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南开大学现代远程教育学院考试卷
0 q8 \' |4 ?1 G. Z2015-2016年度秋季学期期末(2016.2) 《现代质量管理学》) q' P: \' H- s0 ]
主讲教师:杨玉武
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% P5 a8 z& H# F5 p0 Z7 K学习中心:____________________________ 专业:_______________________. d2 v; k& z9 m5 c* I2 D
姓 名:_________________ 学 号:_______________ 成绩:___________
. Q7 f$ p. l# U k V
0 d. g4 X! s9 L5 h. W% T$ X一 、请同学们在下列题目中任选一题,写成期末论文。% _. C* y" ]5 C
1. 企业文化与持续质量改进的关系
& n) R& G* D, ]2. 为什么质量的持续改进需要来自高层管理者的支持: y3 L g* g; }' F! g, V: I
3. 为什么质量改进应该是一个持续过程& ^) W7 \/ ~1 `+ {" [" x
4. 如何设计高水平的服务
+ A4 Q. T) ]" K1 d5. 如何理解客户在企业质量改进中的地位和作用% C7 A' u" _+ O, w) {# n
6. 如何才能够做好全面质量管理
( v: }7 Z ]. s2 p9 ^8 k7. 质量与企业社会责任的关系" p2 G( u X8 d3 T
8. 质量改进与组织学习的关系
. O/ Z3 P, W; @* V9 N2 w" G" B( |9. 质量是如何影响企业经营绩效的' a6 H5 |, n; [) W9 [1 E+ Q; D" \
10. 如何理解全产业链质量管理
9 B- e; g: s$ r& R7 G$ E8 ^0 r11. 传统制造业如何改善顾客体验
; |! K; |; @- S) ^# t: M0 S+ L12. 如何提高质量改进团队的绩效水平$ B# a' R- ~, _$ T3 c2 w6 G4 k P
13. 中小企业如何引入六西格玛管理体系, y- ~, x* o; d9 _
14. 如何构建符合全面质量管理需要的人力资源管理体系
4 ]! k8 g3 E# E, G d15. 工业4.0时代的制造企业质量管理面临的挑战
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+ n/ Q% b9 |3 s7 _0 z3 q二、论文写作要求- @2 G( }: O% w$ d7 G$ u8 ?, b
1. 论文题目应为授课教师指定题目,论文要层次清晰、论点清楚、论据准确;
( v. |0 Y' I6 C1 M- S9 k' P2. 论文写作要理论联系实际,同学们应结合课堂讲授内容,广泛收集与论文有关资料,含有一定案例,参考一定文献资料。 ! K4 E6 w5 O7 C) N* |
三、论文写作格式要求:
0 i G9 [/ X" t0 e! f$ {" C! S1. 论文题目要求为宋体三号字,加粗居中;- r z( T* G$ e6 U
2. 正文部分要求为宋体小四号字,标题加粗,行间距为1.5倍行距;7 e/ [, v7 `$ g+ ~8 h4 h
3. 论文字数要控制在2000-2500字;
0 ~( ~* d) l- z; l/ f4. 论文标题书写顺序依次为一、(一)、1. 。* g; q' |& l }, x- j* P$ z! N
四、论文提交注意事项:$ _6 S9 ?! q7 M3 H
1. 论文一律以此文件为封面,写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件,以“课程名+学号+姓名”命名。3 b9 \, B" m8 @; t" }; s
2. 论文一律采用线上提交方式,在学院规定时间内上传到教学教务平台,逾期平台关闭,将不接受补交。3 T/ K- e5 g8 P9 s$ Y$ `, @" \
3. 不接受纸质论文。
" X! `% g( _7 ]2 X4. 如有抄袭雷同现象,将按学院规定严肃处理。9 l3 N! Z! D2 G5 ] X. a% l& [
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