南开16秋学期《保险营销》在线作业资料

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16秋学期《保险营销》在线作业




一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）

1.  在保险营销的外部环境中，（）是所有环境最重要的因素。
. 人口环境
. 经济环境
. 技术环境
. 社会文化环境
正确资料：
2.  产品整体概念中最基本，最主要的部分是（）。
. 核心产品
. 有形产品
. 附加产品
. 延伸产品
正确资料：
3.  没有任何一家公司能够完全占领每一个市场，满足每一个需求，因而公司只有选定了自己的（），并制定恰当的营销计划才能取得较好的经营业绩。
. 拳头产品
. 销售渠道
. 目标市场
. 合作伙伴
正确资料：
4.  保险商品的利润达到最高峰，销售额的增长速度开始下降，市场呈饱和状态。这些特点属于保险商品周期的哪个阶段()。
. 投入期
. 成长期
. 成熟期
. 衰退期
正确资料：
5.  （）是说在不同的时间、季节消费者的保险需求量不同。
. 负需求
. 不规则需求
. 潜在需求
. 充分需求
正确资料：
6.  设立保险经纪公司必须报经保险监管机关审批，并具备条件之一是要求最低实收货币资本金为人民()万元。
. 500
. 1000
. 2000
. 5000
正确资料：
7.  ()是商品整体概念中最基本、最主要的层次。
. 核心商品
. 有形服务
. 附加商品
正确资料：
8.  ()是指由于经验而引起的个人行为的改变。
. 知觉
. 学习
. 动机
. 态度
正确资料：
9.  ()能够使保险公司取得足够的市场覆盖范围，并且密集分销成本更低，控制更强。
. 独家分销
. 选择分销
. 集中分销
. 密集分销
正确资料：
10.  市场营销人员把具有一种或多种共同的特征?并具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为()
. 社会市场营销
. 一个细分市场
. 市场份额
. 顾客基础
正确资料：



16秋学期《保险营销》在线作业




二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1.  衡量保险企业营销绩效有哪些（）。
. 经营效益
. 市场规模
. 保户满意度
. 企业社会形象
正确资料：
2.  运用利益细分法来细分保险市场，则将保险消费者分为哪几类（)。
. 追求安全保障利益
. 追求投资效益
. 追求时尚
. 侧重节俭
正确资料：
3.  在投保决策中，有哪些()常见的角色。
. 倡议者
. 影响着
. 购买者
. 享用着
正确资料：
4.  保险公司调解分销渠道冲突的主要方法有哪些（）。
. 确立共同目标
. 激励销售合作
. 加强沟通交流
. 加强管理力度
正确资料：
5.  未达到保户的满意，应遵循以下哪些原则()。
. 让消费者买而非保险人卖
. 双赢行为
. 进行市场研究
. 社会利益与公司利益的统一
正确资料：
6.  保险公司经常采用的优惠费率策略有哪些（)。
. 统保优惠费率
. 续保优惠费率
. 趸交保费优惠费率
. 免交或减付保险费
正确资料：
7.  哪些()是保单设计的原则。
. 遵守法律原则
. 满足市场需求
. 简单明确
. 独有特点
正确资料：
8.  按照信息对保险企业的作用分类，包括()
. 原始信息
. 二次信息
. 行为信息
. 过度信息
正确资料：
9.  影响个人投保人投保行为的外在因素包括()
. 文化
. 年龄
. 家庭
. 学习
正确资料：
10.  在同行业竞争中，需要值得重视的问题有哪些（）。
. 卖方密度
. 买方密度
. 服务差异
. 准入难度
.
正确资料：
11.  按照新险种的含义，新险种可以分为哪几类()。
. 完全创新的险种
. 模仿的新险种
. 改进的新险种
. 换代新险种
正确资料：
12.  非确定性决策的方法有哪些（)。
. 悲观决策法
. 乐观决策法
. 后悔值决策法
. 大中取大法
正确资料：
13.  根据保险企业在目标市场上所起的作用，将企业的竞争地位分为哪些()。
. 市场领先者
. 市场挑战者
. 市场跟随者
. 市场拾遗补缺者
正确资料：
14.  保险促销手段有哪些()。
. 人员促销
. 广告促销
. 宣传促销
. 公关促销
正确资料：
15.  直接分销渠道的优势有哪些（）。
. 控制保险欺诈行为
. 树立良好的外部形象
. 降低业务成本
. 建立长期合作
正确资料：
16.  保险市场需求调研需要对消费者的保险需求进行量的分析，其调研项目有哪些()。
. 保险购买量
. 保险购买心理
. 保险购买动机
. 保险购买行为
正确资料：
17.  进行保险市场营销调研的内容包括哪些（）。
. 险种调研
. 保险代理调研
. 促销调研
. 保险费率调研
正确资料：
18.  万能保险的特点()
. 保费缴纳的灵活性
. 现金价值的固定性
. 保险合同内容的公开性
. 死亡给付方式多样性
正确资料：
19.  合格的准保户的鉴定有哪些标准()。
. 保险需求
. 有交费能力
. 符合核保标准
. 容易接近
正确资料：
20.  根据消费者的忠诚程度，可以将消费者分为哪几类（）。
. 绝对忠诚者
. 不稳定忠诚者
. 见异思迁者
. 犹豫不决者
正确资料：



16秋学期《保险营销》在线作业




三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）

1.  心理因素分析是进行市场分析的最佳起点。
. 错误
. 正确
正确资料：
2.  在人们的收入提高后，恩格尔系数会减少。
. 错误
. 正确
正确资料：
3.  保险营销的客体是指保险商品。
. 错误
. 正确
正确资料：
4.  分销渠道策略包括直销策略，代理策略，促销策略但不包经纪策略。
. 错误
. 正确
正确资料：
5.  保险促销的实质就是促进保险公司与投保人之间营销信息的沟通。
. 错误
. 正确
正确资料：
6.  变额产品将几乎所有的投资风险都转移给了保险公司。
. 错误
. 正确
正确资料：
7.  保险市场细分是指根据保险市场上消费者的需要、消费习惯等方面的特征，把某一个或某一组保险商品的市场整体划分为若干个消费者群体的市场分类过程。
. 错误
. 正确
正确资料：
8.  保险市场细分实质上就是根据保险消费者需求的差异性划分“同质”市场的过程。
. 错误
. 正确
正确资料：
9.  国有独资保险公司投资主体是国家，隶属于国家行政机构。
. 错误
. 正确
正确资料：
10.  市场细分就是要将市场分得越细越好。
. 错误
. 正确
正确资料：
11.  中期保险营销的时间跨度一般为5至10年。
. 错误
. 正确
正确资料：
12.  保险商品目标市场的选择策略中的差异性市场营销策略即公司决定同时经营几个细分市场,并为每个细分市场设计不同的产品。
. 错误
. 正确
正确资料：
13.  悲观决策法是指大中取小法。
. 错误
. 正确
正确资料：
14.  只有交换，才会产生保险营销，因而交换是先于保险营销的前提性概念。
. 错误
. 正确
正确资料：
15.  缓慢渗透策略是用高价格和高水平的营销费用推出新的保险商品的策略。
. 错误
. 正确
正确资料：
16.  保险企业最主要的竞争对手包括银行、证券公司以及其他金融机构。
. 错误
. 正确
正确资料：
17.  保险商品组合深度是指保险公司经营的每一种保险商品线内所包含的保险险种的多少。
. 错误
. 正确
正确资料：
18.  保险就是一种服务商品，它是以风险经营为对象的特殊商品，是一种无形的商品。
. 错误
. 正确
正确资料：
19.  乐观决策法是指大中取小法。
. 错误
. 正确
正确资料：
20.  潜在的目标市场必须具有适度规模和潜力。
. 错误
. 正确
正确资料：