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《企业管理学2305》16春在线作业2
( A2 a( G* p* s5 v0 I B! m! V
- g/ z1 |. d! G' F6 T
, }* O6 F' E/ C/ k, [% |# s
1 d" U, d1 u( `0 N: K$ m
一、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 10 道试题,共 20 分。)
, f' p0 O+ o' T+ o0 M! E1 R" X2 H
0 }/ G: V) D. j1 D/ l( s5 h7 }1. 大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物,品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场,公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、 写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等,为此还设计了专业的信息表,规定这些表多长时间必须填一次,填好后交给一个部门,该部门如何处理这 些调查表等等。这一措施是:( )9 z( @/ X1 q7 L, t/ X
. 组织措施
$ G/ @5 J q+ {8 k. 计划措施
1 u: h* W E! P' i& u. z. 销售措施
( y5 u# K- w; f! I' L* @ T+ L. 控制措施。
3 Y4 {0 _# r/ L正确资料:% J4 z+ Y I# ?0 R5 B% ?
2. 有一位企业的领导者,破例的奖励了几位为企业做出很大贡献的职工,奖金超过了以往规定的最高限额。对此,下属有许多不同的反应,这件事表明:?5 Z! T; Y" {' U3 W4 f
. 不管奖金数是否全理,超越制度的规定是不应该的6 E0 d) T& O2 A( k( N% u) a
. 只要不是领导者个人装腰包,奖励完全可以循遵循大数原则
, ^& v! b4 x5 Z/ E. 这种奖励是一种晕轮效应,为了引起轰动,违反制度也是值得的
8 O! O/ F+ s, C8 I+ F% J. 如果奖励是公平的,这种处理方法符合运用权力的例外处理原则
) y& f& P; _9 j正确资料:. `6 z5 E/ n/ `/ r& B _% v
3. 张莉今年26岁,是某电脑公司市场开发部经理,思路敏锐,干劲十足,不久前刚获得某名牌大学硕士学位,目前工资待遇相当高。假如你是张莉的主管,你认为以下哪一种激励方式最能增进她的工作绩效??( ). ?4 k( r* Q' p0 b3 y
. 采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度: q9 b! z7 w$ k$ F& y
. 减少对她的监督,使她有更多的决策和行动自由
* S& a5 K$ O3 }2 B* h% r2 C. 对她的成绩给予公开表扬2 ?) U( ` p; ?& B, W
. 提高她地位的象征(例如,更豪华的办公室,新的头衔,专用秘书等)。
3 {3 @2 r1 }, w0 Q8 k* X, I& _正确资料:
9 f% m7 s" D. Q3 q0 I* R" p4. 某公司经过几年发展之后,在战略方面有很多经验和教训。所以,决定全面分析公司内外环境,制定一个系统的公司战略;-在公司识别的如下竞争优势或劣势中,哪个不属于优、劣势的范畴。& h& Y: G3 r U% c, ^
. 公司高层管理者之间团结;凝聚力强: {( [/ W% t. \
. 经济增长速度加快,大幅度提高了对公司产品的需求
& q* D4 @# T _8 F6 U5 q. 公司销售渠道的实力比主要竞争对手弱,覆盖面比竞争对手小
4 r; r* q/ \5 f7 x" Y2 ~! d. t. 公司在新技术的整合能力方面有待于进一步加强;; i4 r4 l: n4 C, @& V) I# e' f y
正确资料:1 y( D* x6 F+ M4 Q) A8 T/ ]0 X
5. 制订计划重要,实施计划更重要。据此判断,以下说法中哪一种最为适当??
3 N$ e# V7 L }9 W. 层层分解落实计划指标,责任到人,严格考核制度,加强控制1 d! p' [% a: d' R
. 做好思想动员,层层分解落实计划指标,坚持两个文明一起抓,加强控制
, @7 \, W2 K8 k$ w. c0 O. 做好职工发动,层层分解落实计划指标,加强检查和控制9 S6 r# E! o2 z2 c( N4 O4 U
. 层层分解落实计划指标,加强检测评比,严格考核制度和控制。
! x# l5 Z! u& D2 U& ~正确资料:
" ~. g3 U' C" Q k3 h7 K6. 为了保证企业管理控制系统的有效运行,从根本上来说,管理者长期应该关注的主要是对有关人员:
, {$ W; a% I! e1 a6 U5 E# k. 严加管制) e7 o6 W8 b' x. h- ?; U$ ]* V
. 奖惩得当
2 Z/ @" Z" a D- A. 增加其对组织目标的认同感; [4 U9 o# \7 \# v9 G+ _1 D
. 友好相处
5 O* J+ T$ a) H. Q% o: y正确资料:
* M: @3 h* ?) U7. 某跨国公司中国区总经理王先生是华裔加拿大人,曾任该公司加拿大地区经理和南美某国分公司经理。当问及在加拿大及南美地区任经理与在中国任经理有何不同时,王先生说:在加拿大和南美任经理,当我和下属开会讨论一个问题时,起初我们的分歧可能很大,但随着我们认识的深入,我们的观点会逐渐趋于一致,最终会找到大家认同的解决问题的方案。但在中国,当我和下属讨论一个问题时,起初我们的分歧很小;但随着讨论的深入,我们的分歧在扩大,不同的意见在加深。在下述判断中最适当的是: ( )/ Y2 Z1 _0 z" S
. 管理实践是艺术,管理活动深受文化的影响- `+ F- _4 j# |! c5 c8 }
. 中国管理人员在思维方面趋于求异,加拿大、南美地区的人在思维方面趋于求同
8 p% i# i4 m9 m) t. 王先生缺乏足够的跨文化管理经验与能力2 c7 ]. _8 P# \' k( D7 {' G
. 以上三种说法均有道理。, {8 {& U- S6 _/ G1 J/ j, o
正确资料:) m8 N9 `5 s1 |; S2 w( v. E. A; l
8. 某企业有一位中层经理,长期以来工作认真负责,身先士卒带领下属,在目前岗位上为企业发展做出了突出的贡献,尽管偶尔也会受其只有高中毕业文化程度的影响,在工作上出现一些难尽人意的地方。为了肯定该经理的工作;公司决定加大对他的激励,但具体在如何激励的问题上存在着以下几种不同的看法,请问你最赞同哪一种? w* e$ \3 }; l- v. C. F( _
. 除了给予正常的物质奖励外,将其晋升到高一级岗位. P) e; t# m/ r9 W2 F
. 由公司出钱让他到国内著名管理学院去进修管理课程
) ~3 {6 x! @3 V b1 z. 重点给予精神奖励,提拔他担任更高一级的管理工作! ^/ _5 O" u- m# @- i7 x- R; Z
. 给予特别的物质与精神奖励,让他继续担任经理工作。 K& z9 D# l1 p* M2 N7 g
正确资料:1 W) ~# T2 E+ [& B# B6 u
9. 在一公司的年度总结会上,经理们就如何提高员工的积极性纷纷献计献策。这里有四种不同的看法,如果你是总经理,你首选哪一种? ( )
5 t, J, n- p: _: ~1 i1 a. 成立员工俱乐部,配备一定的健身器材
5 F% t; F( R3 A$ D9 V) z+ N7 r. 重奖优秀员工,树立正面典型! g( { b5 |; q8 ~
. 批评后进员工,并辅之以一定的物质惩罚% ]2 [6 r1 v, ]/ m# M
. 调查员工心态,从满足需要出发,激发主人翁责任感。
$ B' P* I* \2 c9 o: q正确资料:! M: |- X9 {7 c: U9 F
10. 以下哪位是“组织理论之父”3 H c, w* s% N
. 泰勒
7 ]0 ~/ H2 T/ p3 e. 法约尔+ V0 x& u: |& H$ N/ B
. 韦伯0 T5 m* Y& k. T% u+ I! l
. 凯恩斯
% O! r3 M/ z6 N- A* t正确资料:
) y. @% q% Q; z/ i7 Z1 s
. e3 o0 R4 ], S# M) v5 c6 c! b/ |3 @2 ?$ h
: d4 o1 W }4 w# h/ G. P5 N
《企业管理学2305》16春在线作业2& M$ _) H0 h* F6 z# J. g: R
6 |& r1 b$ n8 J4 ~$ o! e8 K. N; b& q$ Y1 p& q! t& L5 c
2 b T' j4 E" s# N5 }0 C( Z
0 t; M B, h- ]) C4 G$ D二、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 10 道试题,共 40 分。)2 t6 q6 Y+ }8 F7 n a8 F
2 K( }$ q/ ~" s3 x( X
1. 企业文化的核心层是企业制度。
; y' s7 Q' Z4 v. 错误
! K2 O. a2 S/ c* U7 n" r: A! u( j. 正确
2 j; B6 G3 B) W! ~: V3 u* ^3 G) _正确资料:0 R r- e9 L8 T& A3 a7 H/ B: |2 t
2. 成功的管理无定式,一定要因地、因时、因人而异。- p/ K r% M$ Z) ~0 t2 s2 v
. 错误
% ^3 }7 S7 j9 R% M. 正确$ Z! @1 x* }7 E' \
正确资料:) v; ?4 H) S* D- ]$ u
3. 马斯洛认为,生理、安全、社交需要是人们的低级需要,通过外部条件予以满足,而尊重及自我实现的需要是高级需要,是从人的内心得到满足,它对于人的积极性具有更稳定性、更持久的作用。
5 z$ i J6 W( U- o2 Z( a8 r( K0 N- B. 错误
6 p( N4 V6 T8 w: o, O8 i. 正确
0 V5 H$ N. B4 A正确资料:) o3 _" c$ b" U/ E5 f
4. 有效跨度与部门承担的业务复杂性、部门内外的协调需求呈正比。
% s, t6 b' M8 X5 K0 ^9 r* I% s. 错误* {1 H8 j W* X% i( i
. 正确6 C7 d+ C4 ]7 X
正确资料:( F: A0 [% N! m7 _ v
5. 协调是计划的核心环节,也是管理的核心环节。
! a; X8 n) u$ ^7 k- h8 S! d. 错误) H9 {* p! e+ @% D2 {/ p; T( K
. 正确
8 D# Q& J; R" t正确资料:8 j5 o5 e/ ?/ b. z3 V) [, n
6. 对于处于不同生命周期阶段的产品应该相应采取不同的经营策略。/ `" N A$ _+ k2 v# E
. 错误
/ L9 U" }- N) N. 正确9 D. I, p0 ~8 O: U
正确资料:" f1 r$ S8 V7 R& b( t
7. 物质利益激励手段包括工资、奖金股权和各种公共福利。成就激励是最基本的激励手段。
. i! e; d; k9 ?7 G3 i Z. 错误; W& O' q$ ]7 W) q9 V% e' E, c6 j# a* M
. 正确+ M, l$ F* Y$ T1 q8 p) h4 ~
正确资料:
: i0 d0 _, _( o8. 管理人员有必要使自己成为自己所在领域技术方面的专家,这样才能与组织内的人员进行有效的沟通并实施有效的管理。# q+ M5 o" @ h( w/ e D. p
. 错误
" K+ n7 M- h" i& e; G9 z7 r. 正确
, [. P* m5 Z% q3 ]正确资料:) }, l. f# s9 W: ]7 Q
9. 有一些公司基于信息和知识优势,专门为企业提供所有或一部分供应链物流服务,以获取一定的利润,被称为“第四方物流”供应商。
8 {6 t: E9 {6 f. 错误" ^/ t/ I1 ]0 A
. 正确
3 A- N5 H! p3 a& ]. R6 `正确资料:
8 h7 R2 Q$ _1 l' }! I10. 学习型组织是指通过营造整个组织的学习气氛,充分发挥管理者的创造性而建立起来的一种有机的,高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
A; i) g; ]8 M* Q2 O: P" l0 F. 错误9 V' ?7 X3 Z2 `' p
. 正确
0 J# M$ ^7 ~! Z, ?正确资料:# I3 Y* W4 ?! k# I M' e5 W$ ~
% Y5 B& [+ a( X& _8 C
7 H+ v: S, `0 a $ u8 e1 X/ M; y3 q8 U) Q& ?: _& a, A" u
《企业管理学2305》16春在线作业2, s: r/ o# t7 e! F/ t( W8 ?
, R7 I9 i1 R. p# w# |0 E
1 V' }6 q. b+ G7 H7 x, k7 W% y
z5 |. L0 u6 d* ^9 r$ c; a
D0 y; q1 Z) J3 q U三、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 10 道试题,共 40 分。)
4 `5 u. F+ E5 }' C9 B n3 l' A A/ }& Q, l( C: E
1. 以下属于工作激励手段的是()6 C6 a6 A3 u* c1 Y9 S+ I9 g
. 职务设计! e" S4 L5 r# C. d6 Y: J* E
. 目标激励
6 r) r9 _5 A7 g7 a) W& P& y9 [. 奖金# t6 a s7 A- i1 Z
. 榜样激励/ A& z# }, M+ b/ G6 y
. 培训和成长机会
+ n% [0 J/ d. M' e正确资料:
" ^7 x: C* @) b+ ]8 Z4 x0 I# [5 D2. 马斯洛的需求层次论中,将人的大多数需要分为; g1 X6 B9 Q' F
. 生理需要: p5 e2 ]: m1 G: u
. 安全需要& u* s- v/ N2 K$ Q! w6 N' O1 |
. 社交需要
, G- S0 c5 w$ B W/ C1 W& Q. 尊重需要! p, p, ]! r: b/ N+ a
. 自我实现的需要
' E! O0 o7 s5 r正确资料:0 w- t- ~: e6 b3 ~: N6 n/ N2 V/ D
3. 在经营环境迅速变化的形势下,企业广泛采用适应性战略应实施以下哪些措施( )
" ^" c6 I$ A3 t7 I' p5 C. 经营视野全球化
# D6 J4 z+ t+ i9 T: s. 经营事业归核化
( e9 m; C0 {/ {! j2 v8 w. 全力增强核心竞争力 n, O8 k7 D% D/ g: J7 W" ]/ r
. 战略计划柔性化+ J' J8 Z+ V8 d3 {
. 管理本土化
* B2 S( P2 L5 |) O, U+ D5 N7 C# s正确资料:
2 E* l4 m$ _! g9 ~) R$ ^. W4. 以下属于股份有限公司优点的是()1 L U/ y- A* b+ l b
. 筹资能力强
' F% x+ o9 l# d1 {. 由于股东人数众多,分散了企业经营风险1 J8 V, L* j, e% N
. 设立程序比较复杂" T0 }# S; ^* W; ~
. 公开发行股票,可以提高企业的知名度
. u$ F4 [9 x5 K; f: {6 ?2 ]; |+ x7 q8 X. 公司定期公布财务状况,加强了股东对经营管理的监督。
* a } f6 |9 b; X: D正确资料:
* K( B9 g7 Z9 H" x/ t+ T9 t5. 指挥能力是以下哪些能力的总称( )
r" z$ m1 l$ b6 \# B! U4 {& ~. 鼓动能力0 Z2 ~$ I) h- m3 ]; A
. 指导能力5 H, W% Z4 G: k6 ], ^! a
. 督察能力# R0 y, X* M4 T2 I4 I2 ^; S
. 奖惩能力
1 U' q) O1 H- c8 X: p1 y. 应变能力
7 {" k L# i& c" Z1 @& L0 G正确资料:2 L9 D+ R0 V0 {9 g
6. 按照标准的尺度,控制标准可分为( )- m1 [5 D8 ~! W+ }3 o; k
. 技术标准
' y: e- z5 P9 j5 S7 o. 预算类标准
~/ D0 F! `. h2 Z# M. 经济标准2 X8 |9 M7 N9 t; n+ `$ S
. 非预算类标准' T6 T& d+ w0 q& ~8 o( m
. 管理标准
1 x6 ~6 [- U% `1 v/ c& J* v# s, e1 u正确资料:# t8 ]& H9 U) a8 f! s1 p. N! {
7. 以下属于组织与环境激励手段的是( )
6 `6 q! T1 e- o F/ A% B" `: H. 工资
2 n% E. ~7 s7 m' E1 V# M. 参与机会0 J8 }6 M9 ^ f% B4 `2 f
. 荣誉激励
& i! B7 g* [1 c* }. 榜样激励, e2 k) O7 {6 U8 m
. 企业福利
+ ^7 \: `. ^9 \4 C% K正确资料:
3 U7 r0 m# T7 y8. 在制造业中,属于职能部门的有( )1 V+ G' a8 q& F, ^4 `7 Q! v' P
. 生产部门' R" e+ {6 n1 N0 q
. 采购部门
8 p& n" l4 W. f4 |; T. 会计部门- o& }$ A8 T+ h! v1 F4 c& T) n. E
. 人事部门4 A( _- v, Z3 Y4 b
. 质量管理部门
- @% i% f- O. g% E: \正确资料:
. n' A5 z# n! Q( b" Z* q! D3 S9. 属于企业活力产品层次表现的是
3 i/ ?& \6 z! B V, D3 f- W$ I. 产品种类的多少/ o- b- ^/ |8 r/ J# U5 R6 B
. 产品质量的高低和稳定性 p$ _1 F- z2 v+ ~& U0 ~
. 资本运作的力度和质量- N, Y. D6 n( L6 u( P5 Y2 h
. 交货期长短
7 \) p7 O$ E% T. 附加服务内容及保障程度
+ _% I8 B" J5 M" O- t8 }正确资料:
7 R" h u3 n c! F Z10. 如何贯彻鼓励自我控制原则( )0 e$ v; Y6 z8 @9 b! N: m
. 及时将工作目标及控制标准通知作业部门+ j/ m( {8 e3 c
. 控制标准让操作者参与制定$ _: D# ^7 r7 D/ u4 f
. 实行自检自测
" l( e9 Z9 d0 v- G1 d6 T% ]. 采用信息反馈推动自我控制; |- A- e7 { i7 ?- G# Y7 M! X
. 高层管理者应事必躬亲- q3 a$ i( G7 H7 W; c! ^+ W) a/ {
正确资料:% s7 v1 y0 N8 ]
e, }$ e1 C3 s
+ U; v+ q& Z+ q9 x& I! K |
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