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一、单选题(共 16 道试题,共 64 分。) V 1. 民主参与法是用来协调( )。! ~& Z4 E: y, j
A. 外部公众关系
! P* u1 g+ E! ?; K8 k8 mB. 顾客公众关系4 c$ \: a) `+ E! t3 u8 T9 G
C. 媒介公众关系
% {) v3 b w9 [' iD. 内部公众关系$ d- S8 q' _" J) f2 K
- u7 e, U8 C* ^' c, i$ e7 |6 S
2. 组织开展公共关系活动的基础是()。
% S4 c7 V9 `% S0 BA. 公共关系意识 m0 }" E0 j0 ~0 S$ M0 I
B. 公共关系观念
! O7 |+ P( }" u# k) X' N" lC. 公共关系状态
( I: f9 k( [( G& {D. 公共关系策划: G% R! E2 ]2 e
) v# P1 G4 ?- o x K$ O3. 组织与公众联结的方式是()。
0 C3 [9 v* F8 e9 t% h& t! g: E( JA. 大众传播
* u, P" X3 C( g# D3 ]4 E7 k3 rB. 传播沟通
& g4 }0 }( x9 z/ z. AC. 人际沟通' i/ U6 g; p& T# z+ m4 W/ Q5 A1 m
D. 舆论宣传
7 |% T, E5 V2 i6 T0 m5 ]( G- X8 N! a" `6 d
4. 以下不属于赞助活动的内容是( )。
% r d- c' y5 B1 `; i! O6 vA. 节庆赞助. E$ I; n& _+ U9 y) K
B. 文化赞助+ l# k" U* K0 ~% a
C. 宴请活动
: H4 \6 `' ~5 m4 L2 d( hD. 慈善赞助- x: i9 l/ h0 A6 ~4 b. M% ]8 n
{* x) p) B$ Q, y. m2 h. I( U
5. 在公关教育中强调教育程序环环相扣指的是公关教育的()原则。$ E$ f/ c) U4 ^, `
A. 灵活多变
# E/ b. l+ C) q# J8 r, N/ ^. }8 H& WB. 潜移默化
$ |2 p+ m' z6 y A5 Q/ I5 OC. 持速不断
9 C$ O+ A v3 b$ _( OD. 保持联系5 y/ E% K) K% K' D4 [) `) a3 s
9 H; h1 v# `7 D% F5 i7 [6. 以下不属于公关信息处理方法的是( )。
* K/ `3 d6 s& G5 ~) Y' E1 l2 v) ^A. 调查2 U8 H3 o4 q) W
B. 整理
5 X' f, C- M( jC. 归类
8 I- ?- q+ S& c9 kD. 排列
3 R) ^9 H2 B9 q8 t' Z
' z* [7 s# ^8 m. M- b& X- j# A7. 在公关部内部建设中,以公共关系手段(或技术)来命名的机构模式是( )。
* i8 w- f, ?3 w: h0 X2 c$ vA. 从属型
$ s1 W9 I7 }3 [7 c9 \7 k0 aB. 技术型
1 G+ n1 ]1 Q8 M4 x5 RC. 对象型
& a# l* [1 w% o; H" qD. 直属型
" J, ^# z* w9 D2 q7 G# g
; Z- M+ `. h: h8. 公关人员最重要的职业道德要求是( )& r: Q" D" z# D# S. T5 J: k! W
A. 宽容, O5 W5 ~0 J6 s: M- c
B. 平等
5 } t$ ?4 j' eC. 忠实/ D2 [% m' ]# g
D. 公正
+ U; k ?7 F6 D2 C2 [E. 公益! |. G0 m1 h1 K
% v% l( {) G, o V9. 有“公共关系之父”之称的是()2 S% N" F$ f, }7 M K
A. 艾维·李
8 E# z' N' V8 L; v! R6 o5 z( pB. 爱德华·伯纳斯
, {( Y0 g# X+ r7 N5 ] D( H* tC. 爱德华7 ^5 _4 D) O% U1 k/ K
D. 伯纳斯
. D. B2 m9 H7 ?! H- }- P: r! I! }# }: d5 l" u
10. 公关主体中的主要负责人要具备重视公众、形象和沟通的观念,这是公关部设置的()$ z# N+ f- k7 Q6 [' z1 w( [" {" r+ ^
A. 市场条件# ] A6 K7 H* {7 [8 z. a
B. 观念条件( B( G- x5 M& F' j: k9 ^' K
C. 人员条件& u, _ }3 z5 \3 P7 f
D. 资金条件' o, h2 p- K7 D+ `( |3 C
; b' F2 b6 v9 P/ _' @) t m, U9 x" I1 z11. 在一个旅游组织中,把公关部与广告部或办公室和为一体的构成模式称为( )型公关组织。
6 r$ p# `% M: b& P) M4 @/ x+ aA. 直属型
% M" _4 p" D, W" X" v3 K6 c# P5 [' VB. 区域型. u' B. t: E6 e
C. 技术型
" X4 I. S! P, VD. 兼职型
5 J8 N' ~0 n0 n; t' Q
0 s0 w# M6 u) J) ], w' A4 ]4 q1 ~4 F12. 赞助( )
; O6 J t- F/ E4 W* t2 l+ D6 BA. 是一种可以获得效益的投资,而不仅仅是一种慈善事业
" c/ V" }+ a* y& P) \& pB. 是一种慈善事业,而不是一种可以获得效益的投资
2 ^, c+ \8 o, [" M p0 AC. 不是一种慈善事业,也不是一种可以获得效益的投资1 P g, n4 j" Q7 i4 ?
D. 仅仅是一种慈善事业
. C$ @0 g5 C2 Y, Y2 g j3 n' ~! hE. 是效益好的企业的一种慈善事业% v. I; x; S- Y
: w0 Q2 z: S+ {5 T% E13. 依靠实际行动去建树组织形象,这是( )。- l6 ~+ X8 }; d/ T& }
A. 引导型公关活动的特点
9 z7 b. x5 `/ E- k0 jB. 宣传型公关活动的特点: E5 ?; }9 C3 a; s: }& o
C. 维系型公关活动的特点. [. `+ H7 P* r
D. 进攻型公关活动的特点6 O% P5 J- v, `4 [5 _' k1 k, y
E. 开发型公关活动的特点9 k+ A9 {, a4 A4 ]5 ?
标准资料:E
8 h) \6 S: R! M: B9 q2 `14. 下面哪项不属于公关部设置应具备的基本条件( )。2 a0 k3 E) D. _' U% C% I2 X
A. 市场
- c; Y$ ?) r* D' oB. 观念
( y" k/ R6 K' e6 GC. 资金6 _, T6 m3 k5 J3 ]
D. 传播工具
+ ~- ^% Q3 Z2 G: w$ d& M7 a1 c$ N7 m, `% I1 R& a! o% z2 P3 p8 D/ y$ \
15. 旅游公关传播中最主要的传播方式是( )。4 w: _+ \ }1 O0 E) ]9 u) P
A. 大众传播
0 ?2 R- Z4 y( Q! RB. 公众人物传播/ X; c$ b! E( k3 h y2 ]9 D
C. 人际传播, {& [* ~; j+ G* y4 S$ H
D. 组织传播4 A( p. z' s; R
: t: i! r( N3 e, [0 ~
16. 在采集、整理、分析信息基础上为本组织的决策部门提供可选方案,协助决策工作指的是公关部的( )作用。
' X5 I% f* ^% Q/ l' k) fA. 参谋部! G3 [* Q+ M, s D
B. 情报信息部
( T4 u8 B7 Q: l- r" ]C. 社会交际部1 l9 G1 n1 B) M3 |$ [- J
D. 形象策划部。' q, ~3 [) n. S3 R
. o1 {- Z y/ x' \% u+ l) ]
4 }. L/ ~0 T3 k
6 ]; {5 Q. L b l 二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。) V 1. 组织具有的基本特性是()。
d6 M! Q. ~1 P% e8 _4 [ C. FA. 目的性
; _0 M- {- u7 eB. 整体性
9 I( K. t) Y2 P7 l/ e7 F$ I7 h% kC. 适应性# {: u( N' d: |8 W- R/ C( s
D. 系统性
5 [" ^1 m, g' {, N0 _ B# ME. 攻利性
/ X3 h4 M V2 V6 I9 YBCD
' ^2 ~& ~% I# \+ M/ W T3 T% E2. 公共关系的基本要素包括()。
, F( e3 }: y, y. m3 W0 dA. 组织
6 u" U- v6 t* c1 N5 b( ~B. 传播
2 ?( W. ]) y/ H8 x5 n) \- JC. 环境
2 K4 f8 n4 X2 Z: A5 @. ED. 资金
, T3 W1 C' D1 D% g$ YE. 公众
: s1 A( C1 K) ]BE
" T' r) o: E& e- Z3. 除教育外,公共关系的职能还包括( )8 |* }8 V9 y ?" X! t
A. 协调
" C9 m- u" Z. @B. 传播
1 N! A# `( g0 D$ UC. 咨询! C: n5 w- N0 Y9 `- t: ?
D. 公开
+ I( ?. S$ N+ w$ H% ]8 s- a8 BBC
7 C/ O1 c- @* _$ C% J( w4. 反映企业经营理念的文字形式有()。8 Q v# b: B0 c& j( f
A. 对联
! u7 `2 l1 e4 ?B. 训词/ l) x7 a9 \5 w& `9 C
C. 口号# _" g6 l8 Q& W7 U" h
D. 图案0 v+ \) P( `7 D
E. 标志
6 B% ?% H, `; xBC
: F( \( w/ C/ N/ C `5. 从工作方式来观察,公共关系部的组织类型可以分为( )。
9 k. Q7 u1 A2 ^5 G" K+ oA. 公共关系对象型
8 C/ o6 |( _% ^B. 总经理直接负责型
5 p! ~, F& |3 j v; ]C. 部门负责型
2 O2 F) _) x8 E( WD. 公共关系手段型& N1 @" p: Z/ A: w- U; w N
E. 公共关系复合型" v3 k( U" ~# b9 Y
DE
' c: ^5 J4 t9 R8 i1 A! }# h
- o+ }7 n9 b& s( ~3 h2 e+ }: I! E9 l9 t$ h) T
三、判断题(共 4 道试题,共 16 分。) V 1. 主要负责人的观念决定公关部在管理层中的地位。" e& W p" @. F2 }6 B
A. 错误
- U$ ?' W! O8 h# @+ x( E6 v# [# DB. 正确
" H. [& E/ I; {7 U9 ]/ C# m1 O* C3 }. X3 M& p
2. 公共关系利用大众传播方式的公共关系广告都是要付费的广告。
v9 t* d% V3 @: |, XA. 错误/ e3 J- s( W/ i+ q- ], {
B. 正确
+ M, k/ R8 y" S" W- D) ~7 Z
; B' R8 O8 s" x2 y3. 策划法是针对具体问题提出具体解决措施的咨询方法。* r6 y( ]+ q9 g- ^+ p
A. 错误4 [3 n3 k- f. Y2 k
B. 正确
+ B7 ^. x2 c8 t& L
, {3 `% K6 k$ l; g4 }4. 建设性咨询指针对组织未来可能出现的问题而进行的咨询,是一种具有推断性质的咨询。
+ L! e- x" [" SA. 错误
; f5 T. c8 w$ B, y! [9 _- C {B. 正确
* e7 L6 K+ c+ k5 d3 ^
* C' F. O% M1 s' A" @! U: j7 C2 u- M U c
0 w+ h" T$ p* C4 q8 e* n
" @* t b7 l* h" P7 {: s/ I6 X8 s
! k6 O1 E2 m U! ]& x7 a; q+ M5 q/ }
& r N$ p" X1 N* `0 X& z
) [9 Q7 b( A) B' W0 ^. s8 ^' R! Z8 H
* k3 d, e. T9 M# m3 |7 Q k! K8 K! P
+ }7 F0 U( j: Q
3 J! E4 h( ]+ q; _* j y! k+ J3 U0 e+ d+ B/ E
. s5 ~- X8 A: P* o
0 Z! N9 g+ m2 v8 b' E
: d5 b& Z/ V3 L5 n' X |
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