谋学网川大《人际沟通(Ⅰ)1490》16春在线作业1资料

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3 S) G5 F6 u( Q% s; b: c7 O《人际沟通(Ⅰ)1490》16春在线作业1
8 H. q& R1 p: b6 y5 a0 F9 m; ~, z

! o9 n" }# e5 D: e( r) i4 `4 G
5 s; E% e3 Y' M) m3 k+ s9 s
% K$ O7 ?4 F" _) c一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）

1.  采用管理者与下属有一个固定的沟通渠道，属于以下哪一种组织沟通形式（ ）
6 \# r0 ~$ S3 r  f. “巡视员”系统
6 m2 I; k6 c8 p" O/ ~. “开门”政策
. \& u* p) n/ |; s* Y. “接待日”方法
1 {7 I4 R. y0 \6 q5 I6 m  |2 N. “建议与质询”制度
0 F" S4 g) b$ l! V! z( k正确资料：
2.  对沟通所包含的四层内容表述不正确的一项是：（ ）
. 沟通信息的清晰传递
. 沟通信息的充分理解
, a. n8 b0 o/ y. 沟通双方必须观点一致
, }& K) E6 P: `) v: l. 沟通是个双向互动的信息传递和反馈过程
正确资料：
: c) [  D4 [+ U3.  教学沟通的特点是不包括以下哪点（ ）
5 q% S5 }) R1 F  r2 O. 在教学沟通中，教师占主导地位
. 教学沟通以完成教学任务为导向
. 有效的教学沟通是高质量教学效果的保证
. 在教学沟通中，学生占主导地位
5 u. [+ L& V3 \3 i正确资料：
  s$ N+ F' T4 I) S' y/ Y+ E& V4.  以下哪一项不属于倾听的基本要素：（ ）
0 ]$ B# \( _- @. L! w/ L9 `7 |. 听取信息
+ w( L2 u, t5 }7 l8 I* X. 肯定信息
. 评估信息
# j3 Z* u6 V% V2 a. 回应信息
正确资料：
5.  护理操作的基本要求不正确的是：（ ）
1 _4 s; [; p7 O  b) n# K5 y. 礼貌、亲切的有声语言
2 V+ O, ^% ~4 c! ^. s" [. 快速、简洁的表达操作目的
8 J8 P6 N- V3 E# J. 正确的物体语言
$ U9 h5 {1 }+ Q% U5 u8 q; Y0 ]. 准确、适当的态势语言
正确资料：
6.  上行沟通的优点不包括（ ）
. 员工可以将自己的意见向领导反映;
: x1 i8 ^$ [2 j& z. 使下属及时了解组织目标、领导意图；
* E- e9 D2 }) q' w( n& v: {. }. 管理者可以从这个渠道了解所管辖领域的情况;
) L# v# l1 o$ q* N. 形成良好的人际沟通氛围，提高管理水平。
" f* p& l: Q' l' W  K  V( U2 s" H正确资料：
7.  单向沟通的优点不包括以下：（ ）
+ ]. s) k9 c! n9 j' e+ K& \. 速度快
% h* }1 s* r" w1 h3 d# h# p. 秩序好
. 干扰少
5 Y( c) |/ S6 c. h. 效率高
* x- P4 s8 C3 W+ V正确资料：
& f) ]- e0 E; R& V) ~: b# B8.  人际关系的基本特征是：（ ）
. 情绪性
. 稳定性
. 排斥性
. 吸引性
正确资料：
$ j* s6 A: S' O1 b2 g- V0 O9.  交往空间距离的分类不包括：（ ）
! p& n5 e! q5 y( m. }; `) W3 w. 家人距离
. 个人距离
% s0 P9 q5 Y+ R6 P0 G. 亲密距离
/ [; I7 h4 c# H5 v. 社交距离
. 公共距离
正确资料：
3 w+ R; `3 X0 [* m6 i10.  工作中的电话沟通通话时间一般控制在几分钟内（ ）
. 3分钟
- N3 d: [! o9 F+ Z- h- V+ t. 6分钟
. 9分钟
" w) b: J5 A: E0 a* ]. R8 i. 15分钟
正确资料：
11.  交往空间距离的分类不包括：（ ）
. 家人距离
. 个人距离
3 I. w! a9 m8 |$ m* V. 亲密距离
. 社交距离
9 G" P# U/ p- R) i" L: Y9 {. 公共距离
正确资料：
12.  态势语言的表现形式不包括：（ ）
. 表情语言
. 空间距离
. 手势语言
: N+ s9 i) c# Z7 L. N. 姿势语言
正确资料：
: D1 X- f6 c- Q( \# e4 @13.  哪个不是治疗性沟通的特点（ ）
' m$ e/ ?  O7 j8 |. 以病人为中心
. 结果是建立良好的护患关系
. 交流场所不限定
. 内容是交换与健康有关的信息
正确资料：
+ M7 e+ z. `* M9 K" k/ m2 G14.  人际关系中双方在情感方面相互亲近的现象：（ ）
. 人际关系
( e2 w! W1 ^, R. 人际吸引
: D. g& |; s8 m2 Z3 ]( ]1 d. 人际排斥
2 |2 O2 C# q1 @6 V2 E. 人际交往
正确资料：
& a0 y8 e  N: g15.  以下哪种属于封闭式提问（ ）
. “请问你现在还感觉头痛吗？”
. “你今天的想吃什么？”
4 \' k$ |3 ^, c) u9 S. “你如何安排今天的时间？”
! }* q1 ~1 W7 |. “请问你为什么不想吃药？”
3 F' B- v' ~! z$ @3 W. W  f正确资料：
6 @( t, C4 E7 C1 F16.  按沟通的流向，我们可以将沟通分为：（ ）
+ D; O" o# l$ Z* G% g2 l. 单向沟通、双向沟通
. 纵向沟通、横向沟通
. 思想沟通、信息沟通、心理沟通
. 正式沟通、非正式沟通
正确资料：
' B% b! x$ y* A& S0 o17.  人与人交往中距离范围在100-200m属于哪种空间距离：（ ）
. 个人距离
. 亲密距离
2 k, E2 Z9 X9 B! ~7 W* K. 社交距离
) I2 }) o5 A3 q/ j. 公共距离
正确资料：
18.  在处理人际冲突时，尽最大可能保持双方的最好关系而放弃自己的目标，这种方式称为（ ）
. 回避
. 强迫
/ `( @3 l1 T+ Z4 G. 顺应
. 折中
正确资料：
9 l' r& o7 J0 D: C19.  对等距外交理解不正确的是（ ）
( W9 y- \6 v) t. 是指作为下级应该从工作出发，对上级成员一视同仁
9 z! ?& Y" z! n# X' m" b. g: I8 a/ a. 亲疏有度，建立和发展正常的关系
! I; F! f& j8 U& P. 应做到在工作上一样的支持，组织上一样的服从
3 S$ W4 `- j/ \% x3 u/ v9 K3 D. 按职务高低和亲疏情况来决定自己的支持和服从程度
" m) W7 \. E4 G% H7 k9 r* O. 应按权限和程序汇报工作，不要随便越级请示汇报
' W3 t7 Y/ m3 C! r$ ?正确资料：
20.  沟通环境的特征不包括：（ ）
. 封闭性
0 P0 L  }: K8 A6 {" r, H! E+ `. u. 对应关系
& }0 R$ {3 ^& D. O, p( ]) L. 恰当的语言
7 V6 T3 A8 {  _, e. 氛围
正确资料：


& r) U9 \: W- ^# W% E
1 m# P2 `4 ^( i, K/ u1 q! R《人际沟通(Ⅰ)1490》16春在线作业1
4 n/ E' B' A8 H; G; j/ ?
) E7 e) x1 @# `7 v! _; c' Y! d


9 k; @) h( d* R& \二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 30 分。）
8 C( G: J5 z! P5 t4 H, x7 Z. f
1.  倾听的四个要素是：（ ）
4 C  q2 X4 X$ r4 X$ T! h. 听取信息
. 肯定信息
. 评估信息
, R% B7 b/ s2 N1 [. 回应信息
* S( a4 ]; x8 J" l; i* G. 解释信息
$ N0 R; G5 W9 n) Z8 t5 x. j; V: ^正确资料：
$ d$ |; t( h+ e- ]- l+ c2.  非语言沟通的形式有：（ ）
. 身体语言
. 重 音
. 空间距离
. 副语言
. 物体语言
  q( S# W! Q+ d6 M$ ?正确资料：
3.  影响沟通流畅的原因有哪些（ ）
6 Q8 g, P8 @. s9 J. O) G  l. 文化因素
9 {6 J  c4 v7 Y) Z. 组织障碍
5 n( |4 O- y( A; @; ^. 心理障碍
. 情感障碍
正确资料：
4.  密切人际关系的因素有：（ ）
3 |2 b- w% B- O. 相近因素
. 相似因素
, j4 }5 P" O0 }* `/ w* |& {. 陌生因素
. 互补因素
. 熟悉因素
正确资料：
5.  处理人际冲突的基本途径有：（ ）
. 回避
3 @- M5 L# Q7 B. 强迫
. 顺应
. 折中
. 协商
; Z1 r4 }  [$ T  a3 m4 C正确资料：
! g! v, U7 M& T9 y8 W7 K) a6.  书面沟通的原则有哪些（ ）
. 正确
. 完整
. 清晰
: G, P4 Z" _- J! e0 L, }. 简洁
正确资料：
7.  在教学沟通中教师应满足学生哪些需要（ ）
$ ?6 a; {4 ?% X* x% w/ R. 满足学生依恋的需要
- H- X  T% j# _% w/ B& @. 满足学生尊重的需要
. 满足学生理解的需要
. 满足学生求德的需要
) s. [3 `, M* F4 _1 a# C2 b5 V# j1 |正确资料：
* O4 ]* ?) e' i8.  书面沟通的目的包括以下哪几点（ ）
. 传递信息
. 说服
. 表达观点
. 澄清事实
/ o, x* i) c" _6 N7 s0 l. 说明事物
# k* `4 d9 s/ E: Z正确资料：
/ {9 I/ B9 W8 d9.  师爱具有以下哪些特征（ ）
6 M4 s0 r) V) Z7 r. 高度的责任性
* O* C3 {4 ?% V" d2 l1 w1 @. 彻底的无私性
. 明显的广泛性
. 强制性
' |0 a! q9 n  s; y: S/ b正确资料：
10.  回应信息的策略包括（ ）
, \( A5 j" o: u8 b. 控制不良情绪
. 适当保持沉默
+ N% q, @) ^) M' K8 T+ B. 必要的语言回应
. 恰当的非语言暗示
. 应用倾听技巧
8 O6 n9 A% v* {# J正确资料：
, h2 O2 V( X' D; ~- L: ^# T

& d  a9 h* M# n, F+ Q. i
4 H7 M2 ]/ h+ V" f《人际沟通(Ⅰ)1490》16春在线作业1



& q/ n0 J/ r  c2 H, b: T- g
三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 30 分。）
6 V( n7 m7 c5 \: V
  m9 Y% k; K$ ^5 W- S% T( L1.  态势语言的表现形式有表情语言、手势语言与姿势语言。
. 错误
. 正确
0 X# ^- x0 G$ @1 w. ~/ V正确资料：
2.  括空间距离是态势语言的一种表现形式。
$ D# E/ ]3 o, j6 P1 [9 l. |' I. 错误
. 正确
& e% m; g& J9 k; m4 S正确资料：
3.  师生关系的特点具有双向性、动态性、教育性和可控性。
. 错误
" T! Z3 C# z4 G& h. Y$ T. 正确
: G, \* x2 @$ ?正确资料：
+ r- d! L+ ?$ P* q4.  师生关系是指教师与学生在教学活动过程中所发生的直接交往关系。
. 错误
. 正确
正确资料：
* I+ D( {7 K' S: V7 k& h: B5.  “请问你今天还感觉伤口疼痛吗？”属于开放式提问。
. 错误
. 正确
. S8 K# T/ ~1 [/ C5 ~0 I: Q正确资料：
6.  移情不是指情感的转移，而是对人更高一层的理解与同情。
2 i$ d- e- q; l# k: s0 s. 错误
. 正确
8 F/ D5 K1 o) a- m: z6 @) y7 n5 Z& w3 r正确资料：
7.  不论在什么样的社会制度下，师生关系的性质都是一样的。
& u) T+ l  @/ Y6 W: D. 错误
. 正确
正确资料：
; [6 v: U( o+ N( [' A6 |8.  师爱的特征具有高度的责任性、彻底的无私性、明显的广泛性和强制性。
& z7 m5 l) t- P7 g. q4 n4 Q. 错误
5 i) l$ _( Q: |5 [+ O9 B! l. 正确
4 y! T8 v; v. F  e' ]% D, f+ [正确资料：
9.  书面沟通的目的是：传递信息，说服，表达观点，澄清事实，说明事物。
. 错误
. 正确
正确资料：
8 K5 x5 m* ]4 z2 H10.  工作中的电话沟通通话时间一般控制在10分钟内。
. 错误
. 正确
正确资料：
9 b. o% Q) ~  w6 `) {- s" X

9 l, b6 F) m( e# A( c" P5 I. W

tsaisz

谢谢，资料不错。明年继续

沈小媛

谋学网老师确实厉害！