南开16秋《饭店信息化管理（中旅院）》在线作业资料

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16秋《饭店信息化管理（中旅院）》在线作业




一、单选题（共 45 道试题，共 90 分。）

1.  一般将具有信息服务项目、服务规程、交通查询、饭店查询、资源信息、社会信息、营业公告等功能的子系统称为（　　）。
. 旅游地经营管理子系统
. 旅游地信息服务子系统
. 旅游地设施管理子系统
. 旅游地内务管理子系统
正确资料：
2.  对于任意一台计算机而言，必备的软件是：
. 操作系统
. 数据库管理系统
. 文字处理软件
. 应用软件
正确资料：
3.  系统规划的目标是：
. 制定系统建设的资源分配计划
. 制定出MIS的长期发展方案
. 确定组织的信息需求
. 安排项目的开发计划
正确资料：
4.  MIS战略集是指：
. 系统目标、系统约束、系统使命
. 系统约束、系统战略计划、系统使命
. 系统战略计划、系统目标、系统使命
. 系统目标、系统约束、系统战略计划
正确资料：
5.  宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的 。
. 预订接待系统
. 账务审核系统
. 客房管理系统
. 财务管理系统
正确资料：
6.  饭店管理信息系统属于计算机应用的 类领域。
. 数据处理
. 科学计算
. 企业管理
. 文字处理
正确资料：
7.  拥有信息采集与更新、信息查询与检索、时空分析与可视、信息共享与输出、系统说明与帮助五大功能模块，为整个信息系统的核心部分的是（　　）
. 人机交互层
. 系统功能层
. 系统支持层
. 系统驱动层
正确资料：
8.  下列程序设计语言中，能直接被计算机理解和执行的是：
. 机器语言
. 汇编语言
. 语言
. V程序设计语言
正确资料：
9.  地理信息系统研究的核心问题可归纳为（　　）几个方面的内容。
. 位置、条件、变化趋势
. 位置、条件、变化趋势、模式和模型
. 条件、变化趋势、模式和模型
. 位置、条件、变化趋势、模式
正确资料：
10.  旅游管理信息系统从概念上，（ ）
. 可分成四大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者
. 可分成三大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户
. 可分成三大部件组成，即信息源、信息处理器、信息管理者
. 可分成五大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户、计算机和信息管理者
正确资料：
11.  下列通信传输介质中，一般用作网络通信主干线的是
. 双绞线
. 同轴电缆
. 光纤
. 微波
正确资料：
12.  旅游管理信息系统是以旅游信息为基础，（ ）
. 以提高效益和效率为目的
. 是饭店管理信息系统的一种
. 是旅行社管理信息系统一种
. 是旅游统计信息管理系统的具体体现
正确资料：
13.  旅游电子商务为旅游企业提供电子商务应用平台，在这个平台上轻松完成旅游产品的设计和供应商采购，对外进行宣传推广和在线销售，对内进行业务交流与合作，保持旅游业务高效顺畅的运营，但也存在着（　　）问题，这些问题严重地制约着旅游电子商务的发展。
. 旅游信息标准　网上支付 网络信用
. 网络信用　网络安全 旅游信息标准
. 网络安全　旅游信息标准 网络信用
. 旅游信息标准　网上支付　网络信用　网络安全
正确资料：
14.  金旅工程是旅游部门信息化系统工程，主要包括(　　)几个方面，并在全国旅游业中积极推广和应用现代信息技术。
. 内部办公网、管理业务网、公共商务网、公共数据库
. 内部办公网、公共商务网、公共数据库
. 管理业务网、公共商务网、公共数据库
. 公共商务网、内部办公网、管理业务网
正确资料：
15.  在系统分析阶段，为了分析信息系统的逻辑功能，通常采用的方法是 。
. 模块结构图
. 数据流程图
. 程序流程图
. 网络结构图
正确资料：
16.  按照（　　）可将电子商务分为企业与消费者之间的电子商务、非特定企业间的电子商务、特定企业间的电子商务、企业与政府之间的电子商务四种类型。
. 交易对象
. 商务活动的内容
. 使用网络
. 商务处理过程
正确资料：
17.  中国旅游饭店网的网址是（　　）。
. www.th.org.n
. www.nt.om.n
. www.sohu.om
. www.hotlonlin.om.n
正确资料：
18.  对MIS进行系统规划时的关键技术不包括：
. 战略计划是核心
. 解决问题的有效性是关键
. MIS系统规划应纳入整个组织的发展战略
. 仞、管理、技术协调发展
正确资料：
19.  在决策支持系统的基本模式中，处于核心位置的是：
. 决策支持系统本身
. 管理者
. 真实系统
. 外部环境
正确资料：
20.  在线客户服务的旅游预订模块，一般包括（　　）等功能。
. 宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订
. 宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订
. 宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订
. 宾馆饭店预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、旅游商品预订
正确资料：
21.  将具有人事管理、工资管理、仓库管理、财务管理、客户管理、经营查询、系统维护的子系统称为（　　）。
. 旅游地经营管理子系统
. 旅游地信息服务子系统
. 旅游地设施管理子系统
. 旅游地内务管理子系统
正确资料：
22.  电子商务的特性是指（　　）。
. 普遍性、方便性
. 整体性、安全性
. 协调性、可扩展性
. 前述所有
正确资料：
23.  决策支持系统是以( )
. 人工智能为基础的
. 控制论为基础的
. 管理信息系统管理的信息为基础的
. 数据库为基础的
正确资料：
24.  确定旅行社管理信息系统子系统划分的理论依据是 。
. U/矩阵表
. 数据流程图
. 模块结构图
. 业务流程表
正确资料：
25.  管理的客体，即管理的对象是( )
. 本企业各部门
. 以人为中心的各种资源
. 管理信息系统的各个动作环节
. 计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备
正确资料：
26.  旅游电子商务促使旅行社服务市场的格局发生变化，旅行服务商越来越分散，不再都是原来的旅行社企业，买方也越来越分散。从而使（）。
. 旅行服务本地化和交通业主自营化
. 出现大型销售商
. 买方需求和买方地域分散
. 前述所有
正确资料：
27.  游业在旅游地的经济产业结构中占有（　　）比重。
. 绝对
. 重要
. 一般
. 很小
正确资料：
28.  管理信息系统开发成功的先决条件是：
. 管理方法科学化
. 领导者的重视和主要管理者的支持
. 建立本单位自己的计算机应用队伍
. 具有先进的硬件和软件配置
正确资料：
29.  在组团信息流程分析中，影响组团效果的数据存储是 。
. 计划文件
. 确认计划文件
. 价格文件
. 客人信息文件
正确资料：
30.  在旅游地理信息系统的需求方面，根据旅游行业管理部门的主要业务工作类型、工作流程及信息特点可归纳为（　　）几方面：
. 信息管理、辅助办公、辅助决策、信息发布
. 辅助办公、辅助决策、信息发布
. 信息管理、辅助办公、信息发布
. 信息管理、辅助办公、辅助决策
正确资料：
31.  旅游景点数据库、旅游设施数据库、内务管理数据库、旅游信息查询数据库属于（　　）。
. 旅游信息数据库
. 空间数据库
. 专题地图数据库
. 遥感影像数据库
正确资料：
32.  目前数据组织的最高层次是：
. 数据项
. 文件
. 记录
. 数据库
正确资料：
33.  通常把山岳、江河、湖泊、海滨、自然保护区归类为（　　）旅游地。
. 自然景观观光
. 历史古迹观光
. 现代建筑工程观光
. 综合观光
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34.  旅游电子商务应用系统一般应该包括（　　）等几个模块。
. 认证服务系统、旅游服务系统、网上支付系统、系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统、邮件列表系统、调查投票系统
. 认证服务系统、旅游服务系统、网上支付系统、系统管理与维护系统
. 网上支付系统、系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统
. 系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统、邮件列表系统、调查投票系统
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35.  电子商务网上交易已经成为新世纪旅游业发展的重要趋势，从而冲击着旅行社的发展。主要表现在（　　）。
. 弱化了旅行社提供信息的职能
. 弱化旅行社代理职能
. 提供旅游增值服务
. 前述所有
正确资料：
36.  电子商务的本质是利用信息技术，有效地将资源的管理和人们商业行为相互结合，从而改善企业内部、企业之间及企业与顾客间的信息交换和商业处理过程，其内容包含(　　)。
. 电子方式
. 商贸活动
. 买卖双方谋面进行的商贸活动
. 电子方式商贸活动
正确资料：
37.  以旅游业为主体的社会经济结构，凭借旅游资源条件、旅游服务设施及相关条件，满足旅游者旅游需求的地域综合体，称为（　　）。
. 旅游地
. 旅游区
. 旅游点
. 旅游景区
正确资料：
38.  核心是辅助旅游地企业的经营管理，参与旅游地的所有与经营有关管理工作的系统是（　　）。
. 旅游地经营管理子系统
. 旅游地信息服务子系统
. 旅游地设施管理子系统
. 旅游地内务管理子系统
正确资料：
39.  饭店系统一般分前台系统和后台系统，下面______不属于前台系统。
. 餐饮管理子系统
. 夜间审核子系统
. 物料仓储子系统
. 娱乐管理子系统
正确资料：
40.  旅游电子商务有（　　）几种基本动作模式。
. 旅游企业对旅游企业和旅游企业对旅游消费者
. 旅游消费者对旅游消费者和旅游企业对政府管理部门
. 旅游消费者对政府管理部门
. 前述所有
正确资料：
41.  饭店电子商务给创新型旅游饭店提供（　　）机会。
. 国际化、差异化、价值增值、互联和分销
. 国际化、差异化、价值增值、互联和分销、拥抱技术
. 差异化、价值增值、互联和分销、拥抱技术
. 国际化、价值增值、互联和分销、拥抱技术
正确资料：
42.  把具备设施登记、设施查询、报废管理、固定折旧、统计报表、系统维护功能的子系统称为（　　）。
. 旅游地经营管理子系统
. 旅游地信息服务子系统
. 旅游地设施管理子系统
. 旅游地内务管理子系统
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43.  具有空间检索、空间拓扑叠加分析、空间模型分析等功能，它主要指的是地理信息系统的（　　）功能。
. 数据采集、监测与编辑
. 数据处理、图形与交互显示
. 数据存储与组织
. 空间查询和分析
正确资料：
44.  饭店管理信息系统的设计，与用户交流最多的是 图。
. 功能结构
. 软件结构
. 硬件结构
. 概念结构
正确资料：
45.  饭店管理信息系统有多种类型，其中 不属于饭店管理信息系统。
. 饭店办公自动化系统
. 饭店监控防盗系统
. 饭店网络预订系统
. 饭店经营效益分析系统
正确资料：



16秋《饭店信息化管理（中旅院）》在线作业




二、多选题（共 5 道试题，共 10 分。）

1.  计算机病毒按寄生方式分为( )。
. 引导型病毒
. 恶性病毒
. 文件型病毒
. 复合型病毒
正确资料：
2.  计算机病毒的主要防御方法( )。
. 加强法制教育
. 杜绝传播途径
. 软件备份
. 安装保护网络、防病毒卡和防病毒软件
正确资料：
3.  网络软件和服务的安全漏洞：包括（ ）。
. Fingr漏洞
. 匿名FTP漏洞
. Tlnt漏洞
. -mil漏洞
正确资料：
4.  文档管理的制度化、标准化，主要方面有（ ）。
. 明确必须提供文档的种类、格式规范
. 明确文档管理人员
. 明确文档的制定、修改和审核的权限
. 制定文档资料管理制度
正确资料：
5.  越来越多的企业设立了首席信息官(hif Informtion Offir，IO)一职，（ ）。
. 但在国外IO不是一种职业或一个职位
. 在我国IO仅是一个职位
. IO往往是由组织的高层决策人士来担任
. 但在国外IO只是一种职业或一个职位
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