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+ y- Y3 |" c3 ]; {3 e( t5 L16春学期《生产与作业管理》在线作业
" v6 _- L, c; | e! d4 }% c! i+ R+ J+ P8 q7 v
+ G5 ?# w3 Y8 r
! v5 Y! C5 {* p7 ?
% [: i6 D* b; T# V6 o一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）0 M/ b! ]% [' d
: T0 L4 c4 K$ h* {- A$ H( D
1. 是谁首次提出了劳动分工的概念(): @: q, q/ A* x! u: ^" T
. 泰勒
. \ a2 u) }% z* o+ E e( d3 i8 J. 亚当·斯密
; q* F! A3 w m4 A, S. 霍桑
2 l5 i6 e. f( ~) h! }. f" Q, b. 甘特
% w5 z% V$ u0 k( H a: ^0 M正确资料：
; |1 s* E' O9 |6 T3 N2. 供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）
( ?% i. A1 E |# {: C, x% S7 c. 为库存采购
2 \$ j) C4 U, z1 `) v, Y& f. 与供应商一般是买卖关系
- s# Q8 u1 z+ P( r. 与供应商结成战略伙伴关系
/ H! D6 B& ?$ u6 I. 让供应商竞争以获利# z. z- U$ u+ V( z8 L/ V
正确资料：) s# N& |5 a" ]$ Z5 N" z
3. 某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？()' f3 w7 Q M( e5 j0 s1 Q8 P/ N4 A
. 150
9 I, c" w6 \# d# r) I. 1734 } H& t3 w) O
. 1906 T7 f, a% x2 k: O+ x
. 2502 S5 u1 e2 @& P2 ~
正确资料：3 G- A! s" Z) ~7 E$ g4 B
4. 项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求
' R b8 d; Z$ D/ ]1 d. q. 资金
t/ V9 A" Y0 R3 A9 I. 时间% \# s) q; K8 {* R/ O
. 人员, m g/ n- ^! g, P# L
. 服务能力$ h4 S ^" o. g# K
正确资料：2 t1 J# Q$ Z: h+ ]9 l& n0 [
5. 下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()" Y) S7 }8 n& o% G, f9 H
. 直方图 f1 G# L: }4 G) o" \. I
. 散布图$ K" |/ n* s8 b6 R Z
. 流程图, F* T1 j6 c, S) t; f
. 控制图4 H% ^0 f+ ?. ?9 B" d- a6 _
正确资料：& o. P4 A& x+ I0 [% }
6. 项目管理有（）大生命周期' j; \! S1 b6 r* l
. 3& H1 k$ b. R! B' l1 _5 Z' t
. 4
5 N4 A. x8 ~& L& k+ \( P. 55 w# L2 O2 g3 w4 |$ w
. 6
. s8 x A+ c% M3 s$ m正确资料：6 V! `# A* |! U$ Q$ r C
7. 下列哪个不是基本的作业测定()
7 J$ j& i' T) G% I. 时间研究
7 ]$ m( g: p5 t% T. 标准资料& }" s" b/ @0 ]
. 工作抽样
9 |! J$ _1 L1 {( S0 b B4 G) {. 动作研究- o6 t1 P$ ?; ?+ l7 S3 Y7 o& T
正确资料：
1 s- G: d: g) A; S1 W4 d8. 根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好
/ |9 m( o1 M6 \. 50%# i R8 x. _8 X; D7 R
. 70%1 j( ~6 @0 d7 @* w
. 90%, ?- j8 j" g6 k. {- E3 c
. 100%8 G F; H9 \7 Y& A
正确资料：
4 d# ~$ V+ y) f8 C' P9. 质量管理实践的第二个阶段是()
3 I: j" E) Z# @1 A. 质量是检验出来的1 u+ i. o/ w; `# X
. 质量是设计出来的3 `" v, j3 w) Y* K/ {; ~" c
. 质量是生产出来的0 a' G4 P$ m( ]2 s u6 N) |
. 品质是消费者要求出来的) N( o0 S! @: K/ J2 V4 C5 S! A
正确资料：
! I1 F( q# g' E/ C# l2 i. b10. 按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
! D" e' h9 j# a% m" V. 大量资本密集服务
& [9 J; r$ k: H9 `2 G. 大量劳动密集服务% i3 S8 C/ Y( L; j& u
. 专业资本密集服务 n# R- c" a; p/ h
. 专业劳动密集服务% J" ?. A, ?" ?. U4 }) p5 w& {
正确资料：
6 Z( J6 S$ `6 ]+ x3 |* e5 v11. 顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()5 c' Y; W1 l9 n" p2 S! D7 o' d
. 设计
7 o$ u% v% I; I- T/ D9 P% A. 运作
; x; d/ q! E& ]/ j. Q( J. 交付
' Z' U4 D& Z4 {, N, O. 检查9 v5 t, t' ?, \. \7 ^+ [
正确资料：
2 w7 d! a* W# y1 K+ D4 o* V12. 设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程0 K) h: J, E! @" e' a( Y
. 视觉方式
$ @3 Z) _2 Q# }* U; p B. 嗅觉方式
+ f, z- s4 |$ @( q. 触觉方式
4 [6 n# \6 g/ @6 b6 O. 听觉方式
* |& u8 i# i7 F2 [6 x3 ~& y正确资料：
% b' o. x, |3 ? p7 u. V13. 下列哪项可算作是事业部战略（）
+ P8 n' k, B+ P, H5 {, u. 相关多元化' ?5 {5 N, U$ I2 U; g% O& @4 [
. 垂直一体化4 ~. F6 m3 Q. A- P$ e
. 水平一体化
- k% T' P& _1 k% x4 L. 成本领先
7 a9 C4 @, X) d- |' d7 S1 f- B正确资料：0 N4 U, a6 ]+ d: _# y' M& B; A
14. 项目管理的内容包括几大知识领域()
5 r# `1 k. s0 Y: a; `8 B G. 6! h8 m& f9 |5 P( ?, l1 L# d
. 7
+ V- b$ d& ]5 H, e+ K& j' [. 8
- N, i8 i# F' b3 v- l. 9" I5 L% @3 w! N5 f) V2 Z
正确资料：
. B6 S* F$ i8 W/ @$ x" }) @% ^15. 人-机工程研究的工作环境不包括（）
7 |% c# _! b) {$ p/ A0 O0 n3 X. 气候环境7 Y2 Z1 v9 P8 `" u P. ]" o H$ b
. 照明与色彩
2 X) W' x- I( b( b& l. 噪音与振动/ X1 m: c" ~( J; B9 n
. 人际关系; S( [" s( N. r q% l5 d
正确资料：
( W$ F, A* w/ G3 @+ ?# O16. 是()首次提出全面质量管理的概念
' S& x# a9 b& i7 `4 h% q$ t5 H! T. 贝尔3 ^% ^" R- f$ j% }- Y. h
. 费根鲍姆! L, K+ h6 M! t5 k$ ~
. 戴明
4 Z: }( J. U, z- R) P# m. 克劳斯比
$ C5 A7 a& F% s/ e# A M' R7 S& Z正确资料：' |" o4 i, ~* X
17. 波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()
. j4 a. j. Q+ @/ h% ~. {. 交货可靠性
5 |6 z' X9 G* p7 Z8 U. 产品可靠性
0 @1 F3 m; u3 g; n5 P) |5 a0 E7 a. 一致性质量
3 g1 J# ^5 N( B* }3 O# W# _. 低价格& Z+ k& U' l8 @ r
正确资料：
7 p# b$ H' J2 w) u% L% V$ w$ b18. 下列哪项战略属于公司战略？
2 N; X0 i |+ I8 g: S: D8 N+ i. 成本领先
* S1 | H8 n/ l/ b% |0 y. 差异化4 ]' i5 @2 @0 V# I- X6 a$ {! g
. 集中化3 j9 }1 a; x9 b6 X6 Q+ X' l
. 多元化
8 C, F3 L" y7 N: A正确资料：$ w$ v7 z; h) ?6 i) j* X3 k
19. 5S起源于()! u# d/ P# Y5 e8 Q( g D+ W$ X3 @
. 美国7 ~' @9 |* l: c; b* d
. 中国! S' m& A9 u: I+ x2 v5 N
. 日本) C$ p: o& g5 Q5 T `
. 法国
* I3 T8 i. ^1 K% n2 H正确资料：
( c- [* h' r( L- `20. 是()在20-30年代，提出了统计质量控制的概念
, C, d7 i6 @( y: t" a. 修哈特
: x5 ]) h- p" x2 U ^. 泰勒( }& U6 }& L0 o
. 戴明
w0 P7 Q" O! K2 K! o. 克劳斯比
8 @% L- @! `' F+ n1 b/ X/ BE.
H, r. F; x8 t' a* O: A; l- m8 X正确资料：+ N% J3 E# y$ i4 n" i
; i/ ~' t2 w9 M, v7 [' ~/ {0 Y) P" P% F' W
$ G, n6 Q" Q2 p" l16春学期《生产与作业管理》在线作业 9 e* S6 a2 W6 G' q+ I, _/ P
. ^8 i* E' J, j( r5 @" \; h# y7 l& f7 ^
7 q" |2 l/ X P3 c, O; T% I) S4 Z8 a V" h7 x% c ?" e# Z5 Z
二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）) j4 \6 `# v& W
0 j6 Q/ E+ [; W* n2 }6 K( q1. 运作战略主要决策点有（）
( v9 p j) ~, c7 P) k7 ^3 e. 产品设计
: x$ h6 i7 P+ p5 L7 U- O' B$ o. 质量
1 l# |( U( C9 K/ N; S8 }' E. 选址" C2 q& S+ V# c) E! x# k
. 过程
9 e6 S P; G. S1 U0 `5 D9 ?正确资料：9 u9 { K8 V5 E/ ^1 M" B
2. 服务的特性
! Q& d8 p$ g5 [5 b" U% ]9 `) t. 无形性/不可感知性/ ~ e+ m$ [* D7 A, e$ n
. 可储存性6 k$ n/ [4 q4 g
. 不可分离性! ]& x8 w- d" h% I# z7 j
. 异质性& s0 ?1 x' m7 ?0 Z
正确资料：; N: Q( w; `: [& j2 o/ F/ q
3. 可以算作5S内容的是()
: O! v5 X1 S& ~7 c$ Q" L5 k. 纪律
' n( r! R2 Y4 |; i. 整理
* O" Q4 i( ~$ I& R! v. 整顿
% z5 o0 I6 G( e. 清扫( G* v' U, r+ k5 g9 q j2 g% ?
正确资料：
7 l+ P( J- {/ C2 g8 u" l4. 选址的分析工具有（）& D+ O2 J# v6 G/ l
. 最小成本法+ T* e! b G3 [& v) z
. 因素评分法
( u0 ~+ k! ~0 c8 B! N* \. 线性规划法# B _8 v9 ]) K5 U
. 重心法: s1 V O( m1 g. i; d4 X* j! q7 l
正确资料：
4 k, [4 t6 {3 k, f5. 设施布局原则有（）1 t+ s9 }/ ]5 p% F Q0 x
. 产品原则
+ J: q7 H4 Y a% z. 工艺原则3 M3 A+ E \' N4 B# \
. 物流原则. D, e* e" \4 }9 ]# p& v
. 成本原则
1 m6 K5 ?! Y. q Z) B% v$ m$ S正确资料：
8 w( h6 o3 G9 a# v6. 下面属于库存成本的有（）
3 H& S) }3 \; v6 _9 P' r& Q/ S. 订货成本0 P; v0 V- t: z- F5 o+ t
. 缺货成本) g6 [2 l' C2 n" _, X( {& w; G
. 采购成本; N$ {' W M5 p, [' m8 o' M
. 运输成本/ J/ f S3 v/ H3 I2 L- @
正确资料：, n4 r% p2 b% u8 z
7. 批量生产方式的缺点包括()
; g4 {2 C! f* ~ p6 n' _. 缺乏柔性" N$ X; d+ t. Y. r8 _
. 缺乏品种变换能力
$ [2 Q& d$ H8 l- _: y- c. 产量少
" ~* o5 t0 H$ Y5 q8 S. 易出故障和废品( m1 n5 I; y/ D5 v) W6 z; d
正确资料：8 O( [ ~4 @% _, f2 C* w6 w
8. 下列哪些思想是JIT倡导的()
d- F( X+ Z! X7 I5 T. 增加劳动力
8 b+ X) d) ^/ O8 t7 g( c. 节约
2 J2 [ F3 }% F a. 正视问题
- \$ G7 G) s; Y1 p: N- a9 ?7 x% D- W. 增加库存
7 A5 p3 D% S* [6 y* x# x. z, L正确资料： V# ?3 k- X8 N8 g
9. 设计的功能有（）, ]8 c0 [. p$ K* M
. 实用功能1 x: S8 ^1 k8 B2 ]7 Y; r9 H* [! t1 {: k: H
. 认知功能5 ?/ `- P+ n& M- [) d4 }" R$ n
. 象征功能
! s* e' t% w2 z8 V* F0 x8 K i4 s. 审美功能
" O8 C; Q: ?. P" }6 ^! I$ F正确资料：5 g0 w' _* {+ A3 J }
10. 对于服务能力的表述方法，可能正确的是()
9 t! Y$ ~) Z" B: }3 D% p. 设备数量
7 {8 U' J1 S, t! G, Z% Y. 一次性可提供的服务数量8 ~7 G* e, x! G, M+ v, J
. 产出量 I6 m: l& f i' A2 u
. 服务面积
5 `4 z% f/ ?! ~# ~/ X1 W" e正确资料：4 z4 U- z6 k% E0 m, v% E/ U
11. 排序的目标有（）" S5 ?4 ?9 I; Q" d5 X
. 满足交货期
% `3 m y2 h& C* G. 极小化等待时间" x, {1 L$ m. q7 O" m
. 极小化在制品库存0 M. y5 e& z7 ~% S
. 极大化产量- B2 q; D, i7 I; h0 z0 \
正确资料：
1 Q$ o( Q" h8 s9 A12. P循环包括) s) x6 |! ^7 ~
. 计划, X% V: H! X1 V* E; f+ o
. 执行, R' c' w) v" N0 U; s
. 检查! ?; \$ i, g0 s6 v$ B' b: b+ `$ ~
. 处理
6 u+ c4 B' P4 O正确资料：
8 P6 s* m& _, c: G13. 泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究
4 d; c/ v' j1 ?( g. 时间
1 K i1 i/ {) ]3 x$ c. 动作 _4 v+ f- Q9 r. f+ u- h* j
. 工资& b5 B9 B: ~1 g- S6 s
. 工具4 o! p* y1 ~9 P/ i7 F
正确资料：
& L9 {$ r/ C9 c* \9 u14. 下列属于质量管理的统计控制方法的有（）
0 F- M/ p: l) O! d! t' `: |* i# ^. 直方图
b$ \+ s: v: k3 r, M" x7 k5 d. 控制图" E5 n, Z( N% m* w2 a% t
. 排列图
) I3 L5 x" S8 F+ t. 鱼骨图
- a5 W0 r, D. d- N: w正确资料：
$ x0 I# t8 B) [* Q0 r15. 设计良好的服务系统应具有的特点包括
2 e4 G1 j8 J% M/ n Y7 I. 与顾客界面友好 W n& [) Y% i( J$ Q6 }
. 结构化; s4 W/ R- p: {7 N/ E
. 前后台有效联系4 `7 t$ e$ p- Z* |& v
. 必要的有形化- N+ p0 L% L& D0 {
正确资料：5 T1 I3 `* T& a8 W4 h; ~ _! o K+ y
16. 项目管理的两大认证体系包括()
! |) `7 j" C6 h' b. IPM) z* J, |: S" q! }
. ISO 9000
* }+ q/ E0 o; i. PMI0 @- x5 g3 F X5 M% }2 N
. F" `% B0 n9 Z4 d" l s4 k
正确资料：! L& ]& r7 K r! {. ^2 [+ b3 [% v4 O9 ]# K
17. MTM基本动作包括()9 N2 X; y T2 D$ w2 B5 h3 s6 @# U
. 抓取
3 Y: B1 I6 m5 L. 搬运/ `. r; U9 V$ @, y% b
. 定位1 ?5 i' v- @9 ~ a- |3 H1 |. |& @
. 释放
6 E8 ]& C1 o" N: u* ^3 u, e6 Y正确资料：* V5 e6 X- q' F9 a
18. 产品设计的新趋势是()
0 q9 x; o& {0 K+ f8 e4 J. 重视顾客
' t2 N- g3 }, A5 Y. 重视可维修- T$ e- G: j1 \( x) a: X( `
. 便于使用
/ @" z, N$ p. |1 S/ Q! O. 夸大技术功效
4 n$ `; p: M2 g7 u. c: d) U正确资料：
! [' g/ I% x1 Y. T6 q* A' k% @19. 手工生产方式的优点包括()
1 w9 g9 i, c0 w: x0 M6 n! O- l. 完全对应顾客需求5 e; w# P2 }+ C
. 效率高
( g" T. M* B+ |! i# C; h. 依靠手工技艺和技巧+ Z4 v1 O* N, J ^4 L1 f, R' V* p
. 没有完全相同的产品
; z" a$ K0 g, r, a' l" h0 x( S正确资料：$ i8 S) K( k% Z4 J
20. JIT的基本特点有
! H( n7 H* h4 J+ H. 工人多技能
, ~7 Y7 ]$ C2 W. 库存低
( O: w9 i4 n' g8 T+ E% n. 设备柔性高) F# {) b# ]* X& h5 r
. 产品多样化3 z0 L" J+ v0 C& q; I) C4 r
正确资料：
' K- j$ I, Q/ F/ e* B/ h- S; q+ H( f' [
0 j+ [ E2 C# s& s$ L" @2 y: b" n9 b
. W1 \* x+ }* o: b% g, f16春学期《生产与作业管理》在线作业 ; e( }; u. m* p% }2 V
o4 f; a9 G3 e. p% `4 }: K
+ d) l3 Z" P! d7 `8 a; M L$ J% I) W7 |* Y& D# R) d
; S) N. i1 {7 c4 ?: I4 G
三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 20 分。）
- W9 W) x8 ~! i8 E8 p. ^; ^0 j7 { t. v; }& f
1. 模块设计是标准化的一种形式
' B4 d x: w Z0 A" c! \. \+ L. 错误
: g5 i, j; M/ }( l. 正确
# J& @) q0 s n/ \正确资料：
5 G7 w* z6 d. o* D3 L2. 在网络图中，关键路线是时间最短的路线7 b4 D; p$ r0 M# ~% C T# ^
. 错误
" b: ~2 q/ E; r3 o. 正确3 u. k" x$ f) Q" B4 f: u. i" A
正确资料：( U* A. t; q7 N
3. 供应链管理就是指企业的后勤管理()
& Z9 e' P0 U$ g% Z( V+ X+ m* h. 错误
9 ~( q" E$ f( S4 I: S/ d. 正确" p* o; d* Y. e" G1 U
正确资料：& Z$ |8 [. A9 i
4. 菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念' a* q* \, E, @+ D- J6 f
. 错误
4 L* i ~ o7 f2 V6 G% l& w. 正确
( S: r0 |8 P1 N9 \正确资料：8 k0 {: ~! u9 O& z
5. 订单资格要素是获得订单的充分条件
$ e% N5 |& @; l! m1 o9 ?6 B. 错误
) @% W, Q0 S' N. 正确
# V* ]. m/ R3 F正确资料：! q4 U' f( p" |5 W( W8 ^
6. 选址决策只是新企业进行的一次性决策! I! \ Q# Z s
. 错误
# m! |1 l* @/ C3 k$ [3 F. 正确$ G9 i3 R- Y. J: T, p
正确资料：
' `3 ?1 P" D7 v) B: L0 G& x7. 项目管理的有5大管理过程 z+ [& y) L" z% L
. 错误( z% V* P$ a; @7 [
. 正确$ S2 _6 p% z0 m
正确资料：
9 Q, {- ~- @8 s+ `- Y, a6 c8. 产品开发是对产品系列、产品功能、质量特性、产品成本、产品发展等做出的带有决策性质的行动$ h, H9 n+ L. ~& [9 L
. 错误
1 G, | E8 P: B) v. 正确
+ K6 R- l7 N" Q8 I# ~# J+ V, h _正确资料：
1 q4 l" j# k4 W# A9. 设计管理决定设计在企业内的地位与作用，协调与各部门的关系与合作- ?+ y7 j0 y2 i3 ]: A7 G3 G
. 错误% v0 b' v @# E
. 正确 o3 F: C+ w! }9 b; U* q; f
正确资料：; f# J- x9 \2 ^: U. h3 N
10. 最低经济规模是可参与行业竞争（产业公认）/实现盈亏平衡（企业自身）的最小的生产量% U9 S9 N. H* v/ ?" v
. 错误
, ^/ y7 z/ ]4 L. 正确8 I* ]7 X7 E0 m5 ~& C
正确资料：9 @, y* ?5 c& v9 U9 L1 l3 w
9 m4 d; x$ w9 M4 h
! e& ]# v' ^+ T $ f1 z0 R' E; v- E3 @
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发表于 2016-4-20 22:48:07
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发表于 2016-4-20 22:58:36
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