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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 绩效考核评价方法是绩效考评的具体()与手段。' u3 Z4 T. X4 w5 m, d ~0 }( t
A. 原则4 Q) w* X% U+ F' y5 S. l
B. 方法* F, E2 v6 x7 Q; z' W
C. 依据
" M/ Q6 ~5 V3 x% p3 L& ?- |! uD. 条件. Q3 c8 B. P1 y% Q* D
满分：2 分
6 t9 A$ n: R8 x" d2. 绩效管理体系 要实现（ ）的统一，整合企业价值理念，形成企业内部的共识。
( e; x; y, M0 @/ x- Z, u8 dA. 个体和整体
# I. o3 e, N; h+ w2 I. uB. 合力与活力
% x1 w2 H' H3 B2 RC. 局部和全局
9 i2 Q. r7 y5 v; F# T& |* UD. 个人和企业
1 w5 |, H( x+ b* b 满分：2 分
1 ~: \- W+ c/ K; G3. 薪酬是绝大多数劳动者的主要收入来源，是劳动力本人及其()基本生活的经济保障。
, s1 S- I" D5 |3 O1 ]A. 父母, h% K2 v6 R8 g8 t$ C0 s- g; c
B. 亲属 r3 {( x' B8 H; Z+ V5 X
C. 家人
* z0 `# R8 B4 z3 H: D$ t: F! L& yD. 儿女。" u$ L' Q+ g, Q- S3 P. h1 y& P
满分：2 分, k' {& R" _; v, H
4. 福利是企业人力资源管理的一环，是企业对员工劳动贡献的（ ），构 成了企业分配工作的重要方面。3 n1 {9 J5 i& ]2 K3 c1 p' p
A. 间接补偿
1 K- P/ k4 P1 b/ K8 m5 rB. 直接补偿$ H G; ]3 ~" ?1 u; X
C. 有效补偿. M! R- K5 [) T+ B' q, O& ^
D. 显性补偿
6 k" P# H$ h2 T1 ~ 满分：2 分3 T6 u7 N4 J$ ~3 N
5. 薪酬水平高低会直接影响企业在()上的竞争力。! _* [0 u( Y2 D `6 A' j0 t
A. 劳动力市场
! P, a0 l; H4 T" x1 RB. 竞争市场; Y+ t+ @/ P/ J) P; F5 F
C. 招聘工作
- `/ t8 Z% F+ _1 X7 GD. 市场营销。5 r, |; ]% v3 m; n( t% S& P
满分：2 分
! B! u4 Q7 z2 p6. 美国政府不直接控制各公司工资和薪金的发放，但要为其确定工资提供一定的()和依据。
' e9 j$ k' E5 {0 ~A. 数据" o( ~" v x" N, C
B. 条件
' P) X9 \- r# ?; [! {: N+ fC. 标准
6 C+ n' x: x% F/ OD. 限制。! g8 Q1 ?# ?' j! I; i* z
满分：2 分: Y& e: K: j/ [+ l4 a0 \
7. 绩效管理系统只有与社会经济变革以及（ ）保持一致时才能真正发挥其应有的作用。1 i3 ?8 I! \9 ~* D! M7 f% j
A. 组织变革9 S8 Y0 {& U; K- V
B. 企业变革+ Z' T# c5 V6 F
C. 管理变革; I4 S0 j+ a6 w$ f; n
D. 思想变革6 |" E; P, n+ c t: t2 x2 x
满分：2 分
- Y7 [+ w7 l' T' C9 I! P8. 职务薪酬制是按照()规定薪酬标准的一种薪酬等级制度。
+ d* E9 [. e8 W; k# D9 P8 ]A. 级别/ y# {( P& F2 d
B. 职务1 J# y1 ]) v/ }3 J5 ]
C. 岗位- b! Q6 x, j2 _- w% m
D. 称谓。
9 b/ `0 N" P" J: q$ O/ ^" y# u 满分：2 分
9 Z3 f+ }; y1 K' ]9. 薪酬水平是指企业支付给不同()的平均薪酬。- W9 C, @: h: d( K% K' y8 {1 f
A. 干部
1 y1 `1 E& r; W Y( y lB. 岗位6 m, N- n% E# R' ]
C. 职位 n7 _" j! \) b4 ^1 H
D. 员工。
3 c# s8 r8 D$ [: E4 ] 满分：2 分1 L+ u) j! @8 s
10. 目标管理促进了雇员及主管之间的意见交流和相互了解，改善了（ ）的人际关系。! t, a0 c: _4 P- K. I- w
A. 部门之间
: v! a ~3 J$ N% @4 y9 \1 Q4 EB. 员工之间/ ]/ t* \( P; U1 b: O& m
C. 组织内部
1 R+ X n1 ^( O1 ]# T8 l* ?/ LD. 公司内部
1 E1 ^4 q/ E/ P+ y# T 满分：2 分
3 \2 X5 D8 v: a5 a11. 绩效管理考评的结果能够发现员工的不足及待开发的（ ），为员工的培训开发指明了方向。
: F8 r5 V& r8 P8 s" X YA. 潜力- r2 K2 [. v' A9 W. p' s! w
B. 技能
1 W( n' @/ }& JC. 能力
; \+ F6 p; C) ]- t# C/ U' ?D. 潜能
$ q4 P2 e$ j3 h9 Y* K+ ^7 W 满分：2 分
g" r7 f" d7 S( @- c12. ()是对员工的出勤情况以及工作积极性、努力程度等进行考核。
+ x6 \. I4 k- Y1 b% n3 QA. 技
2 ~$ k, l- @3 ]& HB. 勤
3 b( z9 |; Y6 D3 W, d! ^C. 能
5 b" M2 u l/ M' \3 \D. 绩
( {7 N! |5 }) c$ Q9 w$ p% ]/ p/ L 满分：2 分1 d% F5 t, O, F1 j* e7 d' S( n
13. 绩效考核必须严格遵守()这一基本原则。* C- j9 \3 I( O' k
A. 实事求是
7 N9 M l3 z. z. NB. 公开透明0 u! ^, u+ o4 U9 X! ?+ Q
C. 大公无私
8 m1 j5 c2 p3 d& ~' O% t! |D. 客观公正。
9 s f8 k6 a2 \/ [3 I' X7 B 满分：2 分/ w6 r1 G/ k- j% D& @! Q
14. 职能薪酬制是按照员工所具备的与完成某种（ ）工作所要求的相应工作能力确定薪酬的一种薪酬制度，即员工的职务决定薪酬。+ `3 T+ o' h3 C; @9 a1 F
A. 职位高低 n' _( C# r& }1 Y- t
B. 技能等级
. }7 S! B% \ S( PC. 管理等级( E( v- }) B3 N3 A4 T8 F4 M
D. 职位等级
1 q3 Z5 I' P% {5 p& a 满分：2 分
% ?7 X* j; _2 R- K' L" a1 e# E15. 企业以货币形式给与的补偿就是()。8 Q7 @) z% U, O$ U/ {
A. 补偿金7 R2 B( f8 Q& _: a9 }" W, L4 X
B. 奖金& {" f4 `! h- v' u5 i
C. 酬金
; N! N Y$ A/ PD. 福利。
; _; ^$ S t, u 满分：2 分
8 n- R5 M! u/ L5 y" \- Y16. 企业支付的（ ）的高低不仅影响其在劳动力市场上的竞争力，而且，作为企业生产成本的重要组成部分，薪酬还在相当程度上影响着企业在产品和服务市场上的竞争力。
. U# t5 p8 Y0 C) W3 T' eA. 管理水平1 F/ H4 K P3 O# M0 m
B. 薪酬水平# k- ]& A) I/ c. K) w3 c
C. 产出水平1 p; N! Y1 `6 [' C
D. 创造利润
; Z$ a. `* S# c7 K& r" t7 x; y 满分：2 分5 l0 r- Z$ m2 e+ R
17. 工作分析是基本薪酬实现内部（ ）性的重要基础。
5 Y6 k1 T' ]. G; c LA. 合理
; \3 ^! w9 h# |, aB. 透明
2 Z' a: D' ], I* F0 XC. 经济( V3 X2 [7 l6 D7 I( z! C
D. 公平。
& G+ d. A4 f3 e$ C/ e- p 满分：2 分3 q5 z9 D! N# D: z9 N1 x! ]$ X
18. 企业的（ ）科学与否，对企业发展的影响是巨大的，甚至是致命的。0 ?3 y" U7 ]9 C! U
A. 福利制度) L# F, p0 f4 l7 {; ]! @- I
B. 考核制度, Z9 @' P; N5 n% b9 n* v5 @1 [
C. 人事制度& p+ q6 A+ V9 `9 i3 u2 ~
D. 薪酬制度
5 _( n+ `4 O5 _- D0 D% l" V5 U% N; r* H 满分：2 分; ?& m$ M9 P5 n8 y
19. 基本薪酬的确定有职位薪资制和（ ）两种方式。
' a _% }6 P" u+ X* IA. 计件薪资制
' q$ O' x. ?$ H; ^: Q0 mB. 计时薪资制4 o/ P3 E; W/ K( i$ ~! G2 I
C. 年功薪资制5 Y. P1 O/ b0 b
D. 技能薪资制。
0 y9 @- A8 V* _. v 满分：2 分* k& U. Y& _) y. P! ~( N8 p3 v
20. 绩效考核标准是对员工()的数量和质量进行监测的准则。
* v" ^2 O. Z& |6 m' I: b, ?A. 人员/ q6 L3 j: n1 d2 O# u) ?* z# l
B. 绩效- F$ B! K; m3 X
C. 积分! t" ^2 y. h- D% P9 n
D. 训练。
5 H! R; N$ [1 J+ T 满分：2 分 - j5 n+ `9 ^! z
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 最核心的薪酬战略要素有()薪酬文化和薪酬管理五个部分。
: g; p1 B: A: M, {8 X8 V2 AA. 薪酬制定
- m7 w& H5 \0 HB. 薪酬基础
& s. c' L1 n+ r7 g4 x/ C: IC. 薪酬支付3 t- k5 |; w' {' E, F
D. 薪酬水平& G4 w! O. Q. ^; P4 G# Z0 l$ @$ g
E. 薪酬结构。
$ k* r; `; \1 b+ O0 M& W 满分：2 分
# l+ ^# ?1 b; C }6 Z. u2. 一般来说，在其他条件一定的情况下，企业的薪酬水平（ ），员工的公平感就会（ ）。
1 U/ I3 M% e5 G- a9 _9 WA. 越低
7 |) M( c3 E( v Z4 LB. 越高: L: k7 B8 |7 E6 g1 O6 B$ k
C. 越弱 u& D, ]0 D$ c- p1 n( t4 Y
D. 越差# W7 m/ R" ]9 C4 q
E. 越强
" |6 K% j% _: V! K; } 满分：2 分( N5 J4 w/ A5 P5 O- T8 `
3. 绩效辅导是绩效管理中最重要的环节，绩效管理就是沟通、（ ）、（ ）。
8 @" }, i$ j7 }: @/ aA. 沟通
+ d, g) k: x& G3 r/ V4 L1 y4 TB. 反馈$ D, B' B6 R; `) X# }' E
C. 再沟通. N; ^" j3 ~/ Y! ~
D. 面谈 i5 t4 H8 ~/ P
E. 再反馈
4 |+ A& H8 U2 y! l$ b 满分：2 分$ r* r' s r' c' T9 p' X
4. 企业的工资分配制度必须体现出（ ）性与（ ）性。, `8 d% o& ]( C! b$ @1 O' T _
A. 外在公平* M0 m) G& k) N' N4 s; _' @& _
B. 外在竞争( g: d" F: p5 |; O" Q/ o4 D: [
C. 内在竞争
4 G4 C* p/ ~; j( B, ?- TD. 内在公平
5 N# d5 ^4 C3 F5 P. B; W/ b' | FE. 企业内部
! K4 ^. ~* Y) L4 h8 O. ]( w6 R) t 满分：2 分
" y ]; O0 V5 L- O2 C) D5 |5. 绩效评价估的方法有不同的分类。根据评估对象的特性可以分()、()、()和结果基础型。& M# B& m; q: j0 |4 E5 O* n( a
A. 竞争型
: ~8 G) N$ l$ H+ O2 XB. 阶段调整型
# G9 t5 G7 @- `8 yC. 综合型
( p7 H0 s1 M5 g, K- Y9 |D. 品质基础型
& ]4 u& Q# Z5 j! A, B+ EE. 行为基础型。7 m0 h: a' `3 Z- R
满分：2 分
3 O! z5 |' Q: s! e& Y1 T2 s, Y' J7 z6. （ ）计划有其优点和缺点，在使用它的过程中，要尽量发挥（ ），避免（ ），采取谨慎的态度。
! o0 h8 Z; q( Y, hA. 绩效激励- R* P: x! X) J' h$ X
B. 其优点( u8 r3 e- k4 M; a
C. 其缺点
( }, E1 z: T- I! D4 qD. 其特点
% U$ b/ D3 }) F! D# `0 I& vE. 其优势5 q5 c6 e* S D F' q
满分：2 分
/ B9 p; ], ]" q8 `. E, D' p7. 绩效考核的主要功能有管理功能、激励功能、()。
& c4 _5 U4 D; m( ZA. 培训功能
0 Q" G" z8 B, l# a; i0 W7 _6 B1 kB. 学习功能
$ t' W y( Q6 v" D% k+ GC. 激励功能% O+ o0 [' {" C, \! i& I
D. 导向功能
. I" G+ `; ^: u4 }0 mE. 监控功能。7 Y, W' i# [, L/ w" l, r, {
满分：2 分$ ^7 I# X# h+ t5 N8 e0 P
8. 员工流动受到雇用关系中诸多因素的影响，（ ）和（ ）是其中非常重要的因素。8 S+ c8 L1 I) U9 z; O8 p: H
A. 企业文化8 G2 ~' p! ~8 {8 O5 s# Z" g
B. 薪酬福利
9 m' Z. y) X( k) t/ JC. 薪酬水平
, t* E% H/ R' a' k) ~D. 薪酬结构* Y$ g/ f" j; N4 Z+ T* T
E. 薪酬制度: P$ P' S& U- b- U
满分：2 分
& k9 W' F- g' _9 {3 G# A: e9 r9. 薪酬制度设计应该遵循六大原则：()战略原则和合法原则。
! B0 x) d: J2 l% ZA. 公平原则
1 |$ i' [, Q- i( C m: ^4 VB. 竞争原则: M' [# H) T" c5 }. p
C. 可控原则. a* D. D+ k/ F+ u" E2 f) P. W! J
D. 激励原则: j3 [7 H j. u5 e3 s
E. 经济原则。
" ^. P1 A9 V1 S' C3 a6 `% W2 `$ z4 f 满分：2 分
- `' X1 P/ v* C0 V10. 根据国家相关法律规定，在工资支付过程中，企业必须遵守()、()、()、定期支付、定地支付和急用支付六项原则。+ `2 c9 e; c) l4 j- w
A. 滞后支付
' A( m l! h. F3 Q" M9 d; QB. 提前支付
1 X, [' f* d$ x7 y: d: w/ qC. 货币支付
* J5 T' \& S7 i. lD. 对本人支付: a" v! W9 B2 W# q$ |
E. 全额支付。
& `, a' }* h+ |: K" z4 R9 n! A 满分：2 分, W7 j1 I' M) e$ W( C
11. 员工福利具有如下一些基本特征：()、补偿性和针对性。' F! Q9 h0 r5 u- m: V# T4 }
A. 报酬性
' n8 {9 e( g' y. l c f, VB. 均等性7 T# m @0 k7 J* a2 y' F
C. 集体性
8 k3 ^. a0 A& F( KD. 激励性4 A% P" c6 [ f. M
E. 经济性。
4 Z- u' a* v! f0 i 满分：2 分
7 t( g* r( X) L1 u5 G' O- r# _" A12. 企业必须根据管理需要选择有效的绩效考核方法，把员工的（ ）和企业的（ ）完美统一起来，真正实现多角度、准确、客观的评估，保证（ ）系统的有效性。/ Z9 \, }5 P% _& D
A. 个人规划
( F7 `3 F, F: `0 D1 wB. 企业战略
: ^8 f4 m8 `9 [8 b- S% W5 C% pC. 个人目标) g) | @$ `3 z: \. W' X
D. 经营目标% I" l! T Y8 F( a4 n
E. 绩效管理& V2 G6 B, z4 g, o5 c- Z7 P
满分：2 分
7 M+ u( n9 a$ s2 u. {$ t13. 企业薪酬发展经历了()()和()三个阶段。7 r! g8 }$ N* j
A. 竞争发展阶段# z4 o- A% w, u
B. 行业整顿阶段
/ _, q& b4 ? z. QC. 早期工厂制度8 F; r( f2 Q' x* Y: @
D. 科学管理阶段
4 D! U1 r9 }- y* k* oE. 行为科学阶段。. u/ T2 _1 i- F. M/ ^8 h
满分：2 分
5 T) ?* y- ?4 c14. 激励过程中需要关注影响激励效果的因素有()。
5 j, U# {" {7 O. A6 }A. 个体因素: t' A8 l1 M/ L7 M$ r* c7 H
B. 环境因素) k* l4 c2 K W. f
C. 绩效因素
# ?/ S$ w3 S* @2 UD. 考核评价
! o* `) d9 ~! m* R6 a8 A1 [E. 员工成熟度。
% l P7 X; z. h0 e- [ 满分：2 分. Z! [$ \5 T+ ?
15. 根据员工福利的内容可以划分为()、()、()。
1 b9 }$ \1 n4 Y7 x( N! H6 s3 d! a7 q, Q; DA. 职能性福利
: N" v3 {' r8 D1 oB. 员工法定福利
* C8 H6 _) A" @$ t( sC. 企业自主福利
& S2 D3 g# A& b# r! t" ~& U) gD. 员工服务福利$ m7 f! j/ l( F9 E% t
E. 补偿福利。4 n1 j+ I0 h; M5 {5 e4 F( o! ^ J
满分：2 分2 ^; B1 C9 S$ j! n" s3 m
16. （ ）的合理设计有助于引导员工主动接受（ ）、努力进行自我技能开发、不断巩固和提升自身的业务素质，从而增强员工适应工作的能力，帮助（ ）获得更大的灵活性。! a( z3 p, \* J8 g% u1 i
A. 员工
/ t! P( T; ~! d3 a% @) T0 |0 zB. 薪酬3 P7 x E% B9 _6 G2 w5 }% k
C. 公司
6 F, _. }4 D9 ]1 _D. 培训
' o {! h2 I2 A3 ~: O3 UE. 组织1 N, a) X4 ~% j6 u {
满分：2 分
# f( w) v5 S# N* }8 f, ~( x, l17. 绩效管理系统由绩效()和反馈机制四部分组成。
" I( J1 V* p6 J! SA. 目标确定$ J) x2 y* H0 c5 x9 [1 S% g
B. 企业目标设定2 C) p; i/ V; K" m( Z
C. 绩效辅导
) u* F7 I7 t( o1 S6 aD. 绩效考核以及绩效评价
X8 U; Q+ j! `E. 绩效调查及计分。, a; ]6 U8 H I, D- v
满分：2 分
, }1 s5 S6 o; y7 v K* y18. 支付与（ ）竞争者相当的工资水平。许多公司都采用工资（ ），这在减少员工的不满意度和（ ）方面会有一定的作用。
& |% ]6 M2 M' R2 v' ]A. 企业内
! ]' t5 Q3 N O, P/ N9 `B. 同行业- O( b, G9 o8 q- R) H
C. 跟随政策) x( v/ ~. q" o" M% i
D. 员工离职: c* r5 N( l, z
E. 竞争策略
3 A8 y7 s2 n% o* X* M& I7 W- k 满分：2 分
+ Q6 K. K: X R9 J19. 福利常常是一个关键性的目标，这是因为福利相对干其他货币薪酬而日更具有（ ）多样性与（ ）适应性，不易引起法律的管制和其他企业的（ ）， 工会争取福利的努力也就更能取得成功。2 O1 ^4 S5 [: f' ~8 ^2 I/ Q' W2 X6 b9 X
A. 多变
* O# I0 y: ?: g% n5 J0 zB. 灵活
! Y- X4 h+ c# u" C2 F, j+ |+ q1 EC. 伸缩6 q+ ^0 E1 S: `9 M4 f
D. 模仿
* Y+ S. _( }- ?0 ]( m( I( F& K6 r( h* w9 GE. 复制$ a; `, o5 B O# k* Y
满分：2 分9 F* l, }) d0 R- B% F
20. 考核的内容一般包括员工的德、()四个方面。* R$ y$ u+ J5 d
A. 技
$ S B8 {3 a1 gB. 能. t, S( d* C6 ^' Y6 f7 J9 H# V
C. 文: V8 e" |" z5 @
D. 勤
% |6 F6 v7 x4 U2 bE. 绩。! p- k, d7 c* z' F# N+ e% }
满分：2 分
) N1 b) |1 ^0 y3 N7 g/ c i- s" z2 E ?0 {$ X8 @
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 薪酬决策是实现经营目标的关键。
1 j, N+ b( X' w2 N/ Y/ G2 RA. 错误: G5 o5 f$ \9 i% @( i2 w
B. 正确
+ z8 E# V8 K& D! W& A5 P 满分：2 分
. T- @6 X( i4 N0 Y( f2. 绩效考核也要坚持“公开、公正、公平”。对考核的过程、考核的规则和考核的结果都要公开，同时要允许员工申诉员工申诉，并为之提供便利。3 |0 a8 a3 v, F. G6 V" e
A. 错误
2 T8 N, |. A' x {3 p- M/ G6 YB. 正确% R, n4 q8 p# }7 G7 B1 H3 L
满分：2 分
) s7 n0 ~$ F; S9 M1 ]3. 在薪酬战略与组合战略的整合理论中，横向整合是指薪酬战略与成本控制战略其他方面的整合。4 |1 w9 r! h; D! S/ w
A. 错误
1 W4 x% ~0 m0 }, uB. 正确
4 r K ]2 [3 ~4 w+ w0 r 满分：2 分
) D' K8 K/ r+ J0 E; A8 o4. 绩效管理是现代企业人力资源管理的一个核心内容，竞争目标的确定、绩效辅导、绩效考核以及绩效评价与反馈机制是绩效管理系统的四个组成部分。
3 A* m5 `. l8 q1 u) @' jA. 错误
7 A; q' I- q0 R# S% [- _B. 正确6 e5 G+ J0 E, C& V
满分：2 分
3 Q+ q# s/ M4 L: v' S9 ^5. 大企业一般是劳动密集型的，因而具有更高的薪酬支付能力。0 v' a( u+ U- j/ n8 j
A. 错误4 a8 g+ _$ p$ I' @% n1 `
B. 正确0 e8 ~# |% O7 b
满分：2 分: H/ |8 b) a2 S2 Y. g; `( B C* k4 O
6. 绩效管理系统是否有效，关键在于在管理活动中的实践，这就需要有效的监控。
$ w0 ^% I' {; c8 JA. 错误
0 z9 ^( k1 j. I2 eB. 正确. b1 Y% S5 }. L3 c
满分：2 分) ?1 h# \ X) S, m& r2 [) E
7. 绩效管理系统设计过程要考虑组织的高级管理人员和人事及人力资源管理部门的职能。
% v9 F' W# S5 `& IA. 错误
; y' ^! z u8 y1 hB. 正确, V( {- G; P% h
满分：2 分
9 g; K4 K# C9 Z* d0 m8. 对德方面的考核，主要是考核员工的敬业精神和责任心，以及社会主义觉悟和相应的法律道德意识。4 h: t7 K0 L4 s3 H& C2 q A& F
A. 错误# A P! ?) Z2 u
B. 正确
9 @6 d3 o, N7 l7 p 满分：2 分
% b! O8 e( z m' ~7 P. Z S9. 自我对比误差是指考核者把被考核者与自己对比，并根据自己的价值判断而做出有偏差的结论。
. D: Z9 q# Y, U) P4 q7 fA. 错误' C" T2 Q" J/ {1 f1 v7 N
B. 正确' @5 z7 P0 {8 V, j: m2 Z
满分：2 分: r* I; p3 D. V" v) y
10. 年度报告法的主要缺陷是很难保证员工表现的精确记载。/ S) j C% z! c! T) I G4 i7 n
A. 错误( [% T; D \/ w- t A! q) u6 Y0 q, f
B. 正确
* [3 \+ k+ N" U! L2 B5 R 满分：2 分
5 j8 _3 ]& K* ^) k: Z" l" ?& @4 {' T( P& W3 L7 @
|
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IP卡
狗仔卡
发表于 2016-9-13 14:24:44
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2016-9-13 14:34:44
客服一
