1. 党派团体、宗教团体属于( )。
A. 公益性组织
B. 互益性组织
C. 营业性组织
D. 服务性组织
正确资料:A
2. 运用科学方法有计划地考察组织状态的实践活动是( )。
A. 公共关系策划
B. 公共关系协调沟通
C. 公共关系调查
D. 公共关系咨询
正确资料:C
3. 传播学界认为,在两次世界大占之间的几十年间,关于大众传播威力研究中最流行的观点是( )
A. 魔弹论
B. 有限效果论
C. 适度效果论
D. 最低效果论
正确资料:A
4. 了解公众心理、行为、消费习惯和公众态度、爱好、希望、困难等方面的调查是( )。
A. 公共活动条件调查
B. 公关传播效果调查
C. 组织形象调查
D. 公众意见调查
正确资料:D
5. 现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是( )
A. 《公共关系学》
B. 《舆论》
C. 《有效的公共关系》
D. 《公众舆论的形成》
正确资料:D
6. 为了对环境变化作出准确的判断和科学的预测,组织的公共关系职能机构必须首先搜集组织形象信息、( )、组织运行状态及其发展趋势信息、有关公众信息和其他社会信息。
A. 产品(服务)信息
B. 社会时尚潮流变化信息
C. 政治经济信息
D. 文化科技信息
正确资料:A
7. 企业内部公共关系实务的重要目的是( )
A. 内部沟通,增强企业凝聚力
B. 拓展企业外交影响力
C. 对外宣传,控制员工的行为
D. 在企业实务政务公开
正确资料:A
8. 新闻发布会是一种( )。
A. 直接传播
B. 两级传播
C. 三级传播
D. 多级传播
正确资料:A
9. 企业公关部的新闻资料库重点是( )。
A. 收集国内外政治、经济、文化、科技等信息
B. 捕捉信息、整理信息、分析信息、利用信息
C. 收集企业自身、公众需求、竞争对手的信息和其他社会信息
D. 为决策部门提供充分的依据,使企业立于不败之地
正确资料:C
10. 公关活动要尽可能满足公众的( )
A. 生理需要
B. 社交需要
C. 自我实现需要
D. 优势需要
正确资料:D
11. 价值观念、职业道德是( )
A. 人员形象的内涵
B. 人员形象的外显
C. 文化形象的内涵
D. 文体形象的外显
正确资料:A
12. 公关专题活动策划应注意事先收集背景资料。其中“历史资料”是指( )。
A. 组织机构的历史资料
B. 当地政治文化历史资料
C. 同类公关专题活动的历史资料
D. 策划专家个人历史资料
正确资料:C
13. 形成公众关系和影响公众舆论的前提是( )
A. 大众传播
B. 组织形象
C. 社会交往
D. 传播沟通
正确资料:D
14. 能较为客观、公正地提供公关服务的组织是( )
A. 组织内设公关部门
B. 公关公司
C. 公关协会
D. 公关委员会
正确资料:A
15. 公共关系本身是组织哪种行为的产物( )
A. 经济行为
B. 政治行为
C. 行政行为
D. 传播沟通行为
正确资料:D
16. 政府部门属于( )。
A. 互益性组织
B. 服务性组织
C. 公益性组织
D. 营业性组织
正确资料:B
17. 组织的自我形象是其( )
A. 实际的社会形象
B. 公众形象
C. 期望建立的社会形象
D. 过去已建立的社会形象
正确资料:C
18. 整理资料、评估应该力求( )。
A. 抽象化
B. 标准化
C. 数据化
D. 程序化
正确资料:B
19. 最具权威性和影响力的认可和支持是( )
A. 媒介的认可和支持
B. 内部公众的认可和支持
C. 社区公众的认可和支持
D. 政府的认可和支持
正确资料:D
20. 世界上第一个在企业内部设立公关部的是( )。
A. 美国电话电报公司
B. 美国福特汽车公司
C. 日本本田公司
D. 日本松下电器公司
正确资料:A