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【贵州电大】[公共关系学（省）]04任务阶段性测验
试卷总分:100 得分:100
第1题,根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（ ）。
企业方针
企业哲学
企业准则
企业使命
第2题,正式场合最基本的坐姿是（ ）。
双腿垂直式
双腿斜放式
双腿叠放式
双脚交叉式
第3题,利用市场领导者宣传给公众留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（ ）。
市场跟进者战略
市场领导者战略
市场挑战者战略
市场独占者战略
第4题,当社会发生重大问题时，与有关的公共组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取与公众的理解与支持属于政府公共关系中的（ ）。
协商对话
收集信息
发布新闻
办事公开
第5题,处于整个CI系统的最高层的是（ ）。
理念识别系统
视觉识别系统
行为识别系统
组织识别系统
第6题,在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（ ）。
政府
企业
事业单位
社会团体
第7题,服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（ ）、社交装和便装三种。
套装
正装
工作服
西装
第8题,良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的"通行证"。
个人礼仪
文化素养
体态与表情
组织形象
第9题,人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字等，就能够联想到企业全心全意为顾客服务的精神，这属于企业CS战略的（ ）。
产品满意
理念满意
行为满意
试听满意
第10题,公关礼仪最根本的原则就是（ ）。
公平对待
尊重公众
身份差异
从简实效
第11题,组织CI系统的功能包括（ ）。
管理功能
识别功能
教育功能
传播功能
经济功能
正确资料:管理功能
第12题,公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取"三名"的战略，三名具体是指（ ）。
名人
名家
名品
名门
名言
正确资料:名人
第13题,企业理念的文字形式包括（ ）。
标语
训词
企业文化
歌曲
经营理念
正确资料:标语
第14题,公关活动中的身份差异原则，包括（ ）等内容。
外事礼宾差异
地位的差异
人种的差异
性别的差异
职务的差异
正确资料:外事礼宾差异
第15题,交换名片时应当双手递上，而接受名片时，则可以单手接。
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第16题,社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
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第17题,落座礼仪中有一条是"以左为大"，这是一条国际惯例。
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第18题,4C理论是由美国市场营销学家麦卡锡教授提出，即以产品（product）、价格（price）、渠道（place）和促销（prcmotion）四个方面的组合来开展营销活动。
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第19题,在现代企业经营中，顾客就是上帝，员工就是奴隶
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第20题,在企业CI系统中，VI处于CI的核心与灵魂地位。
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第21题,TPO原则是国际理性的关于人们着装的总原则，TPO是英文Time（时间）、Place（地点）、Object（目的）三个单词的缩写。也就是说，人们在选择服饰的时候，要注意这三个要素。
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第22题,形态是一个人体态与表情的综合表现，是人精神气质的外在彰显。
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第23题,关系营销的理论基础与前提是4C理论。
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第24题,对公关礼仪在公关活动中作用的全面评价是："通行证"和"奠基石"。
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第25题,整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的动态延伸。
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第26题,在企业CI中，BI应当是MI的静态延伸。
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第27题,政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解与支持的自觉活动。
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第28题,整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。
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第29题,与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。
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第30题,公关礼仪最根本的原则就是对公众的尊敬。
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第31题,具象符码的不足之处在于，它的外延扩充收到明显的局限，所包含的意义有限。
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第32题,"尊者决定"是握手礼仪的重要原则。
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第33题,政府共公关系是社会组织不可回避的一种关系。
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第34题,与企业相比，事业团体的突出特点就是非营利性，所以，完全不具有经济功能。
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第35题,企业使命属于MI的（ ）。
文字形式
宣传形式
组织形式
观念形式
第36题,关系营销的理论基础与前提是（ ）。
4C
4P
6P
CI
第37题,在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（ ）。
名人战略
形象战略
名品战略
关系战略
第38题,公关礼仪作为一种（ ）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。
形态与手势
传播和沟通
语言艺术
体态与非自然语言
第39题,4P理论的内容包括（ ）。
产品
价格
渠道
促销
公共关系
正确资料:产品
第40题,自我介绍的三要素是姓名、性别、工作单位。
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第41题,CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
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第42题,由于服装的样式非常多，我们通常简单地将其分为正装、社交装和便装。
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第43题,公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌的定位及其传播上。
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第44题,当社会发生重大问题时，与有关的公共组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的协商对话。
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第45题,公关礼仪是礼仪的一个重要分支，是指社会组织及其成员在公共关系活动中应尊重他人，讲究礼仪的程序。公关礼仪包含于一般的礼仪中，但又具有鲜明的个性。其本质就是追求和创造真善美，这种本质产生于对公共关系学和礼仪学的综合继承。
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第46题,名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。
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第47题,在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是政府。
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第48题,由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（ ）。
具象类
抽象类
半抽象类
半具象类
第49题,坐在主席台上、办公桌后面或公交车上时，比较适合采用的坐姿是（ ）。
双腿垂直式
双腿斜放式
双腿叠放式
双脚交叉式
第50题,组织行为识别系统的英文缩写是（ ）。.
MI
CI
BI
VI
第51题,组织形象设计，首先要遵循"有效性"的原则。
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第52题,公关礼仪具有"有备而为，全员施礼、不拘一格"的特点。
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第53题,请柬一般应该提前一个月寄出以便对方能够提前做好相关安排。
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第54题,CI设计一经导入，就不可以改变。
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第55题,在为他人介绍时，要遵循"尊者优先"的原则，即先把职位高的人介绍给职位低的人。
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第56题,坐在较低的椅子或沙发上，女士最好采用（ ）坐姿。
双腿垂直式
双腿斜放式
双腿叠放式
双脚交叉式
第57题,在正式的庆典、会见、会议、谈断等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪原则主要有（ ）。
以右为尊
以前为上
对门为大
以左为尊
尊者优先
正确资料:以右为尊
第58题,利用市场领导者宣传给公众留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是市场跟进者战略。
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