A. 赫茨伯格的“双因素理论”
B. 亚当斯的公平理论
C. 麦克利兰的成就激励理论
D. 马斯洛的需求层次理论
满分：5 分
2. 公民宪章运动是由英国哪位首相发动的？（ ）
A. 撒切尔
B. 梅杰
C. 布莱尔
D. 丘吉尔
满分：5 分
3. 下列不属于公共部门绩效管理目标的是（ ）
A. 经济
B. 效率
C. 公平
D. 回应
满分：5 分
4. 下列不属于信息收集实际操作中面临的困境的是（ ）
A. 成本问题
B. 技术问题
C. 权力问题
D. 实施问题
满分：5 分
5. 公共部门与私人部门绩效评估标准的差异表现在（ ）
A. 经济性
B. 效率性
C. 效益性
D. 公平性
满分：5 分
二、判断题（共 15 道试题，共 75 分。）
1. 绩效指标包含三个要素：考评要素、考评标志和考评标度。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
2. 所谓顾客合作就是指公共部门和社会公众通过相互联系建立合作关系。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
3. 绩效管理本身是一项激励机制，激励政府雇员个人为实现个人绩效目标和组织绩效目标而主动提高工作效率和服务态度。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
4. 绩效追踪就是对组织的绩效进行持续性的监测、记录与考核，它是改进组织绩效的基本依据。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
5. 工作说明的对象是工作，而职位说明书的对象是人。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
6. 工作分析是人力资源管理的基础，是对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析，以便对该职务的工作作出明确规定，并确定完成该工作的所需要的行为、条件、人员的过程。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
7. 、绩效管理就是目标管理。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
8. 科学管理主义理论是公共部门绩效管理兴起的理论背景。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
9. 所谓参与型政府，指的是政府有应变能力，能够有效地回应新的挑战和新的社会需求。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
10. 所谓公共部门绩效评估，就是根据管理的效率、结果、效益、公共责任和社会公众满意度等方面的判断，对政府公共部门管理过程中的投入、产出、中期成果和最终成果所反映的绩效进行评定和划分等级。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
11. 绩效管理就是人力资源管理。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
12. 工作分析的思想最早产生于古希腊。古希腊思想家柏拉图提出，通过社会分工的方法，每个人从事自己力所能及的工作，才能对社会有所贡献。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
13. 全面质量管理是全员参与的管理。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
14. 公共部门是指所有的管理公共事物、公共资源以及提供公共服务的部门或机构。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
15. 公共部门绩效指标体系的设计仅仅是人力资源管理部门的职责。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
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发表于 2017-11-7 12:43:00
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