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一、单选题（共 15 道试题，共 45 分。）V 1. 以组织结构为中心的变革措施主要是：()。
2 s. M( e3 `' J8 V0 pA. 调查反馈
- N$ Q: E7 V* FB. 群体建议
5 E& `( N3 f K+ FC. 咨询活动
/ g5 }& G+ X# j* wD. 完善信息沟通系统+ \3 t# k& }' Q% c+ g9 t7 y: H
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2. 以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩()。
( w7 R6 g( {0 J5 w! tA. 主要取决于所作的努力$ C2 g, U. T/ l! j
B. 主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)' W5 D( O9 a/ k8 J- H$ Y- \
C. 主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)2 n3 ^4 X3 g' q3 b0 v
D. 在很大程度上受所作的努力的影响: ~- V5 Q& q( Y. {2 M
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3. 老心理分析论的代表人物是：()。
7 I8 a0 z# l* p0 { F: QA. 荣格' G& _+ l# |/ Q4 o
B. 阿德勒
3 v# n9 z# Q' |5 s8 A9 fC. 麦迪
9 _ w: t& o4 E, _$ gD. 弗洛依德
" J" T( l4 }4 B S" s6 C 谋学网：www.mouxue.com：3 分
+ c5 p& z Z: Z# y4. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：(D)。) _: x/ \" h4 f9 W5 T' ?5 F
A. 非正式群体
3 m+ h, G) y, a) h2 z$ |B. 正式群体
0 K( O% q" u0 t9 ?3 aC. 小群体, M5 _7 i3 q& i1 U) R% U
D. 参照群体8 `3 T0 v3 @# S( k+ `
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5. 以下各项表述正确的是()。4 c4 f, D; g' Z5 Q1 |
A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关, U+ A0 m1 L2 o) m% c, o% P
B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关* O/ X+ p G# u! Y6 ]- F: `
C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关, A. d! _! [% P/ J6 a: p
D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关( i S2 h( V4 [
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& v( Q) C6 Z0 q7 E6. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，()可能达到最高的工作绩效。
- q' j8 ^, k9 H) Z; g. WA. 同质群体
9 H7 @! E h# V4 l MB. 异质群体' a! v" \- I ^/ m; Q9 t4 p
C. 混合群体2 k7 Z/ ?) J. o! W* T0 e6 H
D. 简单群体8 _9 \, k# ^# E6 L C( U. C5 ?
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7. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于()。
9 N0 b- r1 m; f$ \$ VA. 提供给员工更高的工作报酬
# ]0 L! Z' P8 q& y+ qB. 加强对员工的监督和控制! Y. n# o, B. \% b
C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
6 ^% x9 P5 ]- [# DD. 创造良好的工作条件 W2 T$ M1 `. x5 m/ c! Z! }5 A
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7 Z2 y) Q! v. f, t. g) V# `8. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：()。5 R. O$ H3 }3 N7 L* W( c& F/ Z
A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
0 \2 [0 q( P9 c0 x+ x- v" r+ tB. 霍桑试验0 ~" `7 `) M3 y; n5 _, f
C. 1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
3 T; B" v4 U! \D. 泰罗的《科学管理原理》
0 Z6 V$ \9 E5 r. t' r9 H 谋学网：www.mouxue.com：3 分
& ]" G- B. b* h: w& M9. 任务角色多而维护角色少的群体属于()。6 J: s7 A3 ~; x+ i: U
A. 人际群体
/ N# t4 }8 B) [/ `( X9 z9 AB. 团队集体
" v1 u8 [9 u1 l1 GC. 无序群体0 a+ w& a6 L2 W# F" @: k6 ^
D. 任务群体
5 k$ U3 f# f6 v& a8 Q7 i3 U 谋学网：www.mouxue.com：3 分
$ N+ b+ B# r8 A3 s' d1 V10. 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是()。
7 l9 Y" M1 q9 EA. 强制
! G. ~* o3 y$ B, o, v& P* tB. 开诚合作
; }2 \; r" C) { p& nC. 妥协7 F' _9 V" D3 B( g; x
D. 回避
t- I- h: X/ l) T6 v: I 谋学网：www.mouxue.com：3 分. Z' Z7 p# Y5 Z# t
11. 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是()。
1 i6 `5 }5 r0 W+ fA. 惩罚" P2 x* y" i; C) c
B. 正强化0 J7 Q9 R! P9 F
C. 自然消退
& j) T8 n U z5 m1 OD. 消极强化
. t; ~* w2 J$ O) u- ^" | 谋学网：www.mouxue.com：3 分; Z% U: l- W, c# ?* p: C k' I9 T, s
12. 不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?()5 D6 h2 e, H1 N7 j( G/ V- j) M
A. 需要层次论
* H) o) c+ V: p# b$ X# fB. 成就需要论
5 s: L8 n* l: dC. ERG理论( p$ _& \ ^: b+ V5 S5 g6 J
D. 双因素理论, P; N( v1 |% y4 B% _
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13. 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是()。0 M$ u. n6 h C: `; x7 r
A. 分化—整合组织结构8 C2 z" C5 k2 Y M% R% v
B. 项目组织设计
5 ?* p, z$ J& t- |* a% [C. 距阵式组织设计3 I. }! l' A2 W2 ]
D. 自由型组织结构) H8 F; Y. N, I3 R4 E% L+ u
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14. 管理方格图中，最有效的领导方式有()。# Y2 _$ Z1 M$ d1 G
A. 贫乏型0 B+ L2 M7 k: S8 Y- z) V
B. 任务第一型6 I9 x- @6 i* q) G0 U* g- z" n
C. 俱乐部型1 i& I; U0 e0 A7 u/ w0 a# _# r
D. 团队式
( Z$ v- i$ V) v3 F% Z6 @4 n 谋学网：www.mouxue.com：3 分
0 l4 @2 m s+ F3 w15. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：()。/ s9 I$ v" o8 F, s0 d; x
A. 知觉防御
) g% G9 Z3 o$ a k/ k& X6 _B. 晕轮效应% C1 p( ^7 B) [: I: c9 S! u N: U: O/ Y
C. 首因效应
" N- |' q/ n. D& E4 ]5 ?D. 定型效应5 U/ Q) Y! P* q# L! ~. @
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0 G) q9 ^. f6 {9 K0 H二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 需要层次论的内容有：()。# s! ~# V" I/ u g% G% @( w& Z& c
A. 生理需要、安全需要、友爱和归属需要) p3 Y- ?& I( H% b
B. 尊重需要 Q* K& X8 _& k
C. 自我实现的需要
3 k8 X" c/ E4 N4 ~+ I- B9 I# oD. 工作和工作条件的需要2 N8 B, _ E9 W1 g* X( C
E. 文艺、文化娱乐生活的需要" ?7 [, }; S2 F2 T, ?
谋学网：www.mouxue.com：4 分9 i( g- Q' y" d5 N5 `# D, T. o
2. 具有普遍意义的激励方式有()。6 c( ~/ n4 [4 D0 {5 u+ ~* X
A. 思想政治工作
* D. @$ K+ P" T9 VB. 奖励
* A; P' W( A7 u$ rC. 积极强化
5 P& {% B8 Z0 Q) d& o5 b0 YD. 工作内容丰富化 C4 j ~6 s1 P" x8 A a
E. 职工参加管理! x Q- {+ E' g/ p3 T
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8 l7 X/ D3 g/ k7 Z3. 在行为研究中，对变量处理的方式有：()。7 ^) ^! {5 U' b
A. 置之不顾1 K4 x6 k$ _! v- m
B. 随机化和不加控制- r2 l3 c8 [9 A
C. 保持衡定
; s+ k3 M: [, r% W* GD. 匹配/ D+ W. D( y9 I6 S" Y% h0 V
E. 规定特定的标准和范畴
: t0 E7 X" z8 A( i 谋学网：www.mouxue.com：4 分
O; K4 s3 |, P) s7 M F4. 勒温认为存在着()的领导工作方式。! P5 \' `+ @8 n" r+ B) k
A. 专制方式8 \# S5 R0 N$ Q* X/ ]2 W+ U) r
B. 协商方式. e2 U9 O) ?/ R2 x* I4 F
C. 民主方式
Z& M0 q. s9 v5 e* q1 {7 L8 ~D. 独立方式
; Y6 R' S' U! [. SE. 放任自流方式
; u U5 M n& F 谋学网：www.mouxue.com：4 分
3 ~% z0 Y3 S$ H6 @* V# z( w5. 鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是()。8 k: O7 r0 d6 C5 D" j
A. 合作精神. {6 R* X* e; R. m
B. 决策能力9 M( C0 x6 U5 l! L# S( l( I
C. 领导能力: H; c, | W+ O" [, J: ~0 x
D. 敢于创新, M: x/ U) M# Q' U4 S2 X
E. 尊重他人, k2 i; D, k7 r; `# F
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. B+ _4 [& [9 F. b1 q4 c6. 组织行为学的理论基础有：()。* C$ n' x4 c# n9 N+ K$ A
A. 心理学
9 p% A. C) D* r cB. 社会学
3 T6 w/ D1 |3 fC. 人类学
) d7 x! I: p/ W' a ?D. 政治学0 r- i5 X/ G3 q- N2 F9 ?& n9 I7 z
E. 生物学# Q8 X' S; e |, c8 d
谋学网：www.mouxue.com：4 分4 x# a; ~. P O' @
7. 当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：()。
) S, R. y! {6 a0 hA. 改变行为 l r/ `# b; ]8 O" Z: p
B. 改变态度9 h+ q8 \2 j+ C4 W, G3 g- O& f
C. 引进新的知元素$ J- _6 A H8 E; `: Z, i5 O
D. 不予理采: d# P. n' Z7 X9 }/ u
E. 重新进行角色定位8 w: q8 ~' m; w2 b
谋学网：www.mouxue.com：4 分5 H9 j# [! q5 @0 C& Y5 X/ ^3 a
8. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有()。, o6 U+ t0 H/ [! _5 ]
A. 成就需要6 C. M$ s" l: O& m3 g9 t2 l
B. 生存需要6 C; ~, A+ T0 k9 i& x
C. 安全需要4 I) ~: x }& b; q
D. 权力需要
* c, P, b; p9 c7 vE. 社交需要
- E- y$ b" \1 c8 v# ]: v5 N 谋学网：www.mouxue.com：4 分 [1 @ w* K: }, c: Q3 V
9. 特质论的代表人物有：()。
. U* g2 x8 _3 J1 \A. 阿尔波特7 B% q/ ?: S$ k& d9 Y" o
B. 荣格
7 G {' a! u6 J9 YC. 艾森克
* W3 O5 c+ ~( ]9 I! _0 ED. 卡特尔1 y% F9 `4 W: H* i7 D0 R- s
E. 弗洛依德/ W" r v. a) ]
谋学网：www.mouxue.com：4 分
. W( m/ X7 h9 Q, N8 K- P2 z10. 根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括()。
0 z5 K9 g" [' K, ^7 c _A. 社交需要
( a' Y" ^7 I* z# LB. 自我实现需要& B2 P0 k) M$ R: `$ J6 k
C. 安全需要! y/ d% Z9 J& {4 P. J+ i
D. 人际关系和谐的需要
" j3 L9 X$ F; e" j" D, U( n; I$ aE. 相互尊重的需要) w; G& R: Z7 {2 B
谋学网：www.mouxue.com：4 分 6 D5 Y; ]: L! y, R+ Q
三、判断题（共 5 道试题，共 15 分。）V 1. 霍桑实验表明，人不是"经济人"，而是“复杂人”。
p9 h: {, E& q" w- z8 KA. 错误$ V* `7 R- o; w: O
B. 正确
" P$ ^0 v. |% K9 y2 B7 U0 E 谋学网：www.mouxue.com：3 分
6 I/ W/ y8 O2 v7 ]2 L' z( b2. 企业中只有正式组织。/ d# U, w# n1 G; K# L
A. 错误
8 R2 b2 x& L9 I! F" `B. 正确
8 f* P" D; y T6 f$ S, l4 A 谋学网：www.mouxue.com：3 分' t& i3 z1 Q- h. u$ U" D
3. 员工卷入是指为一种可以充分发挥员工能力的参与过程，设计它是为了鼓励员工对组织的成功做出更多的承诺与奉献。
# R8 x' ?* O( p* i& T+ K) xA. 错误" R7 I3 e4 t7 f# a4 y# v
B. 正确
7 o$ G( S! q1 F 谋学网：www.mouxue.com：3 分
% T6 c/ j1 V6 w* q! f. o$ O& v4. 密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。9 H Q/ Y& s& O& C8 T; u
A. 错误# G2 W. x1 L1 s4 \/ q1 H
B. 正确! y, X- Y& e9 x D
谋学网：www.mouxue.com：3 分
- c/ W5 p) r, e+ ^3 I- _( W- A5. 模型是对现实的一种抽象概括，是对某些真实世界中现象的简化表征。; A: h5 p9 E7 I: N, f+ b. j
A. 错误; X. f- m' H3 j$ N
B. 正确, y, Q% l6 B' U4 y/ I6 @! ?1 w8 l
谋学网：www.mouxue.com：3 分 n$ W1 G( v1 g) o
; g4 e, |+ e: R, d, w2 d/ n" G0 m, S
. c6 z2 z2 f! y, C |
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发表于 2016-1-16 15:24:58
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发表于 2016-1-16 15:34:57
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