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16春北航《现代礼仪》在线作业一资料辅导资料

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发表于 2016-3-23 11:34:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
1.在社交活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是(    )。

. 由近而远


. 由远而近


. 左右开弓,同时进行


. 无所谓

正确资料:满分:2分
2.在商务场合称呼对方(     )是不礼貌的。

. 职务


. 职业


. 职称


. 小名

正确资料:满分:2分
3.西餐中取面包时,应该 (    )。

. 用叉子叉


. 用刀子叉


. 用刀叉一起取


. 用手拿

正确资料:满分:2分
4.接电话时,拿起话筒的最佳时机是在铃声响过(   )声之后。

. 一声


. 二声


. 四声


. 五声

正确资料:满分:2分
5.呈递名片时,下面哪项做法是不正确的(    )。

. 名片正面朝向接受方


. 双手拿着名片两个上角


. 右手拿着名片上角


. 左手拿着名片上角

正确资料:满分:2分
6.职业场合中选择配饰应遵循的原则不包括(     )。

. 以少为佳,数量不要超过三种


. 同质同色,给服饰带来和谐的美


. 符合身份,搭配协调


. 时尚大胆,彰显个性。

正确资料:满分:2分
7.在正式会餐中,贵宾的位置应安排在(    )。

. 主人的左侧


. 主人的右侧


. 主人的后面


. 都可以

正确资料:满分:2分
8.打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:(    )

. 对方先挂


. 自己先挂


. 地位高者先挂电话


. 以上都不对

正确资料:满分:2分
9.男士衬衫领口的最佳位置是()。

. 上衣领口内


. 上衣领口外1——2公分处


. 上衣领口2——3公分处


. 上衣领口3——4公分处


E. 可随意

正确资料:满分:2分
10.TPO原则,其中P代表的是(  )。

. 地点


. 季节


. 时间


. 目的

正确资料:满分:2分
11.西餐座次安排的原则是(    )。

. 男女交叉排列


. 男士相对集中在一起,女士相对集中在一起


. 熟人相对集中在一起,生人相对集中在一起


. 随便坐

正确资料:满分:2分
12.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:(     )

. 就低不就高


. 就高不就低


. 适中


. 以上都不对

正确资料:满分:2分
13.我国民间最盛大、最热闹的一个古老传统民族节日是( )。

. 春节


. 元旦


. 国庆节


. 中秋节

正确资料:满分:2分
14.在拜访别人办公室的时候,你应该:(    )

. 敲门示意,征得允许后再进入


. 推门而入,再作自我介绍


. 直接闯入,不拘小节


. 以上都不对

正确资料:满分:2分
15.送刀子给拉丁美洲人( )。

. 投其所好


. 一件有用的物品


. 双方关系一刀两断


. 意味着友谊

正确资料:满分:2分
16.与西方人交谈时可以谈论(    )。

. 对方年龄


. 对方婚姻


. 天气情况


. 对方健康状况

正确资料:满分:2分
17.“邻人偷斧”属于( )定势效应。

. 首因效应


. 晕轮效应


. 移情效应


. 近因效应

正确资料:满分:2分
18.单排双粒扣西装,习惯上系(    )扣。

. 两颗全系上


. 上面一颗


. 下面一颗


. 全部不系

正确资料:满分:2分
19.公务用车时,上座是(    )

. 后排右座


. 副驾驶座


. 司机后面之座


. 以上都不对

正确资料:满分:2分
20.在我国,忌吃狗肉的民族是( )。

. 回族


. 朝鲜族


. 满族


. 汉族

正确资料:满分:2分
1.生理性个性气质可分为( )。

. 多血质


. 胆汁质


. 粘液质


. 抑郁质


E. 情绪质

正确资料:满分:3分
2.网络礼仪的原则是()。

. 记住别人的存在


. 网上网下行为一致


. 塑造自己在网上的良好形象


. 平心静气争论


E. 尊重他人隐私

正确资料:E满分:3分
3.保持面部表情的主要原则有()。

. 表现谦恭


. 表现真诚


. 表现适时


. 表现友好


E. 可做鬼脸

正确资料:满分:3分
4.倾听的意义为()。

. 更好地了解人和事


. 增长自己的知识


. 改善工作关系


. 提高工作效率


E. 融洽人际关系

正确资料:E满分:3分
5.办公室礼仪中要注意的礼节很多,下面哪项属于忌讳的范围内。(    )

. 在办公的时候打扮自己


. 借用同事的办公物品


. 向同事谈论自己的功绩经


. 办公时看小说等与工作无关的资料


E. 用办公电话解决个人问

正确资料:E满分:3分
6.有关馈赠的说法以下正确的是()。

. 时机原则


. 轻重原则


. 效用性原则


. 投好避忌原则


E. 经济原则

正确资料:满分:3分
7.行业用语的简明扼要原则主要是指()。

. 不该写的内容坚决不写


. 可不写的内容尽量不写


. 不准写的内容一律不写


. 不好写的内容最好不写


E. 不该写的内容也可以写

正确资料:满分:3分
8.蹲的适用情况有()。

. 整理工作环境


. 给予客人帮助


. 提供必要的服务


. 自己照顾自己


E. 捡拾地面物品

正确资料:E满分:3分
9.与多人握手时要遵守的原则有()。

. 先尊后卑


. 先长后幼


. 先女后男


. 掌心向下


E. 先男后女

正确资料:满分:3分
10.三法则中的接受原则包括接受()。

. 交往对象


. 交往对象的习俗


. 交往对象的礼仪


. 交往对象的怪异行为

正确资料:满分:3分
1.喝咖啡的礼仪要求不能直接端着杯子喝,而是用勺一勺一勺地舀到嘴里喝。

. 错误


. 正确

正确资料:满分:2分
2.乘坐主人驾驶的轿车时,最好不要令前排座空着,要有一个人坐在那里,与主人相伴。

. 错误


. 正确

正确资料:满分:2分
3.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。

. 错误


. 正确

正确资料:满分:2分
4.在宴会上碰到一个铁哥们,为了向大家表明和他关系很友好,可以称呼他的绰号。

. 错误


. 正确

正确资料:满分:2分
5.我们很多人并没有很高的艺术天分,这对我们优美个性气质的塑养造成很大的影响。

. 错误


. 正确

正确资料:满分:2分
6.游览一处名胜后,在墙上写下自己的名字,留下永久的"纪念"。

. 错误


. 正确

正确资料:满分:2分
7.男士与女士握手时,应紧紧握手较长时间,以示尊重。

. 错误


. 正确

正确资料:满分:2分
8.微笑是人际关系的润滑剂。

. 错误


. 正确

正确资料:满分:2分
9.人的气质一旦形成就不能改变。

. 错误


. 正确

正确资料:满分:2分
10.在人们正常的语言交往活动(听、说、读、写)中,说的时间占最多,这说明说在人们交往中占据非常重要的地位。

. 错误


. 正确

正确资料:满分:2分
11.拜访别人的之前应该提前预约。

. 错误


. 正确

正确资料:满分:2分
12.宴会开始后,如果觉得热可以把外套脱下来。(     )

. 错误


. 正确

正确资料:满分:2分
13.无论在何地送礼,都可把名片放在礼物中。

. 错误


. 正确

正确资料:满分:2分
14.你正在和一个重要的客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。

. 错误


. 正确

正确资料:满分:2分
15.体态语言中,抱臂是一种自信的体态。

. 错误


. 正确

正确资料:满分:2分

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