东北大学继续教育学院 管理学原理B_____试卷(大作业)

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一、名词解释（20分）
1．管理
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1 V$ ?/ y2 h6 B# F2 I" u" N) _
/ R& e$ J$ w* z: H6 R, d0 u2．组织职能


8 h5 R7 |0 R0 j3．目标管理

" I8 M# R5 E) o! W) X* _
1 U9 `# I9 J. |4．创新
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二 简答（32分）
- j- H( s& i6 Y9 \2 ?' |1 简述计划工作的重要性。
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2、简述人本原理的基本观点。
3、简述公平理论的基本观点。

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' q6 m' v( h* }. [: |; v% E4、简述控制的基本过程。

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5 ?5 F5 o3 f7 ?0 J7 Z$ m. ]7 M三 案例分析（30分）
齐鲁石化公司是一个现代石油化工生产的企业，由于这种行业具有特殊性和危险性，公司一开始就实行从严从实管理，制定岗位操作要求，实行公司、厂两级的检查和奖惩制度。
2 ]( V+ |; |( s; W5 r1 r1 p        1990年7月，公司所属烯烃厂裂解一班工人提出“自我管理，让领导放心”的口号，并提出“免检”申请。公司抓住这一契机，在全公司推广创“免检”活动，并细化为一套可操作的行为准则，这就是（1）工作职责标准化；（2）专业管理制度化；（3）现场管理定量化；（4）岗位培训星级化；（5）工作安排定期化；（6）工作过程程序化；（7）经济责任和管理责任契约化；（8）考核奖惩定量化；（9）台帐资料规格化；（10）管理手段现代化。
       
公司开展“信得过”活动，是企业基层以及整个企业的管理水平有了显著提高。主要表现在：
& \1 O% i3 N' X8 B0 e. o6 d（1）职工的主人翁意识普遍增强，实现了职工从“我被管理”到“我来管理”，群众性从严管理蔚然成风。
（2）基层建设方面明确了由专业管理制度、管理人员职责范围和工作标准、班级岗位十项规章制度等三方面构成，使基层管理水平有了明显提高。
. p4 F. ]  U+ g! M0 ?6 d4 d7 |7 x（3）星级管理使职工主动学技术、技能，努力成为多面手；对管理装置工艺流程全面了解，提高了处理本岗本系统突发事件的应变能力，事故发生率大幅度降低。
（4）企业经济效益显著提高。
问题：
（1）齐鲁石化的“信得过”管理采用了哪些管理的基本方法
6 U2 ]& K$ i+ F, y6 R: f" v（2）从齐鲁石化例子，分析企业应如何坚持以人为中心的管理。
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四（18分）某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位产品可变成本为700元，单位产品售价为900元。试用盈亏平衡点法确定其产量。

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