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吉大16春学期《公共关系学》在线作业二- }% h$ y/ H$ m9 t6 U6 A
( ^( Z! E C% m8 \) \; ^! h
5 X) j/ X5 [" V* D0 U) {0 E
N0 d; _& U. T- s3 Z' n1 {8 A# n
" P1 O7 H- W0 \8 k一、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 5 道试题,共 20 分。)& _, e5 M7 E5 b9 i
- r. B) N6 J- S) z% }2 S3 u
1. 下列( )不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。
; Z/ a g0 f T4 S" m! H2 j. 受欢迎的公众
- n1 ]/ ]4 K+ g2 A, Q0 {+ o. 不受欢迎的公众( b) l5 I- u6 M% |2 f2 u. z' ^
. 潜在公众
, ~1 I2 d$ K/ M# X2 R. 被追求的公众
( \ y* Q2 e" D7 ]正确资料:5 U! b- b. e/ {8 i" w) A
2. ( )是指面对面或通过媒介,向众多公众进行直接的信息传播。
4 F$ d: f9 `6 ~1 M1 [3 X. 人际传播, |/ l! h0 x" v; l
. 自我传播
1 \8 f+ L; V, E; W9 g. 大众传播
: E# B$ r. B1 g3 K3 |% U1 I. 群体传播
7 }' j2 o, c# H4 w7 Y5 r; S1 s正确资料:& M. L' S- e; r% b
3. ( )即把抽取样本的过程分为几个阶段来进行。
6 [( u- ^+ |1 c5 N$ T* ^9 d. 机械抽样
/ m! k$ @1 i! q6 m5 x* K. 系统抽样3 e& g; S8 ~* x g
. 多段抽样
2 \! _+ r2 A8 M" o' T. 分类抽样
! j6 n9 M+ [- ?( j/ D" g正确资料:
: X" ^3 s8 w4 D& O5 F$ ^4. 关于社会性组织公共关系工作的任务,说法不正确的是( ). m8 k7 u& x4 X3 r. g2 \- N
. 协助组织进行准确的战略定位
) T2 L$ ~+ q' Q% h. o. 面向社会,适应需求) c7 V* D( b* d
. 提高工作和服务水平,增强竞争力
% `0 B- T5 X/ c8 s. 重点做好组织有形资产的开发与管理! S6 T$ D. b5 p8 E- w0 ?: r
正确资料:, s( h6 m& r# \8 n' x( m
5. 公关从业人员的能力要求不包括( )3 P7 X5 ]# h! d: @, E
. 分析策划能力
" {8 f2 x- A% ^" U. 组织管理能力
$ [1 z; y5 Q c0 B$ \* d. 交际传播和写作能力, C- C% w5 i3 K# W/ P3 i, H; ^
. 较高的职业道德
- v. b/ l4 q$ s正确资料:
% Y O8 |0 b+ q I( R
" T! j! P) z0 x- N; }' w8 O3 X/ F* u' p0 E. w- n( A' x% S
4 P! C; a' A4 m) T. V
吉大16春学期《公共关系学》在线作业二# C/ i! p- R" E5 y
# t& U7 |( r; ?. C2 Z
" w; U7 K: { V, H. \3 n, B
& C$ `$ _2 y8 K& v* ]
: V3 ^* \% x2 L# }* s二、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 10 道试题,共 40 分。)
2 Q9 {; Q0 t3 N+ u' }' |. ^. i
/ U1 t. U& V' X1. 要运用整合营销传播,必须做好( )方面的工作。9 o% k! W1 B I5 Q# h" m4 E* [
. 对产品、企业和目标顾客进行准确定位
* n: B" @! b) v) h" ^' K. 对各种营销手段本身的特点、影响、作用、成本等进行分析4 |; F( C# y1 l7 C
. 确定多种营销手段的一体化战略组合
& Q) `% b4 |1 v4 J# L. 制定周密的整合传播的计划和时间表& H' d7 { ]. I& A
正确资料:5 ^% P. p, z( z1 V: ~& f3 ^
2. 公共关系的内涵包括( )方面的含义. s& L. P, N# y+ Z) V: D: d7 B5 P4 T. F
. 公共关系状态9 |5 |! Z. N- O$ n) |! h/ a
. 公共关系活动
* _, N" d# g( ]$ M: U5 r: p. 公共关系意识$ I: w( n8 z3 |5 x8 _% c' z( k
. 公共关系学科
( ]" ~) C, M. A* u9 ~% n% H8 \1 S正确资料:
8 V' D; c1 l# u; H3. 企业或组织在提供赞助时,要注意( )" I: o4 L8 `7 t. n4 L+ t' M
. 赞助、捐赠项目的相对集中、前后照应和整合传播4 \, Z! B) U) \0 [, r
. 提高赞助、捐赠活动的针对性和质量、实际效果
% {2 m& ]" @# [* h. 考虑活动本身的传播效果
2 r7 \% y- |2 I. 倾尽全力搞赞助' Q) u1 h* W" C
正确资料:
) D) `) }1 _% o2 u& W+ K% M4. 企业公关的工作重点应放在( ), i. q4 d- j b
. 协助企业做好人力资源开发+ B+ d( v! K2 }2 W
. 强化服务意识,提高服务水平# n2 T& o7 z! x3 O9 ]
. 协助企业培育品牌和良好形象" f2 z; C1 m# r! f- B
. 参与战略管理,培育企业的核心竞争力1 I) Z( ]6 x( u+ B$ H# j
正确资料:4 R$ w: t/ u4 I0 T2 O0 a" b
5. 按组织获利和利益分配的方式,可以将组织划分为( )( l7 A7 s; k/ C, ~, w
. 互利性组织6 H+ Q* }0 O% w2 F8 }
. 营利性组织4 w+ {+ Z) E C3 }2 K6 C! ]
. 服务性组织
+ U# ?6 _' M; |: H [% J. 公益性组织2 `/ n5 ~2 ]3 N" G% F1 M" Q8 l, \
正确资料:6 t. Q5 q# \0 o6 j
6. 无形资产管理的特点有( )2 t, I, e. e/ C- Z# V
. 管理对象的复杂性和综合性
1 q8 t" C0 g( T/ A6 [# b8 L N. 管理工作的开放性和不确定性9 \/ N1 l3 t# k" c( f/ o
. 协调关系在无形资产管理中的重要性
6 `& p2 Y. y. q3 t. 管理工作的开放性和确定性
1 K3 F/ S6 U j- C正确资料:
% I( c a9 N1 B/ F5 D7. 公关策划方案的主要内容包括( )' d# y2 ` w: j: l% [* l( Q
. 组织的公关现状、问题分析4 o+ \8 i. p; @8 x6 @
. 活动的目标体系
7 S0 M# `; O; I ^' c) H" Z. 目标公众分析
w4 j; L7 E: w8 L# I. 活动主题与宣传口号9 p4 h c! U6 R+ I
正确资料:) T: I4 B& E4 B& x
8. 公共关系在组织的信息沟通和管理中承担的任务有( )5 y+ I1 E# L* `7 ]5 m
. 对信息本身及其来源的分析、筛选和管理% ?1 N4 B5 s' Y; y3 ]
. 对信息传播方式、渠道的管理
/ x1 v7 z- ?, f w9 P5 Q0 c; G# B( F. 对信息开发、利用工作的管理, r! I5 ^0 [$ P* Z3 U( i: j
. 对信息安全和信息风险的管理/ m: E2 A7 ]9 k1 W) D! u+ ]
正确资料:; A' K; \: {9 F" @$ G5 H D
9. 组织要建立同政府的良好关系,在遵纪守法的前提下要做好( )
! d& ~( W3 G: l" s6 p7 u. 积极主动的做好与政府公众,尤其是主管职能部门的联系与沟通" P$ v. G4 G# A+ Z; P. x
. 积极参与社区和地方的建设事业: K( t9 f# d( W Z
. 重视和加强对组织的宣传报道工作# n2 Z# M' T- a& {# X
. 在政府工作遇到困难时,要洁身自好
! i3 ?$ ]2 ?, {% F正确资料:2 T9 v2 B3 Q) c5 U, k3 m4 Z
10. 根据关系的重要和影响程度,可以将公众分为( )/ f2 {$ y) a/ m* [" }
. 内部公众* A5 @/ s# Q0 h/ |! |
. 外部公众
: P t# T- A0 A+ y. 首要公众
( f& i4 t2 C, ]! t. 次要公众2 N' g. ? |8 G) Y; Y
正确资料:; K2 r' f' B& K( k' G1 @4 N
M1 A7 B8 E& ?: @% ?5 n+ w7 O/ z; C9 X
6 T. H8 L8 Y( D4 `6 R" k7 c
吉大16春学期《公共关系学》在线作业二6 l8 v0 W+ T: X5 Y. O
Y# } {2 a8 f* d ?' j0 K7 y
7 y, }. K3 r6 G: ]3 |
4 v3 a# ]: X' y7 [9 ?$ O3 C
2 }, E! U$ ?4 }* B. z& l三、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 10 道试题,共 40 分。)
4 h6 [6 j ^$ `; R) M/ M, X' ~) V o
1. 公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作,要做好以下几方面的工作:阅读有关报刊;浏览、搜索网上信息;建立信息档案、编制信息快讯。
6 }" h! I9 Z. R, d+ Z9 A% i. 错误
9 E$ g `( s5 {$ e6 i. 正确
; H0 p$ W$ O2 P: S* q正确资料:
/ y+ i8 I: T" R* p/ J" w! K$ v; @+ g2. 内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。" W$ \' ~, O) a. n. z
. 错误6 e; P) l% F; v" [: D% D/ \
. 正确
# W5 z; h% A: G1 c& @3 D正确资料:
' |5 i1 v3 e2 V( p7 H' J3. 公共关系传播模式中,公共信息模式的传播性质是:双向、效果等同。* [3 }3 C7 ~1 e2 `; ?/ k
. 错误
6 i ?3 L1 i6 N# U, _0 W. 正确* O, o, v. _$ r$ x+ L& k
正确资料:9 _5 J ^9 r+ W0 S3 _- l
4. 搞好与顾客的关系,应该要特别注意以下几方面:以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。
3 d, w9 d5 j0 o6 I! W' E. `. 错误 F- Z3 X M! T$ q" v- ]& F
. 正确* D. k& q. P; F) k
正确资料:
8 x5 E. m7 U( }5. 公关策划的类型大致可以分为:组织行为策划、组织环境策划、组织形象策划、改变公众态度与行为的策划、组织的广告策划、公关促销活动的策划。4 G9 D3 w9 w3 C, o# N4 q6 i
. 错误
2 O: R" U4 L' v9 P. 正确/ i" f% q4 G* F3 L
正确资料:, u q0 s8 Y; @0 A* W( o$ S3 s
6. 公关传播效果的影响因素有:利益因素、文化因素、心理因素、环境因素、技术因素。
; }0 ] s; b+ g8 o% B8 |6 L. 错误, ~/ R4 @1 f- |; e5 e, J F4 [9 T
. 正确6 ?$ A1 @) m, t' w- k) a5 _
正确资料:) K. N4 {% B, A
7. 按组织成员之间关系的性质和密切程度,可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。
. z) F) C: t- u( u ` C. 错误
+ R& O( g, Y$ j D$ x. 正确
5 K; S5 X2 K" j; B正确资料:
{! K9 |, z& V$ o4 W8. 组织内部的公关机构和公关公司是一回事。 B7 E I) I/ ~; `/ f
. 错误
! T( C" e; y7 w' X! a( X7 C$ ?* p. 正确
% j! Z9 T# t) w, u" r+ `正确资料:
* N+ e" G* [5 A5 I* h# P! a3 j9. 公共关系工作能够在环境管理、信息管理、关系管理、形象管理、文化管理这五个方面整合组织的无形资产,发挥自身的作用。
& O$ M) w. R# }& S' V' z. 错误
, I: t' s6 Y! R3 F7 @8 T. 正确- H# @" u' p/ y1 Z0 b! A# ~
正确资料:
( t1 B- ~' F% t7 U; f; N10. 传播、交往中的语言艺术大致可以分为两个层面。即:把话说对、把话说好。6 k4 @; k% P7 @6 q, T
. 错误
+ w" H$ q( ~4 ~+ n; A. 正确
5 Q/ |8 O: q) l: E正确资料:- M; l7 u u& v( y6 C* i' j4 M
* h& x$ `, `2 c8 G5 D! c9 v# z) H
1 {1 C' f; T: d* s _, c: |. J
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