【研习案例】一次战略方案制定引起的风波

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【研习案例】一次战略方案制定引起的风波
要求：

　　天讯公司是一家生产电子类产品的高科技民营企业。近几年，公司发展迅猛，然而，最近在公司出现了一些传闻。公司总经理邓强为了提高企业的竞争力，在以人为本、创新变革的战略思想指导下，制订了两个战略方案：一是引人换血计划，年底从企业外部引进一批高素质的专业人才和管理人才，给公司输入新鲜血液;二是内部人员大洗牌计划，年底通过绩效考核调整现有人员配置，内部选拔人才。邓强向秘书小杨谈了自己的想法，并让他行文和打印。中午在公司附近的餐厅吃饭时，小杨碰到了副总经理张建波，小杨对他低声说道："最新消息，公司内部人员将有一次大的变动，老员工可能要下岗，我们要有所准备啊。" 这些话恰好又被财务处的会计小刘听到了。他又立即把这个消息告诉了他的主管老王。老王听后，愤愤说道："我真不敢相信公司会做这样的事情，换新人，辞旧人。"这个消息传来传去，两天后又传回邓强的耳朵里。公司上上下下员工都处于十分紧张的状态，唯恐自己被裁，根本无心工作，有的甚至还写了匿名信和恐吓信对这样的裁员决策表示极大的不满。

　　邓强经过全面了解，终于弄清了事情的真相。为了澄清传闻，他通过各部门的负责人把两个方案的内容发布给全体职工。他把所有员工召集在一起来讨论这两个方案，员工们各抒己见，但一半以上的员工赞同第二个方案。最后邓强说：" 由于我的工作失误引起了大家的担心和恐慌，很抱歉，希望大家能原谅我。 我制订这两个方案的目的就是想让大家来参与决策，来一起为公司的人才战略出谋划策，其实前几天大家所说的裁员之类的消息完全是无稽之谈。大家的决心就是我的信心，我相信公司今后会发展更好。谢谢!关于此次方案的具体内容，欢迎大家向我提问。"

　　通过民主决议，该公司最终采取了第二个方案，由此，公司的人员配置率得到了大幅度提高，公司的运作效率和经营效益也因此大幅度增长。

【案例思考】

　　1.请分别指出案例中的沟通渠道有哪些?并说出各自的特点。

　　2.案例中邓强的一次战略方案的制订为什么会引起如此大的风波?

　　3.如果你是邓强，从中应吸取什么样的经验和教训?

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不错

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