电大512组织行为学(专科)（省）阶段性测验四

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一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）
1.  不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（     ）。A. 简单-静态环境
B. 复杂-静态环境
C. 简单-动态环境  
D. 复杂-动态环境
      满分：2  分
2.  传统派组织概念中最有代表性的是（     ）的观点，他认为组织是社会总体的一部分。A. 勒温
B. 皮尔尼克
C. 法约尔
D. 阿希
      满分：2  分
3.  对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型？（       ）A. 专权独裁式
B. 温和独裁式
C. 协商式
D. 参与式
      满分：2  分
4.  公司有三级管理层：公司总部、产品部 (共有12个产品部〉和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案(    )。A. 在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B. 更换一位能力更强的总裁
C. 淘汰几种产品
D. 各产品部实行自主管理
      满分：2  分
5.  某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所)，所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展(        )。A. 集权化
B. 分权化
C. 部门化
D. 矩阵化
      满分：2  分
6.  以下以人为中心的变革措施主要包括 （       ）。A. 调查反馈、群体建议、咨询活动
B. 群体建议、激励
C. 调查反馈、咨询活动
D. 咨询活动、激励
      满分：2  分
7.  组织变革大致涉及哪些方面?（       ）A. 组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构
B. 组织的任务及技术、组织的结构、组织职能
C. 组织的结构、组织的任务技术、组织职能、组织环境
D.  组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员   

      满分：2  分
8.  在领导活动的三要素中，（     ）是最为关键的因素。A. 领导者
B. 被领导者
C. 环境
D. 职权
      满分：2  分
9.    当群体目标和组织目标一致时，内聚力与生产率的关系是（      ）。A. 高生产率与低内聚力
B. 低生产率与高内聚力
C. 高生产率与高内聚力
D. 低生产率与低内聚力
      满分：2  分
10.  用注意到的特征代表其整体的性质，这是（       ）。A. 知觉防御
B. 近因效应
C. 定型效应
D. 晕轮效应
      满分：2  分
二、多项选择题（共 5 道试题，共 15 分。）
1.  矩阵制组织也称为"非长期固定性组织"，它的优点是 (          )。A. 加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用
B. 具有较大的机动性
C. 成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强
D. 促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰
E. 人员受双重领导，有时不易分清责任

      满分：3  分
2.  领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是(           )。    A. 信息的原则
B. 不接受型原则
C. 冲突的原则
D. 合理的原则
E. 目标合适的原则
      满分：3  分
3.  领导效能考评的指标包括(      )。A. 用人效能
B. 决策办事效能
C. 时间效能
D. 整体贡献效能
      满分：3  分
4.  弱势群体包括(          )。A. 贫困者群体
B. 失业者群体
C. 城市边缘群体
D. 少数人的特定群体
      满分：3  分
5.  确定“群体”的标准应包括(      )。A.
认同感

B. 成员的彼此依存
C. 共同的行为规范
D. 共同利益
E. 两人（或以上）的集合体
      满分：3  分三、判断题（共 10 道试题，共 10 分。）
1.  不存在普遍适用的、最好的组织结构模式。（       ） A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
2.  当今世界大部分社会组织采用的组织形式是层级制。（       ） A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
3.  克服组织变革的阻力，教育是行之有效的方法之一。（       ）  A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
4.  勒温的冻结强化方式是团队强化方式和个体强化方式。(     )A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
5.  能否合理设置组织目标，是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。（       ）  A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
6.  提高工作生活质量必然提高劳动生产率。（       ）A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
7.  组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。（      ）A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
8.  组织图通过描述组织结构、职权和联系网络，可以准确表示出组织的全部关系。（       ）A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
9.  组织文化的核心是组织的信念、价值观、组织精神等。    （       ）  A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
10.  组织只是群体的总称，它不是管理的一种职能。（      ）A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
四、谋学网（www.mouxue.com）（共 5 道试题，共 40 分。）
1.  
简述组织发展可以采取的战略措施。

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      满分：8  分2.  如何提高组织对危机的免疫力？
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      满分：8  分3.  组织结构合理化的主要标志。
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      满分：8  分4.  组织设计应遵循什么原则?
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      满分：8  分5.  组织文化包括哪些主要内容？有何重要的意义和作用？
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      满分：8  分五、案例分析题（共 1 道试题，共 15 分。）
1.         50年代初，科伦和中学时代的伙伴创办了维康公司。这家公司在10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元，一跃成为零售史上发展最快的公司之一。在60年代初，这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。很快扩充到了25家商店。
　　从一开始，维康公司的管理就是集权式的。总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策，商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。科伦经常四处巡视，直接管理相当大数量的商店，直到这一数量超出了他力所能及的范围。
　　维康公司的规模越来越大，他所面临的问题也变得越来越复杂。当公司的商店还没有超过12家时，科伦及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。但是，随着公司的扩大，面对面的监控，控制等一系列问题变得难乎其难了。后来，维康公司在经营上的开始日趋严重。最后公司不得不减少新店的增设，把注意力转向了现有的商店。最后科伦仍然无法拯救公司，维康公司被斯巴坦斯工业公司收购，科伦从舞台中心消失了。
问题：
1、科伦所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功，也导致了他的失败。这是为什么？
2、当面对面的管理变得不再可行时，为确保有效的监督管理，应当怎样进行组织设计？
3、这个案例对你有哪些方面的启示？

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      满分：15  分

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