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15秋学期《企业管理概论》在线作业 3 o6 y& M! ` E% A+ ~% L# _
7 Q* y$ |! G! V3 S, h& _2 L【单选题】
2 H x% e* p$ Y1 Y# @# n$ C
# ^$ m- d& v5 u' ^: Z2 ?1.判断集权与分权的标志是____
/ T- C# M4 C9 X% v1 y& q3 R6 k: _. 整个决策集中度、下属决策自由度、上层决策广度
( a! B2 b( B) {. 不同决策集中度、下属决策自由度、下属决策受控制度3 B2 g6 Q' V0 O$ H4 o$ o
. 整个决策集中度、下属决策受控制度、上层决策广度
: t' b5 k: `# f8 Q. 不同决策集中度、整个决策集中度、下属决策受控制度4 G8 w' I4 ?) p4 {
谋学网：www.mouxue.com：9 I7 [8 b' R' G2 l# g; w X
, S& y! ^' j' p& ^2.对组织进行调整、改革与再设计的过程是____( M5 m) T7 d" a: e
. 组织创新0 t5 `! K$ D0 Y- v# x7 x R
. 组织变革/ Z) K/ G( e; {( K
. 组织开发
& b9 ~; m2 {) w6 I6 L. 组织规划
9 u2 v# ?& O5 d. [* F% P谋学网：www.mouxue.com：
\! o& ^ \1 q* o/ H! B1 l, S7 \) A% _* e. c# F% `7 w! S& p, ~
3.布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为（）
# d, h- O [; U0 F5 x. 对利润的关心和对环境的关心# H" R: g% R) j$ C. b9 c
. 对环境的关心和对人的关心
+ j- _; f9 a% D' T. 对人的关心和对生产的关心
5 x8 ^5 U/ V' f+ x0 ]3 J. 对生产的关心和对制度的关心
& y2 c" h0 I3 w( n谋学网：www.mouxue.com：" L1 u: N" V2 E; r' N5 _
z- T, Z/ ]5 ?5 d* }7 W/ z& a! ~. \
4.（）理论认为，引起人们工作满足的因素与工作不满的因素是截然不同的两类因素，分别称之为激励因素和保健因素
y* O8 a4 r' L) V$ x5 o. 双因素理论- g- g$ a1 a8 H- ~1 y4 t
. 需要层次理论
) S5 X, ~6 o3 p! U. 期望理论& J* C, j/ `: N2 F. F; v; i
. 强化理论
5 `( y, g. t- K" O8 ~谋学网：www.mouxue.com：9 v0 m1 ^0 Z8 Y6 s
9 R! ^2 {( x8 c
5.管理的首要职能是____8 x1 J( K2 H/ i" @- }& y& l
. 决策
( t d# ]4 O& y( F3 B Q& s. 领导
5 C# k/ n/ m4 j: K/ x. 组织
0 V3 i% b. c" }! j& ~8 S. 计划( O, J2 k! \' E+ h' l
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; E# h4 r4 O9 P8 C
9 p, ]0 z7 W$ E: X# T, |1 S6.在组织中职责与权限可以下授而最终责任不可授的原则被称为____
0 S2 G! u+ J$ m. 责权对等原则6 J w5 y K: U9 A5 j+ k6 W4 y
. 责任绝对性原则
' C. X+ W3 `% @. 统一指挥原则% `0 p4 P- J m; i/ t
. 指挥链原则( `4 N% H4 \9 S* `5 q- N
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9 h; l3 i H" d# m8 r4 j7 c( x; h y5 G; G) R3 S& j
7.决策理论的创始人是（）
* E( w6 |8 ^# |) }$ U6 H4 p. 泰罗
" D0 l2 Z% y& n% x. 法约尔, \6 C" R1 _8 m/ i! `. Q9 J
. 德鲁特
: H* G5 p1 k7 D$ K. j; B- t2 I& w) k4 }. 西蒙3 I5 D! B! Z m4 P
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: L- v# N" G- _; ]/ Q0 H' B
- _, e4 ]: W5 u8.为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是（）
8 K: f4 ~8 [4 V) X. 委员会制2 q# p% _+ a4 a0 v1 K
. 部门制
, o7 I3 o! Z7 i% _$ z, R* z: p. 职能制
. G% R" c# S8 C. 参谋制
; k! m0 P$ P2 K3 l谋学网：www.mouxue.com：
- Y/ ]" |, f' X2 ?5 ?& G
$ g" V5 Q' e& ~) ^3 y4 U; v7 d( U* J9.计划与决策的关系十分密切，通常认为____
, P' G; j: [0 H. B) Z. 计划是决策的灵魂
) _) W! P! P0 v+ L$ Z. 决策是计划的灵魂
/ o$ p% l9 q, ~9 C% r. 决策是计划的具体化+ @0 V* {. }8 Z% Y. K- z! Y2 A. {
. 决策是计划的落实2 n; M8 [8 p% b4 R
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* O) W( H8 A: U; p3 Y
10.通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的工作积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达成既定的目标的方式称为（）
; F5 h' Y9 n% ~7 P8 _1 r# l. 控制( z0 Y; s+ X8 m9 d6 Q
. 领导
2 S L& T. J# H. 激励9 A0 ]6 V7 Z8 ~& r# U
. 组织
: i) |- @# t7 ?$ a; J谋学网：www.mouxue.com：& r+ g W' r- n1 U7 u
7 ?; A h, V5 ?; h
11.最基本的，又是比较简单的结构形式是____。
! b. d* Y% g9 U7 b+ F n% V. 直线型组织结构7 @* I( z" W" A* g/ }. `# E k8 U
. 职能型组织结构/ U5 Y% I( @9 H
. 直线参谋型组织结构
j! D4 \3 E1 [. 矩阵型组织结构
( K5 o5 @8 B, Q7 j7 I* B! T谋学网：www.mouxue.com：$ x: ? s1 s8 H" b
1 o) H; }' S" m0 p12.按产品、地区、顾客或营销渠道划分部门的形式是____
2 }& S0 \8 Z; v: {5 d8 m Q. 简单结构
4 W7 \: D! ]' T2 w# o. 职能结构
' ^* o5 J9 {! L1 J( h. 事业部结构
9 v% `. Y1 x: q0 h. 矩阵式结构5 l% H6 K; V( I6 @# U) h. ]# w
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/ q0 Y6 |( }0 _. i3 O% P9 v1 K0 u t0 _; a6 D
13.在决策的程序中，适合于确定型决策的方法是____
1 g% t n% p& h- c& U- j7 C; k: W. 盈亏平衡分析
* o2 e% w9 n) W/ N7 [& g. 决策树分析, J; |. F4 ]/ q) ]2 u& x8 X
. 折中准则分析7 \; D2 _! Q* T8 I
. 悲观估计分析+ z9 H3 p6 K: y1 |0 O, ~$ d/ d
. 最大后悔值最小化分析
$ z3 z2 k% M) {. `谋学网：www.mouxue.com：7 i; ^; Y. q7 \! I. M5 G
( L6 p# T1 c/ M! \" w# J14.从纵向上充实和丰富工作内容，增加员工对工作的自主性和责任心的组织设计形式是（）
/ x& s2 \# r0 ^6 Z% N9 a5 e& H. 职务丰富化0 L; ?3 |5 g$ `0 r0 N+ v5 |4 B
. 职务扩大化, f( e. p9 Z Y8 X2 d9 b5 X1 N' ~
. 职务专业化
6 B7 `5 q9 p& \% D) H. 职务复杂化, @' c. Y* J# u* J1 i
谋学网：www.mouxue.com：3 Z$ ]* L) U( X
' | k/ y2 j7 Q5 f. o4 m1 n2 a
15.反映组织的纵向职权关系的是____" i* c2 w8 c3 s/ y# q, n
. 直线与参谋( C) R7 I# i" e8 p8 P
. 直线与分权. b: r5 I6 z+ O# I! d' }1 z; r
. 参谋与分权
9 G8 C2 F O+ z1 a; b; {. 集权与分权6 ]" j" W8 q8 l9 A# J3 Q
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6 i0 I' r9 m5 T5 P/ j& X# Q" }# m
E( C+ E" n6 D- n16.非正式组织的特征是____( I* L3 V( W* W% ?8 c: C+ o
. 稳定性、目的性、正规性
9 V$ D1 E G8 e" ]! M2 |. 自发性、内聚性、不稳定性, j5 Z2 {: X. L/ @% F/ g
. 稳定性、内聚性、正规性5 d# X! X& P$ L" B/ D8 ~0 {1 T
. 自发性、稳定性、正规性* }. V. h& A4 `0 ]9 `. Y
谋学网：www.mouxue.com：4 Z5 G* F* x- P# ?6 u8 D
: Z2 C+ W- V# h17.统一指挥原则最早由（）提出
9 |0 O( X# ?0 g2 _) ?6 O# Z* ^. 霍桑2 a7 ~& x9 B+ X# |
. 泰罗8 c5 ?9 K" c1 T6 `. M, R! A
. 梅约, f% w7 v# ]: G( e
. 法约尔
* n4 Z7 U( W2 K8 D谋学网：www.mouxue.com：, N1 Z8 T- d- W6 J8 }! p
# F; a2 c n" f, ~5 n( E
18.决定战略能力的四个标准是____
( d7 c; c, h) e) [2 m; L' q0 v. 价值性、独特性、非模仿性、非替代性$ x. U7 m' h \. p4 \+ O
. 独特性、稀缺性、非移动性、非替代性( d% u( U; Q2 r0 o2 w
. 价值性、稀缺性、非模仿性、非替代性
1 w7 A! n0 w) h. 价值性、稀缺性、非移动性、非模仿性8 q, d, i# M5 {7 L0 H
谋学网：www.mouxue.com：6 _/ Z. {0 [- C8 _, S# G
# p6 G& I' F* N19.针对某一特定行动而制定的综合性计划是____+ P, h% ~' A9 x
. 项目计划) \* ~& e5 R) V2 }$ y. W% |/ b2 Z
. 规划方案
' o, F. Z2 y( v/ y3 w+ y. 战术计划
% S' J: G q% h# C \- d/ S. 战略计划' K, M2 _8 z* M2 m9 ?( X: x
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6 I n$ Z& p; ^5 \ H20.在进行分组时，应注意的原则是关系相近性原则和____原则
# g8 }# r' u6 N/ y2 ~, J. 人事相结合; L5 v; W" |. a& P" D, {
. 命令统一化9 W# c B5 l0 k# |% w
. 贡献相似性
; m( o J* C3 V. 决策灵活性8 U& E- f5 A# C' L
谋学网：www.mouxue.com：+ U; d+ C! x) N* b! B* x
5 k# ~0 L4 [1 t5 ~5 [
【多选题】
& e! i; \) i f& \8 J
9 J& m2 t7 l c1.组织授权的构成因素有____
5 K$ h7 z/ t; L2 d. 分派职责
+ v9 M' O" L; |* T. 赋予职权5 m( o* i) ]; {. y. M- v4 j- M
. 确立责任/ @5 [6 g7 B. v0 O
. 收回职权
' N5 W4 p* J9 o7 Z( w4 P. 检查职权' _7 U& J( f! e
谋学网：www.mouxue.com：' M6 b/ A- e& _0 }2 t
% }+ y8 \0 B1 T2 h, d2.根据决策的后果不同，决策可以分为____
$ \* q8 S7 R" F0 [2 S7 S2 U N% k0 |0 r. 风险型决策6 O1 _( R, D0 T2 @
. 常规型决策
! [: x% x5 B$ V7 H ]. 非常规型决策 `4 S4 [1 C$ A
. 确定型决策- e9 I/ k4 }" x' m" p0 U+ u
. 非确定型决策8 _2 W4 x+ ]& E$ y6 P
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/ f4 X9 D$ @2 e1 |" X W
" f8 G& g" o. I: O1 b2 f0 T3.组织变革的过程为（）/ G! f' W. Q. k, E2 ^0 v& d
. 解冻$ X: V6 a# l A9 q2 H1 S, z2 Y1 ]
. 完成 Q8 n8 U; s5 w) Q! A/ @+ O5 w
. 改革
j- D: Y8 x+ J! ^. 冻结
* S% w5 T) B# ^谋学网：www.mouxue.com：
6 l! D% H9 e" l; I
" U n( x+ w$ B# \" d# A4.管理的职能有哪些（）
, }3 z- T8 [: K. 计划
* W7 R) `3 F7 H! ], G: n, I, s U. 组织
' x5 }4 ?; N) }1 R0 l, S Q. 领导
" |. R2 ?1 d( ?. q( J. 控制
4 }# F9 V+ V, ^4 v) ]谋学网：www.mouxue.com：
! O* g: z$ D4 w
) Z0 m b( ~6 @5.作为一个管理者应具备的管理技能包括____
1 n4 B, h% c" t$ n( y, R4 q. 人际技能
+ v( z- e1 y6 e. 沟通技能
+ g! I j( k4 }2 @- V) L/ n, V1 ^. 概念技能
: L5 B6 j4 C2 |5 F$ d' G( L. 技术技能
]* N6 B4 l ^/ i. 领导技能
+ Z( b; }5 B( R- v9 O3 {谋学网：www.mouxue.com：
5 S5 k, l5 V( O% a* c# X9 C J/ y
/ a7 g# m* v0 @! q" t6.按决策的备选方案、自然状态及后果来分，决策类型可分为（）
' z2 _' i* Z% F& L$ _5 }. 确定型决策* s4 J9 M# j1 o; g* {2 V
. 风险型决策
: s2 n$ {) a9 g. 非确定型决策
1 }2 ?4 C& z. `. 保守决策" j- L" [) {1 N- U5 O9 G8 Y3 j
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; ^1 t F. c# D: O; R$ P6 U' }
/ e, D+ ]8 D8 Y" o% [7.管理工作的两重性是指
* U( P" o, e! m d, T1 |. 科学性! v& h. Q, K W, s! {- Z* a$ {7 F. [9 X7 u
. 丰富性; d1 d, Z- ^3 G) N) [' |- w
. 艺术性
0 H9 s4 I( s8 D7 C: \3 O+ E5 ^. 严谨性
4 M& Z9 z9 Y* p* X谋学网：www.mouxue.com：
8 R3 F: q5 u, M
3 w* d- f$ n+ b7 e8.根据计划对企业经营影响范围和程度的不同，可将其分为____
: j, W6 _% f$ |) [3 _; Q. 长期计划
. {2 P# W& w0 A) ]( ^$ v0 e. 指向性计划. H( h* o4 v5 l! U2 r# F
. 战略计划+ n& _4 q* `5 |: X
. 运营计划
1 O" z& u9 @2 H- X# B. 战术计划
# K8 m5 Q# j, \ N' B7 v谋学网：www.mouxue.com：; D b7 O6 g1 V, T
7 L5 k; k& s( x) V9.在进行企业的竞争环境分析时，通常采用的“五力模型”中除了买方（供应商）、卖方（销售商）的议价能力外，还包括____
: h0 n3 F, X& q8 t0 @6 y' {: G. 现有竞争者的力量
) q! \" i/ v1 h9 ]9 |7 t' }- t. 政府的力量
: | b. Q% V: |6 u- }. 替代品的力量/ ?# J" @$ P8 y
. 潜在竞争者的力量) e6 @% p! n; Z$ O" w' f! F1 {1 [
. 互补产品的力量9 W6 \4 S8 D7 I: B+ @# I4 H0 n
谋学网：www.mouxue.com：4 G& P# b8 I. ~6 m7 p$ K
" f) F/ c6 P* W; ^10.划分部门的方法包括（）
2 I H0 y( k! `' Z: F. 人数部门化
7 C. o [. l4 \' m% e1 R. 时间部门化
: j, I. N* i; j, b9 N& ^) I* r K. 产品部门化
7 _- s0 @, X# b8 j. 顾客部门化* j* g! B$ R# Z5 S, c
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5 k% L* F9 K, O+ i
1 K% |* a" U7 B Q" I- C11.管理者的技能要求，一般有（）
4 }$ [! m- t* B0 i* J. 技术技能' p1 m' w k1 E/ B0 n0 p1 o
. 人际技能
, \( x" U1 ?, P3 E" l8 x. 概念技能0 `1 ?6 k0 g8 [; t0 _$ F
. 领导技能
. X. ^0 K+ B0 ], `- L9 Z谋学网：www.mouxue.com：9 y, @, M" T% K4 L
/ K7 v7 @0 s( H: u9 g* f m2 b12.学习型组织的主要构成包括____$ _; r4 {2 P: p. Y$ N
. 组织设计
$ f: ~6 n3 E1 \6 I. 组织文化
3 Y8 e) y' u* j. 组织边界. c1 X, c; U3 z4 K2 Z4 a/ U4 y7 x( L' e5 p
. 信息共享8 n1 p' O0 M+ w' ]( t
. 组织领导9 ^& w4 ?: J) B( J; V0 `$ C0 M9 O% `
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0 y2 c( i5 p" u; J* d0 k8 k+ y: @
13.有效的管理幅度取决于____0 {/ w4 u1 p* p! c+ P5 b# V7 V
. 主管的能力) h: ^9 j' d3 |+ e9 T5 j! L: @" s
. 下属的素质
2 [6 H% \# W9 d2 a( I9 G U. 工作的形式+ A) K* L2 o! h5 R7 z) w$ l
. 工作的条件% x. l' C" D' D# b! L
. 外部环境因素
6 N1 _$ \) o, V2 K, E$ H/ B" y! {谋学网：www.mouxue.com：
' W$ u$ _% d. V$ e
l4 V" F1 _) |- h A: X14.受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是____: O& ]* b( H; r$ }2 P: M
. 高耸式结构
7 @5 n; h# w! Y# @1 G4 D* J/ u. 矩阵式结构: O! R# w2 n0 t6 _3 h# T
. 扁平化结构0 z, v4 {4 |; f5 k* Q
. 直线式结构
2 O; N2 Y# t$ e0 D2 c) ?. 职能结构
% X2 q0 Z. h: ]; k: Q7 ^: i+ r谋学网：www.mouxue.com：
9 v* K4 g p' I6 @; c4 R' k5 n1 y+ ?1 ^8 K e: h9 j
15.从组织成员个人的角度来看，目标的激励作用主要表现在（）7 y) v& f- v* q# a$ `) V, G! o
. 明确了目标后调动起的潜在的积极性. y: i: E4 y: X8 g( k/ v( u
. 成就感和满意感
% ]* t! r) [; z8 g. 可以实现人生价值
) ]7 s+ q# s4 F; ]2 d. 创新- ?% O& }0 v# n$ q
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/ i- R- k6 ?1 B: {; {. R' w5 T
2 T/ G: Z: @* k( W( A! A8 `16.在现代管理活动中，管理控制工作的目标主要有（）* A- L2 T# U* r. H. d8 c2 l, n
. 工作有序进行4 N# @7 ~9 a& }6 `# u8 e$ Y
. 员工有效率的工作1 A, X# n" ~, O; M4 q% F" w
. 限制偏差的积累, n$ g4 L; g3 A9 D0 u
. 适应环境的变化
6 ]0 R z- O* D6 h& d谋学网：www.mouxue.com：
1 ^+ v1 r( W) T& V9 w" [! V2 O( V, K1 n% K" U7 `! Q( _/ ?9 X) i
17.人性假设理论有（）5 f, S8 f+ ?8 d- M( H C" H
. 经济人假设: i7 ^" z7 g7 Q/ X# s& g; C4 q
. 社会人假设
% Y+ E: J" ^. M( t: i$ L. 自我实现人假设
. h) k- l2 I9 `( w. 复杂人假设
4 ]/ R4 F) Z# f1 ~谋学网：www.mouxue.com：
S3 d1 o9 L* j: I8 D' W# B% j7 V! { F/ ]
18.公司战略计划由（）构成
) k1 _: C* g) C0 [7 Z) b2 k- g8 D. 管理层战略/ Q7 F7 q: I2 Y6 d7 W* i* W1 f3 h
. 公司层战略
' I' b1 f& F! a+ m* A# J. 事业层战略
P$ U2 V# q" v6 Q9 G8 S* W& s. 职能层战略5 [+ U& I9 h O: w
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' B2 J7 b! s/ Q0 `
; E& y- s$ L: w; O V q1 c7 u" O k19.社会外部环境对组织的作用（）0 R4 R" H1 k) {% n
. 制约作用; V1 b8 a. S! R
. 决定性作用( X8 h& k: X5 f# F- R( s
. 推动作用; r0 D6 a2 y# l9 Z$ U' S
. 影响作用% V0 E5 I, h* ^+ A% W) M
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6 i7 K5 a1 y+ T
3 ^) m5 `; P. _/ ^! | A+ h20.战略计划通常包括____$ E, ~+ Q7 `+ e' g4 E4 _4 b- T
. 组织宗旨! g+ F- ]; `$ f8 x- r* t: v0 i
. 远景目标 n0 v, _ U0 J+ O6 t
. 战术规划9 `; Y) o& e1 G) `3 G4 g
. 战略方案
7 ]" O$ f q) ~. 具体目标. H x5 \( ?' g2 m% y
谋学网：www.mouxue.com：4 \" q: q% E j; \
; h+ {# B8 \5 @2 ^; N0 ?, s8 ]【判断题】
3 B4 a) P. t2 T5 {8 L, T" O Z6 R, P, J7 u4 |, ^: \: d% Q% s
1.命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速，指挥灵活的组织结构形式为职能制结构
& w4 b- d& ^: L$ m! K0 `# [. 错误1 \! L. N$ i9 w* K0 S8 m0 [
. 正确
9 A r6 V7 g- w( A5 o8 S谋学网：www.mouxue.com：
# `* r. O% c8 V7 [; f* p% ]9 s9 G# e* Y$ D( }4 w# q* i; N
2.组织变革阻力的主要来源：个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力+ I1 }( R# l$ B# n# h2 y, _$ e
. 错误& b" z4 b, G4 `6 N7 U
. 正确
; y( r5 ^& M& D/ K1 m2 e# |0 U谋学网：www.mouxue.com：
' y5 j) S G4 J/ C7 A
+ m0 X- }8 V" H5 d% Z- r3.按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合，形成易于管理的组织单位的过程，称之为部门化- C$ z9 G/ L' Q/ ^8 X- b8 H
. 错误" r5 L& S( r7 E4 L) ^9 ]
. 正确7 y, J* ~8 S9 O% r2 |$ G9 S9 D
谋学网：www.mouxue.com：! F" a) g& G0 Z/ y5 W6 T2 z+ a
$ N: d( E, I7 m4.把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式叫做矩阵型结构4 N4 x; c. c) a/ D% b. o
. 错误
7 w4 p, z+ G- w7 j$ K6 F) O' Z. 正确7 H ]3 b' g5 T' Q N
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( k, \8 m. T7 T( U
; O4 e5 n- C6 P: _5.管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织) k& C) `# ~0 [! o0 ^
. 错误$ n) w! {# M" ~: ^1 w( P" Q D
. 正确
6 v/ `5 O4 D3 g谋学网：www.mouxue.com：. |3 u" G: ?+ _" I
6 w! \ [6 e" |7 \9 H( o6.学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织% N0 y& l% s% i+ x7 ^
. 错误% q* ?3 ~- G! f8 y8 W! O
. 正确
: C# Y, x+ m# _# O% z& P" N8 [" e谋学网：www.mouxue.com：
* s4 v7 \' D9 |( X0 a' N3 A/ `' I8 N4 I2 V4 f( m5 _" C
7.正式组织是组织设计工作的结果，它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式% c( j( I3 @+ w9 h: O) r& s# O6 [
. 错误6 m& U$ n1 j( Z) A. a9 m1 q
. 正确
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4 `; E! Y. g k4 n- j$ o4 F2 h: Y2 o8.诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有：战略、环境、技术、组织规模和成长阶段0 u$ b5 s8 D' s0 ?8 b9 o5 _
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9.在组织中将决策的权限分配给中下层组织单位的倾向叫做集权 C% b$ L% F& {- b* k" O
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10.所谓授权，就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程& |: ~8 H9 `. _9 l. d k
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