谋学网川大《培训开发与职业发展1171》16春在线作业2资料

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4 n; d) L1 h( b* d《培训开发与职业发展1171》16春在线作业2

- c' Q2 q& w0 o' k' `0 S2 l% T4 T0 m
( D+ v9 b7 h0 Z. L2 C

一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 15 道试题，共 60 分。）

1.  在制定培训和发展方案时，企业必须应用有关的原则，来提高培训和发展的果效，其重点应掌握以下哪些内容
. 员工培训主要针对员工的知识，技术和能力，向员工提供训练
' }8 z: b8 o  K: Q5 N. 员工发展的重点在于长远教育员工，培养员工个人潜力
5 \, d8 _; @/ ^4 b$ k. 企业培训和发展计划的目的，是保持或改善员工的绩效，从而改善企业的绩效
. 培训和发展方案若不得不到最高管理层的了解和支持，就无效果。
正确资料：
# ?3 t. |% b6 }1 e2.  使系统开发获得成功应注意的问题
; ?# ^. c; V$ l. l. 主管人员职务
. 主管人员的决心的大小
+ }# P# V3 W5 P" a7 F. 使用者的参与
. 避免使用者的参与
正确资料：
0 ?  c- M2 M4 a) K- }3.  提供将所学转化为实用的机会。确信有利于知识从培训场所转到工作场所。为做到这一点则应该
  [* Y7 u( F, B2 m1 m3 t. 尽量使学习环境与工作环境相似
. 提供适当的培训实习机会
9 `3 {& [0 J) a$ G. 对所学机器每个特征给出标记
) Y5 j4 S7 N+ @! \$ C& `. n. 整理资料并予以划分
正确资料：
  [( K- J" I2 n% V, k$ j4.  有时，新雇员培训可能只需在不同的房间安装受训者在实际工作中将要使用的设备，但在很多时候，这种培训都需要使用模拟设备。例如，在飞行员培训中，模拟飞行器就有以下哪些优点
. 安全
0 q) G) z7 M  x4 }: {3 v5 L* [0 C. 学习效率
. 经费
  |; g2 E% S" F. 程序化
; O# c% x& B* l. f  g4 W1 W正确资料：
5.  无论用教科书还是计算机作为程序化教学手段，程序化教学都有其同功能
1 o" Z2 k* Y4 S9 e. 为学习者搜集需要的信息
. 向学习者提出疑问、事实或问题
  l( I3 a; a. f5 e8 w$ ?2 Z9 ]. 让学习者回答
, G8 X  T' R( k! |& e  z. 对学习者的回答给予反馈
/ e. e3 R4 t1 C( q6 d7 B' f1 E# }正确资料：
6.  企业对员工进行培训能够产生怎样的效果？
4 n9 S( X6 r6 e  U. 提高工作绩效
. 增强企业竞争实力
. 提高满足满足感与安全感
. 建立良好的企业文化
  H4 [% X: F9 u9 S正确资料：
- n: d% _. S3 n, k) U7.  一个高级管理人员开发计划的成功通常包括哪些要素
. 最高经营管理者的广泛而直接参与至关重要
. 高级管理人员开发成功的企业都有清晰、便于理解高级管理人员开发哲学
. 成功的高级管理人员开发政策和战略直接与本企业经营战略、目标及面临的挑战相联系。
3 q4 v# p1 f( U. \7 V( O. r. 高级管理人员开发是人力资源部门的职能
正确资料：
8.  对新入职的员工，企业应安排一至数周的培训，使他们能够达到企业和工作岗位的基本要求，培训包括以下哪些内容
1 C7 S/ ^& f7 `  m% ?. 企业文化培训
( V3 t; C$ i! l; I  O  K9 Q+ v+ f. 员工责任意识培训
, [$ X: H+ M5 }# v& n% G. f; `. 业务培训
/ }5 Y2 E& p) e8 d0 A. 素质培训
正确资料：
9.  企业向新雇员提供有关企业的基本背景情况，这种信息对雇员做好本职工作是必要的。这些基本信息包括
  I) d7 R( K& o- b$ Y' B' q9 B- h) T. 工资如何发放和增加
' |4 M1 n0 }% n* R4 G. 怎样获得身份证
# N+ o+ S8 T% }* v" N9 N3 Z. 工作时间为每周多少小时
' L/ N% U2 f% w. 如何提供发展的空间
  E+ _; g# i1 R8 r! P正确资料：
10.  为有效培训员工，必须把握下列哪些学习原则的重点
. 目标的设定
$ J! E3 ]: G1 W( D  T9 a. 操练
# _/ |3 B) _: y* b% u' P: _" r. 学习的激励
" |  [  |; O  Z. 整体或分部学习
正确资料：
3 q( e$ R# U7 r8 h11.  培训效果的设计通常采用客观的衡量标准，其是将培训和发展方案的目标具体化，例如
* h) \7 S5 Y9 B: G5 P# A! A( a. 评估员工沟通能力
7 o7 r& x2 C; b' `5 |; Y  o. 设定员工生产的产品品质
0 |3 d6 \' ~1 ^3 H/ g7 E8 l. 员工态度评分
. 员工意外事故次数
8 a: p4 I, z& g正确资料：
' a& J, b, C" w( P* Z12.  常用来评估培训有效性的方法包括
. 问卷
/ ?) G3 V# S' P( Z5 V- I# C- b4 |. 电话调查
. 观察
( G2 b" y2 |8 N, F! s9 p. 绩效评估
正确资料：
* w; {7 X* N( G& b13.  模拟操作是有效培训员工的一种正式培训方式，其优点有
  b# ?3 U- O& T/ O. 提升学习者知识水准
. 提升学习者的技术水平
. 综合学习者高度参与机会
' V  o' [4 s0 X. 训练人数具有灵活性
  E* _0 W$ q/ i6 N. A6 H正确资料：
14.  培训和发展方案目标确定的内容包括方案目标和衡量标准，培训和发展目标可分为
. 知识的获取
6 @% G  _1 |0 W. 技术的获得
. 经验的增长
- [7 A3 o# T% ^4 O2 H- }. 企业目标
正确资料：
1 z) l6 m+ S: @! Q: q" G, F( J15.  评估从事新工作的雇员的培训需求是相当简明的事情，其中培训需求评估的主要内容：
. 评估新雇员的培训需求
2 U, R% A/ Q% A( ~: F& }. 确定在岗雇员的培训需求
6 t; i, _$ |0 a0 r/ z% y+ K& L. 建立培训目标
7 r& E! s0 Y: J. 实施培训计划
0 X4 `4 X2 |' q) B) V1 p% ]正确资料：

- A* s8 R! I7 g+ u, F
8 Z* F: ]: t2 J
《培训开发与职业发展1171》16春在线作业2

" Y1 }7 ^. {1 G+ J& a) m
9 \" D7 [5 d  E' S3 O# o
* t5 }" r* f# I8 m1 l* p; v
- p9 }# h! l; h/ s& i1 U二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 40 分。）

1.  为了有效的培训企业员工，培训和发展的方式可分为正式培训和非正培训，其正式培训的方式有
. 一般传授
. 教练法
' ~" n7 `; f# Y1 x2 J. 特别工作指派
4 _7 U1 _- ?/ A, x" w. 工作轮换
正确资料：
$ A7 X/ S+ t7 ~( M8 k$ U( B2 U2.  某公司将从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务，上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在
. 总结他们在基层工作的经验教训
' r, y1 K  t6 u) H+ k8 `$ n1 R: r. 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
. z3 V" Z5 {" S# k* {% y6 B# B. 促进他们重新认识管理职能的重点所在
: `. {  ^) X5 u- ^! \7 ?7 I. 帮助他们完成管理角色的转变
! A+ S1 u+ c3 a* e; |, |3 R, N正确资料：
& i' ~, K  E- s5 b9 r' A1 K. R, @3.  某公司高层决策对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定时间内为公司各关键岗位提供合格的人才。对于这一要求，你认为以下哪一种评价最有道理？
. 时间不明确，在实际中难以操作
. 关键岗位提法久具体，范围认定困难
. 合格人才的标准不清楚，需详加说明
' t1 k5 `+ J/ A* Q7 O. 需综合考虑以上说法所反映的问题
正确资料：
4.  一些小企业可使用的行之有效的程序，包括①建立培训目标②制定任务分析记录表③写一个详细的工作说明书④制作工作指导书⑤为特定工作设计培训计划，五个步骤，其排序正确的一项
. ①③②④⑤
3 I( t6 U0 Z" w2 H. ①②③④⑤
8 D) x6 b$ o# C/ T1 j" Y8 {. ②①③④⑤
. ①③②⑤④
/ ?/ s# @7 p4 q$ ]! c! ^正确资料：
9 d; b% d& X6 N5.  编制的资料要有意义，显然，内容清晰、目的明确的资料更易于受训者理解和记忆。为了做到这一点，则应该
. 在介绍资料时运用各种不同的实例
, i8 y+ S9 ~6 T. 在培训开始时，给受训者提供所有资料的概览，使之了解整个学习资料的状况
2 c% g, O) [7 a. 尽可能少运用直观教材
  n# a: W) p* E. 对受训者尽量使用其已熟悉的术语和概念
正确资料：
# M! b1 Y# g8 f; k- s/ |6.  确定合理的管理幅度是进行组织计划的一项重内容，关于什么合理管理幅度，对下列四种说法，你最赞同哪一种？
" f0 K# x, i0 _: r. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低
. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升
. 管理幅度应视管理者能力，下属素质，工作性质等因素的不同而定
. 管理幅度的确定并不是对任何组织都是普遍重要的问题，无须考虑
正确资料：
7.  根据职位要求及职位上的人员的技术和素质的要求，对主管人员和非主管人员的选拔、培养和训练是（）前馈控制。
. 人力资源
: t2 F9 F1 {' ^. 原材料
& R" a! y2 q/ u. Z% a2 W8 M. 资金
: S* d0 a( t+ Q0 \. 财政资源
正确资料：
" h; ?; w$ C# I9 ]! P9 w7 S' u8.  一种对新雇员实施在岗培训十分有用的渐进式工作指导方法，通常可分为四个步骤、①操作说明②学习者准备③定期检查④试做，其中在下列按列正确一项有( )
. ②①④③
. ①②③④
. ②①③④
. ①②④③
正确资料：
9.  合适的训练方法，能有效发展管理人员，以下哪些方法可适合训练
" x' n0 |, i/ Z3 {$ G- ~! I4 T4 E% @. 非正式发展
9 m* t6 ]6 K- C! t" L. 在职发展
. 实地研习
4 i, H! t2 q4 W. ＡＢＣ
. L: `- L# ?" L$ y! ^* S- {正确资料：
$ ^) h  n) n" a, r) j4 `6 g$ X' U10.  在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于
. 公司文化
! j. m+ |% d& i# o  f/ ]+ M7 v( ^. 政治手腕
) J& u1 ?5 {2 ]' M$ r9 z3 J. 经济条件
: r. n& K- ^- S" f% g8 D/ d2 G. 激励理论
) y' W+ M$ _& H% y  M# }9 j1 C1 K4 N正确资料：

5 o4 p' W9 b+ r4 a/ q1 U$ A
! [; k) f: \. I. T6 e* `% u

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