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一、单选题(共 30 道试题,共 60 分。)V 1. 马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是( )。
A. 分析人的动机
B. 观察人的行为
C. 满足人的需要
D. 改造和修正人的行为
满分:2 分
2. 用数字表示预期效果的一种数字化计划称为( )。
A. 宗旨
B. 预算
C. 目标
D. 策略
满分:2 分
3. 下列属于终末质量评价指标的是( )。
A. 急救物品完好率
B. 护理技术操作合格率
C. 灭菌器械合格率
D. 大专护士百分率
满分:2 分
4. 中期计划的年限是( )。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 3~5年
满分:2 分
5. 以工作性质来看,承担治疗疾病为主要任务的业务组织,属于( )。
A. 医疗预防机构
B. 卫生防疫机构
C. 妇幼保健机构
D. 医学研究机构
满分:2 分
6. 管理职能中最基本的职能是( )。
A. 人员管理
B. 控制
C. 计划
D. 领导
满分:2 分
7. 在宗旨、任务的指导下,组织活动要达到的最终可测量的成果是( )。
A. 宗旨
B. 目的
C. 目标
D. 策略
满分:2 分
8. 目标在管理中的作用描述错误的是( )。
A. 主导作用
B. 导向作用
C. 规范作用
D. 标准作用
满分:2 分
9. 组织图中垂直形态显示( )。
A. 权力和责任的关系
B. 指导关系
C. 分工与部门化的情况
D. 管理范围
满分:2 分
10. 历史性的资力因素会让人产生( )。
A. 敬畏感
B. 敬重感
C. 敬佩感
D. 敬爱感
满分:2 分
11. 当组织需要紧缩护理规模或对技能构成重组时,必然成为人员管理重要内容的是( )。
A. 招聘
B. 解聘
C. 甄选
D. 培训
满分:2 分
12. 医院感染中的自身感染也可以称为( )。
A. 可预防性感染
B. 内源性感染
C. 交叉感染
D. 非条件性感染
满分:2 分
13. 择优是计划工作的( )问题。
A. 重要
B. 核心
C. 不重要
D. 关键
满分:2 分
14. 组织职能的主要内容包括( )。
A. 计划与总结、人员配备、规划与变动、授权
B. 结构设计、计划与总结、规划与变动、授权
C. 结构设计、人员配备、规划与变动、授权
D. 结构设计、人员配备、计划与总结、授权
满分:2 分
15. 用数字表明所期望结果的报告书或数字化的计划称为( )。
A. 规划
B. 策略
C. 预算
D. 目标
满分:2 分
16. 提出PDCA循环的管理学家是( )。
A. 泰罗
B. 韦伯
C. 法约尔
D. 戴明
满分:2 分
17. 目前我国卫生人员最集中、任务最繁重的机构是( )。
A. 妇幼保健机构
B. 卫生防疫机构
C. 医疗预防机构
D. 医学教育机构
满分:2 分
18. 奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是( )。
A. 人类需要层次论
B. 双因素理论
C. 成就需要论
D. 强化理论
满分:2 分
19. 管理者能够直接、有效管理下属的数目称为 ( )。
A. 管理范围
B. 管理层次
C. 管理权限
D. 管理宽度
满分:2 分
20. 责任制护理的突出优点是( )。
A. 体现了护士长能随时了解病人最需要的护理内容
B. 总是一种较好的布置任务的方法
C. 提供连续和全面的护理
D. 能节省时间和人力
满分:2 分
21. 下列属于Y理论对人性的假设的是( )。
A. 常常逃避工作
B. 不愿意负责任
C. 要求工作是人的本能
D. 以自我为中心
满分:2 分
22. 采用护理差错事故发生次数进行控制的类型是( )。
A. 前馈控制
B. 同期控制
C. 过程控制
D. 反馈控制
满分:2 分
23. 评估资源可归纳为SWOT,具中“O”是指( )。
A. 组织内部优势
B. 组织内部劣势
C. 组织外部机遇
D. 组织外部威胁
满分:2 分
24. 下列对授权的原则的描述,错误的是( )。
A. 授权的同时要随时控制
B. 授权基于领导者与下属的相互信任
C. 既要明确授予的权力也要明确责任
D. 领导者可以将自己的权力授予下级的下级
满分:2 分
25. 下列哪项不是目标的作用( )。
A. 主体作用
B. 激励作用
C. 协调作用
D. 推动作用
满分:2 分
26. 下列属于间接护理项目的是( )。
A. 晨间护理
B. 心理护理
C. 护理查房
D. 巡视病人
满分:2 分
27. 机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的( )。
A. 整体性
B. 相关性
C. 层次性
D. 目的性
满分:2 分
28. 管理的职能包括( )。
A. 计划、组织、人事、指挥、控制
B. 计划、组织、人事、领导、控制
C. 计划、安排、人事、领导、控制
D. 策划、组织、人事、领导、控制
满分:2 分
29. 下列不属于正式沟通的优点的是( )。
A. 比较灵活
B. 有较强的约束性
C. 易于保密
D. 可以使信息沟通保持权威性
满分:2 分
30. 权力性影响力不包括( )。
A. 传统因素
B. 资力因素
C. 知识因素
D. 职位因素
满分:2 分
二、多选题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1. 以下属于霍桑试验内容的是( )。
A. 工厂照明试验
B. 继电器装配试验
C. 大规模的访问与调查
D. 接线板接线工作室试验
E. “快手”对“慢手”的压力试验
满分:2 分
2. 权威型的领导方式,优点包括( )。
A. 效率高
B. 成员满意度高
C. 控制力强
D. 促进产生新观念
E. 适用于缺乏参与能力的下属
满分:2 分
3. 目标管理的特点有( )。
A. 强调自我评价
B. 主动式自我管理
C. “参与管理”的一种形式
D. 是系统、整体性的管理
E. 强调成果评价
满分:2 分
4. 现代管理整分合原则的含义是( )。
A. 整体规划
B. 明确分工
C. 有效综合
D. 分级管理
E. 及时反馈
满分:2 分
5. 按照双因素理论,下列属于保健因素的是( )。
A. 责任感
B. 发展自我机会
C. 工资收入
D. 提升机会
E. 与下属的关系
满分:2 分
6. 根据双因素理论,下列因素中属于保健因素的有( )。
A. 人际关系
B. 工作条件
C. 工作兴趣
D. 领导赏识
E. 工作环境
满分:2 分
7. 下列内容,属于激励原则的有( )。
A. 心理咨询
B. 强化动机
C. 满足需要
D. 设置目标
E. 及时反馈
满分:2 分
8. 行政管理方法有以下特点( )。
A. 时效性强,见效快
B. 只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用
C. 是平等的
D. 以服从为原则,不能讨价还价
E. 容易推广普及
满分:2 分
9. 非正式沟通的优点有( )。
A. 可以使信息沟通保持权威性
B. 沟通方便、内容广泛
C. 沟通方式灵活
D. 沟通速度快
E. 可以满足职工情感方面的需要
满分:2 分
10. 指出下列哪条属于计划职能的原则( )。
A. 目标统一原则
B. 先进合理、积极可靠的原则
C. 控制关键点的原则
D. 目标可考核性原则
E. 责权一致原则
满分:2 分
三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1. 目标管理强调管理者和被管理者共同参与管理。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
2. 要做到有效领导,关键在于领导者不断提高自己的权力性影响力。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
3. 有了科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
4. 费德勒的权变理论认为管理者职权强弱是影响领导环境的最重要因素。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
5. 控制就是管理者对被管理者的行为、活动的检查、监督、调整等管理。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
6. 组织制定的政策是指导性计划。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
7. 领导者的影响力来源于外界赋予的职位权力。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
8. 领导就是管理者带领全体成员执行组织计划的过程。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
9. 拟定方案是决策过程中最关键的步骤。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
10. 自从人类有了集体活动,就有了管理的科学。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
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