南开2016年2月考试《销售客户管理与实务》“小论文考核（线上）”考核要求

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南开大学现代远程教育学院考试卷
* H  a+ c& R: A6 J) U6 _7 }' z2015-2016年度秋季学期期末(2016.2) 《销售客户管理与实务》
4 Z% N  z$ S7 C主讲教师：刘卫华
4 n) F# [2 R- Y. F
- ?& ?" g9 Q9 ^( l; c1 E学习中心：____________________________    专业：_______________________
姓    名：_________________ 学  号：_______________ 成绩：___________

9 E% ?. C% v$ q- R一 、请同学们在下列题目中任选一题，写成期末论文。
1.        客户导向的营销策略与技巧——以某企业为例；
: G( Q7 c# `# |% T, k2.        以顾客满意为导向的客户关系管理技巧——以某产品或某企业为例；
  K1 Z& C# C4 U/ e4 m3 V! o3.        论微信营销策略与客户管理技巧；
4.        论互联网+时代的销售客户管理策略；
5.        提高顾客满意度的策略研究——以某企业为例；
6.        论提高客户粘性的策略与技巧——以XX品牌为例；
, H, y) E; t; p2 Y& t! o7.        深度经济营销策略分析——以XX企业为例；
8.        某某企业的客户关系管理案例分析；
" U# B2 o' L6 a3 f) y* r9.        网络营销中提升顾客忠诚度的策略与技巧——某某企业案例分析；
, B. `' f8 y8 k, s/ |' k3 I' H10.        以销售客户管理为主题,自拟题目加以论述或者案例剖析；

4 ^+ B- Q) q% x; z所有题目允许自主决定是否加副标题
# ?& b- H. t5 v" M  \& _
二、论文写作要求
1.        论文题目应为授课教师指定题目，论文要层次清晰、论点清楚、论据准确；
) \9 L; K2 J! ?2.        论文写作要理论联系实际，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，含有一定案例，参考一定文献资料。
' p" V4 s) K7 ~- w/ x: B三、论文写作格式要求：
" L6 n) T8 h% J2 n1.        论文题目要求为宋体三号字，加粗居中；
2.        正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距；
3.        论文字数要控制在2000－2500字；
) D- V7 m8 L) E& O6 V6 c2 h' s4.        论文标题书写顺序依次为一、（一）、1. 。
四、论文提交注意事项：
1.        论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件，以“课程名+学号+姓名”命名。
2.        论文一律采用线上提交方式，在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交。
0 [9 L- o* k2 m. d" [. U! A. k3.        不接受纸质论文。
/ i! C' u4 |1 Y5 D" m9 N4 |$ p4.        如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。
  A4 K7 B6 ^+ K* J! g3 Z

李姝颖

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