奥鹏16春地大《质量管理学》在线作业二参考资料

奥鹏在线作业

地大《质量管理学》在线作业二




一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 80 分。）

1.  质量改进是为向本组织及其( )提供更多的实惠，在整个组织内所采取的旨在提高活动和过程的效益和效率的各种措施。
. 股东
. 顾客
. 职工
. 社会团体
正确资料：
2.  ( )是指企业为保证产品质量而支出的一切费用以及由于产品质量未达到既定标准而造成的一切损失的总和。
. 质量成本
. 内部故障成本
. 直接质量成本
. 间接质量成本
正确资料：
3.  质量管理学研究的对象是( )
. 质量
. 工作质量
. 工序质量
. 质量保证
正确资料：
4.  产品质量产生、形成和实现的最后一个过程是（ ）。
. 设计过程
. 销售过程
. 运输过程
. 使用过程
正确资料：
5.  加强思想教育和职业道德教育可以在一定程度上克服( )差错。
. 技术差错
. 粗心大意的差错
. 明知故犯的差错
. 以上都不行
正确资料：
6.  可以用( )指标来衡量和考核检验人员的工作准确程度。
. 检验人员报告的不合格品数
. 错检数
. 漏检数
. 准确性百分率
正确资料：
7.  （）是由企业的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。
. 质量体系
. 质量目标
. 质量方针
. 质量计划
正确资料：
8.  质量成本法计算的成本是：
. 质量成本
. 直接质量成本
. 间接质量成本
. 内部故障成本
正确资料：
9.  （）是企业本身或外部对企业实施的质量体系诸要素能否有效达到规定的质量目标和顾客要求所进行的有计划、独立、定期的检查和评价活动。
. 产品审核
. 体系审核
. 过程审核
. 工序审核
正确资料：
10.  ( )是指为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望发生的情况再次发生，消除其原因所采取的措施。
. 预防措施
. 纠正措施
. 控制措施
. 激励措施
正确资料：
11.  ( )是指某一活动和过程的结果。
. 产品
. 服务
. 硬件
. 流程性材料
正确资料：
12.  质量管理的所有工作都是通过（）来实现的。
. 资源
. 程序
. 组织结构
. 过程
正确资料：
13.  ( )的质量职能就是把顾客的需要转化为材料、产品和过程的技术规范。
. 营销
. 产品设计
. 市场调查
. 市场研究
正确资料：
14.  与传统质量管理相比，全面质量管理的特点是：从分散管理转变为以( )管理为指导的全面综合管理。
. 统一
. 集权
. 系统
. 以上都不对
正确资料：
15.  ( )审核的对象是企业正在进行的质量体系要素。
. 质量体系审核
. 产品质量审核
. 管理评审
. 以上都不对
正确资料：
16.  ( )是确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，以及这些安排是否有效地实施并适合于预定的目标而进行的有系统的独立检查。
. 质量审核
. 管理评审
. 产品质量审核
. 质量体系审核
正确资料：
17.  ( )是评价产品质量最直接、最确切、最及时的重要信息。
. 顾客意见
. 质量纪录
. 投诉
. 退换货情况
正确资料：
18.  返工费属于（ ）。
. 内部故障成本
. 鉴定成本
. 预防成本
. 外部故障成本
正确资料：
19.  检验可以有不同的分类，自检、互检、专检是按照（）进行分类的。
. 检验的目的
. 检验的手段
. 检验的数量
. 检验方式
正确资料：
20.  世界上第一个创立认证标志的国家是（ ）。
. 美国
. 日本
. 英国
. 法国
正确资料：



地大《质量管理学》在线作业二




二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 5 道试题，共 20 分。）

1.  工序包括（）环节。
. 加工
. 检验
. 搬运
. 停留
正确资料：
2.  田口方法又称三次设计、稳健性设计,是指（）。
. 系统设计
. 功能设计
. 参数设计
. 容差设计
正确资料：
3.  下述费用中不属于鉴定成本的有（ ）。
. 诉讼费
. 降价费
. 检测设备的评价费
. 返工费
E. 质量改进措施费
正确资料：E
4.  下述成本中属于间接质量成本的有（ ）。
. 无形质量成本
. 使用质量成本
. 供应商质量成本
. 设备质量成本
正确资料：
5.  产品质量方面的法律和法规包括（）。
. 有关产品质量的基本法律和法规
. 有关产品质量的专门性法律和法规
. 有关产品质量的综合性法律和法规
. 国家质检部门的三定方案
正确资料：

倖褔の淶敲門

谋学网越办越好，加油！

renbin

谋学网越办越好，加油！