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一、单选题（共 25 道试题，共 100 分。）V 1. 市场营销管理过程的首要步骤是
A. 执行和控制市场营销计划
B. 细分市场和选择目标市场
C. 发展市场营销组合和决定市场营销预算
D. 寻找和分析、评价市场机会
2. 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。
A. 产业和市场
B. 分销渠道
C. 目标和战略
D. 利润
3. 需求的收入弹性是指因收入变动而引起的需求的相应变动率。高档产品、耐用消费品、娱乐支出的需求收入弹性一般表现为（ ）
A. 需求收入弹性大
B. 需求收入弹性小
C. 需求收入无弹性
D. 需求弹性系数永远为负值
4. 创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于：（ ）
A. 连续创新
B. 非连续创新
C. 动态创新
D. 动态连续创新
5. 企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。这是（）的思想。
A. 交易营销
B. 关系营销
C. 市场营销
D. 大市场营销
6. 销售量迅速增长，利润迅速增长，产品成本逐步降低，产品市场开始细分，综合这些市场特点，描述的应当是（）发生的情况。
A. 导入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
7. 市场营销学产生于：（ ）
A. 十九世纪末的德国
B. 二十世纪初的美国
C. 二战末期的美国
D. 二战后的日本
8. 沟通的一般模式中，影响信息传播质量和效果的要素是（）。
A. 信息发出者
B. 噪声
C. 编码
D. 信息通道
9. （）容易导致营销近视症，即过分重视产品而不是需求，把产品和需求混为一谈，产品就是需求，需求就是产品。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
10. 可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售，这种渠道叫
A. 传统渠道系统
B. 垂直渠道系统
C. 水平渠道系统
D. 多渠道系统
11. 批发商与零售商之间发生的冲突叫：
A. 水平渠道竞争
B. 垂直渠道竞争
C. 水平渠道冲突
D. 垂直渠道冲突
12. 某一企业将其产品、服务与其最强的竞争对手进行连续对比衡量，这是罗伯特·坎伯提出的（）思想的应用。
A. 逆向营销
B. 战略计划过程
C. 定点超越
D. 向标杆学习
13. 改变消费者对竞争品牌的信念，这是（ ）定位。
A. 实际的重新
B. 心理的重新
C. 竞争性
D. 二次
14. 在销售促进中，以旧换新属于针对（ ）的促销工具。
A. 消费者市场
B. 产业市场
C. 中间商
D. 推销人员
15. 李明正在购买一辆私家车，其购买行为应该属于：
A. 习惯性购买行为
B. 寻求多样化购买行为
C. 复杂购买行为
D. 化解不协调购买行为
16. 影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色与力量，可称之为（）。
A. 营销环境
B. 宏观环境
C. 微观环境
D. 不可控因素
17. 机会水平高与威胁水平高的企业业务是：
A. 理想业务
B. 困难业务
C. 冒险业务
D. 成熟业务
18. 上下游营销渠道之间发生的冲突属于：
A. 水平渠道竞争
B. 垂直渠道竞争
C. 水平渠道冲突
D. 垂直渠道冲突
19. （）认为，消费者通常表现出一种购买惰性，如果顺其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
20. 企业选择复用包装决策的目的是：
A. 节约成本
B. 方便顾客购买和使用
C. 通过给消费者额外利益而扩大产品的销售
D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉
21. 某大型机械制造商掌握了所有潜在买主的名单以及他们可能购买产品的估计量，此时计算区域市场潜量最宜采用的方法是（ ）
A. 市场累加法
B. 购买力指数法
C. 连销比率法
D. 直线趋势法
22. 市场营销管理过程的首要步骤是（ ）
A. 执行和控制市场营销计划
B. 细分市场和选择目标市场
C. 发展市场营销组合和决定市场营销预算
D. 寻找和分析、评价市场机会
23. 在定价决策时，一般说来，产品的最高价格取决于该产品的（ ）
A. 成本费用
B. 竞争对手
C. 产品性能
D. 市场需求
24. 中间商同时经营多家生产厂商的同类产品，这是一种（ ）
A. 专深配货
B. 独家配货
C. 多种产品
D. 混杂配货
25. 消费者购买决策过程的顺序通常为：
A. 引起需要---收集信息---评价比较---决定购买---购后感受
B. 引起需要---评价比较---收集信息---决定购买---购后感受
C. 收集信息---评价比较---引起需要---决定购买---购后感受
D. 决定购买---引起需要---评价比较---收集信息---购后感受
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