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一、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 职业场合中选择配饰应遵循的原则不包括( )。
A. 以少为佳,数量不要超过三种
B. 同质同色,给服饰带来和谐的美
C. 符合身份,搭配协调
D. 时尚大胆,彰显个性。
满分:2 分
2. 下列关于“站姿的标准”错误的是( )
A. 上半身挺胸收腹
B. 腰直
C. 嘴张开
D. 双臂自然下垂
满分:2 分
3. 西餐中取面包时,应该 ( )。
A. 用叉子叉
B. 用刀子叉
C. 用刀叉一起取
D. 用手拿
满分:2 分
4. 送刀子给拉丁美洲人( )。
A. 投其所好
B. 一件有用的物品
C. 双方关系一刀两断
D. 意味着友谊
满分:2 分
5. 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠( )侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。
A. 左侧
B. 右侧
C. 中间
D. 随便
满分:2 分
6. 按商务礼仪,引导者应在客人的( )
A. 左前方引路
B. 左后方指路
C. 右前方引路
D. 右后方指路
满分:2 分
7. 以下哪个是交际交往中宜选的话题:( )
A. 格调高雅的话题
B. 哲学、历史话题
C. 对方擅长的话题
D. 时尚流行的话题
满分:2 分
8. 在电梯里,正确的站立方向( )。
A. 侧身站立
B. 面对电梯门站立
C. 与人背对背站立
D. 背对门而站
满分:2 分
9. 公务用车时,上座是( )
A. 后排右座
B. 副驾驶座
C. 司机后面之座
D. 以上都不对
满分:2 分
10. 男士衬衫领口的最佳位置是()。
A. 上衣领口内
B. 上衣领口外1——2公分处
C. 上衣领口2——3公分处
D. 上衣领口3——4公分处
E. 可随意
满分:2 分
11. 打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:( )
A. 对方先挂
B. 自己先挂
C. 地位高者先挂电话
D. 以上都不对
满分:2 分
12. ( )话题属于谈话中应当回避的。
A. 天气
B. 交通
C. 对方隐私
D. 风土人情
满分:2 分
13. 在正式场合中,应将手机放在( )。
A. 上衣内袋或公文包中
B. 腰带上
C. 裤袋中
D. 上衣外兜里
满分:2 分
14. 在正式会餐中,贵宾的位置应安排在( )。
A. 主人的左侧
B. 主人的右侧
C. 主人的后面
D. 都可以
满分:2 分
15. 单排双粒扣西装,习惯上系( )扣。
A. 两颗全系上
B. 上面一颗
C. 下面一颗
D. 全部不系
满分:2 分
16. 社交场合男女握手时,应当( )先伸手。
A. 男士
B. 女士
C. 同时
D. 无所谓
满分:2 分
17. 男士着装,整体不应超过( )颜色。
A. 两种
B. 三种
C. 四种
D. 五种
满分:2 分
18. 在正常情况下,每一次打电话的时间最好遵循( )原则。
A. 10分钟原则
B. 5分钟原则
C. 3分钟原则
D. 1分钟原则
满分:2 分
19. 以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿 ( )。
A. 黑色
B. 深蓝色
C. 深灰色
D. 白色
满分:2 分
20. 与西方人交谈时可以谈论( )。
A. 对方年龄
B. 对方婚姻
C. 天气情况
D. 对方健康状况
满分:2 分
二、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. 化妆的禁忌有()。
A. 离奇出众
B. 技法用错
C. 画熟悉的妆
D. 残妆示人
E. 岗上化妆
满分:3 分
2. 倾听的意义为()。
A. 更好地了解人和事
B. 增长自己的知识
C. 改善工作关系
D. 提高工作效率
E. 融洽人际关系
满分:3 分
3. 上级对下级的礼仪说法正确的是()。
A. 尊重下级人格
B. 听取下级意见
C. 宽待下级
D. 知人善任
E. 不得越位
满分:3 分
4. 网络礼仪的原则是()。
A. 记住别人的存在
B. 网上网下行为一致
C. 塑造自己在网上的良好形象
D. 平心静气争论
E. 尊重他人隐私
满分:3 分
5. 保持面部表情的主要原则有()。
A. 表现谦恭
B. 表现真诚
C. 表现适时
D. 表现友好
E. 可做鬼脸
满分:3 分
6. 中餐宴请的席位安排遵循( )原则。
A. 中座为尊
B. 背墙为尊
C. 以右为尊
D. 观景为尊
E. 以左为尊
满分:3 分
7. 下级对上级的礼仪说法正确的是()。
A. 以礼相敬
B. 完成上级布置的任务
C. 维护上级威信
D. 不得越位
E. 知人善任
满分:3 分
8. 礼仪包括以下哪几种种类()。
A. 商务礼仪
B. 服务礼仪
C. 政务礼仪
D. 社交礼仪
E. 国际礼仪
满分:3 分
9. 生理性个性气质可分为( )。
A. 多血质
B. 胆汁质
C. 粘液质
D. 抑郁质
E. 情绪质
满分:3 分
10. 三A法则的内容是( )
A. 接受交往对象
B. 欣赏交往对象
C. 赞美交往对象
D. 逢迎交往对象
E. 帮助交往对象
满分:3 分
三、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 15 道试题,共 30 分。)V 1. 人的气质一旦形成就不能改变。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
2. 当接过别人递给的名片时,应立即放入口袋内,以示对对方的尊重。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
3. 游览一处名胜后,在墙上写下自己的名字,留下永久的"纪念"。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
4. 在宴会上碰到一个铁哥们,为了向大家表明和他关系很友好,可以称呼他的绰号。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
5. 体态语言中,抱臂是一种自信的体态。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
6. 谈话主要是说话。别人说话时,说的好就听,说的不好时就不必听。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
7. 拜访别人的之前应该提前预约。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
8. 在人们正常的语言交往活动(听、说、读、写)中,说的时间占最多,这说明说在人们交往中占据非常重要的地位。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
9. 如果一个人有多种职位和职称,我们在称呼他时,就高不就低。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
10. 宴会开始后,如果觉得热可以把外套脱下来。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
11. 微笑是人际关系的润滑剂。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
12. 一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
13. 男士与女士握手时,应紧紧握手较长时间,以示尊重。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
14. 我们很多人并没有很高的艺术天分,这对我们优美个性气质的塑养造成很大的影响。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
15. 喝咖啡的礼仪要求不能直接端着杯子喝,而是用勺一勺一勺地舀到嘴里喝。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
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