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15秋学期《直销管理与实务》在线作业 6 {$ \( {. }+ F$ O
- ?* u% V: k K4 \【单选题】) ~; g) {$ d* h/ n! E
6 z3 K& w, r1 ^; A0 w
1.适合上门投递的行业（）1 i* x9 I7 M) u
. 物流业
, Y3 n4 T4 k9 Q' ^& o, V6 |2 Z" v* @+ c( B. 制造业
0 x$ h7 I: Z8 r; B0 E4 a$ S. l. 消费和服务行业/ ?! P$ n- @/ V9 x4 O+ J
. 林牧业
: a4 r5 L$ ^( {& `6 S0 a谋学网：www.mouxue.com：
4 x0 M% \/ a+ c$ {' B
9 w3 H D* q0 I* Y) ?2.目前，世界各国和地区的直销法中，具有最系统直销法的是（）
3 z* O/ }" R& x) g/ C9 L X. 印度尼西亚
1 \5 `" Z/ u( \' l9 ^1 _8 {+ ?. 韩国4 Y, O) O' O6 n/ ]6 c* J" e/ f; `
. 日本
: ^7 [; v5 p8 ~- b, x. 中国 \1 U0 c6 @ G* P) {
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+ t4 H# S8 n0 L" O+ x& u. u( @
5 d0 y, ^/ i% X! H3 ^8 Q6 ]1 ^0 j. l3.单层次直销和多层次直销的不同点在于（）
2 p1 I5 |! N, X9 U9 K$ E" l. 直销公司和直销人员关系是否属经销关系# Y: v9 R7 g3 u; c
. 直销商是否是全职或兼职
% _' ~: b/ {7 `+ l' f" P2 O. 是否采用多层次奖金制度/ v/ t- A. Z8 U2 e
. 是否是人员销售
) G: a) ?, F/ ^8 Z" d谋学网：www.mouxue.com：
, @" j$ _6 C6 |" d) _ ~0 c/ E1 u/ }7 e, `$ h
4.直销企业文化可以分为四个层次，由外及里分别是（）: [: O9 k: U9 i+ M W
. 行为文化、物质文化、制度文化、精神文化9 Z4 B- N1 y6 |1 a6 x j1 a. R/ V9 \
. 行为文化、制度文化、物质文化、精神文化- U& h$ q9 `: a3 d5 a% H* ~) V
. 行为文化制度文化、精神文化、物质文化' {" c" J( B6 J3 E6 Z! Y) v3 b( u
. 物质文化、行为文化、制度文化、精神文化
. C" j T/ z4 T: G谋学网：www.mouxue.com：
% g. `" g% @ b f7 s
8 K4 \5 w5 q( G& h$ ?5.国务院颁布的《直销管理条例》和《禁止传销条例》是在哪个年度（）# a, @* f7 }* O3 A X& z$ ^
. 1990
- x; @. {% }4 t$ U* s. 1992
; \7 l T4 B% a9 @( u9 {- n. 1998 L4 C: }3 ?+ k8 b( R2 a
. 2005
9 N; P7 ^ U/ }0 O0 J% W, v谋学网：www.mouxue.com：. q3 t' G2 T1 b
" ]4 c- [" e- q3 O3 g; s6 L; D【多选题】/ g& L2 N& x, d0 O& U
' U& s+ `$ w. I: `1 S- T% P7 ]% I
1.文化重组的主要内容（）( b2 A6 x% @, s# l% I: {; w
. 经营理念重组
" x# q0 \# J$ T. 企业精神重组: T! {* O( M2 R% ^
. 企业形象重组 S" f3 d: y0 ^) j& H
. 管理领导重组" y z5 @ p( L( x5 \
谋学网：www.mouxue.com：- @" h# U! k& \' d) @9 {
) k0 ~" L/ I5 S7 y+ M. X9 B2.客户名单的分类（）
, O7 O+ H8 l0 m5 @2 q. 反馈型客户名单# f K. k, O! P) U8 j/ M- S4 w
. 汇集型客户名单1 k L* L! V& U' G" r, a
. 组合型客户名单+ u1 ?7 f( h4 ^& t
. 中国黄页
5 r7 v- V3 p7 a# o谋学网：www.mouxue.com：
9 s b3 a3 B3 P v1 g, F. L
0 G3 |- t% E/ ]% u$ w3.直销的场所包括（）: G& e* H$ `) x1 @9 i& Z- Z1 w. c
. 消费者家中$ ~8 N& X+ L: f, z+ P- S$ R
. 休闲场所, M% k/ i& s2 g0 u C4 _5 }
. 大街上6 n+ _ e: U) i8 M$ s
. 零售店内柜台销售 @9 u. W; s+ [8 q% h6 U
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: u( q5 o9 T+ u; ^7 m8 Z0 ]0 R' W; C
8 x6 m9 Q1 ^7 T& ^9 Q9 Y4 |$ a% j$ ]! Y4.地主和佃农之间主要的合约形式（）0 S: G- k8 X2 {1 F
. 零地租形式
7 V( {" ^0 d, J" y2 x. 定额地租形式7 |. ~* T. m* e. } L! r: R& M) {
. 分成合约
6 P# E7 P2 U; [. \- z7 J. 工资合约
y, A: p+ B8 z: \谋学网：www.mouxue.com：
7 ]7 T0 Y2 E! f/ `# W
7 M8 M: l8 f0 P' w4 r1 F5 d5.在安利事业中，四位一体的结构是指（）
+ d2 j' s" T0 e$ d$ H; |. 安利
9 A. p: t* T- P) P. 培训机构$ I$ q5 k8 k- n
. 推荐人
& h& d1 r! Z( p. 直销商* Q* |8 r* ^& n$ W
. 代理商
, A) O+ S/ X, \, z6 o. x) g谋学网：www.mouxue.com： m, B; w4 B0 q6 G, B4 O
+ ~/ O" l. p% x, W+ ^
6.传播与沟通的基本要素（）
2 w n. J: b0 h4 y# k. 传者4 C% O0 ]! |, a! `% j
. 受者! H. U5 [5 x0 \" z6 c. t
. 信息6 {. p' e' e0 d- S& y& ?8 F* B
. 媒介, {- Z2 o# I3 P
. 信道
$ b) L9 O+ q& I. k0 @8 P谋学网：www.mouxue.com：
/ b' M" }2 I: N: s7 ~+ {8 h( N
* T+ H4 x( }: x; V$ t% O& c7.网络营销是指以互联网为载体所进行的营销活动，包括（）' X0 h, ~2 W. O1 T; N& _
. 电子邮件营销& l4 ^4 `1 x8 I6 I8 L- k
. 短信息营销5 f& P$ i. d, {
. 电话营销
2 v. V1 o9 F# s& Y. 网站营销
" L0 `. y+ ~7 a8 q: t R" _谋学网：www.mouxue.com：; C$ D7 [3 H; F) S% G
* w- G" `; c- O9 Z
8.根据国务院商务部和工商总局的确定，允许直销的产品品种为（）& y. `- b* Z1 F
. 化妆品* s. ~# s" |6 w% a5 E: j
. 保健食品. V* M2 \$ V, G. j* U4 T3 S( P
. 保洁用品/ L( Q& f, g! M4 o8 X* U
. 保健器材8 |5 l6 J! X# s6 B
. 小型厨具
6 ^- B* x- C+ `- Q- H谋学网：www.mouxue.com：
1 @! i, p* g) B7 \& s0 x1 {% C" h+ Q! p% b7 B
9.多层次奖金制度包括的以下几种类型（）
9 Z; W+ _8 R& m1 d! M* |8 F& u1 u. 阶梯制* {$ }0 B! N9 d% o& y4 q7 u
. 混合制: h+ N2 I6 y, B& O- {' S
. 阶层制
1 i/ E) K8 `, S7 @" o }. 矩阵制
6 S: @7 T' o# i* G2 I, J& [0 D. 双向制
: H% i% Y. d! Z- d3 L; T) R谋学网：www.mouxue.com：
& _6 B2 g% Z8 f! [( S8 ^6 B5 E2 X( Z3 ~$ I2 W, [8 g
10.营销策略计划过程包括如下步骤()
g, A& P+ F) C, \8 s. 态势分析4 G0 T5 V A; h( s
. 问题、机会与威胁描述. R) ^1 Z* h! n& i0 R
. 确定目标3 j6 [5 x, V; x+ o X3 m9 Z! ]
. 制定营销策略方案7 K; i" z1 }$ \) T) R6 K0 F
. 决策
' s# e! r" p7 a9 }# ~谋学网：www.mouxue.com：5 k9 o# _9 Q( U' P3 q
) X$ O3 o- w- p9 A
11.退货冷静期限各国规定不同（）
/ S4 ?' P! I0 S1 g' ]" t: t. 美国是3天
; l( X6 t2 V( H& Q$ q. 欧洲国家一般是7天9 @, s C2 h$ |& j0 I4 U9 J: y8 d
. 马来西亚是10天
% D0 U+ Z! d7 {, ^, {- F' P. 韩国是20天* D [9 g/ [: }8 K1 v% D" |
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5 }1 v, |0 W$ _1 Q2 B( `2 \- ^$ S' h6 E; l9 B
12.商业履行过程主要包括的活动（）
, i, [. c! |0 `2 p5 W* A( W8 ]. 发订单* C6 P2 y, g' s. z
. 受理订货
2 d n9 E4 {% h+ O2 v. r. 处理订单
; V0 P# a+ I: U. 存货管理) K7 G" ^) n0 K& P- t
. 配送
% R" \- Z3 }# E8 H7 P3 l UF. 顾客服务
* I: f: N' k8 s$ }7 Q9 Z! I7 C谋学网：www.mouxue.com：F. H* x# @9 D# |4 f$ F, q3 X
) {' N9 a# U0 v" `; h C13.直销员应当具备的素质主要有（）
& j7 H& } `/ K+ m# D5 {! N. 较高诚信度, J) f' q0 |3 Y7 F" p
. 心理学知识
: _* x, ~& Q# b$ _/ D2 U" t. 资源整合能力
/ l% ^5 q Q& I2 C6 c' U/ F. 管理知识
& [: H+ S/ l2 N2 t谋学网：www.mouxue.com：# T8 \' q' K8 K3 l
d, K- @$ p3 N( P) Q$ g+ C$ M
14.多层次直销存在的两个根本问题（）1 C4 o& S0 s1 f6 {' ]# T8 P. O
. 效率高
# N; A' S" i' ?. 效率低
* _3 s3 V U) H/ o0 i. 成本高5 y2 ?# C4 F, u7 p
. 成本低3 Y8 N) d) p* y7 d
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1 G2 @- M( o8 q# {# v2 {! f' Y& E2 [4 Z1 k9 V
15.企业申请成为直销企业需要提供的文件，主要有（）% U$ V$ b0 N6 k3 O9 u2 C
. 企业章程
% H. [; ^- P9 m. 市场计划报告书* a) n& X' d, I. b! c; d
. 产品说明
5 s5 u; t8 p! i" X+ Y; i. 企业的证明材料, c+ G5 O6 }8 _: \5 @/ l7 K6 p
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% P8 `! w! t$ @' t
, R# |4 V8 C; n' H% x2 v. _! n+ F【判断题】' V& f1 Q( x8 t9 X$ m% K! ?
( I& Q& D! m# o1.直销企业文化是指直销企业全体员工在长期的创业和发展过程中形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范总合。
/ o* ~) V0 t1 m8 w/ K3 S. 错误1 h5 x6 V' A6 A3 p
. 正确' T" U/ i' H7 l
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$ M, m% F5 W1 q1 \. e2 ]7 H2 O! g- K3 K
2.多层次直销是一种高效率的销售方式% L3 m) U0 ~' y' d! ?1 A
. 错误5 B: W1 t% t1 R2 A# b7 U; h
. 正确7 U& Y+ F5 \4 e- e0 _" b) I
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/ L! p4 z! R. z& O, J+ F7 @6 C. m9 Q( @; I. H0 A s* ?" n' `
3.直销在中国的兴起纯属偶然3 D" t0 I/ A1 W% l9 B
. 错误
2 x8 A2 d- p B. 正确/ x7 }) c2 {9 K; ]
谋学网：www.mouxue.com：6 }; Y7 Q+ O: H5 F' ]
2 G1 X. C! Z# _8 n4 @( K8 G4.从法律上讲，“多层直销公司”属非法。+ {/ Y, e5 s! c( E
. 错误, S. n. u$ N* _
. 正确
5 z* b: x3 `# a3 i谋学网：www.mouxue.com：6 c: _7 }) `' Z$ |
& s$ u) O. S( h/ d9 z
5.电话营销更适合to的销售
4 p1 K. \* P7 I, S6 j% O. 错误
; B3 U. `+ ]& n6 I. ?: Z! W. 正确& u- m2 s+ s. g3 @, ^4 V& O
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5 s3 k: M w# ` }0 C& \, r9 G4 ^- i* W$ }2 u+ v" q+ F6 M* \2 K5 C
6.目录营销中，购物者通常受过良好的教育，从事专业性或管理性工作，收入较高，乐于接受新技术) u( V. F. H. t1 x9 o5 |5 L
. 错误4 H$ _+ l6 h$ G( c: D3 W; k1 x
. 正确2 O: t2 y+ _$ t
谋学网：www.mouxue.com：9 U& s5 W$ G+ [8 C+ j* _
( |8 c A9 y- V" J6 d7.在《直销经理人》的一句名言：我们从不向顾客承诺百分百的满意，但我们承诺做百分百的努力8 o; e0 e3 R9 a# m7 R# _1 U' @. T
. 错误# D. ]7 Y9 |4 y3 N
. 正确
$ \3 a1 n- L9 d" A谋学网：www.mouxue.com：
* k) D& l4 }8 r* y; I6 C/ D5 i
" F- [1 k) X5 R' Z8.直销管理条例只适合中国公民% [7 R* S+ U# \* M0 B; f0 E% t: L! F
. 错误- r' O' y- n$ _6 N* ?9 j
. 正确
4 U8 _1 l1 L0 x, _! e( O) Y/ m! s谋学网：www.mouxue.com：
2 k8 x) M1 ~) e) w" s5 q% _- n& g
3 g; v3 ~% W1 h- O/ y' `9 S5 ?- V9.直销企业及其分支机构与直销员之间的关系是雇佣关系、上下级关系
( t: G& ` w, N+ h3 l6 k4 F$ }" A. 错误2 S y3 A( y; ^; @/ W
. 正确; \, ?1 m( G3 u f- @
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U# ?( {: g( ?, M$ Y8 m3 F1 G" k6 H' _
10.一般地说，企业对员工的培养，只是关注基本技能技术的训练，即科学技术的灌输。- [ w- i' f d: ] n8 {
. 错误
+ c. B) t/ r+ C. 正确: E, C: f4 p" U, p s7 j
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/ t" E9 @' b1 G" x; X% s; ^. y, I8 s% q, n4 i7 i
11.企业文化是企业在经营管理中的总结提炼而成的精神产品，管理制度是建设优秀企业文化的强有力手段
0 M! x# A4 L8 u: {& x9 }. I* r. 错误* V( y5 k0 N$ A* P3 R( C% J
. 正确6 o) r- d' ~% Y' Q* Z J: Z! g
谋学网：www.mouxue.com：* K5 _" |# z. p1 P
2 T* S) Q! p- O) Z12.直销企业作为一个特殊的企业，可以经销市场上的各种产品。* g- Q* r! N5 b2 R0 Q! T& ^
. 错误
2 I9 Y' b8 F& G. @! _, l/ C8 E. 正确5 K& i* U: i2 f
谋学网：www.mouxue.com：. t( e! Z" q& I! x2 O
7 t7 y- ^3 \+ H- l0 y6 I
13.直销立法中应强调，直销公司或者直销公司的经销商发展销售人员，应确定双方为雇佣关系，给销售人员支付工资
: m" F2 O9 [- I3 ^. 错误
( C1 N' p/ I1 N) j. 正确
- O; Y3 k1 U1 c; c谋学网：www.mouxue.com：
# O! }" s0 D* g h) _5 `' R- f$ s( p/ ~+ ^* @6 r z
14.所谓目标市场是指企业在市场细分的基础上，根据自身条件和其他外部因素从各个细分市场中选择一个或多个亚市场作为自己的服务对象，以其通过销售获得利润* b8 V) p7 p+ g. I* n
. 错误
% ^( A) }. Z$ U* R, P; k( g. 正确' c+ X# k) Y; I# T
谋学网：www.mouxue.com：
1 m" D2 f2 l& b1 L) U9 L, d
0 y" q! U, W6 Y15.所谓人本文化，指在管理者中执行的“以领导人为本的文化”) A) O* k, c- i! f$ d2 u, ~( |
. 错误
: [- S5 J, J% t5 ]. 正确
5 t. D' M; C0 b; Z$ l: N4 g谋学网：www.mouxue.com：; r8 ?& B0 A: l
: }' W: w* O) O" Q. i J: }
16.直销制度的设计尽量使用惩罚或减弱的方法作为塑造员工或直销行为的工具
: U: n- @3 ]4 V; Q8 F3 F( C2 C. 错误
7 v+ j& U5 q; T9 n# ?: F% R. 正确5 Y0 C. i# `" H/ o3 c
谋学网：www.mouxue.com：
) {% m# j. S5 [. b8 u& L' y+ C: Q8 h4 a8 x! r& }
17.直销监管仅限于直销企业发展过程中的一些问题
- M9 b9 ~- j" [4 E1 T. 错误# Y" v* Z5 e/ d" M3 l
. 正确& s3 \7 d' b) i; R, I
谋学网：www.mouxue.com：6 ]5 h8 Z5 g' v/ M: ~7 w( r
6 P% U% r1 n" H18.对于多层次直销而言，直销人员是最大的赢家/ e3 s5 f3 _/ g
. 错误
% J7 W( H" |/ H+ \. 正确
7 I2 |9 A1 [7 D9 b1 n1 K: X, {谋学网：www.mouxue.com：7 X. N; B1 i: [ a+ w6 A
: e C3 `! k" E0 [( x
19.直复广告最适合那些复杂、烦琐的产品或服务，尤其是要花费很多时间来解释、介绍或是需要借助现场演示等的产品和服务
+ r; r1 a$ h4 ~6 t _. 错误1 h3 V7 X& y- x+ d+ s
. 正确
* h7 x5 O1 k8 T. w+ Q- J% f谋学网：www.mouxue.com：
2 j% q+ W' E) N& o/ a- N3 f
( |6 X% Q8 J6 X' ?& J20.直销模式的精髓在于组织的复制和繁殖，其理论基础是经济学的市场倍增理论。
- `+ s f- j3 _! x) y- B, t s. 错误# m/ M5 w# n4 g1 k( H s6 h
. 正确3 E# w/ G' ?6 v
谋学网：www.mouxue.com：
/ [' E0 @3 E9 z$ Y; b( E
, r) R4 g4 M7 F/ I, x' {21.行业协会指针对直销企业发展而专门设立的共同行业组织，是强制企业参加的。% U0 C9 }8 W# q1 o! d) A9 |7 t
. 错误
: o6 b/ \4 {, _1 a E( T. 正确4 R" Y! K" \, j$ f6 f$ q
谋学网：www.mouxue.com：
* X6 H3 v2 x6 |) \& ^
8 g$ X7 ]( z6 a# ^8 n22.卖出手中的商品才是事业的开端( |6 E5 ^. R% j. t @/ N
. 错误
7 e( ~: R/ s* e, \8 p4 @. 正确
2 Q( f0 a: a( L. p& g4 W6 ?谋学网：www.mouxue.com：" ~: z R" t) y$ B8 s y
; l$ Q& h. E f0 z
23.从事直销活动的企业及其分支机构必须取得直销经营许可证，否则即为违法
( [9 r; y7 L( W3 n. ?. 错误
. D, J. ]2 e# I I. 正确8 Z0 S8 v, _" F* {
谋学网：www.mouxue.com：
5 t# t5 _- u9 @# Q( H( ]/ S: w2 K+ b/ K8 s" F
24.直销源于西方，在经营理念上更符合东方思想
: U# _. b0 |4 J/ ]: W1 k' s. 错误. Y- l3 x5 c9 W5 A4 J$ M7 ~
. 正确7 I/ [* d9 L2 d. }5 D
谋学网：www.mouxue.com：
- K, z! T/ W$ i& \% w6 G% w
$ \; R4 k6 g% d @! g; q x L25.直销就是非法传销，就是“老鼠会”
+ u1 T, C6 w4 V2 g* W" Y1 C. 错误
& z9 v; I6 p% A/ S: N4 ]+ s. 正确3 P1 k! S6 e3 u6 ~- S" H
谋学网：www.mouxue.com：
$ h. o! F3 M0 J+ e1 }* S$ ]* C1 l2 n' z& x
26.直销员的招募主体具有特定性，只有直销企业及其分支机构才能招募直销员4 ]% W% G- X' u% K! T. u5 m; I k
. 错误2 Y4 Y; R9 i7 N
. 正确
8 N: o5 D: P: D8 e2 V2 r谋学网：www.mouxue.com：
) g" v3 a8 L; V1 A
5 J; P+ v# [9 v2 ~! s27.直销管理条例规定，支付直销员的报酬只能按照直销员本人向消费者销售的产品计算。
, ~" `$ r( \1 o v0 ?. 错误) N. \4 O+ o) N& \& d8 J
. 正确
" Y# c' }& V+ b% ]' t* W5 b5 t谋学网：www.mouxue.com：
1 q: t1 E" y3 v" Y- ~$ ^* y6 s7 C
28.直销企业文化的人文性，就是从企业文化的角度看，企业内外一切活动都应是以人为中心0 ?3 u5 O% ^3 n$ G
. 错误1 s7 \5 Z# M+ @, u9 N
. 正确5 v: W$ ^' u& F+ y+ M4 a; `0 l O
谋学网：www.mouxue.com：+ a1 B" z/ f% \6 @
! {/ @7 p% p: l9 g- p$ i29.沟通和传播在管理学上是等同的3 H. i, J; V3 i$ Y' r$ g
. 错误' ?! i6 @$ ^7 V% g' B
. 正确
h' f1 w/ v5 g8 E2 q1 X% V谋学网：www.mouxue.com：
; s7 X+ v0 f6 [) o& b& a
R% a) b' I, ~- D5 v30.美国是直销的发源地，具有全国性的专门直销法律7 M& H- N; {. `# ~+ i3 ?/ C
. 错误4 w$ x: w/ q& L v5 B9 Z" C7 ], U
. 正确
1 X; C% j( H/ }4 A' b" ]谋学网：www.mouxue.com：
$ B* r* ]$ s# Z/ [) P- E% D$ }9 }6 a! [7 a3 o
|
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发表于 2015-12-4 15:37:03
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