1. 质量仲裁制度实行的制度,其中体现“自愿”原则的是( )。
A. 协议仲裁
B. 或裁或审
C. 一裁终局
D. 综合协调
正确资料:A
2. ISO9004:2000评价质量管理体系的方法比ISO9001:2000多了( )的方法。
A. 质量审核
B. 质量认证
C. 管理评审
D. 自我评定
正确资料:D
3. 当国家标准和国际标准中技术内容上相同,而在编排上不同,国际标准化组织推荐的标识为( )。
A. 等同采用
B. 等效采用
C. 不等同采用
D. 参照采用
正确资料:B
4. 服务质量的内容中反映客观性的方面是( )。
A. 产品质量
B. 过程质量
C. 技术质量
D. 功能质量
正确资料:C
5. 一般情况下,对于硬件产品而言,下列产品特性中属于赋予的特性的是( )。
A. 汽车的刹车距离
B. 汽车售后维修完成速度
C. 汽车的外观
D. 汽车的颜色
正确资料:B
6. 在计数调整型检验的检验水平中,判别能力最强的是( )。
A. 特殊检验水平S-1
B. 特殊检验水平S-4
C. 一般检验水平Ⅰ
D. 一般检验水平Ⅲ
正确资料:D
7. 按照ISO9000:2000中所描述的概念关系中,“学校—培养人才”之间的关系应属于( )关系。
A. 属种
B. 关联
C. 从属
D. 包含
正确资料:B
8. 检验水平IL确定了( )之间的关系。
A. 批量N和接收界限
B. 批量N和样本量n
C. 样本量n和接收界限
D. 样本容量n和合格判定数AC
正确资料:B
9. 下面文件中,( )是质量体系文件的主要文件,因为它阐明了一个组织的质量方针和质量体系的基本结构。
A. 质量手册
B. 质量计划
C. 程序文件
D. 作业指导书
正确资料:A
10. ISO9001:2000为适用于不同企业建立质量体系的要求,可以进行删节,其中可以进行删节的部分是( )。
A. 管理职责
B. 产品实行
C. 测量分析与改进
D. 资源管理
正确资料:B
11. 下列产品中属于软件的是( )。
A. 汽车
B. 墨水
C. 电器维修
D. 字典
正确资料:D
12. 下列产品中属于服务的是( )。
A. 水壶
B. 面粉
C. 网络游戏
D. 报纸
正确资料:C
13. 流程性材料在数量上具有( )的特性。
A. 计数
B. 计量
C. 无形
D. 可存储
正确资料:B
14. 对于C=0的抽样方案,对优质批而言,( )方案可能会使( )过大;对于劣质批而言,( )方案可能会使( )过大。( )
A. 大样本生产者风险小样本消费者风险
B. 小样本生产者风险大样本消费者风险
C. 大样本消费者风险小样本生产者风险
D. 小样本消费者风险大样本生产者风险
正确资料:A
15. PDCA循环的关键阶段是在( )。
A. P阶段
B. D阶段
C. C阶段
D. A阶段
正确资料:C
西南交《质量管理》在线作业二
二、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 10 道试题,共 40 分。)
1. 从总体中抽取样本时,最重要的原则是抽取具有代表性的样本。
A. 错误
B. 正确
正确资料:A
2. ISO9001:2000除了关注有效性,还特别关注持续改进组织总体业绩与效率。
A. 错误
B. 正确
正确资料:A
3. 某律师事务所在其业务活动中没有使用任何监测装置。因此,在其质量管理体系中,可将“监视和测量装置的控制”的要求删减。
A. 错误
B. 正确
正确资料:B
4. 过程质量审核的依据是产品质量审核评级指导书。
A. 错误
B. 正确
正确资料:A
5. 全面质量管理把以前质量管理中的“事后把关”变成实现控制、预防为主、防检结合,并将统计方法应用于质量管理,创造了质量管理的新局面。
A. 错误
B. 正确
正确资料:A
6. 质量概念中的“要求”是指用户提出的要求。
A. 错误
B. 正确
正确资料:A
7. 我国目前是等效采用国际标准化组织的质量管理体系标准。
A. 错误
B. 正确
正确资料:A
8. 将设计工作委托给设计部门的房产开发商,由于自己没有承担设计工作,因而可以在其质量体系中删除掉“开发设计”的过程。
A. 错误
B. 正确
正确资料:A
9. 质量更应关注产品本身的质量,而产品形成的过程可以相对不重要。
A. 错误
B. 正确
正确资料:A
10. 运用控制图时,只要有点超出控制限就可以判断工序失控。
A. 错误
B. 正确
正确资料:A