b5 |$ s
C. 一致性质量
* N3 i' N2 q+ iD. 低价格3 v) \; H% A8 V# d5 Q1 X7 u
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& M: p: B1 s! y, ]8 v& O10. 运作战略属于公司的（）战略
, A6 V8 M- m: I+ JA. 发展战略
+ _: O$ R$ H( ~( \( w5 Z$ e% r0 s9 eB. 职能战略* Y+ D" `% S8 I6 v* O c+ f9 l
C. 竞争战略; o+ g( a( D) m
D. 多元化战略3 n# B1 P) p) }' ?
谋学网：www.mouxue.com：2 分9 w* |, i+ z# E" S4 a
11. 供应链的组成包括
! _. d! d+ }# ~! z( Z; uA. 供应商
( s1 k/ n$ B3 UB. 顾客
& Q( F- n" i- K, {C. 内部供应链 c$ {0 w8 l7 P' M
D. 以上都是3 a% z6 V6 c6 R
谋学网：www.mouxue.com：2 分7 X4 c* F0 K7 F( w* s1 o$ I
12. 工作扩展主要包括()
# b4 I! P4 k" RA. 工作扩大化
# N e/ @7 l5 ]( k- B3 j- T/ QB. 工作自动化7 b) f+ x( E2 b2 Y# A4 a$ r( |" i
C. 工作外包4 P* ?( O' j- d' Y
D. 工作分解2 u8 _, u! B' o5 C0 L" l
谋学网：www.mouxue.com：2 分& h5 i6 u( f1 C5 ^' j
13. 下列哪项可算作是事业部战略（）' ^! i8 y, ?0 a
A. 相关多元化
2 D3 z3 x; J$ [8 TB. 垂直一体化
- e' ^; s2 j) o1 z. ?& u+ B$ yC. 水平一体化
# ]. T5 I1 |% l5 O- pD. 成本领先& O8 Q- D. H. t7 _: r
谋学网：www.mouxue.com：2 分) M1 O6 n& q* \$ A: O' \
14. 按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
1 B# I z! Z2 b. BA. 大量资本密集服务
1 f. P( W& _% `/ W( o6 }* yB. 大量劳动密集服务
( l0 k7 c; A: [8 J3 D6 b; eC. 专业资本密集服务
o. ^4 k+ l( ?( xD. 专业劳动密集服务8 u* H+ @9 b+ Y4 ]" j; G
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6 g/ X' g: t* I% h% p15. 不属于科学管理内涵的是()- S& X; N! K2 w7 ?/ H8 t; B
A. 组织要科学
. ~9 e- s9 }8 |& xB. 要有科学的精神
0 ~" m* v+ D: S* s* M" N j' XC. 产品设计要科学/ H; ?6 \* A) e! u" j& b* s+ \, @
D. 方法和工具要科学
1 W, m. n1 e! u- m2 p5 v 谋学网：www.mouxue.com：2 分( ~+ ]5 i/ U" w! ?0 V* E
16. 下列哪项战略属于公司战略？7 |8 Y; o h# K% N2 V
A. 成本领先" w1 v! F! X4 f$ F
B. 差异化
, p; P% q6 I5 Z3 }/ ?8 y! A, q; IC. 集中化/ m4 A1 R2 F2 X; H
D. 多元化9 W7 ^) y) S& V$ p8 h" q3 Y. p
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4 P" \5 K+ L/ u$ Q5 p# t17. 在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争
. U- S! G4 ]; }% h0 sA. 创业期
) _/ F7 ]# n7 ]4 Q2 {B. 合理化& B; e% c6 ?# I9 t
C. 成长+ W$ P. c0 V5 _3 E6 p
D. 成熟$ g) R9 L. _3 E& L
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' ^* r4 |! |9 y18. 项目管理有（）大生命周期
1 E/ j0 J( E% F4 B d8 ZA. 3& I! ^0 t8 W0 u6 x! ?# \2 [
B. 4. I4 o: `% X. b, w/ A
C. 59 B: y8 \* O6 K+ s1 g' J m. c
D. 63 G, b' t' z4 `! Y3 {
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% Q8 ^2 l( p/ @6 \/ T6 j6 ~19. 人-机工程研究的工作环境不包括（）
3 H4 M8 W( |) |+ ^4 ]- gA. 气候环境( Z+ g, K4 Q7 p/ ^( [4 u" X7 z) y
B. 照明与色彩
4 R1 |) t/ c1 Y' O O8 sC. 噪音与振动
, O; u; J" {. I9 l$ xD. 人际关系% E. V% b( G0 f# O4 J! p( l
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q4 G( H$ M% Q5 Z& O0 k y20. 是()在20-30年代，提出了统计质量控制的概念
! B) f1 w* C) N: q1 ]5 S+ SA. 修哈特
) Z; Y/ E5 \* X) u# U7 T+ LB. 泰勒
3 q8 A* a& V8 ^C. 戴明" ?$ ?% ]: @/ L/ @' f
D. 克劳斯比9 g/ ~7 U L# |. P: m6 M
E.
' G( g: ]# Z% I1 I6 L$ M* S 谋学网：www.mouxue.com：2 分 6 d' O1 y0 O% M8 i
5 J0 f& Z; N0 U7 }1 p9 y$ t二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 供应链管理涵盖的内容包括()
. N. m, L; [ c! h8 @! dA. 战略层面
4 Z# b2 Y' Q4 {) A" B6 }" C1 IB. 战术层面6 R1 R* }. ~& R6 }- l7 |, E( h& k' F' R
C. 作业层面
# s( ]. m6 ]3 G0 @1 r8 b5 ]! @D. 人力资源层面
7 M4 s* m" o+ _6 W' p6 f5 O 谋学网：www.mouxue.com：2 分
3 G. B; @: f; L2. 项目管理主要适用于()
1 j2 {8 s M% p. F" C- v9 jA. 一次性活动
Y$ f( S: B8 V9 ]6 k! U% _B. 日复一日的活动
2 X- a) h* J) ^0 g1 oC. 创新性活动3 ~2 C5 i. p9 Z, F: f2 x
D. 独特性活动
+ I" i% i6 F) Q% q3 k 谋学网：www.mouxue.com：2 分
9 b% B5 w3 S5 K+ P3. 下列那种生产能力是4类生产能力中的()& v6 A# Y. p0 ~1 Q* \+ Z! B
A. 设计能力 c: h4 o3 t% G/ b7 O
B. 查定能力
; U% j/ ~6 m1 Y1 [# W; `" xC. 计划能力% \9 m4 g' p) ~: N; Z7 g, x, Z
D. 有效生产能力" S c+ X, s8 V( z+ Z
谋学网：www.mouxue.com：2 分$ b1 v( ?/ Y) y; e! g. u( Y1 A
4. JIT的基本特点有
" {. Y/ k- R8 [A. 工人多技能0 ]5 u! e( v( b; D1 w& p0 }
B. 库存低
+ U9 c0 y% u# ~( x& CC. 设备柔性高, J) x6 C! S. e/ s) F
D. 产品多样化9 D, c% [: L! U$ y" L% v5 \7 `
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/ Y- m; M- T7 {5 c f% o5. PDCA循环包括
5 t: @1 ]4 c; K" _/ J gA. 计划
; \+ _0 O0 f' }% E7 B. T6 {B. 执行0 _4 @- \3 l( T3 E+ y3 q6 h
C. 检查
6 k% T6 W. ?% D! r8 H$ b1 }4 ?D. 处理. A( y7 I( M- p8 f
谋学网：www.mouxue.com：2 分 C L3 m [# O9 A( s4 c
6. 设计的功能有（）! V1 v5 z6 L: o' V; U
A. 实用功能
) b+ c, |! e7 w# d4 Q# _1 H9 }0 R9 dB. 认知功能
1 ?6 u! x! C: jC. 象征功能. U$ n" Q& u3 e C' ]
D. 审美功能. l# R) O6 Y/ N
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. A4 K2 X/ b. @7. 对于服务能力的表述方法，可能正确的是()
, N2 i3 o2 K) J0 wA. 设备数量
6 R7 t- W6 v, d6 C; i+ YB. 一次性可提供的服务数量
; u7 a& z; J. p1 H9 iC. 产出量) [; V, {- Y% i& |1 A9 x
D. 服务面积
5 K4 k7 U$ P" _0 R+ b) q 谋学网：www.mouxue.com：2 分
' M) {, Q& n X8. 运作战略主要决策点有（）
1 i$ p* a! B2 Z! uA. 产品设计5 V" ?7 ^' N, u+ J7 b! m* z2 V+ l
B. 质量
5 ~1 g Z6 F2 U( y n9 D, wC. 选址5 S" x$ @$ R$ G) m
D. 过程% F% s" w8 r* @$ I1 D6 L+ h
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% T" P" u A V' f5 _9. 下列属于质量管理的统计控制方法的有（）
0 c) s6 S! x+ TA. 直方图
% u0 k l! j" f* i0 M. _B. 控制图
; ]" Y; k( H8 N0 @* _" |& q2 VC. 排列图
/ G1 ~' s' k7 R- J! s- UD. 鱼骨图
. d2 q- t$ U& Z5 R- s/ v 谋学网：www.mouxue.com：2 分
# y/ {- n+ Q- }# h! x4 U* n) O10. 对产品质量可能描述正确的是()
$ i$ X# @; h2 n- f: B; lA. 符合企业技术规格
- A& i6 b7 ~# F$ u8 ^9 h+ aB. 满足国家标准
" O3 O3 h( S& E& X& L/ p) HC. 注意符合顾客期望: L3 ]7 C) E" }! Y. u
D. 能销售出去即可
1 }2 \9 f' p" @( E 谋学网：www.mouxue.com：2 分; M. n' N# ^; }; f$ P) `- w5 _9 ]
11. 流程设计技术常用的工具包括()9 u& j7 b5 L/ n3 m3 K9 H# r
A. 装配图3 u/ M6 z, m7 K. P/ _$ ~2 d
B. 装配程序图
2 B! u5 R* }6 _2 \C. 流程程序图* w1 M) q$ r; o" d R* O
D. 关键路径法
5 v. P2 M& A5 k7 U+ Q8 M) k+ N' T5 D 谋学网：www.mouxue.com：2 分
2 D- @/ y v) |2 d0 W12. 选址的分析工具有（）
; [! d: ?. V+ `. zA. 最小成本法
; L% V; f7 o7 N2 vB. 因素评分法0 W" d* b% P9 e5 C
C. 线性规划法
7 b9 x$ o- y, Y) YD. 重心法
+ q9 L- e. l, S5 o k! M2 m* u 谋学网：www.mouxue.com：2 分" f& Z' o* J9 {; ]: X- y
13. 设施布局原则有（）
! D' x" M% |3 l6 p8 QA. 产品原则
4 y; m# [6 y% R: e6 X( tB. 工艺原则2 v7 b0 S4 I' M4 ?/ |4 I
C. 物流原则
9 \" ?. X! J: v0 O8 c+ d( c }D. 成本原则
) l+ O; b R" W# F+ `5 F 谋学网：www.mouxue.com：2 分
* Q' \8 P9 y* a6 T) e# v! K4 g/ U1 h* H14. 质量成本的内部运行成本包括()
1 T) ^6 [. v- Y" @9 J# p8 K( I$ d& ZA. 预防成本
5 J; n: W5 @5 W& gB. 鉴定成本; `' R9 K# D& R" f4 X
C. 内部故障成本
- `. C9 T- P0 n! _0 w" R% vD. 外部故障成本+ V% R! V0 D+ E( F, v
谋学网：www.mouxue.com：2 分
P7 g6 H) ?, d/ z15. 产品设计的新趋势是()
# H- w5 s* n3 q; Q9 U; d BA. 重视顾客3 {) `/ o9 K m/ {4 a' H5 s
B. 重视可维修
+ U6 \* t7 |6 |& Z: @2 Z" TC. 便于使用
/ R* X6 Y4 q; b" WD. 夸大技术功效& [2 j$ ?6 I* B& x% a6 ^5 b* \
谋学网：www.mouxue.com：2 分, A" n% C9 h4 i& O( K
16. 手工生产方式的优点包括(); l+ f% q, x& G9 H- l7 X* t+ ?
A. 完全对应顾客需求9 l+ Y5 i3 Q# Q+ q% D& V2 g' k
B. 效率高5 U1 \1 E9 o1 Q, z
C. 依靠手工技艺和技巧, G7 V* d! o, n! X9 ]4 n$ Y( w
D. 没有完全相同的产品
/ W, d" o- v) T- }; j9 t) P! J 谋学网：www.mouxue.com：2 分/ m5 _7 E# }% F# t, ]& d
17. 批量生产方式的缺点包括(); [1 ~8 w2 Z6 F t
A. 缺乏柔性
" S$ J# w- \+ W: G fB. 缺乏品种变换能力
6 E! k* Z) h7 }* OC. 产量少
" A* V8 T, m( \6 e8 ~- RD. 易出故障和废品1 V# ~' t$ @6 p: t
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3 H- G6 Y" U p+ _( p% ]$ d18. 设计良好的服务系统应具有的特点包括
9 E+ D% y5 ~; \3 N8 o' ]A. 与顾客界面友好
4 l, G) ~6 l6 `" H9 KB. 结构化
+ T; A. o: F' ?C. 前后台有效联系
! `% z" {) b8 v l/ y$ g: KD. 必要的有形化1 f" f7 p+ P+ W- G5 ?. @
谋学网：www.mouxue.com：2 分
( ?/ Z0 c4 |+ T' [; e, X3 w6 B19. 项目管理的两大认证体系包括()
# D q0 p5 Y+ s! L) L+ \A. IPMA
* N# L6 b5 b/ ]$ |B. ISO 9000
I C' h! {9 I( D# _: j7 yC. PMI2 B2 p' }: k0 `1 ~5 s/ m5 |
D. CFA
, _" C1 v6 ?9 c2 |8 d, s 谋学网：www.mouxue.com：2 分
9 E2 [% e6 |4 |20. MTM基本动作包括()/ z- x) Z- P* u g+ F9 ?
A. 抓取
1 D# c4 ?2 Z! d; v3 L/ pB. 搬运
+ Q1 f5 x! ~& A& J( m1 jC. 定位
3 _: U# v. L( ?6 h, aD. 释放0 w! w5 b$ _) ?0 q
谋学网：www.mouxue.com：2 分
6 x; L* Y9 U; A- s- T
1 C. w/ i9 p2 Q5 ], M三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 选址决策只是新企业进行的一次性决策
- [" K. C, c) e6 V% _% QA. 错误9 G2 v* ?( a. u9 V& {
B. 正确# d/ O7 q/ S: I P' z9 b' Y, ?) Y
谋学网：www.mouxue.com：2 分% ~% u! k' u2 S! G
2. 设计管理决定设计在企业内的地位与作用，协调与各部门的关系与合作) w2 k1 ^- O5 T5 M
A. 错误
% e7 `' i7 {) N9 G( f) tB. 正确. F: N- ]3 ]4 y( g' f% ]
谋学网：www.mouxue.com：2 分/ A# ~0 d) W4 v6 d1 x; V
3. 项目管理的有5大管理过程3 `8 k7 ^$ R( h/ s" G( m
A. 错误 P6 y1 s+ Z& S( R Z9 ?% a$ F
B. 正确% d; k T% d, `0 ^9 J
谋学网：www.mouxue.com：2 分2 _3 E9 ^# j3 }7 {* X
4. 有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出* M4 g% O7 L" d$ g& l
A. 错误( g R3 L# \( q# X
B. 正确
! P& C! ^+ ~8 w3 C0 q 谋学网：www.mouxue.com：2 分
* Z) P7 Y9 s0 r: ~2 K# z4 C$ r5. 排序方式有前向排序和后向排序两种/ a) o0 P% Y- V9 ~( F( |
A. 错误
! G0 r; C o9 Q- P8 h4 _B. 正确6 N3 N% H5 @0 B: C; y- |& x* A) H
谋学网：www.mouxue.com：2 分
& b' f: b; X! z8 j6 P6. 规模经济是指随着生产量的上升，单位成本下降，有利于提高企业经济效益
" H3 Y1 \( ~) d' uA. 错误" s- v8 {/ G9 H1 t* w
B. 正确+ ]2 ^0 O* a% N, b
谋学网：www.mouxue.com：2 分0 S' V& l$ y% _& D5 O9 x
7. 基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上( k/ @' s5 R. u/ p& A p
A. 错误
w& O5 j- {3 x5 F+ _B. 正确% g1 @" k) ^3 z/ R s
谋学网：www.mouxue.com：2 分
. u; H6 l# t! B5 `% {) L8. ABC分类法是按照物品的单价高低进行分类的
5 H0 c1 A& P; z% n' j( cA. 错误
( z6 ?" ?8 s$ @& U+ bB. 正确
; `; ?" u( l; i; r% P 谋学网：www.mouxue.com：2 分
" Y( x, a% n/ R- ], R" e9. 动作研究之父是泰勒7 N; `4 `: `! Y/ u) t, ^/ @* B2 X; ?
A. 错误
3 t2 m+ r9 ~- O6 pB. 正确1 r9 }" t h' j ~
谋学网：www.mouxue.com：2 分
7 k' y% P4 L7 d0 ~9 x3 L10. 制造业选址主要考虑成本6 k, \* V* z! [8 m2 r2 b. L/ M$ r
A. 错误
/ J; O. Y0 A: a( }B. 正确- i7 T7 J# K5 ?
谋学网：www.mouxue.com：2 分
8 }7 F( s( |: [8 f9 p1 i/ ?; r) [1 j; x; c- Y
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IP卡
狗仔卡
发表于 2015-11-29 21:56:43
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提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2015-11-29 22:08:27
客服一
